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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
徐晨老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
12年上市公司互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
6年在線學(xué)習(xí)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
中山大學(xué)嶺南學(xué)院EDP特聘講師
2019 CEFE中國(guó)企業(yè)在線學(xué)習(xí)行業(yè) 年度十大開拓創(chuàng)新先鋒
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證
企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)/職業(yè)生涯規(guī)劃師/心理咨詢師二級(jí)
曾任:58同城集團(tuán)(上市) | 招聘事業(yè)群 華南區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:中華英才網(wǎng)(上市) | 南區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:現(xiàn)代教育集團(tuán)(上市) | 分公司副理
曾任:愛上學(xué)習(xí) | 副總裁
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:TTT、教學(xué)設(shè)計(jì)、授課技巧、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理、演講表達(dá)、宣講官、職業(yè)素養(yǎng)劇本殺、商務(wù)溝通、談判……
?【深度實(shí)踐】-業(yè)培訓(xùn)體系與人才梯隊(duì)建設(shè):
?搭建企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)體系:累計(jì)為58同城、中華英才網(wǎng)等8家企業(yè)搭建培訓(xùn)體系與人才梯隊(duì),輸出32套標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工具(含崗位勝任力模型、講師認(rèn)證流程);
?規(guī)模化內(nèi)容產(chǎn)出:主導(dǎo)開發(fā)微課1500+門(動(dòng)畫/視頻/H5等形式),版權(quán)課程《易學(xué)PPT——小白逆襲成大神》《抖課—職場(chǎng)求生指南》等課程被丸美集團(tuán)、勁霸集團(tuán)、報(bào)喜鳥集團(tuán)作為指定在線學(xué)習(xí)課程;
?人才輸送成果:為金融、科技行業(yè)輸送1000+名認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師,學(xué)員認(rèn)證通過(guò)率98%,課程復(fù)用率85%;
?【理論輸出】-出版3套專業(yè)書籍:
出版《Z世代職場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力白皮書》《中國(guó)企業(yè)在線學(xué)習(xí)黑皮書》《職場(chǎng)快成長(zhǎng)》書籍被200+企業(yè)采購(gòu)為數(shù)字化學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè),游戲化運(yùn)營(yíng)案例入選行業(yè)標(biāo)桿,其中:
?《Z世代職場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力白皮書》:調(diào)研7000+問卷,90家企業(yè)案例,成為工商銀行總行等30家金融企業(yè)新生代管理人員指定讀物;
?《職場(chǎng)快成長(zhǎng)》:年銷量破萬(wàn)冊(cè),招商銀行、建設(shè)銀行采購(gòu)為新人訓(xùn)教材;
?【持續(xù)賦能】-打造多門爆品課程:產(chǎn)出400+優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程,好評(píng)率高達(dá)99%,返聘率90%
——《撩聊了料——授課與呈現(xiàn)技巧》交付超過(guò)150+次;
——《商務(wù)展現(xiàn)力》《效能導(dǎo)圖——時(shí)間管理課程》交付100+次;
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
??【會(huì)做】→建體系+造內(nèi)容,搭建專業(yè)培訓(xùn)體系,輸送1000+專業(yè)人才
[01]-做課程體系與人才梯隊(duì):為中華英才網(wǎng)主導(dǎo)【管理教練體系】的建設(shè),輸出與大量輔導(dǎo)教練課程,以專業(yè)的教練工作全面支撐北京、上海、廣州、深圳、成都等22個(gè)城市的900余名銷售管理人員,銷售管理層人均業(yè)績(jī)提升23%。;為58同城主導(dǎo)【中層管理課程體系與人才梯隊(duì)建設(shè)】項(xiàng)目,組織認(rèn)證了領(lǐng)航項(xiàng)目講師、目標(biāo)選才講師和績(jī)效管理講師60余人。完成中層管理梯隊(duì)建設(shè),領(lǐng)航計(jì)劃學(xué)員晉升率35%,項(xiàng)目獲集團(tuán)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
[02]-做培訓(xùn)內(nèi)容庫(kù)建設(shè):主導(dǎo)搭建愛上學(xué)習(xí)企業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)與課程體系,制作超1500門微課,包括動(dòng)畫、視頻拍攝、圖文、H5等;為寧德時(shí)代、百事可樂、光明集團(tuán)、招商信諾、大興新機(jī)場(chǎng)等企業(yè)開發(fā)定制化微課庫(kù),其中光明集團(tuán)微課學(xué)習(xí)完成率95%,員工技能達(dá)標(biāo)周期縮短40%。;
??【能講】→做宣講+鏈業(yè)務(wù),深度賦能商務(wù)呈現(xiàn),為企業(yè)促成2000+萬(wàn)融資
[01]-品牌宣講:在愛上學(xué)習(xí)公司進(jìn)行商務(wù)拜訪與宣講,每年為100+客戶演示和講解產(chǎn)品,最終獲得兩輪融資,金額超2000萬(wàn);同時(shí)做學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與經(jīng)驗(yàn)萃取,舉辦客戶沙龍活動(dòng),助力企業(yè)在2022年與國(guó)內(nèi)首家上市公司HR公司人瑞達(dá)成收購(gòu)意向;
[02]-會(huì)銷宣講:在現(xiàn)代教育國(guó)際集團(tuán)主導(dǎo)了300+場(chǎng)會(huì)銷演講,成交率高達(dá)20-30%,成交產(chǎn)品3000-5000每套。并為集團(tuán)打造武昌公司、漢口公司百人百萬(wàn)會(huì)銷團(tuán)隊(duì),達(dá)成年度銷售冠軍團(tuán)隊(duì)榮譽(yù);
[03]-校園宣講:曾為工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、江蘇/南京/郵儲(chǔ)等進(jìn)行50+場(chǎng)校園宣講官輔導(dǎo),優(yōu)化簡(jiǎn)歷投遞流程后投遞量增長(zhǎng)40%,高潛人才留存率85%;并持續(xù)為廣東郵政、廣州銀行持續(xù)提供儲(chǔ)備潛力人才超過(guò)200人。
??【善營(yíng)】→建平臺(tái)+組賽事,運(yùn)營(yíng)賦能超150+家企業(yè),孵化100w+專業(yè)人才
[01]-培訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng):擁有5年數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在2019年聯(lián)合中國(guó)在線教育資訊網(wǎng)發(fā)布《中國(guó)企業(yè)在線學(xué)習(xí)黑皮書》,為國(guó)內(nèi)的在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域提供游戲化運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐案例;同時(shí)為150+家企業(yè)提供數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo):
——開發(fā)海底撈“抖課”平臺(tái)18w員工在線短視頻經(jīng)驗(yàn)萃取大賽;
——中國(guó)福利協(xié)會(huì)老年照護(hù)技能認(rèn)證平臺(tái)開發(fā),成功組織超6w人才完成在學(xué)習(xí)和考試;
——上海亨德利集團(tuán)(盛時(shí))崗位地圖項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,超過(guò)2w員工通過(guò)學(xué)習(xí)-考評(píng)-積分等游戲化機(jī)制完成學(xué)習(xí)和提升,學(xué)習(xí)次數(shù)超過(guò)50w次。
[02]-培訓(xùn)賽事經(jīng)營(yíng):主導(dǎo)承辦2019年《培訓(xùn)》雜志發(fā)起的中國(guó)企業(yè)微課大賽上海賽區(qū)賽事,組織企業(yè)微課大賽上海賽區(qū)的百家企業(yè)發(fā)起初賽報(bào)名、復(fù)賽的輔導(dǎo)、輔助制作等工作,為上海賽區(qū)選手獲得37個(gè)人獎(jiǎng),19個(gè)企業(yè)獎(jiǎng),并入選優(yōu)秀組織賽區(qū);
授課風(fēng)格:
★ 熱情且具親和力,與學(xué)員有積極的情感互動(dòng),重視學(xué)員的感受與現(xiàn)場(chǎng)參與,能根據(jù)學(xué)員的背景(國(guó)企/外企,高管/員工)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度動(dòng)態(tài)地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的授課風(fēng)格。
★ 教學(xué)活動(dòng)多樣化和趣味化,案例結(jié)合生活,通俗易懂,使理論內(nèi)容得到深入淺出的展現(xiàn)
★ 重視課程中的“元教學(xué)”機(jī)會(huì),及時(shí)復(fù)盤和回顧課程知識(shí)內(nèi)容,并倡導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)中獲得反思和學(xué)習(xí),在系統(tǒng)化掌握課本知識(shí)的同時(shí)更多地掌握有助于自我成長(zhǎng)的私有知識(shí)。
★ 重視學(xué)員感受的同時(shí)也兼顧項(xiàng)目成果產(chǎn)出,強(qiáng)調(diào)聽課與練習(xí)目標(biāo)和成果的雙結(jié)合,保證企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成果落地。
《撩 聊 了 料——TTT授課技巧》
《脫口就show——商務(wù)演講與公眾表達(dá)》
《從選題到成片:AI輔助微課設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》
《“三有”課程設(shè)計(jì)——課程設(shè)計(jì)與課程開發(fā)》
《魔童修煉記——Z世代職業(yè)素養(yǎng)快成長(zhǎng)(劇本殺)》
《PPT生產(chǎn)力革命——從零到精通的AI增效PPT設(shè)計(jì)四步法》
知名央企:一汽(長(zhǎng)春、天津、青島、廣州)、中石油、中石化、南方電網(wǎng)、商飛集團(tuán)、中建、中冶、中糧集團(tuán)、郵政、白云機(jī)場(chǎng)、南方航空、東盟信息港、廣州港……
知名民企:寧德時(shí)代、百度、騰訊大湘網(wǎng)、58集團(tuán)、趕集網(wǎng)、荔枝FM、丸美集團(tuán)、特步集團(tuán)、敏華集團(tuán)、碧桂園大學(xué)、綠地地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、金寶貝……
電信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)(廣州移動(dòng)、江門移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)、珠海移動(dòng)、茂名移動(dòng)、南方基地、軟件公司、南方基地、咪咕互娛、終端公司)、中國(guó)電信(東莞電信、惠州電信)、中國(guó)鐵塔廣東分公司……
金融行業(yè):中國(guó)銀行(北京、軟件中心)、工商銀行(工行總行、軟件中心、烏魯木齊分行、大連)、農(nóng)業(yè)銀行(廣州、哈爾濱、呼和浩特、大連)、建設(shè)銀行(大連、青島)、農(nóng)商銀行、交通銀行、中國(guó)人壽、珠江人壽、漢口銀行、湖北省郵政儲(chǔ)蓄……
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