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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
他們是新生代,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)?當(dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè),他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式。
如何對(duì)新生代進(jìn)行有效管理,發(fā)揮新生代的巨大能量,如何與時(shí)俱進(jìn)的跟上社會(huì)的潮流,是擺在每個(gè)管理者面前的問題,如何有效調(diào)整思路和方法,更好的發(fā)揮組織內(nèi)部的老中青結(jié)合的優(yōu)勢(shì),而不是因?yàn)椴煌膬r(jià)值觀而產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗,是我們都需要去面對(duì)的問題。
課程收益| Program Benefits
1.認(rèn)知新生代員工職業(yè)行為特征;
2.改變現(xiàn)行管理方式的不足之處;
3.掌握激勵(lì)原理及有效引導(dǎo)技術(shù);
4.增強(qiáng)有效溝通,減少?zèng)_突,構(gòu)建和諧員工關(guān)系。
課程大綱| Course Outline
第一講 用心認(rèn)識(shí)新生代員工——360掃描
一、完全不一樣的新生代
1. 人難招:難招人招人難招個(gè)人太難
2. 人難管:新生代員工說不得管不得
3. 人難教:已教了很多次還是學(xué)不會(huì)
4. 人難留:換一份工作比買菜還容易
二、新生代的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)
1. 新生代所處的時(shí)代變遷
2. 新生代經(jīng)典行為表現(xiàn)
3. 新生代典型行為:?jiǎn)栴}及缺點(diǎn)
4. 新生代的優(yōu)勢(shì)和典型優(yōu)點(diǎn)
5. 60、70、80、90、95后的區(qū)隔
三、新生代員工工作動(dòng)機(jī)及價(jià)值追求追求
1.幸福矩陣與新生代的準(zhǔn)求
(1)快樂VS意義
(2)價(jià)值觀的差異
2.理解并建立新生代的幸福矩陣
第二講 新生代的“輕管理,重領(lǐng)導(dǎo)“ 策略
一. 舊管理模式與新管理模式
1. 強(qiáng)化權(quán)威—淡化權(quán)威
2. 忽視沖突—軟化沖突
3. 突出管理—突出領(lǐng)導(dǎo)
二. 管理新生代員工的四大轉(zhuǎn)變
1. 推著走 引著走
2. 商量提前. 命令退后
2. 平等提前. 等級(jí)退后
3. 理解萬歲. 拋開成見
三. 新生代員工的管理五化
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制透明化
2. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富化
3. 溝通方式靈活化
4. 工作內(nèi)容豐富化
5. 交代任務(wù)清晰化
第三講 新生代員工的溝通策略
一、新生代厭惡的溝通方式
1、一本正經(jīng)的說教
2、不關(guān)心直接決定
3、工作匯報(bào)未反饋
4、以權(quán)壓人式溝通
5、針對(duì)個(gè)人的批評(píng)
二、與新生代進(jìn)行高效溝通
1、溝通的兩大要素
2、溝通中的情感共振
3、溝通中的同理心技巧
(1)互動(dòng)研討:同情心與同理心的區(qū)別
(2)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:測(cè)測(cè)你的同理心指數(shù)
(3)這樣溝通才有心
三、溝通的角色——PAC溝通模式
1、三種角色
2、和諧的角色關(guān)系
3、擰巴的角色關(guān)系
四、了解性格,有效溝通
1、與支配型人溝通
2、與影響型人溝通
3、與穩(wěn)健型人溝通
4)與服從型人溝通
五、一分鐘的溝通技術(shù)
1、如何表揚(yáng)“新生代”員工
2、實(shí)用技巧:掌握批評(píng)“新生代”的技巧
3、“講人話“——用新生代聽懂的語言
第四講 有效輔導(dǎo)培育新生代員工
一、新生代員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力
1、錯(cuò)覺:不愿學(xué)、不會(huì)學(xué)、學(xué)不會(huì)
2 如何激發(fā)新生代的學(xué)習(xí)心
(1)設(shè)計(jì):生動(dòng)活潑多形式
(2)進(jìn)?。河螒虻牡梅謾C(jī)制
(3)讓員工自己教自己
二、如何有效地培育新生代員工
1、KAS三角分析
2、新生代培育中常犯的6個(gè)錯(cuò)誤
3. 如何對(duì)新員工進(jìn)行傳幫帶
(1)傳幫帶的教練要求
(2)傳幫帶的流程
(3)傳幫帶的結(jié)果評(píng)估
4. 日常輔導(dǎo)新生代員工的四步法
第五講 激勵(lì)與其深刻的原理
一、激勵(lì)從心開始
1. 為什么員工難激勵(lì)?
2. 新生代員工需求到底是什么
3. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰——胡蘿卜大棒失效了
二、組織激勵(lì)經(jīng)常存在的誤區(qū)
1、加薪提勁-花錢可能打擊士氣
2、形成規(guī)律-習(xí)以為常讓人麻木
3、力度不夠-小里小氣難達(dá)閾值
4、忽視精神-批評(píng)表揚(yáng)隨意出招
5、用心不真-虛情假意難以感動(dòng)
三、知其然亦知所以然——激勵(lì)的內(nèi)在原理
(一)基于需要層次理論的激勵(lì)
1、五層次需求
2、平衡輪:探需求的工具
3、針對(duì)性策略
(二)基于公平理論的激勵(lì)
1、投入與產(chǎn)出
2. 如何營(yíng)造公平感
四、實(shí)用新生代員工激勵(lì)方法
1、激發(fā)好勝心:設(shè)計(jì)PK機(jī)制
2、滿足虛榮心:才藝展示
2、主動(dòng)領(lǐng)任務(wù):自己提計(jì)劃
3、部門內(nèi)輪崗:豐富工作體驗(yàn)
五、作為激勵(lì)者的智慧
1、領(lǐng)導(dǎo)者的洞察力和格局胸懷
2、激勵(lì)忌單調(diào)——激勵(lì)組合拳
3、激勵(lì)方法不是一成不變
4、學(xué)我者生、似我者死——不要照搬照抄
5、工作激勵(lì)意識(shí)-自我檢查表
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、答疑
本大綱為課程基本的結(jié)構(gòu),如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。
講師背景| Introduction to lecturers
熊偉老師 管理與思維訓(xùn)練專家
北京理工大學(xué)MBA
資深企業(yè)管理咨詢顧問及項(xiàng)目總監(jiān)
CALFA國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
英國(guó)博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
訊飛/DATAWHALE AI工程師認(rèn)證
阿里巴巴達(dá)摩院AI訓(xùn)練師(高級(jí))認(rèn)證
北京理工大學(xué)、南昌大學(xué)客座教授
國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證講師
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師
曾任:正邦集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng))丨副總裁
曾任:遠(yuǎn)成股份(三板上市公司)丨副總裁丨監(jiān)事會(huì)主席
曾任:江西藍(lán)谷能源(三板上市公司)丨總經(jīng)理
曾任:江西省水投工程建設(shè)集團(tuán)丨外部董事
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)思維、問題分析解決
熊偉老師擁有20年企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn),曾任500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理,知名管理咨詢公司合伙人,大型國(guó)企獨(dú)立董事,精通企業(yè)管理及人力資源體系建設(shè),管理視角寬廣,理論與實(shí)踐功底扎實(shí),尤其擅長(zhǎng)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)、人力資源體系建設(shè)、企業(yè)管理問題診斷分析。曾受邀擔(dān)任南昌大學(xué)06-08年連續(xù)三年的MBA入學(xué)面試考官,榮獲2009年中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)人力資源管理優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng);長(zhǎng)期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師,江西省工信委特聘企業(yè)專家。
同時(shí),熊偉老師專注思維類培訓(xùn)課程多年,系統(tǒng)掌握了東尼博贊思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、行動(dòng)學(xué)習(xí)等版權(quán)課程講授。經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié),熊偉老師總結(jié)了一整臺(tái)豐富的思維類教學(xué)手法,擅長(zhǎng)將管理經(jīng)驗(yàn)與思維技術(shù)有效地結(jié)合在一起,幫助學(xué)員深刻理解、掌握各種思維技術(shù)的原理、方法和工具,培訓(xùn)效果得到了客戶的一致好評(píng)和高頻返聘。
【企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)】
新三板上市公司——江西藍(lán)谷新能源科技股份有限公司(股票代碼870465)
任公司總經(jīng)理,兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理
中國(guó)超大型農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán),中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)——正邦集團(tuán)(股票代碼002157)
集團(tuán)3萬余人,年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團(tuán)管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總裁、總裁助理
大型綜合制藥企業(yè)集團(tuán)——華潤(rùn)江中藥業(yè)(證券代碼600750)
歷任北京藥物研究所生物工程試驗(yàn)室副主任、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)、集團(tuán)人力資源副總
中國(guó)汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠(yuǎn)成集團(tuán)(證券代碼:834388)
歷任集團(tuán)副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠(yuǎn)成科技股份有限公司監(jiān)事會(huì)主席。分管集團(tuán)人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部
大型汽車銷售服務(wù)集團(tuán)——江西弘基集團(tuán)及其子集團(tuán)國(guó)力集團(tuán)
歷任集團(tuán)副總裁兼人力資源中心總監(jiān),分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計(jì)部
【企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目操盤能力】
3年多的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任某管理咨詢公司合伙人,為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。部分案例如下:
?《福建泉州仁建集團(tuán)組織優(yōu)化與薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)》 項(xiàng)目總監(jiān)
?《浙江潤(rùn)華集團(tuán)績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《浙江恒達(dá)集團(tuán)管理溝通與組織再設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《江西省血液中心薪酬與績(jī)效體系建設(shè)》 項(xiàng)目總監(jiān)
?《南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)組織優(yōu)化與薪酬設(shè)計(jì)管理咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《江西百神藥業(yè)組織與管理體系診斷》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理
?《南昌印鈔有限公司研發(fā)管理體系優(yōu)化》 項(xiàng)目經(jīng)理
授課風(fēng)格:
1、內(nèi)容上具備高度、深度、廣度:高瞻遠(yuǎn)矚,全局化思維。深耕管理,功底深厚,見解深刻。管理視野寬廣,行業(yè)涉足廣泛,服務(wù)數(shù)百家客戶,主導(dǎo)多個(gè)大項(xiàng)目,積累了大量成功案例。
2、收益上注重落地、實(shí)用、實(shí)效:授課聚焦企業(yè)需求,注重價(jià)值輸出,大量方法、工具、案例,深入淺出,內(nèi)容豐富
3、形式上注重互動(dòng)、參與、活潑:采用分組PK、角色扮演、視頻解析、小組演練、案例研討等多種演繹形式,學(xué)員興趣度高、參與性強(qiáng),氣氛活潑
1、綜合管理類
《管理者角色認(rèn)知》《MTP系列訓(xùn)練》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效時(shí)間管理》《高品質(zhì)管理溝通》
《跨部門溝通與協(xié)作》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
2、思維技術(shù)類
《高效問題分析與解決》
《麥肯錫分析與解決復(fù)雜問題的秘籍》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
《結(jié)構(gòu)化思維技能提升》
《管理者系統(tǒng)思維能力升級(jí)》
《思維導(dǎo)圖與職場(chǎng)應(yīng)用》
知名企業(yè):中車集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中核集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、華潤(rùn)醫(yī)藥、中興通訊、沈飛集團(tuán)、山東重工、三星電子、松下能源、富士康集團(tuán)、中國(guó)平安、中國(guó)銀行、美國(guó)通用汽車、東風(fēng)汽車集團(tuán)、上海大眾、廣汽集團(tuán)、寶武集團(tuán)、富士康、神華集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、星河地產(chǎn)、中建五局、中建八局、統(tǒng)一實(shí)業(yè)、云南煙草、浙江煙草、山東煙草、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、工信部電子第五研究所、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)公司、長(zhǎng)沙城發(fā)石化、西南兵器工業(yè)、央企中國(guó)電子系統(tǒng)、內(nèi)蒙西部燃?xì)饧瘓F(tuán)、央企中國(guó)建筑五局西南公司、中國(guó)移動(dòng)廣東中山分公司、中國(guó)石油集團(tuán)渤海石油裝備制造、中國(guó)航發(fā)航空科技股等
金融行業(yè):中國(guó)銀行長(zhǎng)春分行、蘇州中行、蘇州銀行、中國(guó)工商銀行江西分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西分行、浙江農(nóng)信學(xué)院江山農(nóng)商行、中郵保險(xiǎn)江西分公司、沈陽農(nóng)銀人壽、平安普惠、浙江農(nóng)商行、大地保險(xiǎn)、中國(guó)人保PICC新疆分公司、太平洋保險(xiǎn)山西公司、平安財(cái)險(xiǎn)秦皇島分公司、太平洋財(cái)險(xiǎn)南京公司、香港匯豐公司、農(nóng)商行(溫州、德清、宜春、江山等)
地產(chǎn)/建筑行業(yè):萬科股份、武漢漢正街控股集團(tuán)公司、魯能集團(tuán)(地產(chǎn))海南分公司、河北隆基地產(chǎn)、深圳星河地產(chǎn)集團(tuán)、南昌市政公用集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、聯(lián)泰地產(chǎn)江西公司、河南建業(yè)新生活集團(tuán)、湖北潤(rùn)聯(lián)物業(yè)、北京南極星集團(tuán)、長(zhǎng)春城開集團(tuán)、株洲城開集團(tuán)、中海物業(yè)、中建三局、中建五局、中建八局、中建新疆建工集團(tuán)、武漢中建商砼、中核工業(yè)二三建設(shè)公司、中核華辰建設(shè)公司、中天三建、浙江城建集團(tuán)、深圳海龍建筑、廣東建筑科學(xué)研究院集團(tuán)、安徽水安建設(shè)集團(tuán)、山東歷城建設(shè)集團(tuán)、成都宏基建材、湖北興發(fā)集團(tuán)、山西建投集團(tuán)智奧公司、中建八局智能公司、海南海航日月廣場(chǎng)商業(yè)、中建集團(tuán)
醫(yī)藥行業(yè):廣藥集團(tuán)、南京醫(yī)藥集團(tuán)、吉林修正藥業(yè)集團(tuán)、吉林萬通藥業(yè)、華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)、重慶醫(yī)工院、廣州邁普醫(yī)學(xué)、上海皓元醫(yī)藥、江西百神藥業(yè)、山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖公司、江西東信醫(yī)療集團(tuán)、四川遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)股份公司、浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片公司、深圳全藥網(wǎng)醫(yī)藥有限公司、淄博市市立醫(yī)院、奧克斯醫(yī)療集團(tuán)、葵花藥業(yè)、老百姓大藥房連鎖、內(nèi)蒙古伊品生物科技、
汽車行業(yè):上汽通用、武漢通用、煙臺(tái)通用、上海大眾、成都一汽大眾、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、十堰汽車制造廠、廣汽集團(tuán)研發(fā)中心、重慶金康新能源汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞公司、武漢東風(fēng)本田、無錫東方汽車公司、江鈴汽車、湖南艾盛汽車……
電力行業(yè):河北國(guó)家電網(wǎng)、上海國(guó)家電網(wǎng)、吉林國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古國(guó)家電網(wǎng)、浙江國(guó)家電網(wǎng)、溫州電網(wǎng)、臺(tái)州電網(wǎng)、安徽國(guó)家電網(wǎng)、甘肅國(guó)家電網(wǎng)、青海國(guó)家電網(wǎng)、四川國(guó)家電網(wǎng)、湖北能源集團(tuán)、大唐電力南京發(fā)電廠、金雷風(fēng)電股份公司、上海電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院、中電四公司四分公司、國(guó)網(wǎng)福建電力、九洲電氣集團(tuán)、
電子/IT行業(yè):三星(中國(guó))惠州公司、松下能源(無錫)有限公司、富士康(深圳)科技有限公司、中興通訊集團(tuán)南京、上海、蘭州、深圳研發(fā)中心、中國(guó)電子集團(tuán)南京十四所、安徽萬泰電子股份公司、中科院電子所、浙江強(qiáng)潤(rùn)電子、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司
煙草行業(yè):山東臨沂煙草專賣局、山東費(fèi)縣煙草專賣局、云南煙草玉溪烤復(fù)廠、寧夏吳忠卷煙廠、浙江煙草公司衢州分公司、浙江煙草公司臺(tái)州分公司、江蘇泰州煙草公司、江蘇鹽城煙草公司、湖北煙草紅安卷煙廠、廣西煙草公司柳州市公司、中煙江西廣豐卷煙廠、江西煙草專賣局鐵路分局、廣西來賓煙草專賣局
制造行業(yè):山東重工集團(tuán)、美的電氣、包鋼集團(tuán)、中海油裝備公司、沈飛集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、揚(yáng)子江船業(yè)集團(tuán)、中車集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)重工、中船重工、天山股份、杭州叉車、合肥叉車、臥龍電氣、康師傅、西子電梯、山鷹紙業(yè)、全友家居、中原化學(xué)、衡水老白干股份、景德鎮(zhèn)市政公用集團(tuán)、寶武集團(tuán)、湖南伍子醉集團(tuán)、吉利集團(tuán)新能源商用車公司、中核集團(tuán)陜西新華水利水電、南昌頂津(康師傅)、濰柴控股集團(tuán)、青山集團(tuán)、浙江力諾股份、新希望乳業(yè)、龍大美食、上海星服企業(yè)、江蘇揚(yáng)子江船廠、徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份
總裁班:
武漢大學(xué)EDP、北京大學(xué)總裁班、上海交大總裁版、湖南大學(xué)繼續(xù)教育、南昌大學(xué)經(jīng)管EMBA班、石油大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)員、上海海事大學(xué)、貴州大學(xué)高培中心、阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué)、南京大江商學(xué)院等總裁班
……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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