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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)全體員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。本課程旨在使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升團隊凝聚力，打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力
課程收益| Program Benefits
1、讓員工保持職業(yè)化的心態(tài)
2、掌握職業(yè)化工作技能
3、從要我做到我要做的轉(zhuǎn)變
4、學(xué)習(xí)職場中制勝的法寶
5、懂得職業(yè)化的心態(tài)與提升團隊凝聚力
6、掌握職業(yè)精神的核心與基本的職業(yè)準(zhǔn)則；
7、提升結(jié)果意識與工作執(zhí)行力
課程大綱| Course Outline
第一講、職業(yè)化認(rèn)知
1、 何為職業(yè)化？
討論：職業(yè)化的定義
2、 什么樣的員工更受公司歡迎
3、 新商業(yè)文明下對職業(yè)人的界定
3、如何成為符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的員工
4、服務(wù)好自己的 “顧客”
第二講、職業(yè)化態(tài)度
1、態(tài)度OR能力
（1) 態(tài)度決定一切
情景討論：態(tài)度與能力的影響
（2) 態(tài)度與能力的關(guān)聯(lián)性
2、愛上自己的工作
（1) 成就自己的核心就是愛上所做的事
案例解析：從員工到億萬資產(chǎn)的董事長
（2) 從無到有，從不熱愛走向熱愛
（3) 什么是熱愛？
3、用老板心態(tài)做自己事業(yè)
（1) 何為老板心態(tài)？
（2) 你在為誰而工作？
（3) 成功者的共同習(xí)慣
（4) 以公司股東的定位來工作
案列解析：阿里的前臺變身副總裁
4、企業(yè)的80/20法則
（1) 80/20的現(xiàn)象
（2) 力爭20%優(yōu)秀人、脫離80%普通人。
（3) 要做為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工、不要做企業(yè)負(fù)債的員工
第三講、職業(yè)化思維
要有脫穎而出的思維
（1) 以實現(xiàn)企業(yè)價值為導(dǎo)向
（2) 從要我做，到我要做的轉(zhuǎn)變
（3) 單點極致，實現(xiàn)自我能力的突破
情景模擬：能力的突破核心
3、停止一切的抱怨
（1) 抱怨的本質(zhì)
情景模擬：員工見面時的對話
（2) 為什么會有抱怨？
（3) 如何消除抱怨
工具方法：目視法
（4) 抱怨的起源
情景模擬：從無到有的心理變化
4、關(guān)注點決定一切
（1) 不良心態(tài)的產(chǎn)生
（2) 人生為何沒有成就
（3) 注意力等于事實
（4) 關(guān)注點的兩個模型
A 疾病模型
B健康模型
5、勇于為企業(yè)承擔(dān)責(zé)任
（1) 企業(yè)為什么招聘員工？
情景模擬：什么是責(zé)任
（2) 責(zé)任帶給我們的是什么？
（3) 是什么阻礙了個人的成長？
（4) 一個人是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（5) “責(zé)任”與 “榮譽”的相互關(guān)系
第三講、職業(yè)化精神
1、團隊至上
（1) 為何要團隊至上
（2) 做孤單英雄還是加入狼性團隊
案例解析：豬八戒的成功之道
（3) 團隊的力量
情景模擬：團隊協(xié)作的力量
雙贏思維
（1) 未來的“個體戶”都將消失
（2) 學(xué)會共贏、敢于付出、善于合作
第四講、職業(yè)化技能
1、用“心”換“薪”
（1) 職場的誤區(qū)
（2) 如何才能以“心”換“薪”
案例分享：高收入者的思維模式
視頻解析：快遞小哥的年入百萬
（3) 成就自己的兩條路
（4) 在工作中的學(xué)習(xí)方向
2、工作中不找任何借口
（1) 員工是怎樣在企業(yè)消失的
情景模擬：“借口”背后的真相
（2) 遇到問題的處理方式
（3) 平凡到非凡的跨越
案例分享：服務(wù)員帶給我們的啟示
（4) 沒有辦法轉(zhuǎn)換到還有什么好的辦法
3、向軍人一樣的服從
（1) 絕對服從
（2) 不折不扣的執(zhí)行才是績效的保障
案例分享：三九集團的執(zhí)行
（3) 不理解上級的意圖該怎么辦？
（4) 上級的指令出現(xiàn)錯誤該如何處理？
（5) 怎樣才是最好的服從
4、速度第一
（1) 動物的生存法則
（2) 領(lǐng)導(dǎo)者對員工的期望
案例解析：被動的下屬
（3) 在工作中如何勝人一籌
（4) 行動要快、做事要快、反應(yīng)要快
5、善于積極主動溝通
（1) 工作中應(yīng)如何溝通
（2) 主動與被動兩者之間的區(qū)別
（3) 溝通過程中杜絕任何的“我以為”
案例解析：小約翰的臆想
（4) 反映問題時，帶上建議和解決方案
情景體驗：員工的反饋
6、職場中要有一顆贊美心
（1) 學(xué)會欣賞、贊美
7、學(xué)會感恩、學(xué)會愛
（1) 懂得感恩才能讓自己走的更遠(yuǎn)
結(jié)訓(xùn)典禮：
1、 行動實踐（學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)換落地）
2、 表彰優(yōu)秀學(xué)員
3、 Pk兌現(xiàn)
4、 課后落地輔導(dǎo)（根據(jù)需要，制定輔導(dǎo)方式：在線式、顧問式、咨詢式）
講師背景| Introduction to lecturers
綜合管理技能提升專家
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授
曾任：谷歌（中國）丨市場部經(jīng)理
曾任：立邦中國（世界500強）|事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：生命力控股（安徽）公司|總經(jīng)理
—管業(yè)務(wù)—：曾助力多家企業(yè)拓展線上+線下渠道，增強了品牌的市場覆蓋率，促進業(yè)務(wù)增長；（涉及金額谷歌-1000萬元；生命力控股安徽公司-3.5億元）
—建團隊—：曾為谷歌、立邦、生命力控股（安徽）從0→1搭建績效團隊，推動企業(yè)發(fā)展；
—傳經(jīng)驗—：是國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國人保、中糧集團等多家企業(yè)的管理領(lǐng)域課程特聘講師，累計授課350+場；
——擅長領(lǐng)域——：管理者綜合能力提升、問題分析與解決、高效溝通、目標(biāo)管理與執(zhí)行等
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
巨一銘老師曾深度參與眾多知名企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，在跨行業(yè)、多領(lǐng)域的實踐中積累了深厚底蘊。無論是新興的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的快速擴張布局，還是傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級挑戰(zhàn)，都能精 準(zhǔn)洞察核心問題，并憑借卓越的分析與決策能力制定出切實可行的解決方案。
——任職谷歌期間，創(chuàng)新管理驅(qū)動業(yè)務(wù)騰飛——
1）在銷售管理上：制定清晰可衡量且具高度可實現(xiàn)性的年度銷售目標(biāo)，構(gòu)建完備的銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，實時追蹤銷售進展。憑借對市場變化的敏銳洞察與團隊反饋的高效整合，靈活優(yōu)化計劃策略，實現(xiàn)單季度銷售額同比200%的爆發(fā)式增長；同時通過營銷渠道與廣告投放的深度優(yōu)化，點擊率提升150%，將獲客成本大幅削減；
2）在人才培養(yǎng)上：依據(jù)部門業(yè)務(wù)精 準(zhǔn)規(guī)劃人才培養(yǎng)藍(lán)圖，為員工精心打造系統(tǒng)培訓(xùn)體系，涵蓋《團隊目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升》《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》《管理者的綜合能力提升》等主題的課程賦能，累計授課80+場次，為企業(yè)輸送1200名優(yōu)秀人才以及500儲備干部；
——任職立邦期間，領(lǐng)航團隊管理達(dá)到業(yè)務(wù)增長——
1）在團隊目標(biāo)執(zhí)行上：全面掌舵事業(yè)部運營管理，時刻關(guān)注市場動態(tài)與競爭對手動向，及時調(diào)整銷售策略，同時積極開發(fā)加盟商與區(qū)域代理，依據(jù)區(qū)域市場特色與公司目標(biāo)制定精 準(zhǔn)銷售策略與計劃，引領(lǐng)團隊達(dá)成年度任務(wù)120%的卓越業(yè)績增長。
2）在團隊搭建管理上：搭建、優(yōu)化區(qū)域銷售團隊，明確各崗位職責(zé)與分工（責(zé)任到具體人），同時制定并落實團隊培訓(xùn)計劃（培訓(xùn)主題涉及：跨部門溝通與協(xié)作、高績效團隊建設(shè)與打造、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力提升等）從根本上提升團隊的專業(yè)能力和工作效率；
——任職生命力控股安徽分公司期間，全方位管理創(chuàng)變——
1）在團隊建設(shè)上：根據(jù)公司發(fā)展要求選拔和培養(yǎng)關(guān)鍵人才，從10余人的小規(guī)模團隊逐步發(fā)展壯大至100多人，成功裂變出15個精英團隊，通過人力資源的優(yōu)化配置，選拔培養(yǎng)關(guān)鍵人才，構(gòu)建高效團隊架構(gòu)。
2）在戰(zhàn)略規(guī)劃上：制定長期發(fā)展戰(zhàn)略與年度銷售計劃，精心設(shè)計合理的組織架構(gòu)、崗位流程，撰寫詳盡的崗位職責(zé)說明書，構(gòu)建科學(xué)的薪酬及考核體系，引入先進項目管理軟件提升運營效率，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)成本節(jié)約15%，在短短3年內(nèi)推動公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)300%的高速增長，年營業(yè)額突破1.2億元，凸顯其在健康產(chǎn)業(yè)的綜合管理與戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。
3）市場拓展上：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整業(yè)務(wù)布局，分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求變化，適時調(diào)整銷售策略，確定目標(biāo)市場的聚焦點，同時通過廣告營銷、線上、線下廣告渠道提高公司品牌知名度，從而成功開拓了7個新的區(qū)域市場，新增200多個代理商
部分授課案例：
序號 | 企業(yè)名稱 | 主講課題 | 期數(shù) |
1 | 國家電網(wǎng) | 《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》 《一線班組長管理技能提升》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 | 42期 |
2 | 中國建筑集團 | 《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》 | 16期 |
3 | 杭州公交集團 | 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》 | 13期 |
4 | 中化集團 | 《打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》 《管理者角色定位與認(rèn)知》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo) 者的七項修煉》 | 13期 |
5 | 平安人壽 | 《高效溝通技巧》 《高績效團隊建設(shè)與打造》 | 11期 |
6 | 中國人保財險 | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《高品質(zhì)溝通》 | 7期 |
7 | 中糧集團 | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《精 準(zhǔn)剖析——結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》 | 6期 |
8 | 南方電網(wǎng) | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《高品質(zhì)溝通技巧》 | 9期 |
9 | 中國鋁業(yè)集團 | 《新時代下管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 | 5期 |
10 | 浙北集團 | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 | 5期 |
11 | 中國電信 | 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 | 3期 |
授課風(fēng)格：
幽默風(fēng)趣，氛圍活躍：以幽默語言和趣味故事講解知識，使課堂輕松愉快，激發(fā)學(xué)員興趣與參與熱情，助其在歡樂中領(lǐng)悟要點。
案例鮮活，通俗易懂：善用真實且具代表性的案例，將復(fù)雜知識與實際結(jié)合，深入淺出地剖析，讓學(xué)員快速關(guān)聯(lián)工作實踐，掌握核心。
互動多元，啟發(fā)思維：頻繁采用提問、討論、角色扮演等互動形式，積極引導(dǎo)學(xué)員思考探索，培養(yǎng)其多種能力，使其主導(dǎo)學(xué)習(xí)過程。
《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo) 者的七項修煉》
《轉(zhuǎn)型增效——從技術(shù)人才走向管理》
《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《團隊智勝——高績效團隊建設(shè)與打造》
《精 準(zhǔn)剖析——結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》
《聚焦成果——打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》
《領(lǐng)航新紀(jì)——新時代下管理者角色認(rèn)知與能力提升》
國營企業(yè)：京能國際、龍游國資委、華群能源集團、華能核電集團、中國鋁業(yè)、中糧集團、中國石化、中國聯(lián)通、中化集團、祥龍集團、中儲糧集團、中油寶世順鋼管有限公司、中國化工集團、中國石油天然氣股份有限公司、中海油、中國航天科集團、104研究所、金麗溫高速公路、中化藍(lán)天集團、中建二局、中國人壽、建信人壽等；
制造業(yè)/建筑業(yè)：新馬電梯、西奧電梯、蘇泊爾集團、萬向集團、海爾集團、哈納斯新能源集團、三一重工集團、乾冠車床、華立集團、蒙牛集團、中國隆興集團、恒星科技控股、山推工程機械股份有限公司、航空研究設(shè)計院、奧克斯集團、震旦家具、韻升集團、榮潤集團、華美線業(yè)有限公司、奇瑞汽車、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團、中交一公局海威工程建設(shè)有限公司、中交第一航務(wù)工程局、彰源金屬股份、中化藍(lán)天集團、和輝光電、水電七局等；
石油電力業(yè)：中石油、中石化、鎮(zhèn)海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、達(dá)馳電氣有限公司、圣陽電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠、中國大唐發(fā)電集團、京能國際、浙江省電力、文山電力、宜昌電力局、鹽城電力局、大豐供電局、武漢電力局、湖北省電力局等
房地產(chǎn)業(yè)/醫(yī)藥業(yè)：祥龍集團、中景恒基投資集團、聯(lián)東地產(chǎn)、四?？毓煞康禺a(chǎn)、遠(yuǎn)洋基業(yè)、綠城地產(chǎn)、陽光城（控股）集團、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、建東置業(yè)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團、華北制藥集團、廣州醫(yī)藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥、三九集團、天順?biāo)帢I(yè)股份、貝達(dá)藥業(yè)股份、九源基因、民生藥業(yè)、華東醫(yī)藥、正大青春寶集團等；
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)：?？低暋⒏＝ㄒ讓毟?、華數(shù)互動電視、西軟科技、哲達(dá)科技股份、福州銀收寶、三替集團、開創(chuàng)科技股份、漢鼎信息、石基信息、麥威智能科技、擎州軟件、恒順電子、五洲信信息技術(shù)、中能實業(yè)、智融網(wǎng)絡(luò)、菲世德通信、浙大中控、安徽康麥斯科技、廣博數(shù)碼科技有限公司等；
能源業(yè)/運輸業(yè)：104物流所、中國石油、神華國能、永城煤電集團、南陽新莊煤礦、海南航空集團、中國航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司等；
金融行業(yè)：中國人保、建設(shè)銀行、建信人壽、中國平安、英大人壽、中國人壽、杭州銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、工商銀行、中信銀行、中國銀行、哈爾濱銀行股份、永安保險、稠州商業(yè)銀行、安順商業(yè)銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行、中國人壽保險公司等；
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
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精益智造公開課
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