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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
當前制造業(yè)面臨成本攀升、利潤壓縮與客戶需求多元化的多重挑戰(zhàn),企業(yè)亟需通過精益管理實現(xiàn)降本增效與可持續(xù)發(fā)展。然而,多數(shù)企業(yè)在實踐中陷入“重工具、輕體系”的誤區(qū):對浪費認知不足、標準化建設(shè)薄弱、生產(chǎn)瓶頸頻發(fā)、改善成果難以固化,導(dǎo)致精益轉(zhuǎn)型成效有限。
針對企業(yè)核心痛點,圍繞精益效率提升、浪費消除、瓶頸突破三大維度展開:
精益基礎(chǔ):從企業(yè)盈利邏輯切入,解析精益核心原則與標準化、穩(wěn)定化體系建設(shè),夯實管理根基;
浪費識別與消除:系統(tǒng)剖析八大浪費(搬運、庫存、動作、等待等),結(jié)合溫州鞋廠降庫存、現(xiàn)場演繹XY案例等,提供可落地的改善策略;
瓶頸管理實戰(zhàn):運用JM四階段法、防錯十大原理等工具,破解生產(chǎn)瓶頸,構(gòu)建柔性高效的價值流。
課程以“理論+場景+工具”融合為特色,通過案例研討、視頻推演、工具實操,助力學(xué)員掌握從問題診斷到持續(xù)改善的全流程能力,為企業(yè)培育精益人才、實現(xiàn)降本增效提供系統(tǒng)性解決方案。
課程收益| Program Benefits
1. 掌握精益管理方法,推動一線精進工程落地執(zhí)行與效能提升。
2. 掌握八大浪費識別消除法,提升現(xiàn)場成本精準管控與資源優(yōu)化能力。
3. 掌握降本增效實戰(zhàn)技巧,突破人效物耗瓶頸實現(xiàn)雙線價值增長。
4. 掌握精益工具系統(tǒng)應(yīng)用,建立持續(xù)改善閉環(huán)機制保障長效收益。
課程大綱| Course Outline
第一講:精益生產(chǎn)效率提升基礎(chǔ)
一、精益生產(chǎn)價值體系構(gòu)建
1. 價值系統(tǒng)體系圖
2. 核心價值
3. 方法論基礎(chǔ)——6大心法
1)三現(xiàn)主義
2)行知合一
3)率先垂范
4)凡事徹底
5)持續(xù)改善
6)守破離
二、精益視角:增值和浪費的區(qū)分
三、實現(xiàn)精益生產(chǎn)的五個原則
1. 價值
2. 價值流
3. 流動
4. 拉動
5. 盡善盡美
四、標準化建設(shè):打造可復(fù)制的高效運營模式
1. 三大特征:可復(fù)制、可重復(fù)、可定時
2. 實現(xiàn)標準化的典型工具
1)5S管理
2)目視化
3)標準化作業(yè)
五、穩(wěn)定化管理:構(gòu)建穩(wěn)固的生產(chǎn)運營系統(tǒng)
1. 穩(wěn)定化的目的
——構(gòu)建穩(wěn)固的(4M1E-人機料法環(huán))系統(tǒng),以達成QCDSM各項指標
2. 實現(xiàn)穩(wěn)定化的典型方法
1)均衡化:降低和控制產(chǎn)量的波動
2)TPM:全員生產(chǎn)維護
3)價值流分析:對現(xiàn)有業(yè)務(wù)鏈進行全局分析,發(fā)現(xiàn)浪費,進行改善
第二講:八大浪費的識別與消除
一、庫存浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)過量生產(chǎn)
2)過早生產(chǎn)
3)提前備料
3. 解決辦法
1)拉動生產(chǎn)
2)建立小批量/單件流生產(chǎn)模式
3)安全庫存優(yōu)化/目視化管理/ABC分類法
4)供應(yīng)商協(xié)同(JIT采購)
5)信息化工具支持(ERP、MES系統(tǒng))/跨部門協(xié)同
6)暴露問題,推動改善
案例研討:庫存是如何產(chǎn)生的?
案例分析:溫州鞋廠降庫存
二、搬運浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)布局不合理,地理位置的差異造成的
2)批量生產(chǎn)的思維
3)生產(chǎn)計劃不合理
3. 解決辦法
1)建立小批量/單件流生產(chǎn)模式
2)優(yōu)化單元線布局
3)建立小組合并,增加多能工
4)制定材料配送規(guī)范
三、過度加工浪費
案例討論:冰箱噴涂和衣柜刷油漆
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)研發(fā)或技術(shù)人員未正確理解客戶需求
2)生產(chǎn)工序設(shè)計不當
3)標準化體制不完善
4)員工操作不熟練
3. 解決辦法
1)與客戶良好溝通
2)基于價值流分析
3)徹底貫徹標準化
4)運用品質(zhì)內(nèi)置思路優(yōu)化與改善
案例研討:華為手機質(zhì)量VS錘子手機質(zhì)量
四、動作浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因:動作的不標準
3. 解決辦法
1)建立并實施標準化作業(yè)
2)結(jié)合三現(xiàn)主義運用IE手法優(yōu)化作業(yè)
動作體驗:對稱反向和不對稱反向
五、等待浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)生產(chǎn)計劃不合理
2)工序生產(chǎn)能力不平衡
3)流程割裂
4)缺乏有效的異常反饋機制與活動
3. 解決辦法
1)均衡生產(chǎn)
2)小批量/單件流
3)優(yōu)化工序流程
4)建立異常反饋機制與改善活動
案例分析:福建功夫茶
六、過量生產(chǎn)浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)過量計劃
2)過量投入
3)錯誤擔(dān)心
3. 解決辦法
1)提高信息準確
2)建立標準
3)持續(xù)改善
4)生產(chǎn)組織模式變革(拉動生產(chǎn))
案例:員工計件制超產(chǎn)獎,公司卻沒利潤
七、缺陷浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)設(shè)計缺陷
2)來料缺陷
3)制造缺陷
3. 解決辦法
1)設(shè)計專業(yè)化
2)供應(yīng)商質(zhì)量管理
3)標準化生產(chǎn)
討論:如何實現(xiàn)標準化作業(yè)?
八、管理浪費
1. 定義
2. 產(chǎn)生原因
1)層級過多/冗余流程;
2)過度控制/人力士氣低下
3)信息壁壘/溝通低效/缺乏反饋
4)憑經(jīng)驗、無標準、無規(guī)范
3. 解決辦法
1)簡化流程
2)有效激勵和溝通
3)建立崗位職責(zé)說明書
4)作業(yè)標準化
視頻分享:生產(chǎn)線看板、名牌(目視化作業(yè))
第三講:現(xiàn)場瓶頸管理與改善
一、瓶頸的定義
1. 生產(chǎn)現(xiàn)場的瓶頸
1)單位時間內(nèi)產(chǎn)出最低的工序
2)流動生產(chǎn)模式下,庫存積壓并導(dǎo)致下工序待料的工序
3)整個價值流VSM中,單工序加工時間C/T最長的工序
2. 瓶頸的制約作用
1)制約產(chǎn)品在全流程的產(chǎn)出
2)造成非瓶頸工序的資源浪費
3)瓶頸導(dǎo)致庫存堆積,而且瓶頸決定生產(chǎn)效率
二、瓶頸管理的五步法
第一步:識別瓶頸(計劃和生產(chǎn)組織者識別、生產(chǎn)車間主管識別)
第二步:挖掘瓶頸潛能(管理、時間、工藝)
第三步:一切為瓶頸服務(wù)(管理與資源均為瓶頸傾斜)
第四步:舒緩瓶頸
第五步:重復(fù)1-4步
三、現(xiàn)場突發(fā)瓶頸的三種情況
1. 計劃排產(chǎn)
2. 異常突發(fā)
3. 人手短缺
四、現(xiàn)場工作改善——JM四階段法
案例分析:生產(chǎn)無線電屏蔽板的改善前后差異分析
第1階段:分解作業(yè)
1)把現(xiàn)在方法的全部細節(jié)毫無遺漏地詳細記錄下來
2)工作改善的作業(yè)細節(jié)應(yīng)盡可能避免直接描述目的,而是要描述達到目的的過程
第2階段:自問細節(jié)
1)進行5W1H自問
a為什么它是必要的?(Why)
b它的目的是什么?(What)
c在哪里做好呢?(Where)
d何時做好呢?(When)
e誰做最合適呢?(Who)
f什么方法好呢?(How)
2)同時對下列9個項目進行自問
——材料、機器、設(shè)備、工具、設(shè)計、配置、動作、安全、整理整頓
第3階段:構(gòu)思新方法(ECRS)
1)去除不必要的細節(jié)
2)盡可能合并細節(jié)
3)按照好的順序重組細節(jié)
4)簡化必要的細節(jié)
a要把材料、工具及設(shè)備放置在適當?shù)膭幼鞣秶鷥?nèi)的最佳的位置上
b使用利用重力的供給裝置及下降送出裝置
c有效地使用雙手
d用工裝及安裝用具來取代手的動作
第4階段:實施新方法
1)使上司接受新方法
2)使部屬接受新方法
3)取得有關(guān)安全、品質(zhì)、產(chǎn)量、成本的相關(guān)人員的最后的許可
4)把新方法付諸于工作,用到下次改善成功為止
5)承認別人的功績
現(xiàn)場演繹:《XY案例》練習(xí)ECRS方法
五、防錯法十大原理
1. 斷根原理
2. 保險原理
3. 自動原理
4. 相符原理
5. 順序原理
6. 隔離原理
7. 復(fù)制原理
8. 層別原理
9. 警告原理
10. 緩和原理
六、問題解決方法
1. 提出問題
工具:海因里希法則
2. 分析原因
工具:三現(xiàn)主義;5WHY
3. 實施對策
工具:5W2H
4. 人員標準化作業(yè)之工作教導(dǎo)
課程總結(jié),學(xué)以致用
1. 每組選派一名學(xué)員把本組印象最深刻的三個知識點在課堂進行分享
2. 每個組員列一個行動計劃,應(yīng)用課程中的1-3個工具方法進行工作改善或改善提案。
講師背景| Introduction to lecturers
鄭祖國老師 生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
25年上市企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TWI培訓(xùn)師、物流師雙資格認證
曾任:冠捷科技集團(全球領(lǐng)先的顯示器生產(chǎn)商,世界500強,上市公司:000727)丨高級經(jīng)理
曾任:新華都科技公司(上市公司:002264)丨倉儲經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場問題分析解決等
? 50+生產(chǎn)項目與物流聯(lián)運操盤者:為多家企業(yè)定制生產(chǎn)提效方案,操盤50+生產(chǎn)改善及物流優(yōu)化項目,通過全要素管理,構(gòu)建可視化體系,實現(xiàn)降本增效550萬美金,生產(chǎn)周期縮短32%,倉儲周轉(zhuǎn)率提升28%。
? 120+生產(chǎn)管理人才培育者:以實戰(zhàn)為導(dǎo)向,孵化6位總監(jiān)級、38位精益經(jīng)理人,培育78名物流行業(yè)專業(yè)人才,累計輸送120+生產(chǎn)管理精英,助力企業(yè)打造高效團隊。
? 70+企業(yè)生產(chǎn)賦能專家:為冠捷集團、福建永榮等70+企業(yè)/工廠提供定制化咨詢服務(wù),憑借扎實的專業(yè)能力與創(chuàng)新解決方案,收獲企業(yè)97%以上的超高好評率,以實際成果引領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)管理變革新方向。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
鄭老師擁有25年的大型上市企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗,擅長將復(fù)雜管理場景轉(zhuǎn)化為標準化、可復(fù)制的方法論,在專業(yè)能力上,精通生產(chǎn)管理體系搭建、倉儲精益化改造及現(xiàn)場安全防護等領(lǐng)域。在實踐方法上,創(chuàng)新運用目視化管理,將生產(chǎn)現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為“可視化教科書”,同時構(gòu)建360o現(xiàn)場防護體系,覆蓋安全、質(zhì)量、效率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。憑借豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)管理體系,助力企業(yè)提升生產(chǎn)管理效能,降低成本,增強核心競爭力。
——任職冠捷科技集團期間——
01【倉儲物流可視化管理】以標準化體系實現(xiàn)監(jiān)管與效能雙提升
? 成品倉庫目視化管理:主導(dǎo)構(gòu)建全場景目視化管理體系,完成內(nèi)/外銷區(qū)域功能規(guī)劃,規(guī)范設(shè)置區(qū)域標識牌、貨架信息標簽及安全警示等標識,嚴格遵循保稅貨物海關(guān)監(jiān)管要求,實現(xiàn)倉庫管理總成本下降約35%。
? 進/出貨精益管理:主導(dǎo)推進E-Shipping智能管理系統(tǒng)落地,通過全鏈路流程再造,出貨簽核時效從72小時壓縮至1小時,實現(xiàn)貨柜滯港費、單證處理人力等總成本下降約75%。
02【生產(chǎn)物流體系構(gòu)建】以政策賦能實現(xiàn)物流效能突破
? 產(chǎn)品通關(guān)效能革新:運用海關(guān)特殊區(qū)域政策,開創(chuàng)廣西出口加工區(qū)“即進即出”通關(guān)模式,取代傳統(tǒng)香港轉(zhuǎn)口流程,通關(guān)時間從14天壓縮至0.5小時,年節(jié)約生產(chǎn)及物流成本900萬元,成為區(qū)域通關(guān)效率標桿案例。
? 生產(chǎn)滿柜率提升:統(tǒng)籌研發(fā)、制造、倉庫、業(yè)務(wù)四部門啟動“滿柜率提升工程”,通過包裝設(shè)計優(yōu)化、HQ柜型標準化等策略,推動出貨滿柜率從65%提升至90%,年度節(jié)約物流成本350萬美金。
03【生產(chǎn)人才培養(yǎng)與管理】以系統(tǒng)化培養(yǎng)體系打造核心團隊
? 100+班組長技能提升:主導(dǎo)策劃跨區(qū)域班組長實操技能大賽,覆蓋北京、武漢、福建、廈門4大工廠超100人參與,通過實操演練與競技考核,精準篩選10名儲備干部,賽事滿意度達98%,獲集團戰(zhàn)略人才儲備專項表彰。
? 多名生產(chǎn)管理人才培育:主導(dǎo)新成立子公司儲備干部培養(yǎng)計劃,開發(fā)《班組長綜合能力提升》等5門定制化課程,輸出4套實操方案,歷經(jīng)2個月實地帶教,成功培育5名儲備干部,其中20%晉升核心管理崗。
——任職新華都科技公司期間——
01【倉儲運營體系構(gòu)建】以精益管理打造高效倉儲系統(tǒng)
? 全流程標準化改造:主導(dǎo)商品收貨、存儲、測試、裝貨全流程標準化改造,通過ABC分類法優(yōu)化庫位規(guī)劃,應(yīng)用FIFO先進先出原則提升庫存周轉(zhuǎn)率,實現(xiàn)庫存準確率從95%提升至99.2%,倉庫年安全運行超4500小時無重大事故。
? 預(yù)算與設(shè)備精細化管理:編制倉儲年度預(yù)算并實施動態(tài)管控,連續(xù)2年實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差控制在±3%以內(nèi);建立設(shè)備全生命周期管理臺賬,引入預(yù)防性維護機制,設(shè)備故障率下降40%,年度維修成本節(jié)約25萬元。
02【應(yīng)急安全管理】以360o現(xiàn)場防護體系保障運營韌性
? 應(yīng)急管理體系搭建:建立《倉儲重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,主導(dǎo)完成6次防汛、防火應(yīng)急演練,培養(yǎng)5名應(yīng)急響應(yīng)骨干,成功處置8起倉儲突發(fā)事故(含設(shè)備故障、訂單激增等),平均響應(yīng)時間壓縮至15分鐘內(nèi),為倉儲運營安全筑牢了堅實防線。
部分授課案例:
01-《精益生產(chǎn)》系列課程,累計授課300+場
作為冠捷科技集團和多家分公司的生產(chǎn)講師,研發(fā)并主講《5S現(xiàn)場管理》《現(xiàn)場八大浪費的識別與改善》《基層主管教導(dǎo)與部屬培育》等7門核心課程,創(chuàng)新運用實戰(zhàn)案例教學(xué)、情景模擬演練、現(xiàn)場實地操練等多元方法,引導(dǎo)學(xué)員分組輸出3個可落地解決方案,直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)管理效能提升的實操工具。
02-《班組長能力提升》系列課程,累計授課70+場
聚焦一線及儲備班組長群體,為福建永榮、聯(lián)合銅箔、漳州建晟集團等20余家企業(yè)深度賦能,主講《班組長的角色認知》《實戰(zhàn)型班組長綜合能力提升》《金牌班組長的管理能力》等核心課程。其中漳州建晟集團5次返聘、聯(lián)合銅箔2次返聘,采用“理論講授+案例研討”模式,輸出30+行業(yè)典型案例,累計培訓(xùn)學(xué)員2500余人,課程好評率達97%以上。
03-《TWI一線主管能力提升》系列課程,累計授課50+場
作為TWI認證講師,為湖北諾德新材料、永榮錦江股份、福建建晟家具等企業(yè)的一線主管定制《工作教導(dǎo)》《工作改善》《工作關(guān)系》《工作安全》四大模塊課程,采用“課程講授+案例分析+分組實操”的立體化教學(xué)模式,累計培訓(xùn)50+場,成功助力5名學(xué)員晉升優(yōu)秀主管,儲備4名后備主管,有效構(gòu)建基層管理人才的標準化培養(yǎng)路徑。
授課風(fēng)格:
★ 多互動交流:課堂上用分組討論、現(xiàn)場問答、角色扮演等方式,讓學(xué)員分享經(jīng)驗,一起分析問題、總結(jié)方法。
★ 重體驗感知:用動畫、視頻展示生產(chǎn)場景,通過情景演繹和工具讓學(xué)員動手操作,設(shè)計突發(fā)問題讓學(xué)員模擬解決。
★ 講實際案例:小案例講具體問題(如設(shè)備故障處理),行業(yè)案例分類型(如機械、化工等)定制內(nèi)容,對比案例分析不同企業(yè)管理模式的好壞。
★ 分層次教學(xué):基層學(xué)員學(xué)現(xiàn)場管理、班組安排等實操;中層學(xué)生產(chǎn)計劃、成本分析;高層學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃。練習(xí)分難易,分組讓不同經(jīng)驗的人互相交流。
《質(zhì)量傳承者——基層主管的“教練式”部屬培育法》
《安全π——全員參與360o現(xiàn)場防護體系構(gòu)建》
《班組長統(tǒng)合競技場——從“救火隊員”到“戰(zhàn)略指揮官》
《TWI破壁計劃——一線主管賦能實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《向浪費宣戰(zhàn)——現(xiàn)場八大浪費“殲滅”實戰(zhàn)指南》
《5S&6S視覺革命——用目視化打造“會說話”的現(xiàn)場》
電子行業(yè):冠捷電子科技(福建)有限公司、冠捷(福州保稅區(qū))貿(mào)易有限公司、廈門光莆電子股份有限公司、福捷塑膠(福清)有限公司、福建正茂塑膠制品有限公司、福建五友模具科技有限公司、福建福強精密印制線路板有限公司、福清大朋電子配件有限公司、冠捷顯示科技(武漢)有限公司、冠捷科技(武漢)有限公司、三捷科技(廈門)有限公司、冠捷顯示科技(北海)有限公司、福捷(福清)五金電子配件有限公司、冠捷科技(青島)有限公司、北海市鼎烽塑膠有限公司、北海博聯(lián)科技有限公司、惠州聯(lián)合銅箔電子材料有限公司、湖北諾德新材料集團、青海諾德新材料公司、北海六禾科技有限公司、北海創(chuàng)新科存儲技術(shù)有限公司、廣西北海翔鴻電子科技有限公司、國鈺電子(北海)有限公司、北海華星科技有限公司、北海市創(chuàng)聯(lián)科技有限公司、北海創(chuàng)新塑業(yè)有限公司、北海市快迅達機械有限公司、北海光利彩色印刷有限公司、福建建潤電子科技股份有限公司、福建火炬電子科技股份有限公司、武漢星光昌盛電子科技有限公司、武漢帝光電子有限公司、鼎烽塑膠(武漢)有限公司、福清福捷包裝材料有限公司、武漢市漢陽區(qū)金晨紙箱廠、武漢市蔡甸區(qū)利福紙箱廠、武漢市蔡甸區(qū)光明瓦楞紙箱廠、福清宏利發(fā)模具有限公司、福清市冠成塑膠模具廠、福清泳貿(mào)塑膠有限公司、福清鑫瑞塑膠科技有限公司、福清鴻碩電子有限公司、福清天祥電子配件有限公司等
供應(yīng)鏈業(yè):深圳市普路通供應(yīng)鏈管理股份有限公司、裕程國際貨運有限公司、福建中郵物流有限責(zé)任公司、盛豐物流集團有限公司、福建宏捷集團、深圳越海全球供應(yīng)鏈股份有限公司、深圳市萬利通貨運有限公司、速派捷全球供應(yīng)鏈(廈門)有限公司、福建福日集裝箱貨運有限公司、福建省萬達貨運有限公司、福建省長樂航捷貨運有限公司、廈門永達信運輸有限公司、廈門裕雄物流有限公司、廈門海投物流有限公司、福州大裕保稅倉儲有限公司、福州萬全貨運有限公司、中國外運福建有限公司福州分公司、廈門外代國際貨運有限公司、福州萬全物流有限公司、廈門金鐵國際貨運有限公司、上海金橋漢宏貨運代理有限公司廈門分公司、中經(jīng)得美國國際快運代理有限公司、香港德迅貨運代理有限公司廈門代表處、廣西陸順物流有限公司等
其他行業(yè):福建弘旺建材有限公司、福建永榮錦江股份有限公司、福建升隆食品有限公司、福建建晟家具集團有限公司、錦華食品(廣州)集團有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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