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CUSTOMER SATISFACTION EVALUATION
我們的項(xiàng)目可以解決內(nèi)訓(xùn)師以下問題：1. 方向錯：內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程，往往站在自己的角度，沒有站在業(yè)務(wù)的需求角度，導(dǎo)致課程對企業(yè)毫無價值，沒有真正解決企業(yè)遇到的問題；2. 無干貨：業(yè)務(wù)專家們有很多優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，然而自己沒有系統(tǒng)總結(jié)...
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是企業(yè)贏得市場競爭、提升企業(yè)核心競爭力，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)，需要成熟的人才隊伍來支撐起整個業(yè)務(wù)的起步、發(fā)展和壯大，因此制定完善的人才梯隊培養(yǎng)方案，并據(jù)此復(fù)制搭建新的人才梯隊，對企業(yè)來說意義重大。企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是企業(yè)贏得市場競爭、提升企業(yè)核心競...
在5G時代,如果說自己還不會拍短視頻,似乎有點(diǎn)跟不上時代了。2018年,短視頻爆發(fā),經(jīng)過2年多的發(fā)展,短視頻已經(jīng)成為重要的信息傳播展示形式,而且逐漸成為我們?nèi)粘ｉ喿x最多的內(nèi)容載體之一。短視頻內(nèi)容豐富,觀賞效果佳,可以通過聲音畫面同步傳輸信息。這個社會似乎在獎勵會拍短視頻的人。得到、樊登、千聊、喜馬拉雅等等平臺都在搶占在線知識平臺的一杯羹，...
VUCA時代商業(yè)環(huán)境瞬息萬變、商業(yè)模式打破重建，企業(yè)的生存與發(fā)展高度依賴員工的價值創(chuàng)造，人才由企業(yè)成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)資本，成為企業(yè)的核心競爭力。傳統(tǒng)的缺體系、缺個性、依靠崗位鍛煉自然生長的培養(yǎng)方式已經(jīng)難以滿足新生代員工的成長需求。 珀菲特咨詢根據(jù)新生代人才成長發(fā)展規(guī)律，結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際需求建立起高效、合理的新生人才快速成長通道。通過模式創(chuàng)新...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫?！彪r鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力。本課程通過演練深入淺出...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫?！彪r鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力。本課程將通過商務(wù)形象、...
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，質(zhì)量問題越來越得到企業(yè)、客戶的重視。本次課程不僅幫我們建立了一套問題分析和解決的模型，還能提升員工問題分析和解決的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊文化。能夠通過8D的方法來提升質(zhì)量、降低成本、提升客戶滿意度和行業(yè)競爭力。
全新的時代，各行各業(yè)都將面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立新戰(zhàn)略、新營銷、新模式！行業(yè)、區(qū)域與客戶群，需以全新視角進(jìn)行市場調(diào)研與洞察，發(fā)現(xiàn)機(jī)會，聚焦戰(zhàn)略機(jī)會大客戶營銷需策略創(chuàng)新與技能提升，需要團(tuán)隊在理念、知識結(jié)構(gòu)與素養(yǎng)上系統(tǒng)創(chuàng)新！如果企業(yè)正在為這些問題苦惱，都應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程
2020年的春天，注定不同尋常。一場疫情，打亂了全球不少企業(yè)和供應(yīng)鏈的節(jié)奏，而這場疫情，無形中推動了中國制造數(shù)字化變革的進(jìn)程。信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)，它是把業(yè)務(wù)相關(guān)的物理信息轉(zhuǎn)成0和1的數(shù)字信息的過程，信息化系統(tǒng)更像是記錄型系統(tǒng)；數(shù)字化，更像是實(shí)時的感知響應(yīng)系統(tǒng)，它不僅記錄數(shù)據(jù)，更會指導(dǎo)、優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)，給我們業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的價值；數(shù)字化轉(zhuǎn)型，...
企業(yè)需求計劃管理的難度越來越大，并且很多公司，缺乏供應(yīng)鏈計劃的整體協(xié)同，常常會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的三高三低三多三差的問題。三高：呆滯庫存高、總成本高、應(yīng)收賬款高;三低：庫存周轉(zhuǎn)率低、利潤率低、客戶滿意度低三多：救火多、會議多、內(nèi)耗多;三差：交付績效差、質(zhì)量一次合格率差，計劃協(xié)同差。如果你的企業(yè)有如下疑問，歡迎參加高上老師的《跨境電商供應(yīng)鏈管理：需...
客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？有人會說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢？也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場后出現(xiàn)什么問題呢？本課程將詳細(xì)講解FMEA失效模式與效果分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、避免風(fēng)險的方法。這一方法現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車行業(yè)和其他行業(yè)中。這...
客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？有人會說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢？也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場后出現(xiàn)什么問題呢？本課程將詳細(xì)講解FMEA失效模式與效果分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、避免風(fēng)險的方法。這一方法現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車行業(yè)和其他行業(yè)中。這...
眾所周知，中層管理干部始終是企業(yè)的中堅力量，也是企業(yè)戰(zhàn)略落地的執(zhí)行者。他們是企業(yè)的紐帶和橋梁，其作用不可低估。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大或停滯不前時，更需要迅速提其管理能力，賦能中層，以此帶動整個企業(yè)的成長。然而，實(shí)際上大多數(shù)中層管理者并沒有受過專業(yè)管理技能的培訓(xùn)。他們中的許多人或直接從業(yè)務(wù)提拔，或直接由技術(shù)轉(zhuǎn)型，都是通過摸索和所謂的傳承積累管...
眾所周知，中層管理干部始終是企業(yè)的中堅力量，也是企業(yè)戰(zhàn)略落地的執(zhí)行者。他們是企業(yè)的紐帶和橋梁，其作用不可低估。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大或停滯不前時，更需要迅速提其管理能力，賦能中層，以此帶動整個企業(yè)的成長。然而，實(shí)際上大多數(shù)中層管理者并沒有受過專業(yè)管理技能的培訓(xùn)。他們中的許多人或直接從業(yè)務(wù)提拔，或直接由技術(shù)轉(zhuǎn)型，都是通過摸索和所謂的傳承積累管...
眾所周知，中層管理干部始終是企業(yè)的中堅力量，也是企業(yè)戰(zhàn)略落地的執(zhí)行者。他們是企業(yè)的紐帶和橋梁，其作用不可低估。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大或停滯不前時，更需要迅速提其管理能力，賦能中層，以此帶動整個企業(yè)的成長。然而，實(shí)際上大多數(shù)中層管理者并沒有受過專業(yè)管理技能的培訓(xùn)。他們中的許多人或直接從業(yè)務(wù)提拔，或直接由技術(shù)轉(zhuǎn)型，都是通過摸索和所謂的傳承積累管...
很多管理者（尤其是新晉管理者）對于管理者角色的轉(zhuǎn)換缺乏足夠的認(rèn)識，或者即使有認(rèn)識，在實(shí)際工作中由于慣性使然，依舊不能落實(shí)到日常的管理行為。思想意識決定行為，角色認(rèn)知的錯位和不足會嚴(yán)重影響管理者的工作效能。新晉主管如何適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)角色？如何能盡快的從個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊管理者？如何區(qū)分和避免常見的管理者認(rèn)知錯位？如何區(qū)分管理者在各個不同角度...
大家都在學(xué)習(xí)《高效能人士的7個習(xí)慣》！因?yàn)樗械墓芾碚撸加泄餐年P(guān)心問題：如何讓提升員工的積極性、責(zé)任心和工作效率？如何讓團(tuán)隊成員之間加強(qiáng)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)？如何讓整個組織持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步？如何塑造組織的文化？本課程旨在讓學(xué)員能真正讀懂《管理者的高效7個習(xí)慣》，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和接受書中7個習(xí)慣的內(nèi)核，與實(shí)際工作和生活相連接，改變自己的思維和...
大家都在學(xué)習(xí)《高效能人士的7個習(xí)慣》！因?yàn)樗械墓芾碚?，都有共同的關(guān)心問題：如何讓提升員工的積極性、責(zé)任心和工作效率？如何讓團(tuán)隊成員之間加強(qiáng)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)？如何讓整個組織持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步？如何塑造組織的文化？本課程旨在讓學(xué)員能真正讀懂《管理者的高效7個習(xí)慣》，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和接受書中7個習(xí)慣的內(nèi)核，與實(shí)際工作和生活相連接，改變自己的思維和...
TWI-JS 工作安全，是培養(yǎng)一線主管掌握一種現(xiàn)場安全作業(yè)和管理的技能。一線主管在生產(chǎn)過程中一個首要/必須要做的事就是安全地進(jìn)行作業(yè)，保證員工的安全。一線主管都知曉安全是預(yù)防，不是善后的處理。而怎樣，用什么方法來消除現(xiàn)場（看不見的）的安全隱患。JS運(yùn)用現(xiàn)場的實(shí)際的事故?災(zāi)害的案例，分析/查明間接原因/直接原因，把安全作業(yè)從人道主...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫。”雛鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力。口頭匯報：下屬對你說：...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫?！彪r鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力。思維導(dǎo)圖被譽(yù)為21世紀(jì)...
企業(yè)之間的競爭，就是企業(yè)人才的競爭。員工的職業(yè)化程度和職業(yè)競爭力是決定組織戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。而新員工是我們企業(yè)的一股新鮮血液，他們有朝氣、有活力，更有潛力，他們決定著企業(yè)未來的競爭水平。然而這些人需要經(jīng)歷的就是從新人向骨干快速轉(zhuǎn)化的過程。為了幫助企業(yè)提升組織戰(zhàn)斗力，加速新人的融入與轉(zhuǎn)化，我們特別推出本培訓(xùn)課程，會由內(nèi)而外的幫助員工進(jìn)行職業(yè)化轉(zhuǎn)...
時間是世界上最充分的資源，每個人都擁有24小時的一天，然而時間又是世界上最稀缺的資源，每個人只能擁有24小時的一天。高效的職業(yè)人士有一個共同特點(diǎn)，他們都是管理時間的高手，而低效率的工作人員則無一例外地都不擅于管理時間。每天一到辦公室你是不是對著一大堆的工作，不知如何做起？你能不能使工作中頻繁發(fā)生的事有序化？有沒有可能有一天你能完全按照你的...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫?！彪r鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力?；趪鴥?nèi)PPT設(shè)計普遍...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫。”雛鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力。本主題將會給您講解Ex...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫。”雛鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力?！陡咝苋耸康钠邆€習(xí)慣...
“雛鷹羽豐初翱翔，披驚雷，傲驕陽，狂風(fēng)當(dāng)歌，不畏冰雪冷霜，欲上青去攬日月，傾東海，洗乾坤蒼茫?！彪r鷹，鷹之新生。也許它們的翅膀還很稚嫩，也許它們的爪子還不夠鋒利，但它們敢于揮動翅膀，勇于張開爪子，從高高的山崖俯沖而下，奮力的學(xué)習(xí)飛翔，學(xué)習(xí)生存。它們沒有飛鷹的敏銳，沒有雄鷹的勇猛，但它們有著最熱情的心和最勇敢的行動力。
對企業(yè)來說，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)及隊伍建立，已然成為現(xiàn)代化企業(yè)，特別是學(xué)習(xí)型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業(yè)骨干成員自我能力提升的一個重要途徑；更是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行文化傳承、專業(yè)能力復(fù)制的重要手段；同時，也是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。?相信完成第一階段專業(yè)講師培訓(xùn)的學(xué)員都已經(jīng)掌握了基本的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧，也了解了講師在講臺上...
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低，采購與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場的變化，找到最優(yōu)的供應(yīng)鏈管理模式，成為公司及采購管理人員能否脫穎而出的關(guān)鍵。本課程對采購與供應(yīng)鏈管理中的各個環(huán)節(jié)按照“分析何種數(shù)據(jù)，如何獲取數(shù)據(jù)，怎樣分析數(shù)據(jù)”的思路，配合貼近實(shí)際的15個實(shí)操案例與案例分享，使學(xué)員切實(shí)...
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