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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、一線主管、一線班組長、一線后備干部、生產(chǎn)培訓(xùn)擔當；。
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1-2 天
課程背景| Course Background
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發(fā)展需要堅實的基礎(chǔ), 基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
在企業(yè)現(xiàn)場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
■員工有問題充好人，上級有任務(wù)搞不好借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好
■生產(chǎn)現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場管理亂糟糟
■技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
■員工怎么想不知道,上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
■員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
■一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
■自己永遠是優(yōu)秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
■員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
■生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識
如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現(xiàn)場管理水平的提高……
2、【課程內(nèi)容】
TWI是國際上公認的訓(xùn)練一線生產(chǎn)主管如何管理和教導(dǎo)工人的課程。本課程包含四個方面的內(nèi)容：工作關(guān)系、工作教導(dǎo)、工作改善、工作安全。這個課程至今已經(jīng)發(fā)展50多年，曾經(jīng)幫助美國600多家公司超過一百萬工人引進并應(yīng)用，使80%的公司提升生產(chǎn)能力超過25%，使100%公司的培訓(xùn)時間縮短25%，使55%的企業(yè)降低材料耗損超過25%，使100%的企業(yè)減少員工沖突超過25%。這一數(shù)據(jù)讓TWI課程成為一線管理人員的必須課程。此課程對那些想獲得實用的技巧以提升一線工人業(yè)績的主管十分有益。
第一部分內(nèi)容：工作關(guān)系（JR）
工作關(guān)系：士氣會嚴重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分是教導(dǎo)一線主管如何通過建立和諧高效的工作氛圍激勵員工，避免人際關(guān)系（如員工與員工、個人與員工的工作關(guān)系）導(dǎo)致的績效低下，員工離職率高問題，以及當這些問題產(chǎn)生時，如何解決。
第二部分內(nèi)容：工作教導(dǎo)（JI）
工作教導(dǎo)：工作教導(dǎo)能有效地縮短新的或者不熟練的工人快速勝任工作的時間。通過本課程，主管們能夠找到縮短工人培訓(xùn)時間，大幅度降低材料損耗，減少返工及工作事故的實用技能。
第三部分內(nèi)容：工作改善（JM）
工作改善：幫助一線主管運用易操作的方式而不是靠增加設(shè)備或者固定成本實現(xiàn)明顯的工作場所改善，改善工作流程，降低成本，提升效益。本課程中獨特的工作分解和優(yōu)化技巧能確保以上目標實現(xiàn)。
第四部分內(nèi)容：工作安全（JS）
工作安全：提高一線主管對安全生產(chǎn)的意識，改善不安全現(xiàn)狀和行為，學會對災(zāi)害的預(yù)防和處理，同類事故絕對不允許重復(fù)出現(xiàn)
課程收益| Program Benefits
■使現(xiàn)場一線班組長具備管理意識，并理解一流現(xiàn)場的管理目標，具備班組管理規(guī)范的建立能力
■使現(xiàn)場一線班組長掌握現(xiàn)場日常管理能力，能有效執(zhí)行班組目標。
■掌握工作教導(dǎo)的四階段技法，當部屬不會做或新工人上崗時, 能隨時運用工作教導(dǎo)方法教導(dǎo)其工作。
■掌握工人激勵的方法，當部屬不愿做時, 能激勵部屬，提升其工作意愿；當工人范錯時，能藝術(shù)批評； 當工人表現(xiàn)好時，能藝術(shù)性表揚。
■掌握工作改善的基本方法，提升現(xiàn)場品質(zhì)、管控成本、提高效率。
■掌握工作安全的基本方法，使一線主管能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的異常，預(yù)測可能發(fā)生的事故，并事先考慮對策，采取措施的技能，了解事故原因， 消除一切安全隱患；
課程大綱| Course Outline
第一章:一線主管角色認知
1、管理概述
2、主管的角色認知
3、一線主管在企業(yè)中的地位和作用
4、一線主管的職責與權(quán)力
■QCDSMP與PDCA
5、一線主管領(lǐng)導(dǎo)力的來源
6、主管應(yīng)具備的管理技能和知識
■世界 500 強車間一線主管能力模型 –PQCDMST
7、一線主管的工作內(nèi)容與工作模式
8、新上任主管的角色轉(zhuǎn)換
9、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
10、自我設(shè)計成長和提升 ---SWOT 練習
11、優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)
12、優(yōu)秀一線主管的 7 個習慣
第二章：工作關(guān)系管理（JR）
1、人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)
2、增進人際關(guān)系的四原則
3、發(fā)掘人的潛能
4、性格與人際關(guān)系
5、沖突問題的來源
■人際問題的產(chǎn)生形態(tài)
■了解自己的人性特征
■人際問題發(fā)生原因，后果
6、解決問題的四階段法
■第一階段：掌握事實
■第二階段：思考措施
■第三階段：實施措施
■第四階段：確認結(jié)果
■人際問題案例研討
7、溝通技巧
■溝通的實質(zhì)與模型
■溝通的障礙與排除
■如何有效的說服別人
■與上下平級做好溝通的技巧
■如何應(yīng)對難纏的員工
8、啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）
■描述行為----針對何種行為提供反饋
■闡明結(jié)果----闡明該行為造成的結(jié)果
■引用事例----引用具體的行為及結(jié)果事例
■表明期望----說明你的期望
9、如何調(diào)動員工的積極性
■員工為什么積極性不高
■理解不同個性的人
■如何改變下屬的不良習慣與行為
■如何改善員工的工作表現(xiàn)
■如何采取有效的督促行動和批評下屬
■激勵的基本原則與方法
■興趣與正確的行為
10、案例點評：布置作業(yè)：尋找一個案例，案例要求是：在以往的工作中與本人關(guān)系不是非常和諧的員工，找出一個關(guān)系的改善點，并進行實施。召開座談會，將自己尋找的改善點拿出來分析，以檢驗學員是否掌握良好的增進人際關(guān)系的方法，和解決問題的四個步驟，同時讓學員進一點加強印象。
講師背景| Introduction to lecturers
楊新剛老師
中國卓越企業(yè)長期陪跑精益改善專家
曾任：六和集團汽車零部件公司 TPS專員、制造經(jīng)理
曾任：摩托羅拉大學（中國區(qū)）精益顧問
曾任：化工集團三年首席精益顧問
▼精益求精-專業(yè)資格認證
01-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證授權(quán)講師
02-中國惠普大學授權(quán)講師
03-豐田海外工廠研修 TPS專業(yè)講師資格
▼深諳套路-知名企業(yè)特聘持續(xù)開展精益TPM設(shè)備管理能力提升輔導(dǎo)培訓(xùn)
——持續(xù)三年被廈鎢新能源返聘持續(xù)開展精益TPM項目輔導(dǎo)
——被隆基綠能返聘為各個生產(chǎn)基地持續(xù)開展精益TPM項目輔導(dǎo)2020年至今
——持續(xù)三年被化工集團油氣公司返聘開展精益TPM項目輔導(dǎo)
▼得心應(yīng)手-為50+企業(yè)賦能精益管理、TWI、設(shè)備管理等培訓(xùn)
01-蘇州三星電子（中國區(qū)）-【設(shè)備管理培訓(xùn)】
02-柳州方盛實業(yè) -【精益管理培訓(xùn)】
03-南京熊貓電子-【一線主管管理技能提升】
04-蘇州阿斯頓強生-【設(shè)備管理培訓(xùn)】
05-中國化工集團下屬三級企業(yè)-【設(shè)備管理7天集訓(xùn)營-山東青州】
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
擁有15年的精益制造經(jīng)驗和近12年精益改善咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗,擅長運用價值流，OEE損失分析七步法，圍繞【人-機-系統(tǒng)】價值三角模型和精益改善周對企業(yè)進行診斷評估，培訓(xùn)，推動企業(yè)精益管理變革落地；咨詢輔導(dǎo)板塊涵蓋精益TPM設(shè)備管理，生產(chǎn)現(xiàn)場效率提升和成本低減改善，產(chǎn)線精益布局和精益TPM總點檢培訓(xùn)道場籌建方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗.
作為資深顧問和日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認證授權(quán)講師，為許多家企業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)推行精益生產(chǎn)，TPM全面生產(chǎn)維護實戰(zhàn)，一線班組長培訓(xùn)，受到企業(yè)的好評。 2014年與北京機械工業(yè)出版社合作，出版書籍《圖表解-精益全面生產(chǎn)維護TPM推進實戰(zhàn)》
■曾主導(dǎo)化工集團--下屬油氣，農(nóng)化，橡膠子公司– 5家子公司輔導(dǎo)，精益管理，設(shè)備管理TPM；助力企業(yè)2013至2017年降低設(shè)備維修費用超過6000萬。
■曾主導(dǎo)廈鎢新能源集團 四個生產(chǎn)基地實施長期精益TPM變革項目，包括精益管理，TPM ，年節(jié)省額超過1000萬人民幣。
■曾主導(dǎo)哈軸集團 – 精益改善項目咨詢工作8個月，效率提升33%，設(shè)計一件流產(chǎn)線，實施拉動生產(chǎn)、單元生產(chǎn)、一件流等編制省人26人。
授課風格：
深入淺出-擅長將系統(tǒng)的課程拆解成板塊，并用自己的方式將重點內(nèi)容形成一套方法論，易用易記，從而激發(fā)學員內(nèi)在動力與學習積極性。
場景感強-引用精彩視頻片段，導(dǎo)入實際工作場景，深度解讀，將知識點很好的融合進去，簡易理解，記憶點深。
5S\TPM,VSM,班組長溝通技能提升、TWI、QCC\生產(chǎn)現(xiàn)場浪費分析與改善、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)流程分析與改善、快速換模、標準作業(yè)、自働化、防錯法、U型產(chǎn)線布局改善、流程優(yōu)化、設(shè)備管理等。
制造行業(yè)：中國化工集團、中國商飛、滁州隆基、衢州隆基、嘉興隆基、隆基硅片材料，哈軸集團、青島海爾、南京熊貓電子、蘇州三星電子、禮來制藥、蘇州阿斯頓強生、三明廈鎢新能源、寧德廈鎢新能源、廈鎢海滄基地、廈鎢璟璐基地、滕州中聯(lián)水泥、廈門沙迪克、上海寶鋼、蘇州春興、雙喜輪胎、山東正和、山東華星石化、安邦電化、四川晨光化工、山東昌邑石化、廣西柳州方盛等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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精益智造公開課
個人效能公開課
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