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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：中高層管理者、班組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)儲(chǔ)備人員、作業(yè)長(zhǎng)、工段長(zhǎng)
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
2025年安全生產(chǎn)月以“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急——查找身邊安全隱患”為主題，直擊企業(yè)安全管理的深層痛點(diǎn)：
※ 大傷雖沒有，小傷不斷
※ 現(xiàn)場(chǎng)5S不到位，整理整頓混亂
※ 安全規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒有貫徹執(zhí)行
※ 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)常發(fā)生驚嚇的狀況
※ 抱怨環(huán)境差，安全管理沒人抓
※ 對(duì)安全隱患漠不關(guān)心，聽之任之
這些“熟視無睹”的漏洞，實(shí)則是吞噬企業(yè)生命線的“慢性毒藥”。班組長(zhǎng)作為一線“安全樞紐”，卻常困于“救火式”管理，疲于應(yīng)對(duì)事故卻難阻風(fēng)險(xiǎn)萌芽。
如何讓安全從口號(hào)變?yōu)楸灸?？如何讓班組長(zhǎng)從“被動(dòng)響應(yīng)”蛻變?yōu)椤帮L(fēng)險(xiǎn)先知”？本課程以“隱患即事故”為核心理念，聚焦班組長(zhǎng)的三大躍升：
意識(shí)破局——打破“無問題”幻覺，建立“隱患即危機(jī)”的敏銳視角；
工具賦能——植入TWI 工作安全、AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工具，實(shí)現(xiàn)隱患“早識(shí)別、快決策”；
全員共治——通過行為觀察、安全積分等機(jī)制，激活團(tuán)隊(duì)“人人都是安全員”的生態(tài)。
本課程以“意識(shí)-工具-場(chǎng)景”三步閉環(huán)，將安全規(guī)范轉(zhuǎn)化為肌肉記憶，助力企業(yè)構(gòu)建“事前預(yù)防、全員參與、全鏈覆蓋”的安全韌性體系，讓“零事故”從目標(biāo)落地為競(jìng)爭(zhēng)力。安全不靠運(yùn)氣，而是主管努力的成果；預(yù)防不是成本，而是生存法則。
課程收益| Program Benefits
● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代班組安全管理，深化一線主管對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患控制的理解和鑒別。
● 掌握安全管理的教練技術(shù)/溝通方法，確保做好班組成員的安全教練工作。
● 掌握做好JS工作安全的四階段法，掌握分析人與物的問題，確?，F(xiàn)場(chǎng)“零事故”。
● 運(yùn)用AI工具協(xié)助安全檢查、識(shí)別隱患，實(shí)現(xiàn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
課程大綱| Course Outline
第一講：主管安全責(zé)任
一、安全的重要性
1. 一線主管的必備的五個(gè)條件
1）工作的知識(shí)
2）職責(zé)的知識(shí)
3）待人的技能
4）指導(dǎo)的技能
5）改善的技能
2. 一線主管的本職工作
——生產(chǎn)、質(zhì)量、成本，最為重要的是安全
3. 新安法的十大重點(diǎn)
1）落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制
2）企業(yè)應(yīng)構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制
3）企業(yè)必須落實(shí)“三管三必須”
4）安全機(jī)構(gòu)必須作為獨(dú)立部門設(shè)置
5）員工違法將更多追究刑事責(zé)任
6）企業(yè)必須投?！鞍藏?zé)險(xiǎn)”；
7）加強(qiáng)安全生產(chǎn)違法處罰力度；
8）企業(yè)要從“管人”到“管心”
9）企業(yè)違法行為信息各部門共享公開
10）加大對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員安全保障
4. 主管的安全職責(zé)
1）查明可能導(dǎo)致事故、災(zāi)害的要因
2）以身作則
3）培訓(xùn)并提高員工安全意識(shí)
4）積極改善，自我反省
5. 防止事故必要性的三個(gè)角度
1）從人道主義角度
2）從經(jīng)濟(jì)角度
3）從社會(huì)角度
二、安全的目的
——提前考慮對(duì)策，采取措施，而不是事故發(fā)生之后的善后處理
三、AI工具及初級(jí)應(yīng)用
1. AI工具介紹
工具：應(yīng)安聯(lián)、Deepseek、騰訊元寶、文小言、豆包……
2. AI提示詞編寫
3. AI運(yùn)用檢查的三大工具
1）行為監(jiān)控系統(tǒng)：AI攝像頭識(shí)別
2）危險(xiǎn)源與環(huán)境監(jiān)測(cè)工具：多模態(tài)傳感器數(shù)據(jù)（如溫度、振動(dòng)、粉塵濃度）和視覺信息
3）隱患識(shí)別與預(yù)警系統(tǒng)：AI識(shí)圖
現(xiàn)場(chǎng)討論：安全隱患與預(yù)防措施&AI應(yīng)用
案例學(xué)習(xí)：《死神來了2》影片中的安全隱患與問題分析
第二講：工作安全的災(zāi)害分析
一、安全的相關(guān)定義
1. 兩大原因
1）間接原因：人為的原因及現(xiàn)場(chǎng)管理不善的原因
2）直接原因：人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)
2. 工作安全：將間接原因，直接原因與事故、災(zāi)害之間的連鎖切斷
3．事故：有可能帶來災(zāi)害的異常的狀態(tài)
4．災(zāi)害：間接原因產(chǎn)生直接原因，所引發(fā)的事故，這種事故最終對(duì)人或物造成損害
二、災(zāi)害連鎖的關(guān)系鏈條
小組研討：安全事故的原因分享
案例分析：包裝室的安全事故
三、描述事故的七個(gè)關(guān)鍵詞
1. 想要做什么（動(dòng)作目的）
2. 誰（動(dòng)作主體）
3. 做什么（動(dòng)作對(duì)象）
4. 正要怎么做的時(shí)候（動(dòng)作時(shí)機(jī)）
5. 是什么（變動(dòng)主體）
6. 發(fā)生了什么變化（變動(dòng)過程）
7. 結(jié)果怎么樣（變動(dòng)結(jié)果）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：日常安全事故練習(xí)
第三講：JS工作安全的四階段法
一、工作安全的四階段法
1. 查明原因
1）觀察、調(diào)查、詢問
2）從物到人全方位
3）參照規(guī)則與慣例
4）安全意識(shí)不松懈
5）事故風(fēng)險(xiǎn)要預(yù)見
6）要追根尋源
2. 思考決定
1）分析原因理關(guān)系
2）要詢問知情人士
3）要考慮多種對(duì)策
4）要確認(rèn)方針規(guī)則
5）要制定第二預(yù)案
6）要自我反省
3. 實(shí)施對(duì)策
1）是否能自己完成
2）是否要報(bào)告上司
3）是否需求助他人
4）要立刻實(shí)行
4. 檢查結(jié)果
1）是否已再三確認(rèn)
2）是否已確實(shí)執(zhí)行
3）是否原因已消除
4）是否隱患會(huì)再生
二、現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)于物的問題
1. 材料、器材
2. 設(shè)備、機(jī)械、工裝用具
3. 作業(yè)方法
4. 布局方面
5. 危險(xiǎn)物、有害物
6. 作業(yè)環(huán)境
7. 物的三種狀態(tài)
1）應(yīng)有狀態(tài)
2）放置狀態(tài)
3）使用狀態(tài)
現(xiàn)場(chǎng)討論：安全隱患與預(yù)防措施&AI應(yīng)用
案例分享：《小宋的故事》
三、現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)于人的問題
1. 能力的程度
2. 身心的狀態(tài)
3. 工作態(tài)度、方法
4. 人際關(guān)系
5. 四不：不知道、不能做、不想做、不去做
案例分析：《田小華的故事》
四、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)的因應(yīng)對(duì)策
1. 立即停止作業(yè)
2. 思考必須馬上要做的是什么？之后再做也行的是什么？
視頻案例：《靚女參觀車間》安全分析與討論
案例分析：《李成主管的故事》
五、現(xiàn)場(chǎng)安全點(diǎn)檢的方法
1. 整理整頓
2. 維護(hù)點(diǎn)檢
3. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
六、危險(xiǎn)性評(píng)估的步驟
1. 查找特定危險(xiǎn)性與有害性
2. 預(yù)測(cè)危險(xiǎn)性
3. 設(shè)定降低危險(xiǎn)性的優(yōu)先順序
4. 研討降低危險(xiǎn)性的對(duì)策內(nèi)容
5. 實(shí)施降低危險(xiǎn)性的對(duì)策
課后練習(xí)：
1. 建立定期檢查和值日生制度
2. 安全分析表實(shí)踐（要求1次/2周）或每周互檢活動(dòng)后整改案例匯總1份
講師背景| Introduction to lecturers
鄭祖國(guó)老師 生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家
25年上市企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
TWI培訓(xùn)師、物流師雙資格認(rèn)證
曾任：冠捷科技集團(tuán)（全球領(lǐng)先的顯示器生產(chǎn)商，世界500強(qiáng)，上市公司：000727）丨高級(jí)經(jīng)理
曾任：新華都科技公司（上市公司：002264）丨倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問題分析解決等
? 50+生產(chǎn)項(xiàng)目與物流聯(lián)運(yùn)操盤者：為多家企業(yè)定制生產(chǎn)提效方案，操盤50+生產(chǎn)改善及物流優(yōu)化項(xiàng)目，通過全要素管理，構(gòu)建可視化體系，實(shí)現(xiàn)降本增效550萬美金，生產(chǎn)周期縮短32%，倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率提升28%。
? 120+生產(chǎn)管理人才培育者：以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，孵化6位總監(jiān)級(jí)、38位精益經(jīng)理人，培育78名物流行業(yè)專業(yè)人才，累計(jì)輸送120+生產(chǎn)管理精英，助力企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)。
? 70+企業(yè)生產(chǎn)賦能專家：為冠捷集團(tuán)、福建永榮等70+企業(yè)/工廠提供定制化咨詢服務(wù)，憑借扎實(shí)的專業(yè)能力與創(chuàng)新解決方案，收獲企業(yè)97%以上的超高好評(píng)率，以實(shí)際成果引領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)管理變革新方向。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
鄭老師擁有25年的大型上市企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將復(fù)雜管理場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的方法論，在專業(yè)能力上，精通生產(chǎn)管理體系搭建、倉(cāng)儲(chǔ)精益化改造及現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)等領(lǐng)域。在實(shí)踐方法上，創(chuàng)新運(yùn)用目視化管理，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化為“可視化教科書”，同時(shí)構(gòu)建360o現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)體系，覆蓋安全、質(zhì)量、效率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)管理體系，助力企業(yè)提升生產(chǎn)管理效能，降低成本，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
——任職冠捷科技集團(tuán)期間——
01【倉(cāng)儲(chǔ)物流可視化管理】以標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與效能雙提升
? 成品倉(cāng)庫(kù)目視化管理：主導(dǎo)構(gòu)建全場(chǎng)景目視化管理體系，完成內(nèi)/外銷區(qū)域功能規(guī)劃，規(guī)范設(shè)置區(qū)域標(biāo)識(shí)牌、貨架信息標(biāo)簽及安全警示等標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格遵循保稅貨物海關(guān)監(jiān)管要求，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理總成本下降約35%。
? 進(jìn)/出貨精益管理：主導(dǎo)推進(jìn)E-Shipping智能管理系統(tǒng)落地，通過全鏈路流程再造，出貨簽核時(shí)效從72小時(shí)壓縮至1小時(shí)，實(shí)現(xiàn)貨柜滯港費(fèi)、單證處理人力等總成本下降約75%。
02【生產(chǎn)物流體系構(gòu)建】以政策賦能實(shí)現(xiàn)物流效能突破
? 產(chǎn)品通關(guān)效能革新：運(yùn)用海關(guān)特殊區(qū)域政策，開創(chuàng)廣西出口加工區(qū)“即進(jìn)即出”通關(guān)模式，取代傳統(tǒng)香港轉(zhuǎn)口流程，通關(guān)時(shí)間從14天壓縮至0.5小時(shí)，年節(jié)約生產(chǎn)及物流成本900萬元，成為區(qū)域通關(guān)效率標(biāo)桿案例。
? 生產(chǎn)滿柜率提升：統(tǒng)籌研發(fā)、制造、倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)四部門啟動(dòng)“滿柜率提升工程”，通過包裝設(shè)計(jì)優(yōu)化、HQ柜型標(biāo)準(zhǔn)化等策略，推動(dòng)出貨滿柜率從65%提升至90%，年度節(jié)約物流成本350萬美金。
03【生產(chǎn)人才培養(yǎng)與管理】以系統(tǒng)化培養(yǎng)體系打造核心團(tuán)隊(duì)
? 100+班組長(zhǎng)技能提升：主導(dǎo)策劃跨區(qū)域班組長(zhǎng)實(shí)操技能大賽，覆蓋北京、武漢、福建、廈門4大工廠超100人參與，通過實(shí)操演練與競(jìng)技考核，精準(zhǔn)篩選10名儲(chǔ)備干部，賽事滿意度達(dá)98%，獲集團(tuán)戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備專項(xiàng)表彰。
? 多名生產(chǎn)管理人才培育：主導(dǎo)新成立子公司儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃，開發(fā)《班組長(zhǎng)綜合能力提升》等5門定制化課程，輸出4套實(shí)操方案，歷經(jīng)2個(gè)月實(shí)地帶教，成功培育5名儲(chǔ)備干部，其中20%晉升核心管理崗。
——任職新華都科技公司期間——
01【倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建】以精益管理打造高效倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)
? 全流程標(biāo)準(zhǔn)化改造：主導(dǎo)商品收貨、存儲(chǔ)、測(cè)試、裝貨全流程標(biāo)準(zhǔn)化改造，通過ABC分類法優(yōu)化庫(kù)位規(guī)劃，應(yīng)用FIFO先進(jìn)先出原則提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存準(zhǔn)確率從95%提升至99.2%，倉(cāng)庫(kù)年安全運(yùn)行超4500小時(shí)無重大事故。
? 預(yù)算與設(shè)備精細(xì)化管理：編制倉(cāng)儲(chǔ)年度預(yù)算并實(shí)施動(dòng)態(tài)管控，連續(xù)2年實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差控制在±3%以內(nèi)；建立設(shè)備全生命周期管理臺(tái)賬，引入預(yù)防性維護(hù)機(jī)制，設(shè)備故障率下降40%，年度維修成本節(jié)約25萬元。
02【應(yīng)急安全管理】以360o現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)體系保障運(yùn)營(yíng)韌性
? 應(yīng)急管理體系搭建：建立《倉(cāng)儲(chǔ)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，主導(dǎo)完成6次防汛、防火應(yīng)急演練，培養(yǎng)5名應(yīng)急響應(yīng)骨干，成功處置8起倉(cāng)儲(chǔ)突發(fā)事故（含設(shè)備故障、訂單激增等），平均響應(yīng)時(shí)間壓縮至15分鐘內(nèi)，為倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)安全筑牢了堅(jiān)實(shí)防線。
部分授課案例：
01-《精益生產(chǎn)》系列課程，累計(jì)授課300+場(chǎng)
作為冠捷科技集團(tuán)和多家分公司的生產(chǎn)講師，研發(fā)并主講《5S現(xiàn)場(chǎng)管理》《現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)的識(shí)別與改善》《基層主管教導(dǎo)與部屬培育》等7門核心課程，創(chuàng)新運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)、情景模擬演練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操練等多元方法，引導(dǎo)學(xué)員分組輸出3個(gè)可落地解決方案，直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)管理效能提升的實(shí)操工具。
02-《班組長(zhǎng)能力提升》系列課程，累計(jì)授課70+場(chǎng)
聚焦一線及儲(chǔ)備班組長(zhǎng)群體，為福建永榮、聯(lián)合銅箔、漳州建晟集團(tuán)等20余家企業(yè)深度賦能，主講《班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知》《實(shí)戰(zhàn)型班組長(zhǎng)綜合能力提升》《金牌班組長(zhǎng)的管理能力》等核心課程。其中漳州建晟集團(tuán)5次返聘、聯(lián)合銅箔2次返聘，采用“理論講授+案例研討”模式，輸出30+行業(yè)典型案例，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2500余人，課程好評(píng)率達(dá)97%以上。
03-《TWI一線主管能力提升》系列課程，累計(jì)授課50+場(chǎng)
作為TWI認(rèn)證講師，為湖北諾德新材料、永榮錦江股份、福建建晟家具等企業(yè)的一線主管定制《工作教導(dǎo)》《工作改善》《工作關(guān)系》《工作安全》四大模塊課程，采用“課程講授+案例分析+分組實(shí)操”的立體化教學(xué)模式，累計(jì)培訓(xùn)50+場(chǎng)，成功助力5名學(xué)員晉升優(yōu)秀主管，儲(chǔ)備4名后備主管，有效構(gòu)建基層管理人才的標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)路徑。
授課風(fēng)格：
★ 多互動(dòng)交流：課堂上用分組討論、現(xiàn)場(chǎng)問答、角色扮演等方式，讓學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)，一起分析問題、總結(jié)方法。
★ 重體驗(yàn)感知：用動(dòng)畫、視頻展示生產(chǎn)場(chǎng)景，通過情景演繹和工具讓學(xué)員動(dòng)手操作，設(shè)計(jì)突發(fā)問題讓學(xué)員模擬解決。
★ 講實(shí)際案例：小案例講具體問題（如設(shè)備故障處理），行業(yè)案例分類型（如機(jī)械、化工等）定制內(nèi)容，對(duì)比案例分析不同企業(yè)管理模式的好壞。
★ 分層次教學(xué)：基層學(xué)員學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組安排等實(shí)操；中層學(xué)生產(chǎn)計(jì)劃、成本分析；高層學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃。練習(xí)分難易，分組讓不同經(jīng)驗(yàn)的人互相交流。
《質(zhì)量傳承者——基層主管的“教練式”部屬培育法》
《安全π——全員參與360o現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)體系構(gòu)建》
《班組長(zhǎng)統(tǒng)合競(jìng)技場(chǎng)——從“救火隊(duì)員”到“戰(zhàn)略指揮官》
《TWI破壁計(jì)劃——一線主管賦能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《向浪費(fèi)宣戰(zhàn)——現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)“殲滅”實(shí)戰(zhàn)指南》
《5S&6S視覺革命——用目視化打造“會(huì)說話”的現(xiàn)場(chǎng)》
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我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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