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企業(yè)內(nèi)訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
“好師多磨”—專業(yè)類微課開發(fā)課題案例萃取

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:企業(yè)業(yè)務骨干、管理精英、技術骨干、企業(yè)內(nèi)部培訓師等。

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

企業(yè)已深深地認識到:員工培訓必須要能響應業(yè)務需求、貼近工作實際、支持戰(zhàn)略實現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學會一些新的知識”。因此,不少企業(yè)在選購培訓課程時,都非常強調(diào)定制化設計,更有部分企業(yè)邁出了自主開發(fā)課程的關鍵一步。但實際情況不盡如人意:1 、定制化設計往往只是喊喊口號,自主開發(fā)課程也經(jīng)常是講師自有課程的生硬移植;2、自主開發(fā)課程的實際培訓效果受到內(nèi)訓師授課水平的極大制約。
那么如何破解困局呢?案例萃取是一個較佳的解決方案。應用案例學習的方法,能夠顯示真正意義上的課程定制化設計或自主開發(fā),讓培訓真正地響應業(yè)務需求。案例萃取的方法是完全借助真實案例的形式,拋出一個個來源與實際工作的、高度情景化的問題,引導學員靈活運用已有的知識技能,提出針對這些問題的解決方案,從中實踐性地提升工作能力。
如果案例真實來自于工作場景,那么學員發(fā)生案例中的情景就越有可能,所以,案例萃取和應用就顯得異常重要。
這門課程讓學員掌握經(jīng)驗萃取核心技術案例開發(fā)的流程、方法和工具,培訓一批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的骨干/精英。

課程收益| Program Benefits

掌握經(jīng)驗萃取核心技術案例開發(fā)的流程、方法和工具
采取學中干、干中學的微行動學習模式,輸出技術/管理經(jīng)典案例初稿
培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的骨干/精英,沉淀和傳承核心知識和技能,完善知識管理體系。

課程大綱| Course Outline

課程大綱:
Day1 第一次 6.5小時 理念、方法、工具賦能+實戰(zhàn)演練
導入、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)內(nèi)訓師的角色認知 0.5小時
1.時代的變化
2.企業(yè)內(nèi)訓師的角色、使命和價值
3.新時代對企業(yè)內(nèi)訓師的能力要求
第一部分、認識案例教學  1小時
1. 學習收益:
*明確案例教學的價值所在
*理解案例、案例教學的定義并能夠區(qū)分與傳統(tǒng)教學的不同
*理解案例的核心特征和關鍵要素,并說明案例的主要類型
2.. 核心工具:
*成人學習規(guī)律
*案例三大要素
3. 內(nèi)容綱要:
3.1. 為什么需要案例教學?
3.1.1 從教學需求角度看案例價值
3.1.2 組織需求角度看案例價值
3.1.3 個體需求角度看案例價值
3.2. 什么是案例教學?
3.2.1 傳統(tǒng)教學與案例教學的比對
3.2.2 案例教學的定義
3.2.3 核心特征及結構要素
3.2.4 案例的主要類別
 
第二部分. 工作任務篩選  2小時
1. 學習收益:
*能夠運用相關方法或工具進行工作任務的篩選
*能夠運用相應的結構進行案例主題描述和目標陳述
2. 核心工具和方法
*概要描述結構
*目標描述的”ABCD“結構
3. 內(nèi)容綱要:
3.1. 篩選標準
練習:運用篩選標準選定一個可開發(fā)為思辨型案例的任務
3.2. 知識粹取主題描述
3.2.1描述原則
3.2.2描述方式
練習:為選定的案例事件定一個主題
3.3. 學習目標描述
3.3.1 描述結構
練習:依據(jù)目標描述結構撰寫學習目標,運用相應的行為動詞具體描述可實現(xiàn)的行為結果;
 
第三部分:案例編制 (自我經(jīng)驗粹取篇) 3小時
1. 學習收益:
*能夠運用結構化和生動化的工具或方法進行案例主體內(nèi)容的編寫
2. 核心工具和方法:
*結構化描述工具:5W1H
*結構化寫作工具:(視角差異、情節(jié)比對、惟妙惟肖)
3. 內(nèi)容綱要:
3.1 要素5W1H
3.2 案例的生動化描述
3.2.1 使“情景”更有現(xiàn)場感
3.2.2 使“事件”更有立體感
3.2.3 使“思路”更有回味感-問題設定
3.3 案例結構
3.3.1惟妙惟肖
3.3.2視角差異
3.3.3情節(jié)比對
練習:運用生動化方法完成案例的編寫,整理思考問題及參考答案/思路
學以致用課后作業(yè):
1、課題組共同完成完整案例編寫(word文件)
2、課題組共同完成案例全感官呈現(xiàn)(PPT文件)
 
Day2 第二次 6.5小時 訓戰(zhàn)結合+案例試講+點評輔導+現(xiàn)場優(yōu)化
上午 9:00-12:00
各課題組路演,每組15分鐘,8分鐘演示,3分鐘答疑,4分鐘集體點評反饋
下午13:00-14:30
根據(jù)上午反饋,課題組進行案例優(yōu)化
下午14:40-15:40
每個課題組展示優(yōu)化后的成果,并重點講解優(yōu)化后的內(nèi)容
15:45-16:30
全班集體*、分享收獲、體會,制定行動計劃

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|王琦老師

講師簡介 / About the Program Leader

全球視野·敏捷賦能——企業(yè)人才戰(zhàn)略與領導力發(fā)展導師

 導師優(yōu)勢

· 豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗:在世界五百強企業(yè)和本土企業(yè)服務中,持續(xù)學習,深耕企業(yè)人才發(fā)展領域23年,兼具國際化視野與本土化實踐能力。

· 多領域實戰(zhàn)背景:曾在客戶服務、人力資源、銷售管理、市場管理、運營管理等多個領域擔任重要職務,積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

· 專業(yè)資質與權威認證:現(xiàn)持有國家高級企業(yè)培訓師、國家人力資源管理師(經(jīng)濟方向)等6項國家級資質,以及ATD認證培訓大師、斯坦福設計人生教練等15項國際權威認證。

· 獨創(chuàng)方法論與著作:作為《敏捷型人才培養(yǎng)》專著作者,王女士獨創(chuàng)的“敏捷型人才培養(yǎng)”方法論已成功應用于多家知名企業(yè),幫助企業(yè)構建科學的人才培養(yǎng)體系,提升人才發(fā)展效率。

· 專業(yè)服務與客戶認可:一課一案、干貨滿滿(注重方法、工具的實用性、落地性)、傾囊相授。已服務200余家國內(nèi)外知名企業(yè)、6萬多學員。聚焦人才戰(zhàn)略規(guī)劃與領導力發(fā)展研究,擅長將國際前沿理論與中國企業(yè)實際需求相結合,以專業(yè)積淀為組織的人才賦能提供系統(tǒng)化解決方案。


 教育經(jīng)歷和資格證書

· 教育經(jīng)歷:

本科:河北大學日語系(公派日本留學一年)

 碩士:東北師范大學商學院企業(yè)管理碩士

· 企業(yè)榮譽:

在通用電氣、惠普工作期間,獲得6sigma綠帶認證、公司級最 佳數(shù)字化項目、優(yōu)秀女性員工等榮譽,并作為優(yōu)秀員工公派日本工作。


· 國家級資質:

國家高級企業(yè)培訓師  國家CAEP高級培訓經(jīng)理  國家二級心理咨詢師

國家績效改進師  國家人力資源管理師(經(jīng)濟方向)

· 國際權威認證:

ATD人才發(fā)展協(xié)會認證培訓大師  ATD人才發(fā)展協(xié)會認證在線培訓設計師

AACTP國際認證行動學習促動師  

斯坦福設計人生?教練

NASA《4D領導力》?認證導師  WILEY《領越?領導力》認證導師

KEN BLANCHARD《布蘭佳SLII?領導力》認證導師

SIX SECONDS《情商領導力》?認證教練   MILESTONE《五維教練型領導力》?認證教練

BOB PIKE《RESULTED-BASED CREATIVE LEARNING STRATEGIES》認證

TOP LEARNING《四元八步?課程設計與開發(fā)》認證導師

JANE NELSEN《正面管教》認證導師 

CSTD學習項目設計師  學習地圖敏捷設計教練

IDB人才盤點技術、人才建模技術認證 IPTD國際職業(yè)培訓師認證

MERCER認證招聘專家·人才管理專家·HRBP


主要工作經(jīng)歷

· 世界500強通用電氣及惠普、互聯(lián)網(wǎng)公司淘課集團:16年企業(yè)管理經(jīng)驗,23年人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

· 曾任通用電氣公司HR經(jīng)理、HRBP  曾任惠普公司亞太區(qū)人才發(fā)展高級經(jīng)理

· 互聯(lián)網(wǎng)公司淘課集團:前市場總監(jiān)、華北區(qū)域及山東區(qū)域總經(jīng)理


· Janice具有12年世界500強企業(yè)美國通用電氣公司(GE)、美國惠普公司(HP)工作經(jīng)驗,曾作為優(yōu)秀員工赴日工作,曾擔任客服經(jīng)理、EAB主席、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、亞太區(qū)高級培訓經(jīng)理等職。6年互聯(lián)網(wǎng)公司市場總監(jiān)、分公司總經(jīng)理工作經(jīng)驗。累計16年管理經(jīng)驗,23年人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,積累了服務管理、人力資源管理、銷售管理、市場管理、運營管理等全領域的豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。曾經(jīng)參與搭建呼叫中心人員的勝任力模型,設計開發(fā)人員培訓體系,并且持續(xù)3年為呼叫中心團隊的百名新老員工提供系列培訓和教練式輔導。


· 曾經(jīng)領導20多人的團隊,運用6 Sigma的科學方法,改進呼叫中心整體服務流程,獲得《最 佳數(shù)字化項目》公司級別嘉獎。

· 曾經(jīng)領導16人的國際跨部門虛擬團隊,成功搭建全球業(yè)務服務部門新員工入職網(wǎng)絡培訓體系。


擅長領域

人力資源管理領域:賦能企業(yè)的人才管理體系、培訓體系、招聘體系

通用管理和領導力賦能


授課風格

激情:具有很強的親和力和分享激情,憑借多年實戰(zhàn)經(jīng)驗和不斷的學習積累,善于采用互動引導的方式,積極啟發(fā)學員自身的探索和思考。同時秉承教學相長,終身學習的精神,與學員朋友共同成長、共同進步。

實戰(zhàn):在培訓中注重以學員為中心,從實際出發(fā)、從問題出發(fā),將培訓的理性和工具性進行有效地結合,以學員面臨的實際問題為案例,將理論與實戰(zhàn)融為一體,給人以實用、實效、實戰(zhàn)的感受。在世界500強企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)擔任管理者的背景,使得Janice老師在課程中融入了豐富的案例,并鼓勵學員實際參與,實戰(zhàn)演練性很強。

生動:課程互動性強,邏輯嚴謹,結構清晰、氛圍輕松活潑,寓教于樂,學習過程充滿了智慧的激蕩和快樂的笑聲,學員有很好的現(xiàn)場學習體驗。




培訓課程 / Training courses

管理力+領導力系列:《賦能團隊——業(yè)務管理者的人才培養(yǎng)寶典》、《結果為王——績效目標管理》、《自知者明——管理者角色認知與能力建設》、《因人成業(yè)——業(yè)務管理者的人才管理課》、《教導有方——導師帶教輔導技術》、《合力共贏——高情商的跨部門溝通與協(xié)作》、《領越?領導力》、《布蘭佳SLII?領導力》、《4D領導力》?、《情商領導力》?、《五維教練型領導力》?、《高瞻遠矚——卓越領 導者的五項修煉》、《凝心聚力——戰(zhàn)略共識與目標管理工作坊》


內(nèi)訓師系列:《“琦姐說培訓”之內(nèi)訓師體系建設三板斧1:王 者之師——敏捷內(nèi)訓師團隊建設》、《三板斧2:千萃百煉——AI+敏捷課程設計與開發(fā)》、《三板斧3:一講就通——敏捷授課與魅力呈現(xiàn)》、《經(jīng)驗共享——AI+敏捷案例開發(fā)工作坊》、《課小力大——AI+敏捷微課開發(fā)工作坊》、《循循善誘——行動學習引導技術工具箱》、《以史為鑒——復盤技術工具箱》


招聘官系列:《智選優(yōu)才——金牌招聘官的四項修煉》、《慧眼識才——校園招聘官的五項修煉》

培訓管理者系列:《“琦姐說培訓”之培訓管理者隊伍建設的五大秘籍1:高質賦能——AI+敏捷培訓體系建設四支柱》、《秘籍2:未雨綢繆——AI+敏捷人才盤點和梯隊建設》、《秘籍3:按圖索驥——AI+敏捷學習地圖建設》、《秘籍4:運籌帷幄——AI+敏捷年度培訓規(guī)劃》、《秘籍5:以終為始——AI+敏捷學習項目設計與管理》、《文武雙全——AI+學習系統(tǒng)建立者》




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分代表客戶

金融行業(yè):中國銀行、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、上海農(nóng)商行、鄞州銀行、內(nèi)蒙古銀行、浙江省聯(lián)社、唐山銀行、東京三菱銀行、招商銀行、太平人壽、太平財險、太平洋保險、信泰人壽、上交所、大商所、深交所、上期所、中國平安、安徽投資集團、泰康人壽、建設銀行、臺駿國際租賃、交通銀行、安信證券、鄭州交易所


生產(chǎn)制造行業(yè):豐田汽車、通用汽車、吉利集團、上汽集團、泛亞汽車、王老吉集團、巴斯夫、漢斯安海、奧托立夫、諾德中國、日立電梯、博格華納、雷尼紹、米其林、耐世特、雷迪埃、布雷博、寶生物、貝親、海立電器、蘇美達集團、優(yōu)美科、OPPO手機、海爾集團、海信集團、中錦控股、長安馬自達、軟控股份、洋馬發(fā)動機、江森自控、廣瀨中國、泰科電子、長豐實業(yè)、康明斯、泉峰集團、江南造船集團、日本特殊陶業(yè)、林內(nèi)、摩比斯、力神、星宇車燈、斯坦雷、凱毅德汽車系統(tǒng)、寶時得、華銘智能終端設備、恩德斯豪斯、八方電氣、卓能電子、藹司蒂、福特、富士康、中廣電器、阿科瑪、三棵樹、朗信電氣、宏全、松下電器、中國商飛、上汽通用、美凱威奇、艾利永樂、格力、田中電子、艾仕得、中鹽昆山、美嘉諾、SQM智利化學礦業(yè)


醫(yī)藥行業(yè):阿斯利康、泰格醫(yī)藥、金賽藥業(yè)、大連華立金港藥業(yè)、博仁凱潤藥業(yè)、透景生命科技、浙江博銳生物制藥、神隆醫(yī)藥、波士頓科學、百普賽斯、美康生物、東城制藥、雷允上、博邁醫(yī)療、南寧國藥


零售、服務行業(yè):寶潔、漢堡王、五芳齋、雙匯、居然之家、首都國際機場、東方航空、青島國際機場、大連機場、奧凱航空、大連航空、南方航空、山東航空、中遠海運、杭港地鐵、臨港集團、上海城投、上海老港、洋河集團、青島地鐵、上海易統(tǒng)食品貿(mào)易、廣州酒家、友客便利店、元祖食品、浙江中國小商品城集團、耐克、金科服務、恒泰物業(yè)、恒泰租賃、格力高、福仁城市運營服務、上期商務、永旺、珠海創(chuàng)投


通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、諾基亞貝爾、東方通信、新華三、信元電信、福諾移動


互聯(lián)網(wǎng)、高科技行業(yè):阿里巴巴、百度、慧擇網(wǎng)、家園網(wǎng)、自如網(wǎng)、蘇寧云商、徑衛(wèi)視覺科技、曹操專車、T3出行、宇視科技、依圖中國、威雅科技、思科、聯(lián)泓新材料、臺積電、上海蘭桂騏農(nóng)業(yè)科技、宏藍美家、史泰博、廣立微電子、貝殼看房、匯川技術、亨通集團、兆芯、中國電子科技集團、路歌、恒美電氣、華興源創(chuàng)、中科煜宸激光、神馬電力、歌爾、科沃斯、得力集團、夢百合家居科技、FreeWheel、茂來光學、航天新氣象、耀群科技、樂歌、元六鴻遠、意可航空、連城數(shù)控、慧與、惠科視界、沃森能源技術、斯可絡、昇顯微電子、上海九裕、中國飛機強度研究所、原子能研究院


建筑、房地產(chǎn)、工程行業(yè):中建八局、中原集團、陽光城集團、金地集團、旭銀集團、融創(chuàng)集團、華潤集團、東方雨虹、Kaiser、奧園房地產(chǎn)、德爾集團、歐派、中核華興建設、大連市政院、常州奧體、中信泰富、中國鐵建、城發(fā)投資集團、中核咨詢


能源、運輸行業(yè):國家電網(wǎng)、國家電投、浙江衛(wèi)星石化、天津光電集團、廣西水利電業(yè)集團、冀東集團、上海電氣集團、中國海洋石油集團、中國石油天然氣集團、常州時創(chuàng)能源股份、中核集團、中遠海運集團、國電南京自動化、特變電工、中遠佐敦、大全集團、大連汽車碼頭、吳江港華燃氣、青島水務、中郵物流、昇科化工、荷蘭皇家孚寶集團、陽光電源、潤陽新能源科技、洲際船務、上海電力、昆山交發(fā)、中核匯能、福建省外運、山東公用、上海燃氣


其他:大連東軟信息學院、西咸新區(qū)灃西新城管委會、青島國際經(jīng)濟合作區(qū)、蘇州高新區(qū)人社局、成都西園街道


客戶感言

巴斯夫培訓經(jīng)理訓后感言:“我經(jīng)歷過很多次培訓,但從來沒有見過這么專業(yè)、敬業(yè)的老師,毫無保留,傾囊相授,一直陪伴到最 后!”

米其林培訓經(jīng)理的訓后感言:“第一次體會到余音繞梁的感覺,收獲滿滿!”

豐田汽車學員訓后感言:“王老師的內(nèi)容邏輯極其清晰,文字言簡意賅,非常便于理解記憶,非常棒!”

中移動學員訓后感言:“王老師的課程有方法、有工具,實操性強,很實用!”

金色家園網(wǎng)學員訓后感言:“老師非常認真負責,底蘊深厚,授課邏輯清晰節(jié)奏好,學員們學得非常投入!”



服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機號:13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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Karen /鄭老師