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根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2023年，中國智慧城市ICT（信息和通訊技術）市場投資規(guī)模超過8700億元人民幣，較2022年的市場投資規(guī)模有所提升。到2027年中國智慧城市ICT市場投資規(guī)模將超過1.1萬億，以8%的復合增速測算，2029年中國智慧城市的市場規(guī)模將超過1.3萬億元。

但智慧城市建設卻并不容易，微軟在武漢的首個智慧城市夭折，谷歌在加拿大的智慧社區(qū)夭折，國內(nèi)智慧城市上市公司天夏智慧被強制退市等等，失敗的原因主要表現(xiàn)為：

忽視城市自身的發(fā)展階段和實際需求，貪大求全，規(guī)模過大，難以持續(xù)運營；

數(shù)據(jù)孤島林立，嚴重限制智慧城市應有的協(xié)同效應，大數(shù)據(jù)應用無法落地；

規(guī)劃與集成能力不足，導致系統(tǒng)的集成和維護非常困難；

資金難以維系，現(xiàn)金流嚴重不足；

……

智慧城市頂層規(guī)劃應該如何根據(jù)城市自身特點進行推動？

詳細設計如何保證可交付、可持續(xù)運營？

規(guī)劃設計與實施如何確保消除信息孤島？

大數(shù)據(jù)如何治理？如何確保數(shù)據(jù)安全？如何進行隱私保護？

運維難以持續(xù)，怎么辦？

智慧城市項目的成功之路，以最佳實踐給你提供參考。

· 1.了解國內(nèi)智慧城市的建設規(guī)則和內(nèi)在要求，避免盲目投資。

· 2.了解當前智慧城市普遍存在的問題，掌握智慧城市的能力要求，快速提升項目成功交付率，并及時回款。

· 3.掌握采購與招標的重點和注意事項，提升集成的成功率和利潤率。

· 4.掌握智慧城市未來的發(fā)展方向和挑戰(zhàn)，有利于企業(yè)尋求合適的切入點。

第一講：智慧城市簡介

一、智慧城市的定義

小組研討：究竟什么是智慧城市（10min）

1. IBM的定義

2. 住建部的定義

3. 全生命周期

二、智慧城市現(xiàn)狀

1. 已完成三批試點城市建設，目前下沉到縣市級

2. 國內(nèi)主要參與企業(yè)及其特點

1） 企業(yè)性質(zhì)與參與程度

2） 企業(yè)資金要求

3） 行業(yè)熱度

3. ICF與TMF

1） ICF年度最佳智慧城市

2） TMF論壇

4. 國內(nèi)智慧城市的標準體系

1） 國際標準

2） 國內(nèi)標準

5. 評價指標體系

1） 8個一級指標

2） 21個二級指標

3） 三個方向：惠民、善政、興業(yè)

6. 當前面臨的五個挑戰(zhàn)

7. 智慧城市的6個展望

第二講：智慧城市項目的規(guī)劃與設計

小組研討：智慧城市的關鍵技術有哪些（10min）

一、專業(yè)設計標準

1. 國家標準

GB/T 33356-2016《新型智慧城市評價指標》

GB/T 36333-2018《智慧城市頂層設計指南》

……

2. 行業(yè)標準

《國土空間規(guī)劃城市時空大數(shù)據(jù)應用基本規(guī)定》

3. 地方標準

《北京新型智慧城市感知體系建設指導意見》

《上海新型城域物聯(lián)感知基礎設施建設導則》

《廣東省數(shù)據(jù)流通交易管理辦法（試行）》

4. 團體標準

《數(shù)據(jù)經(jīng)紀人能力成熟度評估模型》

二、產(chǎn)業(yè)鏈

1. 大集成與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同要點與注意事項

1） 業(yè)務深度融合

2） 接口標準化

3） 數(shù)據(jù)的交換與共享

4） 開發(fā)效率低同步

2. 安防產(chǎn)業(yè)鏈簡介

案例分析1：智慧龍華項目的智慧安防

3. 智慧交通產(chǎn)業(yè)鏈簡介

案例分析2：智慧龍華項目的智慧交通

三、關鍵技術

1. 云計算與云存儲

2. 物聯(lián)網(wǎng)

3. 大數(shù)據(jù)與人工智能

案例分析3：智慧龍華項目的人工智能

4. 網(wǎng)絡安全

5. GIS與衛(wèi)星

案例分析4：高清衛(wèi)星服務在智慧城市項目的應用

6. 無人機與無人船

四、頂層規(guī)劃設計

1. 適當超前的規(guī)劃原則

2. 資源優(yōu)勢的匹配原則

3. 財政收入的合理原則

案例分析5：耒陽市智慧城市

五、詳細設計

小組研討：智慧城市的TOGAF設計（10min）

1. 優(yōu)勢資源優(yōu)先落地

2. 云計算服務的三個模式

1） IaaS基礎設施即服務

2） PaaS平臺即服務

3） SaaS軟件即服務

3. 模塊化的可擴容設計

3. 接口開放性、兼容性設計

4. 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同設計

5. 面向業(yè)務的設計

6. 先進技術與實用業(yè)務

案例分析6：數(shù)字衡陽的集中運維平臺

第三講：智慧城市項目的集成與采購

小組研討：智慧城市相關的產(chǎn)業(yè)集群有哪些（10min）

一、基于全生命周期的集成

1. 業(yè)務深度融合

2. 技術標準統(tǒng)一

3. 面向政府職能的設計

4. 新技術的綜合應用

案例分析7：智慧安防的視頻監(jiān)控平臺

二、基于產(chǎn)業(yè)鏈的采購

1. 合作共贏

2. 利益共同體

3. 重視集成效益

案例分析8：某視頻監(jiān)控鏡頭指定采購案例

案例分析9：操作系統(tǒng)與殺毒軟件兼容性采購案例

案例分析10：MySQL與Oracle的戰(zhàn)略合作

第四講：智慧城市項目的實施

小組研討：智慧城市項目如何最大限度獲取政府的支持（10min）

一、干系人的識別方法：IPAD方法（原創(chuàng)版權）

互動研討：項目的干系人識別

案例分析11：智慧龍華項目回款的干系人識別

二、溝通管理的四大理論

1. 溝通管理的拉賓原則

2. 人格結構理論

3. 彼得原理

4. 約哈里窗戶

三、溝通管理的四大要點

1. 傾聽

2. 不預設結論

3. 分層分級

4. 以解決問題為導向

案例分析12：中興通訊項目指定采購華為產(chǎn)品

四、有效管理干系人的參與

1. IPAD方法的應用

2. 換位思考

案例分析13：智慧龍華項目供應商選型

五、制定有效的項目計劃

1. 干系人管理

2. 類似經(jīng)驗

案例分析14：Invar鋼焊接工秦毅

3. 組織的流程和制度

案例分析15：某15萬元工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目交付長達半年

4. 團隊的知識和技能

案例分析16：中興通訊智慧城市團隊的IT技能

5. 標準和模板

案例分析17：武漢地鐵無線專網(wǎng)通信

6. 關注點

案例分析18：胖東來、華為俄羅斯案例

7. 項目自身

案例分析19：印尼MPP2項目的物流計劃

8. 風險識別

9. 相關工具和方法

——5W2H，SMART，5WHY，關鍵路徑，網(wǎng)絡計劃等方法

10. WBS分解

案例分析20：中興通訊印尼最佳實踐Telkom BAT

三、有效的進度控制

1. 里程碑控制法

2. 關鍵路徑與關鍵鏈（CPM&CCM）控制法

3. 問題跟蹤處理

4. 問題升級處理機制

實戰(zhàn)演練：大數(shù)據(jù)調(diào)研效果差

案例分析21：智慧龍華項目的問題管理

5. 明確匯報對象和區(qū)分匯報層級

案例分析22：智慧龍華項目的分級匯報

6. 周例會與月例會選擇重點內(nèi)容匯報

案例分析23：數(shù)字衡陽項目進度日報

四、務實的質(zhì)量管理

1. 全員質(zhì)量管理

2. 業(yè)務全程體驗

案例分析24：數(shù)字衡陽項目的質(zhì)量控制

五、精益成本管理

1. 財務四算原則

1） 概算

2） 預算

3） 核算

4） 決算

2） 計劃評審

1） WBS滿足成本量化的原則（原創(chuàng)）

2） 整體計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃

3） 計劃評審要點：資金滾動投入原則、進度成本最優(yōu)原則、物流與進度的同步原則、倉儲最小化原則、工器具效率與成本均衡原則

案例分析25：智慧秦皇島項目的大型桿件到貨與吊裝

3. 項目預算精細化控制

1） 項目總預算：人、機、料、法、環(huán)、業(yè)務招待費、評測費、媒體費、行政費、辦公費

2） 項目年度預算：與進度匹配、由總預算分解

3） 項目季度預算：與進度匹配、由年度預算分解

4） 項目月度預算：與進度匹配、由季度預算分解

案例分析26：智慧龍華項目的預算管理

第五講：智慧城市項目的運維

小組研討：智慧城市運維應該如何規(guī)劃（10min）

一、集中運維

1. 異地災備設計

2. 集中運維

1） 告警處理

2） 工單派遣

3） 中心與支點

4） 支撐平臺

5） 線路冗余

案例分析27：智慧城市的集中運維中心

二、自動化運維

1. 自動告警

2. 自動巡查

3. 自動下發(fā)

三、本地化運維

1. 本地外場運維隊伍

2. 本地工程師

3. 本地運維中心

案例分析28：衡陽、秦皇島等本地化運維隊伍的優(yōu)勢分析

四、售后服務

1. 技術支持

2. 備品備件

3. 服務等級

案例分析29：智慧城市項目的服務等級標準

課后研討：學員案例分析與答疑