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系統(tǒng)性思維-問題分析與解決沙盤

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對象：管理者

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

讓房地產(chǎn)的管理者們在較短的時間內(nèi)，把抽象的房地產(chǎn)管理知識和決策分析工具演變?yōu)樯鷦又庇^的沙盤體驗，通過實體的沙盤道具，使房地產(chǎn)管理概念和真實的問題解決的場景形象結(jié)合起來考慮，達到清晰理解與記憶的學(xué)習效果。

課程把真實的管理問題解決和企業(yè)經(jīng)營管理決策有機聯(lián)系在一起，有利于培養(yǎng)管理者捕捉企業(yè)發(fā)展信息的能力。在課程進行過程中，學(xué)員將從通過團隊決策和溝通，解決多角度的管理問題，最終學(xué)員能從多角度立體把握團隊協(xié)作中的問題分析與策技巧。

往往經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強有力的系統(tǒng)性思維解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……

系統(tǒng)性思維——問題解決與決策制定（PSDM），是管理中最負盛名、最具實用性的工具！它能幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。

課程收益| Program Benefits

?? 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作?? 團體問題引導(dǎo)工具（行動學(xué)習技術(shù)）

?? 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；?? 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；?? 學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強思維邏輯，并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；

?? 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級；

?? 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；

?? 能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；

?? 更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會；

課程大綱| Course Outline

模塊 1 基本思維模式

ll 透視思維流程

ll 面對復(fù)雜的情境

ll思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）ll 思維 vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)

模塊 2 狀況分析（情景判斷 )

狀況分析流程

拆解與理清狀況

優(yōu)先級的思考

判斷狀況與思維的模式

團隊與資源的分配

模塊 3 原因分析

ll 問題定義與結(jié)構(gòu)

ll 問題的種類

ll 問題的層次

ll 描述問題（收集問題相關(guān)信息）

ll 找出可能原因的方法

ll 測試可能原因的邏輯

ll 驗證真因

ll 各種問題解決手法的介紹與比較

ll 人員問題的分析與處理

ll 原因分析的團隊應(yīng)用

模塊 4 決策分析

ll決策定義/種類

ll 決策的層級

ll 快速決策模式

ll 標準決策模式

ll 決策的目標與決策

ll 選擇決策方案的方法

ll 創(chuàng)意與決策方案

ll 不確定因素下的決策制定

ll 團隊決策制定與執(zhí)行

ll 決策風格與影響

ll 決策制定的陷阱

模塊 5 風險與機會分析

ll 風險 / 機會定義

ll 應(yīng)急與預(yù)防 / 促進與擴大

ll風險/機會分析流程

ll 加強執(zhí)行的成功概率

模塊 7 引導(dǎo)技術(shù)

ll 世界咖啡法

ll 團隊共創(chuàng)法

ll 頭腦風暴法

ll 喬哈里資訊窗法

ll 思考激蕩法

模塊 8 瓶頸突破引導(dǎo)法

ll 沖突消云圖法

ll 現(xiàn)況圖法

ll 遠大目標圖法

ll 負面分支圖法

● 流程圖

● 容器

● 機會圖

● 收益矩陣

思考整體情況

從分析的角度從其他角度

思考思考

●力場分析	●程序控制分析
●分析利害相關(guān)者	●可控與不可控
●要素圖	●曼陀羅思考法
●風險評估表	● PPM痛喜矩陣

講師背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顧問|李猛老師

講師簡介 / About the Program Leader

資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家 | 沙盤實戰(zhàn)專家 | 版權(quán)課程設(shè)計師

18年專注企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域，深度服務(wù)航空、銀行、汽車、電子、電力、快消、房地產(chǎn)、電信等多個行業(yè)。

核心專長： 引導(dǎo)式學(xué)習與沙盤模擬課程教學(xué)/設(shè)計、企業(yè)學(xué)習項目設(shè)計（含混合式）、中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。

【核心資歷與成就】

學(xué)術(shù)背景： 武漢大學(xué)本科，中國傳媒大學(xué)MBA，東北財經(jīng)大學(xué)工商管理博士。

實戰(zhàn)根基： 歷任創(chuàng)維集團（培訓(xùn)經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理）、三星電子（華北大區(qū)培訓(xùn)負責人）、紅牛中國（總部高級培訓(xùn)經(jīng)理）、萬達集團（長白山度假區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)）、中弘地產(chǎn)（中弘學(xué)院高級培訓(xùn)經(jīng)理）等國內(nèi)外知名企業(yè)核心培訓(xùn)管理崗位。

行業(yè)權(quán)威： 中國好講師大賽沙盤賽區(qū)北京導(dǎo)師團團長、評委。

專業(yè)認證： 《6D學(xué)習項目設(shè)計》認證顧問。

著作與平臺： 《引導(dǎo)工具箱》譯者，《加速工作室》創(chuàng)始人。

【核心專長領(lǐng)域 - 沙盤版權(quán)課程與實戰(zhàn)課程】

領(lǐng)導(dǎo)力沙盤系列 (版權(quán)課設(shè)計師 & 實戰(zhàn)講師):《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力》《韌性領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》《項目領(lǐng)導(dǎo)力》《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》《團隊驅(qū)動力》沙盤

“加速器”系列沙盤 (創(chuàng)始人 & 版權(quán)課設(shè)計師):《人生加速器》《情商加速器》《創(chuàng)新加速器》沙盤

思維與問題解決沙盤 (版權(quán)課設(shè)計師 & 實戰(zhàn)講師):《系統(tǒng)思維-問題分析與解決》《飛同凡想》沙盤

表達與思維訓(xùn)練 (實戰(zhàn)專家 & 講師):《全腦表達沙盤》（實戰(zhàn)輔導(dǎo)講師）《結(jié)構(gòu)性思維》（國內(nèi)實戰(zhàn)專家）《魔力演講》

綜合沙盤與課程： 《問題分析與解決》沙盤實戰(zhàn)講師

【培訓(xùn)風格與價值】

李猛老師授課以熱情、生動、幽默、深入淺出見長。他擅長運用沙盤模擬、引導(dǎo)技術(shù)、案例研討等多元化教學(xué)手段，確保課程內(nèi)容具備極強的實用性與實操性。

系統(tǒng)化賦能：通過精心設(shè)計的學(xué)習方案，幫助企業(yè)沉淀內(nèi)部案例，助力中基層員工建立系統(tǒng)性工作思維。

實戰(zhàn)化研討：緊密結(jié)合業(yè)務(wù)場景的深度研討，有效促進跨部門理解，為未來協(xié)作奠定堅實基礎(chǔ)。

需求導(dǎo)向：憑借多年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理及大型項目運營經(jīng)驗，精準把握企業(yè)培訓(xùn)需求，提供定制化解決方案。

培訓(xùn)課程 / Training courses

原創(chuàng)版權(quán)課：

1．《情商領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》線下1-2天版

（團隊情緒能量管理、變革中的團隊管理、職場高情商領(lǐng)導(dǎo)力）

2.《韌性領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》線下1-2天版

（打造組織韌性、培養(yǎng)領(lǐng) 導(dǎo)者的韌性能力、困難期的企業(yè)韌性挖掘）

3.《項目領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》線下1-2天版

（項目領(lǐng)導(dǎo)力的七大能力、項目管理中領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的修煉）

4.《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》線下1-3天版

（數(shù)字化時代組織管理、企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定和修正、團隊敏捷文化的打造）

5.《人生加速器沙盤》線下1-2天版、線上0.5-1天版

（職業(yè)化自我認知、職業(yè)生涯規(guī)劃、個人時間與管理工作推進）

6.《情商加速器沙盤》線下1-2天版、線上0.5天版

（職場情商修煉、情緒識別和壓力管理、高情商四步法）

7.《創(chuàng)新加速器沙盤》線下1-2天版

（創(chuàng)新產(chǎn)品用戶旅程分析、創(chuàng)新發(fā)布會、創(chuàng)新式問題分析與解決）

8.《飛同凡想情境沙盤》線下1-2天版、線上0.5天版

（目標設(shè)定及管理、目標與執(zhí)行力、團隊的合作與共贏）

其他內(nèi)訓(xùn)課：

9.《團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》線下1-2天，線上1天版

（領(lǐng)導(dǎo)力五項修煉、團隊協(xié)作、跨部門溝通管理、4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團隊）

10.《團隊驅(qū)動力沙盤》線下1-2天，線上1天版

（團隊驅(qū)動力分析和問題改進、個人驅(qū)動力剖析與加速）

11.《影響式銷售沙盤》線下1-2天，線上1天版

（團隊銷售能力分析、團隊銷售能力管理、大客戶銷售技巧）

12.《全腦表達沙盤》線下1-2天，線上0.5-2天版

（左右腦表達訓(xùn)練、崗位競聘表達呈現(xiàn)訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師授課表達提升）

13．《復(fù)盤-項目管理沙盤》線下1-2天，線上0.5-1天版

（項目管理系統(tǒng)認知、平衡項目管理中干系人、時間和成本對商業(yè)價值的影響）

14.《Z-force全面經(jīng)營沙盤》線下1-2天版

（全面經(jīng)營管理、企業(yè)非財管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場敏銳度管理）

15.《問題分析與解決沙盤》線下1-2天版

（系統(tǒng)化思維訓(xùn)練、團隊問題分析與決策）

16.《戰(zhàn)國四君子沙盤-人力資源沙盤》線下1-2天版

（不同周期合理搭建團隊、完善人才金字塔、改善和提升組織能力）

17.《結(jié)構(gòu)性思維系列課》線下1-2天，線上0.5-2天版

（演講表達、公文寫作、報告輔導(dǎo)、問題分析與解決）

18.《魔力演講》線下1-2天，線上0.5-2天版

（企業(yè)發(fā)布會輔導(dǎo)、高管定制化演講輔導(dǎo)、辯論賽和講師訓(xùn)練輔導(dǎo)）

19.《知彼解己的職場溝通》線下1-2天，線上0.5-1天版

（新員工溝通融入、跨部門溝通、向上匯報溝通）

20.《基于DISC的職場江湖》線下1-2天，線上0.5-1天版

（職業(yè)生涯規(guī)劃、銷售技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力與團隊協(xié)作）

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

拜耳醫(yī)療、百特醫(yī)療、中國航信、南方航空、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、上汽集團、廣汽集團、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中國通服、廣發(fā)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、交通銀行、中國郵儲、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、阜新銀行、貴州銀行、中國人壽、陽光保險、平安集團、泰康集團、百特醫(yī)療、金木集團、中國中車、中國石化、中國石油、中國海油、樂視集團、首鋼集團、百度集團、美團點評、字節(jié)跳動、中建集團、許繼集團、平高集團、徐工集團、偉巴斯特、弗吉亞集團、中煙集團、奧克斯空調(diào)、學(xué)爾森、聯(lián)想集團、中國國際廣播電臺、成都建工集團、灃東集團、遠東地產(chǎn)、恒隆地產(chǎn)、恒基兆業(yè)地產(chǎn)等

服務(wù)流程

Service Procedure

提交需求
溝通診斷
項目調(diào)研
方案設(shè)計
達成共識
項目實施
持續(xù)跟蹤
效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

對行業(yè)特性的深刻理解

我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
豐富的案例庫及落地方案

我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).