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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)力:是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。已不再是喊口號(hào)、打雞血、用套路、玩策略、靠機(jī)制的時(shí)代。需要通過(guò)系統(tǒng)經(jīng)典方法論內(nèi)化，從最基礎(chǔ)的塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的五項(xiàng)行為（James M.Kouzes&Barry Z.Posner「美」詹姆斯·M·庫(kù)澤斯&巴里·Z·波斯納）開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升協(xié)作效能克服五項(xiàng)障礙（Patrick Lencioni「美」帕特里克·蘭西奧尼《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》），這是許多500強(qiáng)企業(yè)的管理者必修課！
課程中會(huì)根據(jù)企業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)的不同階段設(shè)計(jì)若干棘手的關(guān)鍵事件，每個(gè)問(wèn)題又面臨不同的選擇，并對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員造成不同影響。而且每個(gè)選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，從而將核心團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。 在你做這些決定的時(shí)候，需要通過(guò)討論獲得小組的共識(shí)，因此小組成員能很好交流 各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
課程收益| Program Benefits
· 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，使團(tuán)隊(duì)行動(dòng)與共同理念、目標(biāo)保持一致；
· 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣；
· 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；
· 讓領(lǐng)導(dǎo)者使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍；根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，提升組織協(xié)調(diào)能力。
· 提高管理者成本意識(shí)、資源意識(shí)、精力意識(shí)，“多快好省”使利潤(rùn)最大化解決問(wèn)題。
· 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)，完成工作目標(biāo)。
課程大綱| Course Outline
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模塊主題 |
教學(xué)內(nèi)容 |
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沙盤導(dǎo)入 |
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要素與表現(xiàn) 2、 領(lǐng)導(dǎo)力的核心行為 3、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 4、 成功團(tuán)隊(duì)兩大要素 v 聰明：戰(zhàn)略，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，技術(shù) v 健康：更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率、更高的效率…… 5、 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系 |
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模塊一 建立目標(biāo) |
講解：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)與員工敬業(yè)度 講解：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的評(píng)估工具、沙盤規(guī)則 沙盤：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第一階段【隨機(jī)事件】推演 反饋：結(jié)果點(diǎn)評(píng)&知識(shí)點(diǎn)講解 講解：什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，如何克服障礙概覽 |
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模塊二 以身作則 |
沙盤：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第二階段【意識(shí)期】推演 （統(tǒng)一思想與聚焦目標(biāo)） 反饋：結(jié)果點(diǎn)評(píng)，以身作則，建立信任「信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)」 講解：性格分析工具、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)分析測(cè)評(píng) 練習(xí)：基于弱點(diǎn)的信任、三種建立信任的應(yīng)用工具 「克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之一：「建立信任」 |
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模塊三 共啟愿景 |
沙盤：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第三階段【開(kāi)始行動(dòng)】推演 反饋：結(jié)果點(diǎn)評(píng)，共啟愿景，利用積極沖突來(lái)促進(jìn)工作、解決沖突模型 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突風(fēng)格評(píng)估&針對(duì)性帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 講解：解決沖突模型、三種鼓勵(lì)積極沖突的應(yīng)用工具 「克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之二：「掌控沖突」 |
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模塊四 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 |
沙盤：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第四階段【實(shí)施期】推演 反饋：結(jié)果點(diǎn)評(píng)，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，兌現(xiàn)承諾，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)列出團(tuán)隊(duì)集體作出的決定 練習(xí)：制定主題目標(biāo)聚焦組織目標(biāo)、三種達(dá)成承諾的應(yīng)用工具 「克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之三：「兌現(xiàn)承諾」 |
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模塊五 使眾人行 |
沙盤：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第五階段【融合期】推演 反饋：結(jié)果點(diǎn)評(píng)，使眾人行，直面問(wèn)題，共擔(dān)責(zé)任 要營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問(wèn)題時(shí)，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性反饋、明確責(zé)任高效工作應(yīng)用工具 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之四：「共擔(dān)責(zé)任」
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模塊六 激勵(lì)人心 |
沙盤：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第六階段【平和期】推演 反饋：盤面點(diǎn)評(píng)，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 練習(xí)：共同愿景與組織未來(lái) 講解：卓越領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)健康度 團(tuán)隊(duì)成員必須將團(tuán)隊(duì)要共同達(dá)成的結(jié)果，放在個(gè)人或部門達(dá)成結(jié)果之上的鯨魚(yú)哲學(xué)和皮格馬利翁效應(yīng) 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之五：「關(guān)注結(jié)果」 |
講師背景| Introduction to lecturers
曾擔(dān)任寶尊電商（港股上市）集團(tuán)｜物流配送科技副總經(jīng)理兼（CLO）首席學(xué)習(xí)官。
華為全球培訓(xùn)中心特聘導(dǎo)師 & 教學(xué)大賽評(píng)審，國(guó)家檢察官學(xué)院?特聘導(dǎo)師，中農(nóng)金研修院?特聘講師。
好屋集團(tuán)（美股上市）大學(xué) 校長(zhǎng)。
擔(dān)任 CEFE “中國(guó)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)論壇” 主講嘉賓，中國(guó)培訓(xùn) “我是好講師” 大賽?全國(guó)總決賽評(píng)委 & 導(dǎo)師。
長(zhǎng)期擔(dān)任中國(guó)電建集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)石油、中信集團(tuán)、華福證券、平安集團(tuán)、百世集團(tuán)、上汽通用、陽(yáng)光集團(tuán)、工商銀行、博世集團(tuán)、攜程集團(tuán)、北京同仁堂等眾多知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、TTT 等培訓(xùn)項(xiàng)目輪訓(xùn)主講導(dǎo)師。
豐富任職經(jīng)歷
博思堂地產(chǎn)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)。
好屋集團(tuán)（美股上市）培訓(xùn)總監(jiān) / 企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)。
圓通速遞（A 股上市）河南、江蘇、浙江質(zhì)控 & 培訓(xùn)高級(jí)總監(jiān)。
寶尊電商（港股上市）物流配送公司 CLO｜質(zhì)控中心、客服中心負(fù)責(zé)人 & 副總經(jīng)理。
實(shí)戰(zhàn)成果
業(yè)務(wù)一線出身，曾任職于多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，管理過(guò)業(yè)務(wù)中心、質(zhì)控中心、客服中心、培訓(xùn)中心等，帶領(lǐng) 1200 余人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效增長(zhǎng)超過(guò) 50%。
曾成功創(chuàng)業(yè)并完成 A 輪融資（零食女孩 & 上海聯(lián)創(chuàng)資本）。
服務(wù)領(lǐng)域廣泛，涵蓋石油化工、保險(xiǎn)、航空、銀行、汽車、電子、電力、快銷、房地產(chǎn)、電信等多個(gè)行業(yè)，深度了解各行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理需求，具備豐富的管理與培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。
8 年專注于通過(guò)企業(yè)學(xué)習(xí)帶動(dòng)組織與業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，是從業(yè)務(wù)一線到培訓(xùn)、從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的真正管理實(shí)戰(zhàn)派講師，授課足跡遍布政府機(jī)關(guān)、央企國(guó)企、上市公司等諸多 500 強(qiáng)公司。
授課特色
授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氛圍活躍，富有活力且不失專業(yè)性與信賴感。
教學(xué)手段豐富多樣，課程實(shí)用性強(qiáng)，所傳授的模型、工具、流程、方法落地實(shí)操性高。
實(shí)戰(zhàn)案例信手拈來(lái)，能夠根據(jù)企業(yè)需求特點(diǎn)，針對(duì)性地解決問(wèn)題，并幫助企業(yè)積累內(nèi)部案例。
企業(yè)典型服務(wù)案例：
三星顯示：定制《跨國(guó)工廠班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》課程，將韓國(guó)總部管理標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為 6 套可落地的中文操作工具，覆蓋 300 + 班組長(zhǎng)，生產(chǎn)效率提升 28%
特斯拉（上海）：開(kāi)發(fā)《跨部門協(xié)作加速器》項(xiàng)目，解決中美團(tuán)隊(duì) “決策鏈路差異” 問(wèn)題，推動(dòng) Model 3 本地化配件采購(gòu)周期縮短 15 天
YKK 集團(tuán)：設(shè)計(jì)《精益管理 + TTT》雙模塊培訓(xùn)，培養(yǎng) 50 名內(nèi)部講師，使生產(chǎn)車間浪費(fèi)率下降 23%
三大適配教學(xué)亮點(diǎn)：
課程設(shè)計(jì)對(duì)標(biāo)國(guó)際：所有模型工具均通過(guò)外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證（如源自博世的 “5 步問(wèn)題解決法”、特斯拉的 “OKR 本土化落地流程”），可直接嵌入企業(yè)現(xiàn)有管理體系
案例庫(kù)高度匹配：包含 300 + 外資企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景（如 “總部戰(zhàn)略如何拆解到中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)”“外籍高管與本土員工的溝通密碼”），拒絕空泛理論
成果可視化交付：為每個(gè)外資客戶提供《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化手冊(cè)》，包含 “管理層跟進(jìn)清單”“員工行為改變監(jiān)測(cè)表” 等工具，確保培訓(xùn)效果可量化、可追溯
1、 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤類：
A:《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力·情境沙盤》1-2天1晚版（適合：所有管理層培訓(xùn)）
（管理提升、領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨部門溝通管理、4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)）
B:《情商領(lǐng)導(dǎo)力·情境沙盤》1-2天版（適合：儲(chǔ)備管理者、中層）
（管理提升、情商管理、團(tuán)隊(duì)情緒能量、管理者情商修煉）
2、《全腦表達(dá)沙盤》1-2天版（適合：全體員工）
（結(jié)構(gòu)性思維、左右腦表達(dá)訓(xùn)練、崗位競(jìng)聘、演講表達(dá)呈現(xiàn)訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)提升）
3、《MOT職場(chǎng)高效溝通》1-2天版（適合：管培生等在職員工提升）
（管培生職場(chǎng)轉(zhuǎn)身、知己知彼高效溝通、DISC識(shí)人識(shí)己、高效傾聽(tīng)與表達(dá)）
4、《情商加速器沙盤》1天版（適合：各層級(jí)人員均可）
（職場(chǎng)情商管理、情緒識(shí)別和壓力管理、職場(chǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力）
5、《飛同凡想·目標(biāo)管理情境沙盤》1天版（適合：新員工&在職員工提升）
（目標(biāo)管理、時(shí)間管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)的合作與共贏、團(tuán)隊(duì)溝通）
6、《創(chuàng)新加速器沙盤》1天版（各層級(jí)人員均可）
（創(chuàng)新產(chǎn)品用戶旅程分析、創(chuàng)新發(fā)布會(huì)、創(chuàng)新式問(wèn)題分析與解決、創(chuàng)新思維）
7、《卓越講師雙證班O2O》3天2晚版（預(yù)備內(nèi)訓(xùn)師、在職內(nèi)訓(xùn)師）
（線下：內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)與表達(dá)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，線上：直播培訓(xùn)與教學(xué)技術(shù)）
金融類：建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、中原銀行、江西農(nóng)商行、廣發(fā)銀行、人民銀行、中國(guó)郵政、中信證券、中信期貨、東證期貨、華福證券、銀河證券、萬(wàn)創(chuàng)投行。
航空交通、建工類：南航、東航、廈航、無(wú)錫地鐵、紹興地鐵、中國(guó)電建集團(tuán)水電十一局等、中國(guó)交建天航局、中國(guó)五礦、金洲精工、中國(guó)有色金屬集團(tuán)第十五冶金、金螳螂建筑裝飾。
汽車與物流類：一汽大眾（寶駿、五菱）、特斯拉、西安華泰汽車座椅、廣物汽貿(mào)、申通、圓通、百世集團(tuán)。
通信電力、能源類：華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、國(guó)家能源。
教育類：新東方教育集團(tuán)、格親子游泳、易貝樂(lè)英語(yǔ)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、蘇州大學(xué)、清華。
互聯(lián)網(wǎng)類：攜程旅行網(wǎng)、山石網(wǎng)科、鄰鄰壹團(tuán)電子商務(wù)、房樂(lè)多網(wǎng)絡(luò)科技、字節(jié)跳動(dòng)。
公檢法類：國(guó)家檢察官學(xué)院、上海奉賢檢察院、南通市政府、上海律師協(xié)會(huì)。
地產(chǎn)類：碧桂園、蘇高新集團(tuán)、保利地產(chǎn)、海港城地產(chǎn)、蘇南萬(wàn)科、金地、首開(kāi)龍?zhí)┲脴I(yè)。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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