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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
當今的世界瞬息萬變,今天的成功不代表明天依舊能成功。為了適應不斷變化的環(huán)境,團隊成員不但需要個人靈活適應,同時整個團隊也需要敏捷多變。敏捷型團隊要有自我管理、自我激勵、自我成長的能力,這樣才能積極正面地應對不斷變化的市場需求。引領團隊成為敏捷型團隊是成熟團隊管理者的必備能力。當然也存在一些挑戰(zhàn):
1.團隊缺乏榮譽感,缺乏凝聚力;
2.員工沒有干勁,做一天和尚撞一天鐘;
3.團隊成員職責邊界不夠明晰,時有扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
4.團隊對外界的信息不夠敏感,或外部的信息帶來的都是負面效應;
5.團隊自我學習能力不夠。
這時,滿足員工的心理需求,產(chǎn)生持續(xù)的內(nèi)部驅動力,持續(xù)激勵員工才能使團隊績效得到提升。
課程收益| Program Benefits
此次為期2天的課程,旨在幫助參與者:
理解團隊目標與團隊榮譽感之間的關系,制定并有效完成目標從而激發(fā)團隊榮譽感;
掌握團隊自我管理的常用方法;
掌握促使團隊成為學習型團隊的常用方法;
掌握使團隊分享外界信息的有效方法。
課程大綱| Course Outline
第一章.團隊目標與榮譽感
團隊榮譽感的來源
激勵員工
應用激勵員工:艾米的困境
成功領導人的基本原則
分組活動:好領導
基本原則
錄像:展示基本原則
自我評估:我做得怎么樣?
應用基本原則:艾米的困境
設定團隊目標的關鍵行動
雙人活動:巔峰時刻
錄像:那么多事情
分組活動:拼圖
建立團隊目標的關鍵行動
錄像:瑪麗蓮重組團隊
分組活動:應用建立團隊目標關鍵行動
分組活動:第一天的收獲
第二章.創(chuàng)建敏捷團隊-日常工具
聚焦工具
設定權限
建立基本原則
衡量團隊貢獻
明確角色和職責
快速調(diào)研
學習工具
從錯誤中學習
賞識工作中的成績
制定授權計劃
檢查進度會議
團隊的自我評估
同事之間的輔導
推廣最佳實踐
信息工具
高級管理者信息
與發(fā)起者達成共識
獲得內(nèi)部/外部客戶反饋
信息分享會
案例分析:臨危受命
感悟與行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
全球No.1銷售培訓機構Miller Heiman Group(原名AchieveGlobal)大師級講師(Master Trainer)
愛引導研修會理事
英國國際培訓師在華協(xié)會理事
PCT教練式培訓首批認證講師
GRAPE認證引導師
著名溝通培訓機構Persona認證講師
首批Sandler電話銷售技巧認證華人講師
銷售羅盤認證講師
心理催眠師
10年以上培訓經(jīng)驗
駱先生先后在前五位的跨國IT企業(yè)供職16年,包括世界第一中間件公司BEA, Java語言的發(fā)明者Sun Microsystems,全球最大的主機廠商之一惠普公司,以及全球領先的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫公司Oracle,在職期間從技術工程師做起,并成功轉型為售前顧問、大客戶經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理,全國培訓經(jīng)理,積累了豐富的銷售、溝通和管理經(jīng)驗。
在Sun Microsystems任軟件部華東區(qū)銷售經(jīng)理時,淘寶網(wǎng)處于初建階段,用Java系統(tǒng)架構搭建淘寶網(wǎng)后臺系統(tǒng),保證淘寶網(wǎng)在運行開始時經(jīng)受住了爆發(fā)式網(wǎng)絡流量沖擊。在擔任Xynapse總經(jīng)理期間,從無到有地組建和培養(yǎng)團隊,帶領團隊在一年內(nèi)就實現(xiàn)了200%的業(yè)務增長。在Oracle任全國培訓經(jīng)理期間,負責1000余名員工的各類培訓,建立企業(yè)培訓體系,支撐業(yè)務戰(zhàn)略,提升部門地位,成為中國區(qū)業(yè)務增長的重要 “高參”。
2010年加入全球知名的培訓機構Miller Heiman Group轉型成為職業(yè)培訓師,在長達7年的培訓經(jīng)歷中,平均課堂得分高于4.5,是最受學員喜愛的講師之一。在講課過程中,駱老師善于運用心理學及引導技術增強培訓效果,使學員們在快樂中學習,產(chǎn)生行為轉變。學員們評價他的風格是:互動性強、親切、邏輯、實用。
銷售技巧課程系列
探尋潛在客戶
顧問型銷售
SPIN
復雜型銷售策略
戰(zhàn)略銷售
雙贏談判
銷售經(jīng)理課程系列
專業(yè)銷售管理
專業(yè)銷售輔導
成功領導力課程系列
成功經(jīng)理人必備技能
性格與溝通
處理沖突
輔導他人
目標績效管理
激勵員工
創(chuàng)建敏捷團隊
解決問題
變革管理
時間管理
職業(yè)素養(yǎng)
引導成功的會議
售后服務課程系列
提升全面客戶體驗
創(chuàng)建卓越客戶體驗
引導客戶談話
處理客戶投訴
拓展客戶關系
團隊協(xié)作
震撼客戶的心弦
TTT課程系列
合格培訓師必備技能
卓越培訓師必備技能
金融行業(yè):中銀證券、招商銀行、通用再保險、嘉惠國際(漢莎子公司)
房地產(chǎn)行業(yè):保利集團、宜家薈聚、瑞安房地產(chǎn)
IT&互聯(lián)網(wǎng):甲骨文、上海電信、盛大網(wǎng)絡、和碩科技、聯(lián)想集團、會暢通訊
酒店行業(yè):四季酒店、費爾蒙酒店、諾富特酒店、亞朵酒店
快消&零售:方太、達能、費列羅、Mars、歐派、百威、P&G、GeneralMill
汽車行業(yè):Hertz、奔馳、三菱、Bosch、聯(lián)合汽車電子、Westeon、大眾、安吉
制造業(yè):泰科電子、愛勵鋁業(yè)、三菱電機、日立、GE、福斯、科朗、柯尼卡美能達
醫(yī)藥行業(yè):雅培、雀巢、博樂、羅氏、強生、武田、安斯泰來、酷博、Eppendorf
咨詢行業(yè):韜?;輴?、美華認證、51JOB、白馬、中青旅、Cretio、找鋼網(wǎng)、伽利略
化工行業(yè):英國石油、齊華頓、AkzoNobel、帝斯曼、PPG、巴斯夫、Evonik
物流行業(yè):德邦物流、ECULine、集保
生物環(huán)保:Genus、天邦、泓濟、威孚、中科實業(yè)
學員反饋
• 老師非常有邏輯,討論但并不跑題,放得開收得攏。理論結合實際的演練讓我發(fā)現(xiàn)自身的不足。要成為優(yōu)秀的培訓師還要向老師學習。
--羅氏制藥培訓師
• 我感到尋問的步驟很有用,一步一步總結客戶的談話內(nèi)容,一方面幫助自己獲得客戶核心信息,另一面客戶也更加認同你。回想一下,原來駱老師在上課也在用呀!
--博世汽車診斷銷售
• 表揚他人,積極正面,換位思考,溝通,多用開放式提問,駱老師在課上用實際行動實踐了這些領導力原則,學員都很開心,在快樂中學習。
--上海電信培訓部滕老師
• 駱老師在課堂上舉手投足,都讓我感悟到“學以致用”的深刻含義。掌握好與上級和下級溝通的技巧,馬上去用!
--方太KA經(jīng)理
--科騰化工部門經(jīng)理
--歐派公司總經(jīng)理
--Komax公司技術經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
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精益智造公開課
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