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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：B2B/B2C營銷經(jīng)理、市場總監(jiān)、數(shù)字化運營人員、銷售團隊
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
在數(shù)字化浪潮下，AI技術(shù)已成為驅(qū)動營銷增長的核心引擎。然而，許多企業(yè)仍面臨以下痛點：
· 缺乏AI基礎(chǔ)認(rèn)知，不知如何選擇工具；
· 營銷策略同質(zhì)化，難以精準(zhǔn)觸達(dá)用戶；
· B2B與B2C場景差異大，無法高效協(xié)同；
· 過度依賴AI工具，忽視數(shù)據(jù)隱私與人工審核。
本課程以“場景應(yīng)用”為核心，通過理論+案例+實操，幫助營銷人員掌握AI賦能營銷的核心邏輯、工具與方法，提升B端與C端營銷效率，規(guī)避常見誤區(qū)。
課程收益| Program Benefits
1. 掌握AI基礎(chǔ)知識：理解AI技術(shù)對營銷的核心價值。
2. 拆解底層邏輯：從數(shù)據(jù)驅(qū)動、自動化到個性化，構(gòu)建AI營銷思維。
3. 實戰(zhàn)工具應(yīng)用：熟練使用DEEPSEEK、元寶、豆包、KIMI、剪映等工具解決營銷痛點。
4. 精準(zhǔn)設(shè)計提示詞：通過案例與演練，提升AI生成內(nèi)容的質(zhì)量與效率。
5. 場景化解決方案：覆蓋B2B客戶管理與B2C用戶運營的AI應(yīng)用策略。
6. 規(guī)避風(fēng)險與誤區(qū)：明確AI營銷的邊界與合規(guī)性。
課程大綱| Course Outline
第一部分：AI基礎(chǔ)知識——營銷人的必修課
1. AI技術(shù)全景圖：機器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計算機視覺的核心概念。
2. AI與營銷的關(guān)系：從效率提升到策略創(chuàng)新。
o 案例：某快消品牌通過AI用戶畫像實現(xiàn)廣告點擊率提升200%。
3. 實操環(huán)節(jié)：分組討論“AI如何改變你的日常工作”。
第二部分：AI賦能營銷增長的底層邏輯
1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：用戶行為分析與預(yù)測模型。
2. 自動化提效：客服機器人、廣告投放自動化。
3. 個性化體驗：千人千面的內(nèi)容與產(chǎn)品推薦。
o 案例：某電商平臺通過AI推薦系統(tǒng)提升復(fù)購率35%。
4. 實操環(huán)節(jié)：用模擬數(shù)據(jù)設(shè)計“用戶分群策略”。
第三部分：AI工具實戰(zhàn)——DEEPSEEK、元寶、豆包、KIMI、剪映
1. 工具功能解析：
o DEEPSEEK：B2B客戶洞察與商機挖掘；
o 元寶：自動化生成營銷文案與海報；
o 豆包：社群運營與用戶情感分析；
o KIMI：跨平臺數(shù)據(jù)整合與智能報告生成；
o 剪映：AI視頻剪輯與廣告創(chuàng)意生成。
2. 場景案例：
o B2B案例：用DEEPSEEK挖掘企業(yè)采購需求；
o B2C案例：用剪映30分鐘制作爆款短視頻。
3. 實操環(huán)節(jié)：分組選擇工具，完成指定營銷任務(wù)（如生成一條AI廣告）。
第四部分：AI提示詞——解鎖高質(zhì)量內(nèi)容的關(guān)鍵
1. 提示詞設(shè)計原則：明確目標(biāo)、場景化描述、迭代優(yōu)化。
2. 三類經(jīng)典提示詞模板：
o 產(chǎn)品賣點提煉型；
o 用戶痛點解決型；
o 情感共鳴激發(fā)型。
o 案例：對比“普通提示詞”與“優(yōu)化提示詞”的生成效果差異。
3. 實操環(huán)節(jié)：設(shè)計一條促銷活動提示詞，并生成內(nèi)容PK賽。
第五部分：AI在B2B營銷的應(yīng)用——精準(zhǔn)觸達(dá)決策鏈
一、客戶畫像：AI構(gòu)建精準(zhǔn)企業(yè)畫像
1. 數(shù)據(jù)源整合：企業(yè)官網(wǎng)、招標(biāo)信息、社交媒體數(shù)據(jù)抓取。
2. 畫像維度：行業(yè)地位、采購周期、預(yù)算范圍、決策鏈角色。
o 案例：某工業(yè)軟件公司通過DEEPSEEK分析競品客戶，識別高潛力目標(biāo)。
3. 實操環(huán)節(jié)：用KIMI生成一份客戶畫像報告。
二、獲取線索：AI驅(qū)動線索挖掘與評分
1. 線索來源：公開數(shù)據(jù)庫、行業(yè)展會、社交媒體。
2. AI線索評分模型：基于企業(yè)規(guī)模、需求匹配度、互動行為打分。
o 案例：某醫(yī)療器械企業(yè)通過AI篩選線索，銷售跟進(jìn)效率提升40%。
3. 實操環(huán)節(jié)：用DEEPSEEK挖掘10條潛在客戶線索并評分。
三、需求洞察與制定提案：AI生成定制化方案
1. 需求分析：AI解析客戶歷史采購數(shù)據(jù)與痛點。
2. 提案生成：自動匹配產(chǎn)品優(yōu)勢與客戶需求，輸出解決方案。
o 案例：某IT服務(wù)商通過AI生成提案，中標(biāo)率提升30%。
3. 實操環(huán)節(jié)：用元寶生成一份客戶需求匹配的提案框架。
四、談判與合同簽訂：AI輔助風(fēng)險預(yù)測與條款優(yōu)化
1. 合同條款分析：AI識別風(fēng)險點與合規(guī)性問題。
2. 談判策略建議：基于客戶歷史行為預(yù)測談判底線。
o 案例：某工程設(shè)備公司通過AI優(yōu)化合同條款，減少糾紛率50%。
3. 實操環(huán)節(jié)：用KIMI分析一份合同草案并提出修改建議。
五、交付與客戶管理：AI優(yōu)化履約流程
1. 交付進(jìn)度監(jiān)控：AI預(yù)測交付風(fēng)險并自動預(yù)警。
2. 客戶滿意度分析：AI采集反饋數(shù)據(jù)，生成改進(jìn)報告。
o 案例：某物流企業(yè)通過AI管理交付流程，客戶滿意度提升25%。
3. 研討環(huán)節(jié)：設(shè)計AI驅(qū)動的客戶管理流程。
第六部分：AI在B2C營銷應(yīng)用——打造極致用戶體驗
一、爆品打造：AI驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)與推廣
1. 市場趨勢預(yù)測：AI分析社交媒體與搜索數(shù)據(jù)，挖掘潛在爆品。
2. 產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化：基于用戶評論與競品分析生成改進(jìn)建議。
o 案例：某零食品牌通過AI發(fā)現(xiàn)“健康低卡”趨勢，推出爆款產(chǎn)品，首月銷量破百萬。
3. 實操環(huán)節(jié)：用豆包分析用戶評論，提煉產(chǎn)品優(yōu)化方向。
二、品牌推廣：AI生成內(nèi)容與精準(zhǔn)投放
1. 內(nèi)容創(chuàng)意生成：AI自動生成短視頻腳本、圖文素材。
2. 投放策略優(yōu)化：基于用戶畫像動態(tài)調(diào)整廣告渠道與時段。
o 案例：某美妝品牌用剪映生成100條短視頻素材，測試后優(yōu)選5條投放，ROI提升3倍。
3. 實操環(huán)節(jié)：用剪映制作一條品牌宣傳視頻并設(shè)計投放策略。
三、用戶運營：AI驅(qū)動私域流量增長
1. 社群自動化管理：AI自動回復(fù)、用戶分層與活動推送。
2. 情感分析與預(yù)警：AI監(jiān)控用戶情緒，及時干預(yù)負(fù)面輿情。
o 案例：某母嬰品牌通過AI管理社群，復(fù)購率提升20%。
3. 研討環(huán)節(jié)：設(shè)計一套AI驅(qū)動的私域運營SOP。
第七部分：AI營銷的誤區(qū)和注意問題
1. 五大常見誤區(qū)：
o 過度依賴工具，忽視人工創(chuàng)意；
o 數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)風(fēng)險；
o 忽視跨部門協(xié)同與技術(shù)落地難度。
2. 風(fēng)險應(yīng)對策略：
o 建立AI審核流程；
o 平衡自動化與人性化。
o 案例：某金融公司因AI推薦不合規(guī)被處罰的教訓(xùn)。
3. 研討環(huán)節(jié)：分組設(shè)計“AI營銷合規(guī)檢查清單”。
課程總結(jié)與行動指南
1. 核心知識點回顧：AI工具+場景化思維+合規(guī)底線。
2. 課后任務(wù)：
o 制定個人/團隊AI工具學(xué)習(xí)計劃；
o 提交一份AI營銷方案（結(jié)合B2B或B2C場景）。
3. Q&A與成果展示：學(xué)員分享實操成果，導(dǎo)師點評。
講師背景| Introduction to lecturers
廖大宇老師 大客戶營銷與渠道管理實戰(zhàn)專家
連鎖門店盈利提升教練丨AI營銷應(yīng)用實戰(zhàn)教練
20年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
可中英文授課
國際注冊管理會計師
藥林大會800家藥企新營銷/經(jīng)營顧問
百事全國優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師、百事人才培養(yǎng)之星
連續(xù)3屆百事總經(jīng)理獎、連續(xù)2年卓越銷售貢獻(xiàn)獎
曾任：百事（中國）有限公司（世界500強） ｜ 全國銷售發(fā)展總監(jiān)/營銷總監(jiān)
曾任：雀巢（中國）有限公司（世界500強） ｜ 華南營銷總監(jiān)
曾任：達(dá)能（中國）有限公司（世界500強） ｜ 全國營銷總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運營……
?【渠道長效增長系統(tǒng)化】：20年世界500強企業(yè)渠道開發(fā)管理落地經(jīng)驗，帶領(lǐng)過1000+人營銷團隊開發(fā)運營300+經(jīng)銷商，打造100+標(biāo)桿經(jīng)銷商，操盤項目累計創(chuàng)造業(yè)績超100億元，培養(yǎng)超過30個區(qū)域銷售總監(jiān)；
?【大客戶營銷訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合】：多次為可口可樂、超威集團、陽普醫(yī)療、達(dá)能集團等共累計授課600+場，營銷訓(xùn)戰(zhàn)落地300+場，授課學(xué)員近1.5w人，其中返聘超100+場，最長服務(wù)客戶5年，服務(wù)金額500萬+，打造100+標(biāo)桿企業(yè)：提供50+個實用工具支持培訓(xùn)內(nèi)容落地：
——保靈集團-返聘19場；北京天石在線-返聘18場；
——河南喜盈盈集團-返聘11場；茂昌眼鏡集團-返聘8場；
——河南超威集團-返聘5場；
?【實戰(zhàn)方法論體系化】：——出版《5G商業(yè)模式——重塑商業(yè)化未來》《B2B營銷100問》《B2C營銷100問》《經(jīng)營人才培養(yǎng)100問》《做大利潤100問》《戰(zhàn)略定位與中期戰(zhàn)略規(guī)劃100問》《阿米巴經(jīng)營模式落地100問》7本營銷專著，涵蓋商業(yè)模式、營銷、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略等方向；
廖大宇老師憑借10年高管經(jīng)驗+10年經(jīng)營管理培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗，深度踐行“實戰(zhàn)方法論體系化+跨行業(yè)復(fù)制能力+數(shù)據(jù)化工具賦能”，致力推廣“大客戶營銷與渠道管理”“連鎖門店盈利提升”落地，能快速診斷企業(yè)痛點并提供可量化的解決方案，為多家企業(yè)構(gòu)建營銷系統(tǒng)、培養(yǎng)營銷人才、開發(fā)大客戶與渠道商，實現(xiàn)業(yè)績增長與市場突破。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
——?「獨創(chuàng)30+創(chuàng)新工具矩陣賦能渠道生態(tài)體系升級」?——
【01】-創(chuàng)新渠道管理模式，主導(dǎo)建設(shè)『百事集團』中國營銷市場覆蓋系統(tǒng)GTM，設(shè)計不同市場的覆蓋模式并帶領(lǐng)團隊進(jìn)行落地實踐，在廣東汕頭試點成功后面向全國推廣，實現(xiàn)終端活躍率提升10%，業(yè)績提升20%，營銷費用下降10%；
【02】-創(chuàng)新工具賦能渠道管理，主導(dǎo)推動『達(dá)能集團』水事業(yè)部營銷系統(tǒng)建設(shè)項目、大商培養(yǎng)項目與營銷人才培養(yǎng)項目落地實施，覆蓋營銷人員500+人，落地產(chǎn)出“大商開發(fā)與標(biāo)桿大商管理工具”“市場規(guī)劃與覆蓋模式”“營銷人才培養(yǎng)八步驟”等30+套實用營銷工具賦能經(jīng)銷商，實現(xiàn)人均產(chǎn)出提升20%，打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個，達(dá)成業(yè)績每年平均15%增長，獲得最佳銷售團隊/市場突破獎、連續(xù)2年獲卓越銷售貢獻(xiàn)獎；
——?「多行業(yè)大客戶拓展，觸達(dá)300+優(yōu)質(zhì)渠道實現(xiàn)百萬業(yè)績增長」?——
【01】-帶領(lǐng)『百事集團』團隊創(chuàng)新開發(fā)“14635”大客戶開發(fā)和業(yè)績提升系統(tǒng)方法論，落地實戰(zhàn)工具《大客戶業(yè)績提升機會洞察工具》《大客戶管理工作機制》，高效開發(fā)嶺南師范學(xué)院/廣東海洋大學(xué)/招商銀行/廣東石化等80+高校/銀行/國央企等大客戶，實現(xiàn)80%大客戶持續(xù)續(xù)單合作，成為果繽紛上市冠軍區(qū)域，同時幫助超過100+家企業(yè)建立大客戶開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)；
【02】-帶領(lǐng)『雀巢集團』300+人銷售團隊開發(fā)“5158152”系統(tǒng)方法論，配套實戰(zhàn)工具《經(jīng)銷商經(jīng)營洞察工具》《經(jīng)銷商作戰(zhàn)地圖》《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計劃》等，幫助深度拓展海南/廣西/湖南3個目標(biāo)省市市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商40+個與打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個，業(yè)績每年平均35%增長，并同時幫助超過200+家企業(yè)建立專屬的經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)。
授課風(fēng)格：
★ 專業(yè)性強：憑借在全球500強高管經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷的引領(lǐng)者；擁有大量成功案例
★ 工具落地：調(diào)研——設(shè)計——授課——作業(yè)閉環(huán)的工作方式，取得98%的客戶滿意度！每次課程結(jié)束布置工作任務(wù)，并提供相應(yīng)的落地工具支持，讓學(xué)員學(xué)有所得
★ 引導(dǎo)共創(chuàng)：理論學(xué)習(xí)加現(xiàn)場演練結(jié)合，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，讓學(xué)員有所思，有所動，有所得
★ 對癥下藥：緊扣實際工作場景：課前調(diào)研，了解學(xué)員實際工作的難點和痛點，針對性設(shè)計
★風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；實戰(zhàn)性強，學(xué)完可落地；談笑風(fēng)生，印象深刻。讓學(xué)員在愉悅的環(huán)境中得到成長。
大客戶營銷：
《場景應(yīng)用——AI賦能大客戶營銷與業(yè)績增長》
《決勝大客戶——大客戶開發(fā)與業(yè)績提升》
《場景實戰(zhàn)——大客戶關(guān)系管理與滿意度提升》
經(jīng)銷商開發(fā)與經(jīng)營管理：
《經(jīng)營升級——經(jīng)銷商經(jīng)營升級與盈利提升》
《決勝渠道——經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升》
銷售技巧：
《洞察情境——銷售技巧錘煉與業(yè)績提升》
商務(wù)談判：
《攜手共贏——以業(yè)績提升為中心的商務(wù)談判》
連鎖盈利與經(jīng)營：
《盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升》
《經(jīng)營升級——連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化管理與業(yè)績提升》
營銷團隊管理：
《決勝團隊——打造有戰(zhàn)斗力的營銷團隊》
消費者洞察與營銷創(chuàng)新：
《場景增量——消費者洞察與百億單品打造》
食品/快消行業(yè)：可口可樂、達(dá)能集團、酒鋼集團、李錦記、、均瑤集團、嘉士伯、喜盈盈集團、合富國際集團、協(xié)潤公司、合富國家集團、華森餐飲集團、茂昌眼鏡、鄭州英苑公司、英聯(lián)食品、珠江啤酒、不二糧油、水井坊、百事可樂、歐萊雅、百品日光、親親集團……
B2B大客戶營銷：設(shè)備/機械等行業(yè)：西門子、超威集團、威可特集團、上海追得、彩虹星球、正順集團、萬德集團、邦固集團、米克拉公司、國信機電、南京同爾電子科技公司、星星冷柜、泰德軸承、東莞萬德、東莞松寶、親親集團、金豆子集團、愛瑪電動車、杰克縫紉機、中油燃?xì)狻⒌赂呒瘓F、千年舟、杰克縫紉機……
零售流通行業(yè)：茶百道、怡亞通、康利眼鏡、世恒集團、頂刮刮、車能手、金宇商貿(mào)、明志嬰童連鎖、無錫粵興發(fā)集團、怡亞通、派林大藥房、佛心連鎖醫(yī)藥、正順地產(chǎn)、保靈連鎖、金鵬電動車……
電商行業(yè)：天石在線、仰邁公司、開創(chuàng)公司、廣度電子、阿里巴巴、騰訊、來霆電商……
醫(yī)療行業(yè)：陽普醫(yī)療、派林大藥房、佛心醫(yī)藥、保靈藥業(yè)、衡山藥業(yè)、輝瑞制藥、惠氏制藥、南國藥業(yè)、大參林、維爾利動保、惠中動保、坪安公司、慧酉集團、容大生物、保靈制藥、輝瑞、惠氏制藥、雙飛人……
國企/央企：中糧集團、酒鋼集團、珠江啤酒、廣州酒家、越秀集團、中油燃?xì)狻V東石化、星星冷鏈……
國外企業(yè)：馬拉西亞CCARE連鎖超市、韓國大宇……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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