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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的演進經歷了從傳統(tǒng)理論到動態(tài)管理的深刻轉變。在這一過程中,IBM等標桿企業(yè)提出的BLM模型(Business Leadership Model)奠定了領導力驅動戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎,強調從戰(zhàn)略到執(zhí)行的整體性與連貫性。而華為在此基礎上進一步實踐與創(chuàng)新,逐步發(fā)展出更具系統(tǒng)性的DSTE(Develop Strategy To Execution)框架,旨在構建從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行的一體化機制,回應企業(yè)在復雜環(huán)境中的戰(zhàn)略管理需求。
當前許多企業(yè)在戰(zhàn)略推進過程中仍面臨諸多痛點,包括戰(zhàn)略與執(zhí)行嚴重脫節(jié)、資源匹配效率不高以及對市場變化的響應滯后。企業(yè)高層亟需一套結構清晰、閉環(huán)完整的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理方法,以解決“戰(zhàn)略規(guī)劃如何有效落地”這一普遍性難題。DSTE體系正是著眼于打通戰(zhàn)略制定、年度規(guī)劃、預算分配與績效管理的全流程,確保戰(zhàn)略目標能夠轉化為切實的行動和結果。
面對全球經濟不確定性加劇與科技競爭日趨白熱化的外部環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略落地難、執(zhí)行脫節(jié)等問題愈發(fā)凸顯。華為DSTE體系通過建立科學的戰(zhàn)略規(guī)劃和高效的執(zhí)行閉環(huán),不僅提升了企業(yè)的資源利用效率和市場響應速度,更增強了應對變化和實現(xiàn)持續(xù)增長的核心競爭力,為眾多企業(yè)提供了經過實踐驗證的戰(zhàn)略管理路徑。
課程收益| Program Benefits
● 掌握華為DSTE全流程及核心工具方法,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性、執(zhí)行的高效性和目標達成的確定性,實現(xiàn)戰(zhàn)略到落地的閉環(huán)管理。
● 學會運用“五看三定”模型,提升提升企業(yè)戰(zhàn)略洞察力、精準把握市場機會,確保戰(zhàn)略方向正確、資源配置合理,增強核心競爭力。
● 通過戰(zhàn)略解碼將戰(zhàn)略轉化為可執(zhí)行的年度業(yè)務計劃與個人PBC(Personal Business Commitment),提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力,確保目標層層分解、責任清晰落地,實現(xiàn)上下對齊、高效協(xié)同,推動戰(zhàn)略有效實施。
● 通過學習本課程,學員可以提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力、市場洞察能力和執(zhí)行管控能力,強化組織協(xié)同力,推動企業(yè)戰(zhàn)略高效落地與持續(xù)增長。
課程大綱| Course Outline
第一部分:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的背景與標桿實踐
第一講:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的背景
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
1. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的
——明確方向、聚焦資源、協(xié)同行動、應對變化,最終實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃與長期競爭力的關系
——戰(zhàn)略規(guī)劃可以明確方向、優(yōu)化資源配置、構建核心壁壘,是企業(yè)長期競爭力基石和保障
二、戰(zhàn)略規(guī)劃的演進歷程
1. 傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段(1960s-1980s)
1)安索夫矩陣:產品與市場組合策略
2)波特競爭戰(zhàn)略:成本領先、差異化、聚焦
2. 動態(tài)戰(zhàn)略管理階段(1990s-2000s)
1)IBM的BLM模型
2)核心框架
a戰(zhàn)略設計(市場洞察→戰(zhàn)略意圖→創(chuàng)新焦點→業(yè)務設計)
b執(zhí)行(關鍵任務→人才→組織→文化)
案例:IBM通過BLM完成服務化轉型
3)平衡計分卡(BSC):戰(zhàn)略目標與績效掛鉤
4)OGSM工具:鏈接戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地,通過O-G-S-M四步實現(xiàn)戰(zhàn)略解碼與動態(tài)校準:
四個核心要素:
Objectives(愿景目標):長期定性方向(如“成為行業(yè)領導者”)
Goals(階段目標):量化拆解(如“3年市場份額達30%”)
Strategies(策略路徑):關鍵舉措(如“聚焦高端市場”)
Measures(衡量標準):動態(tài)監(jiān)控指標(如“季度營收增長率”)
——動態(tài)戰(zhàn)略管理階段的過渡性工具,目標分解量化工具
3. 敏捷戰(zhàn)略階段(2010s-至今)
1)華為DSTE:動態(tài)校準戰(zhàn)略與執(zhí)行
2)其他工具:OKR(目標與關鍵成果)
3)BLM與DSTE的區(qū)別:BLM強調領導力驅動,DSTE強調流程化落地
核心目標:BLM領導力與戰(zhàn)略一致性;DSTE戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程閉環(huán)
關鍵工具:BLM業(yè)務設計、領導力評估;DSTE五看三定、戰(zhàn)略解碼
適用場景:BLM轉型期企業(yè);DSTE高速增長或復雜環(huán)境企業(yè)
案例:華為通過DSTE實現(xiàn)芯片備胎計劃
三、傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的局限性
1. 靜態(tài)規(guī)劃vs動態(tài)環(huán)境
——傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃固化僵化,難以及時響應市場變化和技術顛覆,導致決策滯后失效
2. 戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié)的常見問題
1)戰(zhàn)略目標模糊
2)沒有執(zhí)行落地計劃
3)執(zhí)行資源不足
4)部門協(xié)同不力
5)考核機制缺失
6)動態(tài)調整滯后等
四、現(xiàn)代戰(zhàn)略規(guī)劃的趨勢
1. 敏捷戰(zhàn)略管理
——強調快速迭代、動態(tài)調整、持續(xù)創(chuàng)新,實現(xiàn)戰(zhàn)略與環(huán)境的實時匹配
2. 標桿企業(yè)(如華為)的實踐啟示
1)戰(zhàn)略要動態(tài)迭代(DSTE)
2)執(zhí)行要力出一孔
3)資源要精準投入
第二講:標桿公司戰(zhàn)略規(guī)劃變革之路(華為案例)
一、華為戰(zhàn)略規(guī)劃的演進歷程
1. 從“野蠻生長”到“體系化DSTE”的轉型
1)野蠻生長期(初創(chuàng)-2000s):機會驅動,靈活響應市場
2)方法論引入期(2004-2011):引入BLM模型、“五看三定”,強化戰(zhàn)略系統(tǒng)性
3)DSTE體系期(2012至今):構建DSTE“戰(zhàn)略規(guī)劃-解碼-執(zhí)行-監(jiān)控”全流程閉環(huán)
2. 關鍵里程碑
1)BLM模型
2)OGSM工具
3)DSTE模型
二、華為DSTE的實踐成果及案例
1. 戰(zhàn)略與執(zhí)行高效對齊
案例:通過DSTE流程,華為將“云服務戰(zhàn)略”逐層解碼至各BG(業(yè)務集團)和區(qū)域,確保全球資源聚焦,2023年華為云躍居全球第五
2. 動態(tài)戰(zhàn)略迭代能力
案例:面對美國制裁,DSTE體系快速啟動“南泥灣項目”,1年內完成供應鏈重組,鴻蒙OS替代安卓,保障終端業(yè)務存活
3. 目標穿透式管理
案例:5G戰(zhàn)略目標通過PBC(個人績效承諾)分解至2萬研發(fā)人員,2019年以全球最多5G專利實現(xiàn)技術領先
4. 資源精準配置
案例:歐洲市場“壓強原則”下,DSTE流程將70%研發(fā)預算投入5G,2018年斬獲全球首個5商用合同(英國EE)
5. 風險預判與應對
案例:2012年DSTE預警“芯片斷供風險”,啟動海思備胎計劃,2020年制裁生效時麒麟芯片實現(xiàn)國產化替代
結論:DSTE體系助力華為在戰(zhàn)略敏捷性、執(zhí)行力和抗風險能力上構建護城河。
第二部分:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心邏輯與DSTE模型
第一講:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心邏輯
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的三層邏輯
1. 愿景驅動:從“我想成為什么”到“我如何做到”
2. 市場導向:客戶需求與競爭分析
3. 資源匹配:能力與目標的動態(tài)平衡
二、戰(zhàn)略成功的三大要素
1. 一致性(Alignment)
2. 靈活性(Agility)
3. 可衡量性(Measurability)
第二講:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心模型-DSTE
一、DSTE框架全景
1. DSTE兩大關鍵概念
1)戰(zhàn)略(Strategy)
2)DSTE(Develop Strategy To Execution)
2. DSTE四大階段
戰(zhàn)略洞察→制定→展開→執(zhí)行與評估
工具:OG(Opportunity Guidance)項目在華為的應用
二、戰(zhàn)略洞察(五看模型)
1. 看行業(yè)/趨勢:PESTEL分析、技術成熟度曲線
2. 看市場/客戶:客戶細分、需求挖掘(Jobs to be Done)
3. 看競爭:波特五力模型、競爭對手畫像
4. 看自己:價值鏈分析、核心競爭力評估
5. 看機會:機會窗識別與優(yōu)先級排序
案例:華為5G戰(zhàn)略的洞察邏輯
三、戰(zhàn)略制定(三定模型)
1. 定戰(zhàn)略控制點:護城河構建(技術、品牌、生態(tài))
2. 定目標:SMART原則與平衡計分卡(BSC)
3. 定策略:增長路徑(Ansoff矩陣)、資源分配原則
演練:為某新產品制定大灣區(qū)上市策略
四、戰(zhàn)略展開(從規(guī)劃到行動)
1. 年度業(yè)務計劃(BP):目標分解與預算匹配
2. 戰(zhàn)略解碼:BSC+KPI+關鍵舉措
3. 個人PBC:將戰(zhàn)略與員工績效掛鉤
案例:華為某事業(yè)部戰(zhàn)略解碼會實錄
課程總結與答疑
1. 核心要點回顧
1)DSTE模型:戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行的一體化框架
2)五看三定:戰(zhàn)略洞察與制定的方法論
2. 答疑與行動建議
1)學員企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃痛點解析
2)課后實踐計劃:制定企業(yè)DSTE實施路線圖
講師背景| Introduction to lecturers
溫劍老師 大客戶營銷實戰(zhàn)專家
24年華為市場體系戰(zhàn)略和營銷管理實戰(zhàn)經驗
華南理工大學工學碩士
加拿大約克大學Schulich商學院MBA
現(xiàn)任:華為(世界500強) 丨 戰(zhàn)略預備隊輔導員、專家?guī)炖蠋?/span>
曾任:華為(世界500強) 丨 商業(yè)模式架構師、銷售總監(jiān)
曾任:北京博睿宏遠數(shù)據(jù)科技股份有限公司(上市) 丨行業(yè)銷售總監(jiān)
曾任:珠海市圣鴻建筑勞務有限公司 丨 副總經理
?【久戰(zhàn)出良將】-5億美金國際營銷項目經手:經歷華為發(fā)展初期到大規(guī)模發(fā)展壯大的營銷全過程,主導華為國際市場的開拓與大客戶關系維護,同時任商業(yè)模式架構師,進行全球商業(yè)模式的管理和優(yōu)化,帶領團隊拿下Ooredoo集團CAPEX2.0無線核心網(wǎng)現(xiàn)代化等大項目,累計經手金額超5億美金;
?【名師出高徒】-1000+營銷人才培養(yǎng):開發(fā)《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃DSTE》、《客戶關系管理》、《品牌營銷》、《解決方案式銷售》、《商務談判》、《銷售項目管理》等8+優(yōu)質營銷管理課程,輸出8+套實用營銷工具,賦能華為、博睿宏遠、珠海圣鴻建筑等多家企業(yè)超1000+營銷人才,并培養(yǎng)提拔10+優(yōu)質營銷人才,包括2名架構師、3名總監(jiān)級和6名經理,其創(chuàng)造累計20億+美金的業(yè)績;
?【勤耕出碩果】-華為多個營銷項目獲獎:
?因“對于合同審結和PSP項目組”獲得總裁特別獎;
?因Ooredoo集團四國CAPEX 2.0項目項目獲得公司總裁特別獎;
?因拉美6國的IaaS項目獲得公司總裁特別獎;
?因印尼Indosat vEPC項目獲得地區(qū)部總裁獎;
?因哥倫比亞、玻利維亞CBS項目獲得系統(tǒng)部金牌團隊;
? 擅長領域:戰(zhàn)略營銷、商業(yè)模式架構、大客戶關系管理、大客戶開發(fā)與管理、商務談判、價值營銷、銷售項目管理、銷售體系打造、高效銷售團隊打造、營銷增長……
實戰(zhàn)經驗:
溫劍老師深耕華為大客戶營銷24年,全程經歷華為從初期發(fā)展到全球領先的商業(yè)生態(tài)體系,獨創(chuàng)兼具海內外雙棲視角的跨學科營銷戰(zhàn)略框架,精通千億級復雜項目全流程沙盤推演與關鍵破局,兼具商業(yè)模式架構智慧與實戰(zhàn)攻堅雙重領袖基因。
——■ 國際視角:跨國界的戰(zhàn)略級市場拓展 ■——
→主導華為全球化市場的開拓,從0到1組建南非、西歐、中東、拉美等多個大客戶營銷團隊,多次高效超額完成公司戰(zhàn)略目標,累計拿下10+個大型/公司級戰(zhàn)略級營銷項目,經手金額高達10億+美金,實際為公司創(chuàng)造收入超5億美金:
【01】-南部非洲地區(qū)部、西歐地區(qū)部:組建南非和西歐地區(qū)的智能網(wǎng)國際行銷團隊,并進行戰(zhàn)略規(guī)劃與落地形成年度規(guī)劃,帶領團隊超額完成銷售目標,實現(xiàn):
——實現(xiàn)南非團隊銷售收入300億萬美金
同時拿下肯尼亞、坦桑尼亞、贊比亞等多國家智能網(wǎng)項目,促使南部非洲智能網(wǎng)市占率80%,讓華為成為第一品牌;——
【02】-美國/加拿大代表處、拉美北地區(qū)、America Movil系統(tǒng)部:制定市場目標與戰(zhàn)略,多次進行市場深度調研并管理線索機會點,提升關鍵項目和決策鏈的客戶關系,同時多次組織市場營銷活動,實現(xiàn):
——America Movil系統(tǒng)部訂貨量達到6900萬美元;
——墨西哥Telefonica托管中心云項目(3000萬美金);
——America Movil/Telmex融合視頻項目(500萬美金);
——中標加拿大Windmobile計費系統(tǒng)項目(200萬美金);
——Telmex CDN項目(公司級)ETB IPTV項目(500萬美金);
【03】-Millicom集團系統(tǒng)部、Ooredoo集團系統(tǒng)部:帶領團隊進行銷售項目的LTC全流程銷售工作,通過鐵三角操盤項目;并且每年進行81X戰(zhàn)略規(guī)劃,完成本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度商業(yè)計劃和銷售計劃并落地執(zhí)行,實現(xiàn):
——Ooredoo集團五國CAPEX 2.0項目(3年2億美金,公司戰(zhàn)略級項目);
——哥倫比亞、薩爾瓦多、玻利維亞和巴拉圭CBS項目(1500萬美金);
——拉美6國的IaaS項目(700萬美金,3年獨家);
——哥倫比亞Tigo/UNE B2B云項目(300萬美金);
——印尼Indosat vEPC項目(500萬美金);
——科威特Ooredoo核心網(wǎng)現(xiàn)代化項目(800萬美金);
——■ 國內踐行:跨行業(yè)的大客戶營銷實踐驗證 ■——
→整合華為大客戶營銷實戰(zhàn)經驗,構建跨行業(yè)客戶關系管理體系,成功落地多領域營銷項目,為其他企業(yè)累計簽約項目超3億元,直接創(chuàng)收2000+萬元:
【01】-任職北京博睿宏遠數(shù)據(jù)科技股份有限公司期間帶領團隊分析重點大客戶的需求并制定相應的性能監(jiān)控和運維管理的解決方案,完成博睿數(shù)據(jù)產品上華為云市場,進行生態(tài)合作:
——完成和華為技術5年撥測合同框架續(xù)簽,年均收入達500萬元;
——攜手華為、STC、中國移動、聯(lián)通合作“智能體驗運營,釋放商業(yè)潛能”催化劑項目榮獲2021年TM Forum創(chuàng)新方案最佳實施獎;
【02】-任職圣鴻建筑勞務公司期間進行戰(zhàn)略規(guī)劃,調整公司架構,帶領團隊鎖定重點銷售場景與重點項目,帶領團隊成功拿下多個千萬級工程項目:
——惠景悅來花園項目總承包工程主體及粗裝修工程項目(6100萬元);
——中山大學珠海校區(qū)一號學院樓群項目勞務分包項目(2070萬元);
——京華家和花園B區(qū)Ⅰ標段工程項目(408萬元);
——西安軍事院校元宇宙教學項目(210萬元)。
授課風格:
★ 以華為的知識體系為基礎,分享結構化理論框架和流程體系(如PPVVC為基礎的解決方案式銷售的理論和實踐,如DSTE,LTC流程等)
★ 融合實戰(zhàn)經驗,會分享高科技和新能源等行業(yè)的案例,并提供項目運作,解決方案,客戶關系等場景的角色扮演場景演練
★ 隨時穿插互動閉環(huán),如即時問答,小組研討(輸出思維導圖并發(fā)言)。最終通過個人和小組積分,評學優(yōu)秀學員和優(yōu)秀小組,并給與精神和物質激勵
特點:干貨密度高、工具即學即用、PK式學習,確保學員“聽得懂、記得住、用得上”
《面向銷售體系的解決方案式銷售:深度洞察痛點需求,實現(xiàn)價值共贏》
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃DSTE——華為戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行理論與實踐》
《客戶關系管理打造持久忠誠客戶,實現(xiàn)持續(xù)盈利》
《銷售項目管理精準掌控銷售全流程,提升贏單率》
《品牌營銷:品牌定位、操盤、傳播》
《商務談判:華為博弈方法論》
華為技術有限公司、華為Millicom集團系統(tǒng)部、華為Ooredoo集團系統(tǒng)部、華為America Movil系統(tǒng)部、華為南部非洲地區(qū)部、華為西歐地區(qū)部、華為美國/加拿大代表處、華為拉美北地區(qū)部、珠海市圣鴻建筑勞務有限公司、北京博睿宏遠數(shù)據(jù)科技股份有限公司、杰華特微電子有限公司、Ooredoo Q.P.S.C.(卡塔爾的跨國電信運營商),Millicom International Cellular S.A.(總部在盧森堡的跨國電信運營商)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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