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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
《情商加速器沙盤模擬》通過(guò)獨(dú)特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計(jì)，模擬豐富的職場(chǎng)情緒發(fā)生場(chǎng)景，讓內(nèi)訓(xùn)師正確認(rèn)識(shí)并解讀情緒傳達(dá)的信息，從情緒角度推進(jìn)教學(xué)相關(guān)工作；通過(guò)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助內(nèi)訓(xùn)師提升（EI）情緒智能，把握學(xué)員學(xué)習(xí)能量，調(diào)整課堂情緒促進(jìn)教學(xué)轉(zhuǎn)化，用EI推進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)與課程研發(fā)，同步會(huì)解決由情緒引發(fā)的職場(chǎng)人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、關(guān)系管理等問(wèn)題。
課程收益| Program Benefits
? 增強(qiáng)情緒感知力，捕捉學(xué)員情緒背后的信息
? 增強(qiáng)情緒表達(dá)力，建立課堂溝通的情緒語(yǔ)言
? 增強(qiáng)情緒調(diào)整能力，讓內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會(huì)在不同教學(xué)任務(wù)中運(yùn)用適合的情緒
? 增強(qiáng)情緒理解力，掌握情緒底層邏輯，增強(qiáng)同理心，消除誤解，促進(jìn)協(xié)作
? 利用情商模型處理溝通、人際關(guān)系、課程研發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂氛圍等問(wèn)題
? 整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，進(jìn)行問(wèn)題分析與決策
課程大綱| Course Outline
一、情商畫廊
1. EQ VS EI
2. 情商加速器核心理念介紹
二、情緒雷達(dá)
1、感知自我情緒
2、感受他人情緒
三、情緒調(diào)頻
1、情緒共情
2、情緒調(diào)整
3、情緒調(diào)頻訓(xùn)練
四、情緒密碼
1、解讀情緒背后的需求
2、預(yù)測(cè)情緒發(fā)展
五、情緒太極
1、開放心態(tài)接納情緒
2、恰當(dāng)表達(dá)情緒
3、情緒藍(lán)圖應(yīng)用
六、情商健身館
1、情商與教學(xué)設(shè)計(jì)、課程研發(fā)
2、情商與職場(chǎng)工作、任務(wù)推進(jìn)
七、沙盤教學(xué)與普通教學(xué)區(qū)別與特質(zhì)分析
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內(nèi)容設(shè)定 |
學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)效果 |
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Part1 |
1、情商畫廊 |
通過(guò)講解和視頻教學(xué)講述情緒的起源、情緒的作用、五種基本情緒的生理、心理機(jī)制，以及情商發(fā)展的歷史，課程核心理論模型。 |
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Part2 |
2、情緒雷達(dá) 3、情緒調(diào)頻 |
通過(guò)沙盤模擬，增強(qiáng)對(duì)自己情緒的理解和對(duì)他人情緒的識(shí)別能力； 通過(guò)沙盤模擬與情境演練，分析如何利用正面、負(fù)面情緒匹配不同工作與教學(xué)，鍛煉進(jìn)入/擺脫特定心情的能力。 |
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Part3 |
4、情緒密碼 5、情緒太極 |
通過(guò)講解和視頻，了解情緒的產(chǎn)生的深層原因，掌握情緒變化的底層邏輯； 通過(guò)深度匯談，分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作中由情緒引發(fā)的誤會(huì)，重新建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系； 通過(guò)視頻和情景演練，練習(xí)管理自己和他人的情緒，恰當(dāng)表達(dá)情緒，運(yùn)用情緒參與決策和思考，調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)與教師狀態(tài) |
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Part4 |
6、情商健身館 |
通過(guò)講解、視頻、情境演練，綜合運(yùn)用情商模型，解決職場(chǎng)中常見的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，提升影響力與教學(xué)水平。 |
講師背景| Introduction to lecturers
曾擔(dān)任寶尊電商（港股上市）集團(tuán)｜物流配送科技副總經(jīng)理兼（CLO）首席學(xué)習(xí)官。
華為全球培訓(xùn)中心特聘導(dǎo)師 & 教學(xué)大賽評(píng)審，國(guó)家檢察官學(xué)院?特聘導(dǎo)師，中農(nóng)金研修院?特聘講師。
好屋集團(tuán)（美股上市）大學(xué) 校長(zhǎng)。
擔(dān)任 CEFE “中國(guó)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)論壇” 主講嘉賓，中國(guó)培訓(xùn) “我是好講師” 大賽?全國(guó)總決賽評(píng)委 & 導(dǎo)師。
長(zhǎng)期擔(dān)任中國(guó)電建集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)石油、中信集團(tuán)、華福證券、平安集團(tuán)、百世集團(tuán)、上汽通用、陽(yáng)光集團(tuán)、工商銀行、博世集團(tuán)、攜程集團(tuán)、北京同仁堂等眾多知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、TTT 等培訓(xùn)項(xiàng)目輪訓(xùn)主講導(dǎo)師。
豐富任職經(jīng)歷
博思堂地產(chǎn)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)。
好屋集團(tuán)（美股上市）培訓(xùn)總監(jiān) / 企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)。
圓通速遞（A 股上市）河南、江蘇、浙江質(zhì)控 & 培訓(xùn)高級(jí)總監(jiān)。
寶尊電商（港股上市）物流配送公司 CLO｜質(zhì)控中心、客服中心負(fù)責(zé)人 & 副總經(jīng)理。
實(shí)戰(zhàn)成果
業(yè)務(wù)一線出身，曾任職于多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，管理過(guò)業(yè)務(wù)中心、質(zhì)控中心、客服中心、培訓(xùn)中心等，帶領(lǐng) 1200 余人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效增長(zhǎng)超過(guò) 50%。
曾成功創(chuàng)業(yè)并完成 A 輪融資（零食女孩 & 上海聯(lián)創(chuàng)資本）。
服務(wù)領(lǐng)域廣泛，涵蓋石油化工、保險(xiǎn)、航空、銀行、汽車、電子、電力、快銷、房地產(chǎn)、電信等多個(gè)行業(yè)，深度了解各行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理需求，具備豐富的管理與培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。
8 年專注于通過(guò)企業(yè)學(xué)習(xí)帶動(dòng)組織與業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，是從業(yè)務(wù)一線到培訓(xùn)、從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的真正管理實(shí)戰(zhàn)派講師，授課足跡遍布政府機(jī)關(guān)、央企國(guó)企、上市公司等諸多 500 強(qiáng)公司。
授課特色
授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氛圍活躍，富有活力且不失專業(yè)性與信賴感。
教學(xué)手段豐富多樣，課程實(shí)用性強(qiáng)，所傳授的模型、工具、流程、方法落地實(shí)操性高。
實(shí)戰(zhàn)案例信手拈來(lái)，能夠根據(jù)企業(yè)需求特點(diǎn)，針對(duì)性地解決問(wèn)題，并幫助企業(yè)積累內(nèi)部案例。
企業(yè)典型服務(wù)案例：
三星顯示：定制《跨國(guó)工廠班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》課程，將韓國(guó)總部管理標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為 6 套可落地的中文操作工具，覆蓋 300 + 班組長(zhǎng)，生產(chǎn)效率提升 28%
特斯拉（上海）：開發(fā)《跨部門協(xié)作加速器》項(xiàng)目，解決中美團(tuán)隊(duì) “決策鏈路差異” 問(wèn)題，推動(dòng) Model 3 本地化配件采購(gòu)周期縮短 15 天
YKK 集團(tuán)：設(shè)計(jì)《精益管理 + TTT》雙模塊培訓(xùn)，培養(yǎng) 50 名內(nèi)部講師，使生產(chǎn)車間浪費(fèi)率下降 23%
三大適配教學(xué)亮點(diǎn)：
課程設(shè)計(jì)對(duì)標(biāo)國(guó)際：所有模型工具均通過(guò)外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證（如源自博世的 “5 步問(wèn)題解決法”、特斯拉的 “OKR 本土化落地流程”），可直接嵌入企業(yè)現(xiàn)有管理體系
案例庫(kù)高度匹配：包含 300 + 外資企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景（如 “總部戰(zhàn)略如何拆解到中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)”“外籍高管與本土員工的溝通密碼”），拒絕空泛理論
成果可視化交付：為每個(gè)外資客戶提供《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化手冊(cè)》，包含 “管理層跟進(jìn)清單”“員工行為改變監(jiān)測(cè)表” 等工具，確保培訓(xùn)效果可量化、可追溯
1、 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤類：
A:《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力·情境沙盤》1-2天1晚版（適合：所有管理層培訓(xùn)）
（管理提升、領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨部門溝通管理、4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)）
B:《情商領(lǐng)導(dǎo)力·情境沙盤》1-2天版（適合：儲(chǔ)備管理者、中層）
（管理提升、情商管理、團(tuán)隊(duì)情緒能量、管理者情商修煉）
2、《全腦表達(dá)沙盤》1-2天版（適合：全體員工）
（結(jié)構(gòu)性思維、左右腦表達(dá)訓(xùn)練、崗位競(jìng)聘、演講表達(dá)呈現(xiàn)訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)提升）
3、《MOT職場(chǎng)高效溝通》1-2天版（適合：管培生等在職員工提升）
（管培生職場(chǎng)轉(zhuǎn)身、知己知彼高效溝通、DISC識(shí)人識(shí)己、高效傾聽與表達(dá)）
4、《情商加速器沙盤》1天版（適合：各層級(jí)人員均可）
（職場(chǎng)情商管理、情緒識(shí)別和壓力管理、職場(chǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力）
5、《飛同凡想·目標(biāo)管理情境沙盤》1天版（適合：新員工&在職員工提升）
（目標(biāo)管理、時(shí)間管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)的合作與共贏、團(tuán)隊(duì)溝通）
6、《創(chuàng)新加速器沙盤》1天版（各層級(jí)人員均可）
（創(chuàng)新產(chǎn)品用戶旅程分析、創(chuàng)新發(fā)布會(huì)、創(chuàng)新式問(wèn)題分析與解決、創(chuàng)新思維）
7、《卓越講師雙證班O2O》3天2晚版（預(yù)備內(nèi)訓(xùn)師、在職內(nèi)訓(xùn)師）
（線下：內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)與表達(dá)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，線上：直播培訓(xùn)與教學(xué)技術(shù)）
金融類：建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行、中原銀行、江西農(nóng)商行、廣發(fā)銀行、人民銀行、中國(guó)郵政、中信證券、中信期貨、東證期貨、華福證券、銀河證券、萬(wàn)創(chuàng)投行。
航空交通、建工類：南航、東航、廈航、無(wú)錫地鐵、紹興地鐵、中國(guó)電建集團(tuán)水電十一局等、中國(guó)交建天航局、中國(guó)五礦、金洲精工、中國(guó)有色金屬集團(tuán)第十五冶金、金螳螂建筑裝飾。
汽車與物流類：一汽大眾（寶駿、五菱）、特斯拉、西安華泰汽車座椅、廣物汽貿(mào)、申通、圓通、百世集團(tuán)。
通信電力、能源類：華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、國(guó)家能源。
教育類：新東方教育集團(tuán)、格親子游泳、易貝樂(lè)英語(yǔ)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、蘇州大學(xué)、清華。
互聯(lián)網(wǎng)類：攜程旅行網(wǎng)、山石網(wǎng)科、鄰鄰壹團(tuán)電子商務(wù)、房樂(lè)多網(wǎng)絡(luò)科技、字節(jié)跳動(dòng)。
公檢法類：國(guó)家檢察官學(xué)院、上海奉賢檢察院、南通市政府、上海律師協(xié)會(huì)。
地產(chǎn)類：碧桂園、蘇高新集團(tuán)、保利地產(chǎn)、海港城地產(chǎn)、蘇南萬(wàn)科、金地、首開龍?zhí)┲脴I(yè)。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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