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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
鄭寅秋老師 思維技術(shù)輔導(dǎo)教練
13年思維技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗
北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士
中國邏輯學(xué)會批判性思維委員會首批會員
中國工商銀行高級內(nèi)訓(xùn)講師
曾任:中國工商銀行北京市分行 | 高級項目經(jīng)理
曾任:北京一研為定教育科技有限公司 | 創(chuàng)始人、首席專家
擅長領(lǐng)域:系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升……
◎ 50萬冊圖書銷量:出版《邏輯思維指南》《寫作方法精要》等圖書,累計銷量超50萬冊,多套圖書成為多家企業(yè)/高校推薦必讀書目;
◎ 10萬學(xué)員賦能:研發(fā)《跨越式創(chuàng)新與增長》《結(jié)構(gòu)化思維》《系統(tǒng)思維》等思維課程,為北大、北航等高校MBA、EMBA學(xué)員、大型企業(yè)員工及數(shù)萬名管理者講授過各類思維課程,輔導(dǎo)多家企業(yè)生成超過100套思維技術(shù)落地方案,累計賦能學(xué)員超10萬人;
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
鄭老師十余年來專注于思維技術(shù)類課程的研發(fā)與落地業(yè),在思維開發(fā)、提升等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,常年為高校、銀行、企業(yè)等講授思維類課程,在系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維等領(lǐng)域形成了原創(chuàng)獨特的課程體系和培訓(xùn)方法。各項課程廣受學(xué)員好評,滿意度達到98%,被教育部、高教社、中國邏輯學(xué)會等單位邀請擔(dān)任研究顧問或特邀作者,在思維培訓(xùn)領(lǐng)域形成了豐富的學(xué)術(shù)產(chǎn)出和實踐經(jīng)驗。
?8年銀行管理崗位沉淀—→多維體系構(gòu)建與高效運營能力+效能倍增與資源整合思維
??運用“系統(tǒng)思維”模型,搭建企業(yè)年金全流程服務(wù)體系與運營體系,創(chuàng)新改善養(yǎng)老金融服務(wù)模式,提高客戶響應(yīng)效率37%和業(yè)務(wù)處理量15%,獲系統(tǒng)內(nèi)年金業(yè)務(wù)第一名;
??引入“三維溝通模型”,建立標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板與定期反饋機制,將跨部門溝通效率提升40%,匯報材料審核時間從平均3天縮短至1.5天;
??引入“動態(tài)價值評估思維”,搭建了客戶價值分層模型,精準(zhǔn)定位高潛力客戶,成功使重點客戶轉(zhuǎn)化率提高32%,營銷資源投入產(chǎn)出比優(yōu)化28%,將年金業(yè)務(wù)流程從15個環(huán)節(jié)精簡至9個,客戶平均辦理時長減少55%,帶動年金業(yè)務(wù)新增規(guī)模同比增長41%;
成果:累計中標(biāo)服務(wù)企業(yè)年金賬戶管理規(guī)模超百萬戶,托管金額規(guī)模達數(shù)十億元,進一步鞏固了本分行在年金業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;
?12年培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域深耕—→高維知識解構(gòu)與復(fù)雜系統(tǒng)架構(gòu)能力+戰(zhàn)略破局與系統(tǒng)構(gòu)建思維
??運用結(jié)構(gòu)化思維,將考研、MBA、CPA考試超8000頁的繁雜知識體提煉成128個知識思維導(dǎo)圖與36個實戰(zhàn)應(yīng)用模型,助力學(xué)員對知識的理解效率提升60%;
??獨創(chuàng)“三階學(xué)習(xí)法”,配套研發(fā)《高效記憶思維課》《邏輯破題方法論》等8門思維課程,設(shè)計“錯題溯源表”“知識關(guān)聯(lián)圖譜工具”等12個學(xué)習(xí)工具,幫助學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)化學(xué)習(xí)框架,提升學(xué)習(xí)效率;
??運用“戰(zhàn)略畫布”工具,構(gòu)建獨特的價值曲線,成功創(chuàng)立3個知名培訓(xùn)品牌,搭建“人才梯隊培養(yǎng)體系”,研發(fā)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)學(xué)員管理、課程排期、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等流程線上化,運營效率提升55%,人力成本降低30%,實現(xiàn)年營收突破1000萬元;
成果:賦能10萬+學(xué)員,助力3.2萬學(xué)員成功上岸,其中考研學(xué)員錄取率提升至行業(yè)平均水平的1.8倍;創(chuàng)立3個培訓(xùn)品牌均成為領(lǐng)域知名標(biāo)桿,實現(xiàn)年營收突破1000萬元
授課風(fēng)格:
風(fēng)格幽默互動:課程具有幽默風(fēng)趣、參與感強的特點,對學(xué)員具有較強的吸引力
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富:老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、企業(yè)案例多元、學(xué)員代入感強、學(xué)后效用感強
教學(xué)方法多元:課程運用多種教學(xué)方式,如故事案例、小組討論、情景模擬、成果展示等,趣味生動、寓教于樂、廣受好評
學(xué)習(xí)效果明顯:老師重視學(xué)員參與,注重效果落實,著眼實際問題,有效破解難題
《戰(zhàn)略決策力——準(zhǔn)確判斷與前瞻布局》
《創(chuàng)新思考力——-對標(biāo)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新》
《結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)思考、清晰表達與有效說服》
《系統(tǒng)思考力——-創(chuàng)新增長、解決問題、戰(zhàn)略決策》
《跨越式創(chuàng)新與增長——打破業(yè)務(wù)困局的創(chuàng)新增長引擎》
《創(chuàng)新破局實戰(zhàn)工坊——爆款產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷增長加速》
《問題分析與解決力——系統(tǒng)分析、根本解決與高效執(zhí)行》
招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行、北京銀行、一汽大眾、一汽奧迪、平安集團、泰康資產(chǎn)、國壽養(yǎng)老、中信集團、中國移動、中國電信、中國煙草、中國船舶、中國神華、中海油、中國大唐、長江三峽、中國鐵建、中國鐵塔、中國交建、黃金集團、五礦集團、中儲糧、中煤能源、煤炭科工、有研總院、國新控股、中檢集團、誠通集團、華能集團、華電集團、中鐵電氣化局、外運長航、京城機電、京能集團、首旅集團、北京一輕、祥龍資產(chǎn)、新東方、高途、網(wǎng)易有道等
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