1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)
點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào)
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者與基層員工，包括銷售人員、項(xiàng)目成員、行政人員、校招生等
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
在當(dāng)今復(fù)雜多變的社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境下，信息快速增長(zhǎng)傳播，帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。我們處于數(shù)字化高速發(fā)展時(shí)代，被海量數(shù)據(jù)和資訊包圍。在此背景下，企業(yè)和個(gè)人都需具備高效處理信息的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立足。
對(duì)企業(yè)而言，決策準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢、項(xiàng)目推進(jìn)高效及個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展可持續(xù)很關(guān)鍵。但很多員工思考缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題易混亂，溝通表達(dá)不清晰，導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確、誤解多，影響效率與效果，甚至使企業(yè)錯(cuò)失機(jī)遇、增加成本。
《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》基于麥肯錫金字塔原理及人類認(rèn)知規(guī)律，能解決信息時(shí)代難題。這門課程可提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通協(xié)作，提高企業(yè)決策質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率。學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，能在復(fù)雜信息中抓住關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)高效溝通與精準(zhǔn)決策，助力個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
課程收益| Program Benefits
● 思維轉(zhuǎn)換：促進(jìn)學(xué)員結(jié)構(gòu)化思維上的轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員逐步建立起有序的結(jié)構(gòu)化思維體系
● 理論夯實(shí)：幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的4個(gè)核心理念和方法，提升思維的清晰度和邏輯性。
● 助力提效：幫助學(xué)員在日常工作中有效的思考，有效的溝通，讓他人更容易理解和接受自己的觀點(diǎn)。幫助組織統(tǒng)一溝通的語(yǔ)言提升整體協(xié)作效率。
● 助力表達(dá)：學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行書(shū)面表達(dá)及口頭表達(dá)內(nèi)容上的構(gòu)建。使內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、主題明確、論證有力
● 助力問(wèn)題解決/決策：掌握4個(gè)問(wèn)題分析工具，能夠在面對(duì)問(wèn)題時(shí)迅速梳理思路，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵路徑，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，全面考慮各種因素，做出更明智的決策。
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入：
1. 思維困局：工作中的那些效率低下的糟心事兒
案例：員工意見(jiàn)紛雜，方案難統(tǒng)一
2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)
1）掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的4個(gè)核心原則
2）掌握結(jié)構(gòu)化在4個(gè)核心工作場(chǎng)景的運(yùn)用
第一講：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的基石
一、結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)
1. 結(jié)構(gòu)化理論基礎(chǔ)：金字塔原理
2. 結(jié)構(gòu)化的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：想清楚、寫(xiě)清晰、說(shuō)明白
二、結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的四個(gè)核心原則
原則1：歸類分組——減少大腦負(fù)荷，不遺漏信息
兩個(gè)方法：
a封閉式：常見(jiàn)模型、二維矩陣、二分法
b開(kāi)放式：MECE原則
分組練習(xí)：如何將貨物安全送達(dá)目的地
原則2：邏輯遞進(jìn)——符合認(rèn)知規(guī)律、利于思考
三個(gè)方法：線性順序遞進(jìn)、重要性順序遞進(jìn)、結(jié)構(gòu)性順序遞進(jìn)
分組練習(xí)：與顧客拉近距離的方式和技巧
原則3：結(jié)論先行——節(jié)省時(shí)間，避免不必要的誤會(huì)
兩個(gè)方法：行動(dòng)性語(yǔ)句有結(jié)果、描述性語(yǔ)句有結(jié)論
分組練習(xí)：提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn)
原則4：以上統(tǒng)下——節(jié)省時(shí)間，增加可信度
視頻導(dǎo)入：羅胖與王自如
兩個(gè)方法：上層表達(dá)完整意思、上下互相支持
案例展示：孫子兵法段落節(jié)選
回顧與練習(xí)：將一封郵件內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化修改
第二講：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)在溝通表達(dá)中的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化演講框架
1. 開(kāi)場(chǎng)：巧妙引出結(jié)論，激發(fā)好奇心
1）提問(wèn)：引入思考的懸念開(kāi)場(chǎng)
2）故事引入：與主題相關(guān)，戲劇性或能引起情感共鳴的故事
3）驚人數(shù)據(jù)：突出矛盾，引發(fā)深思
原則：開(kāi)場(chǎng)不易過(guò)長(zhǎng)，及時(shí)引出主題（結(jié)論）
練習(xí)：學(xué)員分組主題練習(xí)（職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升、旅行新趨勢(shì)）
2. 主體：言之有物
1）框架設(shè)計(jì)：總分總、遞進(jìn)式、并列式
2）邏輯清晰：并列邏輯、遞進(jìn)邏輯、因果邏輯、問(wèn)題解決邏輯
3）過(guò)渡形式：過(guò)渡句過(guò)渡、設(shè)問(wèn)過(guò)渡、故事過(guò)渡
4）語(yǔ)言生動(dòng)：運(yùn)用修辭、引用案例、幽默表達(dá)
5）內(nèi)容豐富：圖片展示、數(shù)據(jù)展示、視頻展示等
練習(xí)：運(yùn)動(dòng)對(duì)健康有益
原則：主體拆分盡量不要超過(guò)4個(gè)部分
3. 結(jié)尾：?jiǎn)⑷诵闹?/b>
1）總結(jié)要點(diǎn)：回顧核心內(nèi)容，強(qiáng)化聽(tīng)眾記憶
2）呼吁行動(dòng)：明確行動(dòng)步驟、激發(fā)責(zé)任感
3）留下懸念：提出問(wèn)題、暗示挑戰(zhàn)、啟發(fā)期待
原則：簡(jiǎn)潔有力、富有啟發(fā)性
案例展示：展示一個(gè)成功的演講稿，讓學(xué)員分析演講結(jié)構(gòu)及成功的原因
二、高效匯報(bào)工作
1. 匯報(bào)前準(zhǔn)備——充分籌備，確保高效匯報(bào)
1）明確匯報(bào)的3種目的：請(qǐng)求決策、匯報(bào)工作進(jìn)展、反饋問(wèn)題
2）確定匯報(bào)對(duì)象2個(gè)重點(diǎn)：了解匯報(bào)對(duì)象背景及關(guān)注重點(diǎn)
3）可收集整理的4類信息：數(shù)據(jù)、事實(shí)、案例、意見(jiàn)
2. 匯報(bào)過(guò)程中——清晰表達(dá)，實(shí)現(xiàn)有效溝通
1）結(jié)論先行：突出關(guān)鍵成果/問(wèn)題
2）以上統(tǒng)下：分層次闡述、邏輯嚴(yán)密
3）表達(dá)方式優(yōu)化：簡(jiǎn)潔明了、可視化（數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、圖表制作）
3. 匯報(bào)結(jié)束后——及時(shí)跟進(jìn)，推動(dòng)工作進(jìn)展
1）記錄反饋意見(jiàn)：匯報(bào)內(nèi)容的評(píng)價(jià)、提出的問(wèn)題、給出的指導(dǎo)意見(jiàn)等
2）落實(shí)行動(dòng)方案：制定具體的行動(dòng)方案，并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)
3）持續(xù)改進(jìn)：對(duì)匯報(bào)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行反思和總結(jié)，找出存在的問(wèn)題和不足之處
練習(xí)：模擬工作匯報(bào)場(chǎng)景，學(xué)員角色扮演
第三講：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)在問(wèn)題解決中的應(yīng)用
前置案例：企業(yè)產(chǎn)品銷量下滑誰(shuí)之過(guò)？
一、問(wèn)題分析框架
1. 結(jié)構(gòu)化方式界定問(wèn)題
方法一：5W2H分析法
案例演示：5W2H在新產(chǎn)品上市計(jì)劃中的運(yùn)用
方法二：魚(yú)骨圖
案例演示：魚(yú)骨圖分析企業(yè)產(chǎn)品銷量下滑誰(shuí)之過(guò)
2. 結(jié)構(gòu)化方式剖析問(wèn)題
1）金字塔原理
a頂層-問(wèn)題核心：確定核心問(wèn)題，避免問(wèn)題寬泛模糊
b中間層-關(guān)鍵要點(diǎn)：宏觀、中觀、微觀
c底層-具體細(xì)節(jié)：數(shù)據(jù)支持、案例支持
2）思維導(dǎo)圖
a頭腦風(fēng)暴：激發(fā)創(chuàng)意、全面展示
b層次關(guān)系展示：?jiǎn)栴}各方面邏輯關(guān)機(jī)、問(wèn)題各方面優(yōu)先級(jí)排序
前置案例：運(yùn)用金字塔原理或思維導(dǎo)圖進(jìn)行剖析
二、 解決方案制定
1. 明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)：符合Smart原則
案例演示：運(yùn)用Smart原則制定解決方案目標(biāo)
2. 創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)
——3種創(chuàng)新方法：頭腦風(fēng)暴、水平思考、逆向+聯(lián)想+組合思維
實(shí)操演練：每個(gè)人運(yùn)用三種方法其中的1種提出1個(gè)創(chuàng)新方案
3. 篩選與方案確定
1）結(jié)合目標(biāo)進(jìn)行篩選
2）明確4個(gè)評(píng)估方向：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、實(shí)施難度、潛在風(fēng)險(xiǎn)
3）方案整合：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、去除重疊與矛盾、利益相關(guān)者參與、模擬與驗(yàn)證
實(shí)操演練：對(duì)剛學(xué)員提出的各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估和整合
第四講：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)在決策制定中的應(yīng)用
前置案例：一家小型科技創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品發(fā)展方向的重大決策
一、決策信息梳理
1. 信息收集的2個(gè)步驟
1）明確需要支持決策的信息
2）針對(duì)不同信息類型進(jìn)行針對(duì)性收集
a重大決測(cè)：市場(chǎng)調(diào)研和專家咨詢
b日常決策：依靠?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)判斷
2. 信息收集的5個(gè)渠道
——數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研、專家訪談、社交媒體
3. 結(jié)構(gòu)化信息整理的3個(gè)步驟
步驟一：按照4個(gè)常規(guī)類別進(jìn)行信息分類
——主題、時(shí)間、來(lái)源、重要性等
步驟二：根據(jù)4個(gè)方向進(jìn)行信息篩選
——相關(guān)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性、可靠性
步驟三：運(yùn)用3種工具進(jìn)行關(guān)鍵信息提取
——用圖表、表格、報(bào)告給決策者呈現(xiàn)
實(shí)操演練：信息收集和信息整理練習(xí)
二、決策模型構(gòu)建
1. 明確決策目標(biāo)：對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行子目標(biāo)拆分
工具：Smart原則
2. 四步構(gòu)建決策模型（案例解讀）
1）結(jié)論先行-確定最終的決策結(jié)論
示例：直接提出兩種可能的產(chǎn)品發(fā)展方向結(jié)論
2）以上統(tǒng)下-分2步走
——決策目標(biāo)作為頂層、逐步向下分解出支持決策的關(guān)鍵因素
示例：根據(jù)不同方向分解出支持決策的關(guān)鍵因素
3）歸類分組-先總再分
——將相關(guān)的因素歸為一類，形成不同的因素組
示例：市場(chǎng)相關(guān)因素（市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)程度）、成本相關(guān)因素（開(kāi)發(fā)成本）等
3）邏輯遞進(jìn)-重要性排序、遞進(jìn)式分析
——各個(gè)因素之間做邏輯順序梳理
示例：市場(chǎng)調(diào)研-明確目標(biāo)客戶需求→評(píng)估市場(chǎng)容量與增長(zhǎng)潛力
前置案例：金字塔圖舉例
課程總結(jié)與實(shí)踐應(yīng)用：
1. 課程內(nèi)容回顧
2. 學(xué)員學(xué)習(xí)成果展示
3. 課后實(shí)踐任務(wù)布置：工作或生活中繼續(xù)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)，并記錄應(yīng)用案例和效果
——提供課后輔導(dǎo)和咨詢渠道，幫助學(xué)員解決在實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題
講師背景| Introduction to lecturers
曲海締老師 職場(chǎng)效能提升專家
10+年企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)碩士
AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、促動(dòng)師
MBTI國(guó)際認(rèn)證施策師
小米公司資深內(nèi)訓(xùn)師，率先將AI引入企業(yè)培訓(xùn)與管理場(chǎng)景，小米AI智啟課堂發(fā)起人
曾任：小米移動(dòng)軟件有限公司（深圳）（世界500強(qiáng)） | 人力資源經(jīng)理
曾任：深圳蝦皮信息科技有限公司（跨國(guó)企業(yè)） | 人才發(fā)展專家
曾任：萬(wàn)物云空間股份有限公司（上市企業(yè)） | 培訓(xùn)管理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI智能體搭建、AI助力結(jié)構(gòu)化思維與決策、AI助力問(wèn)題分析與解決、左圓右方創(chuàng)新思維、AI效能提升及團(tuán)隊(duì)管理……
|
《AI賦能你結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》 《思維導(dǎo)圖開(kāi)啟大腦潛能》 |
|
《AI助力問(wèn)題分析與解決》 |
|
《AI助力問(wèn)題分析與解決》 |
|
《創(chuàng)思破局：成長(zhǎng)型思維特訓(xùn)坊》 |
|
《AI賦能你結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》 |
小米移動(dòng)軟件有限公司、Shopee深圳蝦皮信息科技有限公司、Lazada來(lái)贊達(dá)、Adseasy深圳市東坤信息科技有限公司、Garena競(jìng)舞娛樂(lè)、SeaMoney東海集團(tuán)、天興數(shù)科、樸鄰發(fā)展、萬(wàn)物梁行、萬(wàn)物云城、萬(wàn)?？萍肌⒈本┌荻骺萍?、北京松果電子、小米電子支付、小米軟件技術(shù)、小米數(shù)碼科技……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
Video Information
【見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)每一步】
AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要，前沿管理智慧每周更新，
關(guān)注視頻號(hào)獲取全場(chǎng)景管理解決方案，讓卓越觸手可及！
企業(yè)視頻號(hào)
官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機(jī)號(hào)：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來(lái)意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨詢顧問(wèn)客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號(hào)-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號(hào)
微信咨詢
關(guān)注公眾號(hào)
關(guān)注視頻號(hào)