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新媒體運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)配，承擔(dān)品牌宣傳、獲客、客戶關(guān)系管理甚至直接銷售轉(zhuǎn)化的重要智能。但當(dāng)前企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)面臨多重挑戰(zhàn)：

內(nèi)容產(chǎn)能瓶頸：高頻次、高質(zhì)量的內(nèi)容需求與有限人力之間的矛盾日益突出。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)：傳統(tǒng)創(chuàng)作模式難以突破“跟風(fēng)模仿”困境，缺乏差異化創(chuàng)新。

熱點(diǎn)響應(yīng)滯后：人工追熱點(diǎn)的效率難以匹配社交媒體話題的瞬時(shí)爆發(fā)特性。

人才困局：企業(yè)普遍希望引入高水平的新媒體運(yùn)營(yíng)人才，但這樣的人才成本高，招聘難留存難。絕大多數(shù)企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須面對(duì)一個(gè)人才問(wèn)題：本企業(yè)招不到優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)人才，但仍然希望將新媒體運(yùn)營(yíng)工作做好。

AI困境：新媒體團(tuán)隊(duì)普遍知道AI對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的重大價(jià)值，但對(duì)如何系統(tǒng)用好、用足AI工具，普遍缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。通常是部分人員自己嘗試著初步使用一些AI工具，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮AI在新媒體運(yùn)營(yíng)中的巨大潛力。

生成式AI的成熟為破局提供了全新可能：從圖文創(chuàng)作、短視頻制作到全渠道內(nèi)容分發(fā)，AI正重新定義新媒體運(yùn)營(yíng)的“人機(jī)協(xié)作”范式。

本課程通過(guò)“工具實(shí)戰(zhàn)+流程重構(gòu)+組織升級(jí)”三維賦能，幫助企業(yè)構(gòu)建AI驅(qū)動(dòng)的新媒體運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容效率與創(chuàng)意的雙提升。

1、全鏈路效率革新：深度掌握文本、圖片、視頻等多類型AI工具，結(jié)合SWIFT高效創(chuàng)作體系與標(biāo)準(zhǔn)化流程，徹底打通新媒體內(nèi)容從選題、創(chuàng)作到發(fā)布的全鏈路，大幅提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

2、差異化爆款突圍：借助AI拆解熱門內(nèi)容底層邏輯，融入品牌特色進(jìn)行創(chuàng)新重構(gòu)，精準(zhǔn)匹配各平臺(tái)用戶偏好，持續(xù)產(chǎn)出兼具傳播力與品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)困境。

3、熱點(diǎn)極速響應(yīng)：構(gòu)建AI驅(qū)動(dòng)的熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)與創(chuàng)作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)內(nèi)容從捕捉、分析到成品發(fā)布的無(wú)縫銜接，顯著縮短熱點(diǎn)響應(yīng)周期，快速搶占流量高地。

4、精細(xì)化粉絲運(yùn)營(yíng)：運(yùn)用AI定制個(gè)性化粉絲互動(dòng)策略，基于賬號(hào)風(fēng)格與用戶需求生成精準(zhǔn)回復(fù)話術(shù)，有效激活粉絲活躍度，提升內(nèi)容二次傳播與用戶轉(zhuǎn)化效果。

5、組織智能升級(jí)：重新定義AI時(shí)代新媒體團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與工作模式，明確各崗位能力要求與協(xié)作流程，打造敏捷高效的智能運(yùn)營(yíng)體系，降低對(duì)高水平人才的依賴，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展能力。

第一講：新媒體運(yùn)營(yíng)的AI認(rèn)知

一、新媒體運(yùn)營(yíng)的普遍困境：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難產(chǎn)

——缺乏高人：優(yōu)秀的新媒體人招不到、留不住

——方法落后：新媒體人采用傳統(tǒng)方法創(chuàng)作，很快會(huì)靈感枯竭，效率下降

二、AI在新媒體運(yùn)營(yíng)中主要價(jià)值

價(jià)值一：人+AI，大幅提升賬號(hào)規(guī)劃、內(nèi)容選題的效率和質(zhì)量

價(jià)值二：數(shù)據(jù)之眼，做好新媒體運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析

價(jià)值三：讓新媒體內(nèi)容創(chuàng)作又快又好

價(jià)值四：人+AI,熱點(diǎn)快抓

價(jià)值五：粉絲互動(dòng)個(gè)性化，激活內(nèi)容次生傳播

案例：賽弗安全設(shè)備公司新媒體運(yùn)營(yíng)的AI化

三、新媒體團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用AI的現(xiàn)狀和普遍問(wèn)題

——普及度高，大量新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步應(yīng)用AI。

——應(yīng)用效果較弱，普遍局限于少數(shù)AI工具的簡(jiǎn)單使用，沒(méi)有系統(tǒng)修煉功法。

——應(yīng)用環(huán)節(jié)少，主要在內(nèi)容創(chuàng)作階段應(yīng)用AI,很少實(shí)現(xiàn)全流程的AI應(yīng)用。

四、新媒體運(yùn)營(yíng)涉及的主要AI工具及其應(yīng)用價(jià)值簡(jiǎn)介

1. 一切的基礎(chǔ)——文本AI：（GPT、DeepSeek、豆包等）

2. 圖片AI：（Midjourney、Stablediffusion、即夢(mèng)等）

3. 視頻AI：（Runway、Pika、可靈等）

4. 音頻AI：(Suno、海綿音樂(lè)、魔音工坊等）

5. 數(shù)字人AI：（heygen、硅基智能、騰訊智影）

第二講：生成優(yōu)質(zhì)文本——AI工具實(shí)操與SWIFT高效創(chuàng)作體系

一、文本AI工具的快速上手

1. DeepSeek快速上手

操作流程：進(jìn)入DeepSeek官網(wǎng)→認(rèn)識(shí)DeepSeek界面→在輸入框輸入提示詞→檢查生成的內(nèi)容→復(fù)制文本內(nèi)容（包含兩種復(fù)制方式）

2. 其他文本AI工具的快速上手

3. 基本操作生成文本的質(zhì)量問(wèn)題

二、生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的功法——SWIFT功法應(yīng)用

1. （S）場(chǎng)景描述（提示詞第一部分）

描述結(jié)構(gòu)：角色、環(huán)境、任務(wù)

2. （W）要求表達(dá)（提示詞第二部分）

——精準(zhǔn)表達(dá)才能獲得精準(zhǔn)結(jié)果

要求表達(dá)常用結(jié)構(gòu)：3W結(jié)構(gòu)+What+結(jié)構(gòu)

3. （I）檢查驗(yàn)收（必須由人來(lái)執(zhí)行的步驟）

高效檢查的方法：對(duì)照要求，逐項(xiàng)檢查

——檢查之后行為分支

4. （F）互動(dòng)反饋（檢查驗(yàn)收之后的改進(jìn)）

人與AI工具互動(dòng)的必要性：高質(zhì)量需要多迭代

互動(dòng)提示詞的表述要點(diǎn)：哪些對(duì)、哪些錯(cuò)、怎么改

多輪互動(dòng)的方法：持續(xù)反饋，持續(xù)要求，持續(xù)改進(jìn)

實(shí)戰(zhàn)演練：營(yíng)銷場(chǎng)景中的SWIF應(yīng)用（創(chuàng)作品牌故事、撰寫(xiě)短視頻腳本）

5. （T）內(nèi)容模板（大幅提升效率的方法）

內(nèi)容模板獨(dú)特的應(yīng)用價(jià)值：因?yàn)檎?，所以高?

內(nèi)容模板的提交方式：對(duì)話文本方式、文件上傳方式

——驅(qū)動(dòng)模板正確使用的提示詞

實(shí)戰(zhàn)演練：內(nèi)容模板初步應(yīng)用操作（以爆款視頻文案為模板創(chuàng)作自己的短視頻文案）

三、DeepSeek兩個(gè)功能的合理使用

——“聯(lián)網(wǎng)搜索”+“深度思考”

四、其他主要文本AI工具的基本使用

——GPT、豆包、kimi等

五、新媒體創(chuàng)作中文本AI工具應(yīng)用的特點(diǎn)

——特色提示詞+企業(yè)知識(shí)庫(kù)+內(nèi)容模板

第三講：視覺(jué)賦能——圖片AI工具核心技法與營(yíng)銷場(chǎng)景落地

一、圖片AI工具的原理、主要工具介紹

圖片AI工具工作原理：擴(kuò)散（圖片模糊的逆過(guò)程）

主要工具：MJ、SD、即夢(mèng)、可靈

說(shuō)明：根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)條件從Midjourney和即夢(mèng)中選擇一個(gè)進(jìn)行主講，另一個(gè)做簡(jiǎn)要介紹。

二、用Midjourney生成優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷圖片的功法

——MJ及其在圖片AI工具中的獨(dú)特價(jià)值簡(jiǎn)介

1. MJ的兩種使用途徑：官網(wǎng)web，Discord平臺(tái)

2. MJ提示詞的三段結(jié)構(gòu)：墊圖+文本+參數(shù)

3. MJ文本提示詞的技法

——MJ最基本的參數(shù)設(shè)置與效果之畫(huà)面比例--ar

實(shí)戰(zhàn)演練：MJ生成logo

4. MJ參數(shù)的用法與效果

1）反常度——weird

2）多樣性——chaos

3）排除元素——no

4）風(fēng)格參考——sref、sw

實(shí)戰(zhàn)演練：MJ生成風(fēng)格鮮明的廣告主圖

墊圖及墊圖權(quán)重：w的用法與效果

5）角色參考——cref、cw

MJ生圖的一致性問(wèn)題的系統(tǒng)解決方案：seed、提示詞、墊圖

實(shí)戰(zhàn)演練：用MJ生成角色形象、畫(huà)風(fēng)高度一致的多張廣告主圖

MJ最新版本V7的重要新功能

——omni參數(shù)的應(yīng)用+中文提示詞的應(yīng)用+草圖模式的應(yīng)用+語(yǔ)音模式的應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)演練：用MJ最新版本V7生成品牌故事繪本

實(shí)戰(zhàn)演練：MJ完成全流程AI應(yīng)用：生成專屬數(shù)字模特+生成服裝設(shè)計(jì)+生成模特展示圖

三、用即夢(mèng)生成優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷圖片的功法

1. 國(guó)產(chǎn)圖片AI工具的獨(dú)特價(jià)值：低門檻+中文呈現(xiàn)好

2. 文生圖提示詞的基本結(jié)構(gòu)：藝術(shù)表現(xiàn)+主體+背景

3. 參數(shù)設(shè)置及其對(duì)應(yīng)效果：畫(huà)面比例、尺寸和分辨率

4. 提示詞升級(jí)：準(zhǔn)確表達(dá)畫(huà)面主題

5. 參考圖的應(yīng)用：上傳、提示詞和應(yīng)用效果

實(shí)戰(zhàn)演練：用即夢(mèng)生成廣告主圖

6. 生成特定文字的提示詞

——固定圖片風(fēng)格的功法+生成系列圖片的功法

實(shí)戰(zhàn)演練：參考圖+提示詞生成系列營(yíng)銷圖片

7. 指定文字效果的提示詞表達(dá)

實(shí)戰(zhàn)演練：用即夢(mèng)生成便于摳圖的活動(dòng)標(biāo)題特效文字

實(shí)戰(zhàn)演練：用即夢(mèng)生成帶多行文字的活動(dòng)海報(bào)

8. 即夢(mèng)生圖靈感資源的巧妙利用：選、改、篩

實(shí)戰(zhàn)演練：借鑒他人設(shè)計(jì)生成系列化的營(yíng)銷圖片

四、AI時(shí)代營(yíng)銷圖片生成（工具組合）

——AI工具生圖的局限和傳統(tǒng)設(shè)計(jì)工具

AI時(shí)代設(shè)計(jì)師的價(jià)值遷移：強(qiáng)化創(chuàng)意和驗(yàn)收，中間的創(chuàng)作由人指揮AI完成。

第四講：視頻革命——多模態(tài)AI工具全流程應(yīng)用與數(shù)字人技術(shù)

一、視頻生成AI工具簡(jiǎn)介

1. 視頻提示詞的特色詞：運(yùn)動(dòng)描述+鏡頭描述

——視頻生成AI工具的局限和正確使用

——海外主流視頻工具runway的使用方法

實(shí)戰(zhàn)演練：用runway生成一段簡(jiǎn)單視頻素材

二、國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)視頻工具可靈生成視頻的功法

——簡(jiǎn)介+視頻（多模態(tài)編輯）+對(duì)口型功能+視頻配樂(lè)功能的界面、參數(shù)、使用方法

實(shí)戰(zhàn)演練：用可靈文生視頻生成一段營(yíng)銷短視頻素材

實(shí)戰(zhàn)演練：用可靈圖生視頻生成一段營(yíng)銷短視頻素材

實(shí)戰(zhàn)演練：以流行影視劇素材為基礎(chǔ)，用可靈多模態(tài)編輯功能生成本企業(yè)可用的短視頻

可靈的特色功能：AI試衣的使用

實(shí)戰(zhàn)演練：用可靈為已有服裝款式進(jìn)行模特視頻展示

四、數(shù)字人等其他工具

1. 剪映的AI功能及其用法

實(shí)戰(zhàn)演練：可靈和剪映結(jié)合完成營(yíng)銷短視頻制作

2. 數(shù)字人工具原理、常用工具、基本使用方法

數(shù)字人在新媒體運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用場(chǎng)景：短視頻、直播

第五講：全流程賦能——AI工具和功法在新媒體運(yùn)營(yíng)全流程的應(yīng)用

一、新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作：平臺(tái)、賬號(hào)定位、賬號(hào)基本包裝

1.根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)確定內(nèi)容平臺(tái)規(guī)劃

2.確定每個(gè)平臺(tái)賬號(hào)的定位

3.為每個(gè)賬號(hào)取名、寫(xiě)簡(jiǎn)介、做基本包裝

二、新媒體運(yùn)營(yíng)日常工作：新媒體內(nèi)容創(chuàng)作

1. 借力AI創(chuàng)作圖文內(nèi)容

——AI化創(chuàng)作的工作流

第一步：內(nèi)容選題

第二步：內(nèi)容架構(gòu)搭建和優(yōu)化

第三步：完成文字稿

第四步：圖片的生成

第五步：圖文內(nèi)容的排版和發(fā)布

第六步：優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容的風(fēng)格統(tǒng)一和模板化

實(shí)戰(zhàn)演練：生成一篇優(yōu)質(zhì)小紅書(shū)筆記

2. 借力AI創(chuàng)作短視頻的流程

——AI創(chuàng)作短視頻的工具流和工作流

第一步：短視頻選題

第二步：短視頻腳本創(chuàng)作

第三步：AI化的短視頻素材準(zhǔn)備

——主流剪輯工具剪映的AI功能及其使用方法

第四步：短視頻的統(tǒng)一包裝設(shè)計(jì)

第五步：完成文字稿

實(shí)戰(zhàn)演練：創(chuàng)作一個(gè)蹭熱點(diǎn)的短視頻腳本

練習(xí)：結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)作一個(gè)蹭熱點(diǎn)的短視頻腳本

3. 借力AI做營(yíng)銷活動(dòng)策劃

三、借鑒對(duì)標(biāo)賬號(hào)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

1. 從官方平臺(tái)、第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)和內(nèi)容

2. 對(duì)對(duì)標(biāo)賬號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效分析

3. 多角度拆解優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提煉借鑒點(diǎn)

四、精細(xì)運(yùn)營(yíng)——個(gè)性化回復(fù)粉絲

方案：數(shù)據(jù)指導(dǎo)+人工挑選值得回復(fù)的內(nèi)容→借助AI生成優(yōu)質(zhì)個(gè)性化回復(fù)內(nèi)容→在相應(yīng)位置發(fā)布該回復(fù)

個(gè)性化回復(fù)粉絲內(nèi)容的提示詞關(guān)鍵：賬號(hào)調(diào)性+官方內(nèi)容+粉絲內(nèi)容+方向引導(dǎo)

第六講：組織進(jìn)化——AI時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的變革

一、AI時(shí)代新媒體運(yùn)營(yíng)工作方式變化

1. AI引發(fā)了新媒體運(yùn)營(yíng)工作的代際革命

2. AI對(duì)新媒體人的重大沖擊

1）AI生成的效率實(shí)現(xiàn)數(shù)量級(jí)提升

2）對(duì)人的市場(chǎng)洞察等前置工作能力要求提高

3）對(duì)人的驗(yàn)收能力提高

4）對(duì)人的AI驅(qū)動(dòng)力提出很高要求，人的上限決定了AI應(yīng)用的上限

3. AI時(shí)代新媒體人的定位調(diào)整

1）強(qiáng)化上游能力：市場(chǎng)洞察、用戶洞察、熱點(diǎn)洞察、內(nèi)容趨勢(shì)

2）中游要大幅提升驅(qū)動(dòng)AI的能力：提示詞是永無(wú)止境的基礎(chǔ)功法+更多的功法

3）強(qiáng)化檢查驗(yàn)收AI成功的能力：AI再?gòu)?qiáng)，最終也要由人把關(guān)，由人負(fù)責(zé)

4）強(qiáng)化對(duì)AI應(yīng)用的支撐能力：構(gòu)建專屬知識(shí)庫(kù)、構(gòu)建模板庫(kù)

4. 高度AI化的新媒體人新的工作方式

——市場(chǎng)環(huán)境洞察、用戶洞察、競(jìng)爭(zhēng)賬號(hào)洞察

1）贏在起點(diǎn)：全新的內(nèi)容選題方式

2）急速創(chuàng)作：用好用足AI，又快又好出內(nèi)容

3）驗(yàn)收檢查：獨(dú)立完成高質(zhì)量的檢查驗(yàn)收

——營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)布和營(yíng)銷工作實(shí)施

——對(duì)粉絲貢獻(xiàn)的內(nèi)容做個(gè)性化回復(fù)，激活新媒體內(nèi)容的次生傳播

——借力AI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

二、AI時(shí)代的新媒體團(tuán)隊(duì)管理

——新媒體組織決定新媒體工作的上限

1. AI對(duì)傳統(tǒng)新媒體組織架構(gòu)的沖擊

1）對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作中游人員的需求減少

2）對(duì)中高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員的需求增長(zhǎng)，對(duì)基層營(yíng)銷人員的需求減少

3）對(duì)團(tuán)隊(duì)劃分方式的沖擊：從平臺(tái)和內(nèi)容形式為主的劃分，向按業(yè)務(wù)、產(chǎn)品劃分遷移

2. 設(shè)計(jì)AI背景下的組織架構(gòu)、崗位、工作流

1）以業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）為架構(gòu)設(shè)計(jì)主線，設(shè)立多個(gè)全流程新媒體運(yùn)營(yíng)線（組）

2）每條新媒體線（組），設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)崗（把控全流程）

3）設(shè)計(jì)新的工作流（注設(shè)計(jì)流程）

3. 設(shè)計(jì)AI背景下的崗位能力模型

三、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，低風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織變革

1. 企業(yè)新業(yè)務(wù)新團(tuán)隊(duì)，直接采用新的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位能力模型

2. 比較成熟的業(yè)務(wù)，為了降低組織管理的風(fēng)險(xiǎn)，需要安排過(guò)度方案并進(jìn)行試點(diǎn)

3. 比較成熟的業(yè)務(wù)，可選取部分業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，切換到新組織管理方式進(jìn)行嘗試，實(shí)現(xiàn)新舊兩種方式的試點(diǎn)