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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)高層管理者、中層管理者、基層員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
員工不創(chuàng)造價值就是公司的負(fù)債。任何沒有達到最終所要結(jié)果的行為是毫無價值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水，企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤。沒有創(chuàng)造好結(jié)果的員工是負(fù)債員工，資產(chǎn)性員工能夠為企業(yè)提供所需要的結(jié)果。 任何企業(yè)的發(fā)展，只與你創(chuàng)造結(jié)果，換取你所需的價值有關(guān)。無論是市場不景氣，還是團隊不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。無論是老板不懂管理，還是同事不配合都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。
而員工在企業(yè)中不做結(jié)果通常有三大根源：A、認(rèn)識問題（對結(jié)果的定義及認(rèn)知有所偏差）；B、態(tài)度問題（有情緒、有惰性、不認(rèn)同、無所謂、應(yīng)付了事、對待問題或結(jié)果視而不見等心理）；C、能力問題（有意愿想把事情做好，但又不知道如何獲得結(jié)果，往往就會力不從心、缺少方法）。
正是由于以上幾種根源，導(dǎo)致整個企業(yè)在執(zhí)行過程中往往都是只停留在做過程的層面，始終未能達到企業(yè)所要的結(jié)果，或者所做的結(jié)果不盡人意。對待工作更是松松垮垮、能拖則拖，老板在后面推一下動一下，更多只顧自己的一畝三分地。缺少積極、主動、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)睦习逅季S。 從而就弱化了整個企業(yè)的執(zhí)行力。
課程收益| Program Benefits
1、 對執(zhí)行力的認(rèn)知
2、 懂得主動為企業(yè)承擔(dān)責(zé)任
3、 堅守執(zhí)行過程中要以結(jié)果為導(dǎo)向
4、 掌握組織與個人執(zhí)行力的核心關(guān)鍵
5、 深入探討執(zhí)行力是一種態(tài)度
6、 有效掌握執(zhí)行力過程中的技巧及方法
7、 讓員工在工作和生活過程中如何懂得去感恩
8、 管理層懂得什么是承諾，承諾的背后是什么？
9、 掌握獲得結(jié)果的技能及方法
10、任何的改變都是從”心”開始，幫助員工由內(nèi)而外持續(xù)-有效-快樂地工作
課程大綱| Course Outline
第一講、執(zhí)行力的認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行力？
（1） 執(zhí)行力定義的界定
（2） 企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果發(fā)展
（3） 真正的執(zhí)行就是給公司想要達到的結(jié)果
（4） 員工與領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)之間的核心問題點到底在哪？
2、什么是有結(jié)果？
（1） 商業(yè)的本質(zhì)就是結(jié)果交換
（2） 員工對待執(zhí)行力存在的誤區(qū)
（3） 做過程與做結(jié)果的本質(zhì)區(qū)別
（4） 員工如何才能為公司創(chuàng)造結(jié)果
（5） 衡量一個人能力的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
（6） 有結(jié)果不是做了，而是做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意
（7） 成功的定義，就是對結(jié)果負(fù)責(zé)
“所謂優(yōu)秀，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了”
——史玉柱
（8） 結(jié)果的三大假象
態(tài)度≠結(jié)果
承諾≠結(jié)果
任務(wù)≠結(jié)果
3、打造干的文化
（1） 用行動創(chuàng)造結(jié)果
（2） 拖延是公司發(fā)展的大忌
（3） 一個好的行動勝過萬個好想法
（4） 打造“現(xiàn)在、立刻、馬上干”的文化
（5） 經(jīng)驗是干出來的，而非想出來的
第二講、狼性執(zhí)行力的四大心態(tài)
1、沒有任何借口
（1） 習(xí)慣找借口就是想推卸責(zé)任
（2） 執(zhí)行力差就是心態(tài)有問題，態(tài)度決定一切
（3） 遇到問題要認(rèn)清是自己的問題
（4） 化解問題的核心思維點
（5） 轉(zhuǎn)換思維：如何從不可能到可能
（6） 辦法是想出來的
——技法有限、心法無限
2、積極的心態(tài)
（1） 喚醒把事做成功的欲望，以結(jié)果為導(dǎo)向
（2） 用狼性文化作為企業(yè)的執(zhí)行文化
（3） 善于培養(yǎng)自己的核心競爭力
（4） 通過提升自身能力及組織能力實現(xiàn)企業(yè)的競爭力
（5） 執(zhí)行能力的自我提升——單點極致
（6） 學(xué)會共贏，敢于付出、善于合作
（7） 學(xué)會感恩、學(xué)會愛
（8） 停止所有一切的抱怨、相互推諉
（9） 抱怨的根源起源于一個人對“關(guān)注點”轉(zhuǎn)變
——關(guān)注點的兩大模型：健康模型VS疾病模型
3、敢于承擔(dān)責(zé)任
（1） 責(zé)任是萬力之源
（2） 責(zé)任勝于能力，100%負(fù)責(zé)任
（3） 敢于擔(dān)當(dāng)，這是我的問題
（4） 企業(yè)需要的是有責(zé)任心的人并非善于推卸責(zé)任的人
（5） 企業(yè)請你來是解決問題而不是制造問題
（6） 企業(yè)有問題就是因為沒有人承擔(dān)責(zé)任
（7） 解決問題、而不是上交問題
4、不要輕言放棄
（1） 信守承諾、言行一致、結(jié)果導(dǎo)向、永不言棄
（2） 不逃避，堅持到底；
（3） 學(xué)會擁抱未來
第三講、成功執(zhí)行的前提
1、絕對服從
（1） 結(jié)果提前，自我退后
（2） 絕對服從就是100%執(zhí)行上級的意圖
（3） 服從的能力大于其它一切的能力
（4） 公司發(fā)展最大的阻礙就是高層思想執(zhí)行不下去
（5） 執(zhí)行是一切的基礎(chǔ)、有執(zhí)行才有其它一切
（6） 不理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖不足以成為不去執(zhí)行的理由
（7） 員工不喜歡做的事并不代表就是錯誤的事
（8） 領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的
第四講、執(zhí)行的核心關(guān)鍵
1、用心第一
（1） 認(rèn)真能把事情做對、用心能把事情做好。
（2） 將心注入才會產(chǎn)生結(jié)果
（3） 讓員工執(zhí)行力強的核心就是讓員工把心放在公司
（4） 學(xué)會與企業(yè)一條心
（5） 努力讓自己成為公司的心腹知己
2、用腦第二
（1） 先參照、后創(chuàng)造
（2） 先用行之有效、后再去創(chuàng)新
第五講、成功執(zhí)行的命脈
1、帶動
（1） 身教大于言教
（2） 領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則
（3） 員工不會聽你怎么說、只會看領(lǐng)導(dǎo)者怎么做
（4） 員工只會做你監(jiān)督檢查的，不會做你要求和期望的
第六講、成功執(zhí)行的策略
1、敢于實踐
（1） 員工在職場中前途的被動多數(shù)是因為缺少行為的主動
（2） 等待永遠(yuǎn)不會有結(jié)果
（3） 敢干比會干更重要
（4） 經(jīng)驗來自實踐
2、速度第一
（1） 任何想法變成現(xiàn)實都需要行動、而且要快速的行動
（2） 過去是適者生存、如今是快才能生存
（3） 快才能改變一切
（4） 行動要快
（5） 做事要快
（6） 反應(yīng)要快
3、及時溝通
（1） 目標(biāo)清晰
（2） 表達準(zhǔn)確
（3） 主動反饋工作的進展，與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)保持一致
（4） 事前溝通是請示、事后溝通是解釋
（5） 溝通過程中杜絕任何“我以為”的借口
（6） 反饋問題時，帶上解決建議和解決方案
講師背景| Introduction to lecturers
綜合管理技能提升專家
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授
曾任：谷歌（中國）丨市場部經(jīng)理
曾任：立邦中國（世界500強）|事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：生命力控股（安徽）公司|總經(jīng)理
—管業(yè)務(wù)—：曾助力多家企業(yè)拓展線上+線下渠道，增強了品牌的市場覆蓋率，促進業(yè)務(wù)增長；（涉及金額谷歌-1000萬元；生命力控股安徽公司-3.5億元）
—建團隊—：曾為谷歌、立邦、生命力控股（安徽）從0→1搭建績效團隊，推動企業(yè)發(fā)展；
—傳經(jīng)驗—：是國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國人保、中糧集團等多家企業(yè)的管理領(lǐng)域課程特聘講師，累計授課350+場；
——擅長領(lǐng)域——：管理者綜合能力提升、問題分析與解決、高效溝通、目標(biāo)管理與執(zhí)行等
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
巨一銘老師曾深度參與眾多知名企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，在跨行業(yè)、多領(lǐng)域的實踐中積累了深厚底蘊。無論是新興的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的快速擴張布局，還是傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級挑戰(zhàn)，都能精 準(zhǔn)洞察核心問題，并憑借卓越的分析與決策能力制定出切實可行的解決方案。
——任職谷歌期間，創(chuàng)新管理驅(qū)動業(yè)務(wù)騰飛——
1）在銷售管理上：制定清晰可衡量且具高度可實現(xiàn)性的年度銷售目標(biāo)，構(gòu)建完備的銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，實時追蹤銷售進展。憑借對市場變化的敏銳洞察與團隊反饋的高效整合，靈活優(yōu)化計劃策略，實現(xiàn)單季度銷售額同比200%的爆發(fā)式增長；同時通過營銷渠道與廣告投放的深度優(yōu)化，點擊率提升150%，將獲客成本大幅削減；
2）在人才培養(yǎng)上：依據(jù)部門業(yè)務(wù)精 準(zhǔn)規(guī)劃人才培養(yǎng)藍圖，為員工精心打造系統(tǒng)培訓(xùn)體系，涵蓋《團隊目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升》《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》《管理者的綜合能力提升》等主題的課程賦能，累計授課80+場次，為企業(yè)輸送1200名優(yōu)秀人才以及500儲備干部；
——任職立邦期間，領(lǐng)航團隊管理達到業(yè)務(wù)增長——
1）在團隊目標(biāo)執(zhí)行上：全面掌舵事業(yè)部運營管理，時刻關(guān)注市場動態(tài)與競爭對手動向，及時調(diào)整銷售策略，同時積極開發(fā)加盟商與區(qū)域代理，依據(jù)區(qū)域市場特色與公司目標(biāo)制定精 準(zhǔn)銷售策略與計劃，引領(lǐng)團隊達成年度任務(wù)120%的卓越業(yè)績增長。
2）在團隊搭建管理上：搭建、優(yōu)化區(qū)域銷售團隊，明確各崗位職責(zé)與分工（責(zé)任到具體人），同時制定并落實團隊培訓(xùn)計劃（培訓(xùn)主題涉及：跨部門溝通與協(xié)作、高績效團隊建設(shè)與打造、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力提升等）從根本上提升團隊的專業(yè)能力和工作效率；
——任職生命力控股安徽分公司期間，全方位管理創(chuàng)變——
1）在團隊建設(shè)上：根據(jù)公司發(fā)展要求選拔和培養(yǎng)關(guān)鍵人才，從10余人的小規(guī)模團隊逐步發(fā)展壯大至100多人，成功裂變出15個精英團隊，通過人力資源的優(yōu)化配置，選拔培養(yǎng)關(guān)鍵人才，構(gòu)建高效團隊架構(gòu)。
2）在戰(zhàn)略規(guī)劃上：制定長期發(fā)展戰(zhàn)略與年度銷售計劃，精心設(shè)計合理的組織架構(gòu)、崗位流程，撰寫詳盡的崗位職責(zé)說明書，構(gòu)建科學(xué)的薪酬及考核體系，引入先進項目管理軟件提升運營效率，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)成本節(jié)約15%，在短短3年內(nèi)推動公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)300%的高速增長，年營業(yè)額突破1.2億元，凸顯其在健康產(chǎn)業(yè)的綜合管理與戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。
3）市場拓展上：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整業(yè)務(wù)布局，分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求變化，適時調(diào)整銷售策略，確定目標(biāo)市場的聚焦點，同時通過廣告營銷、線上、線下廣告渠道提高公司品牌知名度，從而成功開拓了7個新的區(qū)域市場，新增200多個代理商
部分授課案例：
序號 | 企業(yè)名稱 | 主講課題 | 期數(shù) |
1 | 國家電網(wǎng) | 《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》 《一線班組長管理技能提升》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 | 42期 |
2 | 中國建筑集團 | 《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》 | 16期 |
3 | 杭州公交集團 | 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》 | 13期 |
4 | 中化集團 | 《打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》 《管理者角色定位與認(rèn)知》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo) 者的七項修煉》 | 13期 |
5 | 平安人壽 | 《高效溝通技巧》 《高績效團隊建設(shè)與打造》 | 11期 |
6 | 中國人保財險 | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《高品質(zhì)溝通》 | 7期 |
7 | 中糧集團 | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《精 準(zhǔn)剖析——結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》 | 6期 |
8 | 南方電網(wǎng) | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《高品質(zhì)溝通技巧》 | 9期 |
9 | 中國鋁業(yè)集團 | 《新時代下管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 | 5期 |
10 | 浙北集團 | 《管理者角色認(rèn)知與能力提升》 《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》 | 5期 |
11 | 中國電信 | 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 | 3期 |
授課風(fēng)格：
幽默風(fēng)趣，氛圍活躍：以幽默語言和趣味故事講解知識，使課堂輕松愉快，激發(fā)學(xué)員興趣與參與熱情，助其在歡樂中領(lǐng)悟要點。
案例鮮活，通俗易懂：善用真實且具代表性的案例，將復(fù)雜知識與實際結(jié)合，深入淺出地剖析，讓學(xué)員快速關(guān)聯(lián)工作實踐，掌握核心。
互動多元，啟發(fā)思維：頻繁采用提問、討論、角色扮演等互動形式，積極引導(dǎo)學(xué)員思考探索，培養(yǎng)其多種能力，使其主導(dǎo)學(xué)習(xí)過程。
《打破壁壘——跨部門溝通與協(xié)作》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo) 者的七項修煉》
《轉(zhuǎn)型增效——從技術(shù)人才走向管理》
《目標(biāo)落地——目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《團隊智勝——高績效團隊建設(shè)與打造》
《精 準(zhǔn)剖析——結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》
《聚焦成果——打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》
《領(lǐng)航新紀(jì)——新時代下管理者角色認(rèn)知與能力提升》
國營企業(yè)：京能國際、龍游國資委、華群能源集團、華能核電集團、中國鋁業(yè)、中糧集團、中國石化、中國聯(lián)通、中化集團、祥龍集團、中儲糧集團、中油寶世順鋼管有限公司、中國化工集團、中國石油天然氣股份有限公司、中海油、中國航天科集團、104研究所、金麗溫高速公路、中化藍天集團、中建二局、中國人壽、建信人壽等；
制造業(yè)/建筑業(yè)：新馬電梯、西奧電梯、蘇泊爾集團、萬向集團、海爾集團、哈納斯新能源集團、三一重工集團、乾冠車床、華立集團、蒙牛集團、中國隆興集團、恒星科技控股、山推工程機械股份有限公司、航空研究設(shè)計院、奧克斯集團、震旦家具、韻升集團、榮潤集團、華美線業(yè)有限公司、奇瑞汽車、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團、中交一公局海威工程建設(shè)有限公司、中交第一航務(wù)工程局、彰源金屬股份、中化藍天集團、和輝光電、水電七局等；
石油電力業(yè)：中石油、中石化、鎮(zhèn)海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、達馳電氣有限公司、圣陽電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠、中國大唐發(fā)電集團、京能國際、浙江省電力、文山電力、宜昌電力局、鹽城電力局、大豐供電局、武漢電力局、湖北省電力局等
房地產(chǎn)業(yè)/醫(yī)藥業(yè)：祥龍集團、中景恒基投資集團、聯(lián)東地產(chǎn)、四?？毓煞康禺a(chǎn)、遠(yuǎn)洋基業(yè)、綠城地產(chǎn)、陽光城（控股）集團、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、建東置業(yè)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團、華北制藥集團、廣州醫(yī)藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、重慶醫(yī)藥、三九集團、天順?biāo)帢I(yè)股份、貝達藥業(yè)股份、九源基因、民生藥業(yè)、華東醫(yī)藥、正大青春寶集團等；
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)：海康威視、福建易寶付、華數(shù)互動電視、西軟科技、哲達科技股份、福州銀收寶、三替集團、開創(chuàng)科技股份、漢鼎信息、石基信息、麥威智能科技、擎州軟件、恒順電子、五洲信信息技術(shù)、中能實業(yè)、智融網(wǎng)絡(luò)、菲世德通信、浙大中控、安徽康麥斯科技、廣博數(shù)碼科技有限公司等；
能源業(yè)/運輸業(yè)：104物流所、中國石油、神華國能、永城煤電集團、南陽新莊煤礦、海南航空集團、中國航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司等；
金融行業(yè)：中國人保、建設(shè)銀行、建信人壽、中國平安、英大人壽、中國人壽、杭州銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、工商銀行、中信銀行、中國銀行、哈爾濱銀行股份、永安保險、稠州商業(yè)銀行、安順商業(yè)銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行、中國人壽保險公司等；
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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