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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：中基層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
團(tuán)隊是由人組成的，團(tuán)隊的績效是通過人的努力而達(dá)成的，而人做事的積極性又影響了績效成果的產(chǎn)出。為了提升團(tuán)隊績效，必須要持續(xù)激勵員工。通過傳統(tǒng)胡蘿卜加大棒的方式激勵員工，有時會發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象：
1.激勵只能起短期作用；
2.員工過度依賴上級，失去主動性；
3.破壞團(tuán)隊團(tuán)結(jié)；
4.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者為如何激勵團(tuán)隊成員傷透腦筋。
這時，滿足員工的心理需求，產(chǎn)生持續(xù)的內(nèi)部驅(qū)動力，持續(xù)激勵員工才能使團(tuán)隊績效得到提升。
課程收益| Program Benefits
此次為期2天的課程，旨在幫助參與者：
認(rèn)識并努力滿足員工的三種基本心理需求，營造激勵型的工作環(huán)境；
掌握七種常用的激勵工具；
接納不同年齡段的員工，利用不同年齡段的特點(diǎn)激發(fā)員工內(nèi)動力；
掌握激勵虛擬團(tuán)隊的技能。
課程大綱| Course Outline
第一章.營造激勵型工作環(huán)境
共同需求
故事：大象跳舞的啟示
激勵三要素
錄像：三種心理需求
三種心理需求
雙人活動：巔峰工作體驗
大組活動：我的心理需求
個人活動：《應(yīng)用指南》第一部分
激勵類型
錄像:兩種激勵類型
分組活動：兩種激勵類型情境
兩種激勵類型優(yōu)劣勢
個人活動：《應(yīng)用指南》第二部分
激勵的最佳實(shí)踐
自我評測：我做得怎么樣？
錄像：挑戰(zhàn)的情境1-6
角色扮演：從員工角度看問題
分組討論：支持心理需求
個人活動：《應(yīng)用指南》第三部分
分組活動：紅色規(guī)則vs藍(lán)色規(guī)則
個人活動：《應(yīng)用指南》第四部分
第二章.常用激勵工具
案例分析：邁侖激勵員工
個人活動：常用激勵工具自評
工具一：設(shè)定明確標(biāo)準(zhǔn)
分組活動：登峰造極
設(shè)定明確標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)
個人活動：應(yīng)用工具一
工具二：期望最好的結(jié)果
錄像：死亡爬行
期望最好結(jié)果要點(diǎn)
個人活動：期望最好結(jié)果小貼士
個人活動：應(yīng)用工具二
工具三：關(guān)注他人
關(guān)注他人要點(diǎn)
大組活動：找金子
關(guān)注他人的作用
關(guān)注他人的方法
個人活動：應(yīng)用工具三
工具四：賞識個性化
大組活動：雙因素選擇
分組討論：個性化方案
個人活動：應(yīng)用工具四
工具五：講述故事
講述故事要點(diǎn)
分組活動：重講老故事
個人活動：應(yīng)用工具五
工具六：共同慶祝
錄像：慶祝
分組討論：慶祝方式
個人活動：應(yīng)用工具六
工具七：樹立榜樣
樹立榜樣要點(diǎn)
應(yīng)用工具七
第三章.激勵不同年齡段的員工
錄像：工作中的挑戰(zhàn)
分組活動：我與他們
年齡成見的負(fù)面影響
個人活動：十二征兆
分組活動：如何運(yùn)用年齡特點(diǎn)激勵員工
最佳實(shí)踐
錄像：最佳實(shí)踐范例
分組活動：應(yīng)用最佳實(shí)踐
第四章.領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊
虛擬團(tuán)隊的挑戰(zhàn)
虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)
錄像：出了什么問題？
分組討論：虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)
凝聚團(tuán)隊
錄像：遠(yuǎn)程會議
自我評測：ROAR原則
ROAR原則
分組活動：組織團(tuán)隊會議
獲得個人承諾
三種心理需求
錄像：遠(yuǎn)程溝通
獲得個人承諾的關(guān)鍵行動
角色演練：獲得個人承諾
感悟與行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
全球No.1銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Miller Heiman Group(原名AchieveGlobal)大師級講師（Master Trainer）
愛引導(dǎo)研修會理事
英國國際培訓(xùn)師在華協(xié)會理事
PCT教練式培訓(xùn)首批認(rèn)證講師
GRAPE認(rèn)證引導(dǎo)師
著名溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Persona認(rèn)證講師
首批Sandler電話銷售技巧認(rèn)證華人講師
銷售羅盤認(rèn)證講師
心理催眠師
10年以上培訓(xùn)經(jīng)驗
駱先生先后在前五位的跨國IT企業(yè)供職16年，包括世界第一中間件公司BEA, Java語言的發(fā)明者Sun Microsystems，全球最大的主機(jī)廠商之一惠普公司，以及全球領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫公司Oracle，在職期間從技術(shù)工程師做起，并成功轉(zhuǎn)型為售前顧問、大客戶經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理，全國培訓(xùn)經(jīng)理，積累了豐富的銷售、溝通和管理經(jīng)驗。
在Sun Microsystems任軟件部華東區(qū)銷售經(jīng)理時，淘寶網(wǎng)處于初建階段，用Java系統(tǒng)架構(gòu)搭建淘寶網(wǎng)后臺系統(tǒng)，保證淘寶網(wǎng)在運(yùn)行開始時經(jīng)受住了爆發(fā)式網(wǎng)絡(luò)流量沖擊。在擔(dān)任Xynapse總經(jīng)理期間，從無到有地組建和培養(yǎng)團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊在一年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了200%的業(yè)務(wù)增長。在Oracle任全國培訓(xùn)經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)1000余名員工的各類培訓(xùn)，建立企業(yè)培訓(xùn)體系，支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，提升部門地位，成為中國區(qū)業(yè)務(wù)增長的重要 “高參”。
2010年加入全球知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Miller Heiman Group轉(zhuǎn)型成為職業(yè)培訓(xùn)師，在長達(dá)7年的培訓(xùn)經(jīng)歷中，平均課堂得分高于4.5，是最受學(xué)員喜愛的講師之一。在講課過程中，駱老師善于運(yùn)用心理學(xué)及引導(dǎo)技術(shù)增強(qiáng)培訓(xùn)效果，使學(xué)員們在快樂中學(xué)習(xí)，產(chǎn)生行為轉(zhuǎn)變。學(xué)員們評價他的風(fēng)格是：互動性強(qiáng)、親切、邏輯、實(shí)用。
銷售技巧課程系列
探尋潛在客戶
顧問型銷售
SPIN
復(fù)雜型銷售策略
戰(zhàn)略銷售
雙贏談判
銷售經(jīng)理課程系列
專業(yè)銷售管理
專業(yè)銷售輔導(dǎo)
成功領(lǐng)導(dǎo)力課程系列
成功經(jīng)理人必備技能
性格與溝通
處理沖突
輔導(dǎo)他人
目標(biāo)績效管理
激勵員工
創(chuàng)建敏捷團(tuán)隊
解決問題
變革管理
時間管理
職業(yè)素養(yǎng)
引導(dǎo)成功的會議
售后服務(wù)課程系列
提升全面客戶體驗
創(chuàng)建卓越客戶體驗
引導(dǎo)客戶談話
處理客戶投訴
拓展客戶關(guān)系
團(tuán)隊協(xié)作
震撼客戶的心弦
TTT課程系列
合格培訓(xùn)師必備技能
卓越培訓(xùn)師必備技能
金融行業(yè)：中銀證券、招商銀行、通用再保險、嘉惠國際（漢莎子公司）
房地產(chǎn)行業(yè)：保利集團(tuán)、宜家薈聚、瑞安房地產(chǎn)
IT&互聯(lián)網(wǎng)：甲骨文、上海電信、盛大網(wǎng)絡(luò)、和碩科技、聯(lián)想集團(tuán)、會暢通訊
酒店行業(yè)：四季酒店、費(fèi)爾蒙酒店、諾富特酒店、亞朵酒店
快消&零售：方太、達(dá)能、費(fèi)列羅、Mars、歐派、百威、P&G、GeneralMill
汽車行業(yè)：Hertz、奔馳、三菱、Bosch、聯(lián)合汽車電子、Westeon、大眾、安吉
制造業(yè)：泰科電子、愛勵鋁業(yè)、三菱電機(jī)、日立、GE、福斯、科朗、柯尼卡美能達(dá)
醫(yī)藥行業(yè)：雅培、雀巢、博樂、羅氏、強(qiáng)生、武田、安斯泰來、酷博、Eppendorf
咨詢行業(yè)：韜?；輴?、美華認(rèn)證、51JOB、白馬、中青旅、Cretio、找鋼網(wǎng)、伽利略
化工行業(yè)：英國石油、齊華頓、AkzoNobel、帝斯曼、PPG、巴斯夫、Evonik
物流行業(yè)：德邦物流、ECULine、集保
生物環(huán)保：Genus、天邦、泓濟(jì)、威孚、中科實(shí)業(yè)
學(xué)員反饋
• 老師非常有邏輯，討論但并不跑題，放得開收得攏。理論結(jié)合實(shí)際的演練讓我發(fā)現(xiàn)自身的不足。要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師還要向老師學(xué)習(xí)。
--羅氏制藥培訓(xùn)師
• 我感到尋問的步驟很有用，一步一步總結(jié)客戶的談話內(nèi)容，一方面幫助自己獲得客戶核心信息，另一面客戶也更加認(rèn)同你。回想一下，原來駱老師在上課也在用呀！
--博世汽車診斷銷售
• 表揚(yáng)他人，積極正面，換位思考，溝通，多用開放式提問，駱老師在課上用實(shí)際行動實(shí)踐了這些領(lǐng)導(dǎo)力原則，學(xué)員都很開心，在快樂中學(xué)習(xí)。
--上海電信培訓(xùn)部滕老師
• 駱老師在課堂上舉手投足，都讓我感悟到“學(xué)以致用”的深刻含義。掌握好與上級和下級溝通的技巧，馬上去用！
--方太KA經(jīng)理
--科騰化工部門經(jīng)理
--歐派公司總經(jīng)理
--Komax公司技術(shù)經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運(yùn)營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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