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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
有些員工盡管在職場(chǎng)中已經(jīng)打拼數(shù)月,甚至幾年,但自己卻仍然感到力不從心,不能很好的勝任職場(chǎng)的要求。有的員工目前已經(jīng)可以滿足崗位的要求,但有點(diǎn)迷茫,不知未來如何提升自己。一個(gè)人的成長(zhǎng)和收益在智商之外,還取決于思維方式、態(tài)度理念、溝通方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方方面面。另外,一個(gè)人的行為和態(tài)度還影響著團(tuán)隊(duì)乃至公司整體的業(yè)績(jī)。面對(duì)VUCA的時(shí)代特征,員工面臨的不可控因素增加,如何把思維的重點(diǎn)放在自己可控的因素上,停止抱怨沒資源、沒人脈,專注從自己出發(fā),提升個(gè)人的思維、心態(tài)和素養(yǎng),才是關(guān)鍵。畢竟只有提升了自己的綜合素質(zhì),當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí),才有可能從優(yōu)秀到卓越。
課程收益| Program Benefits
2 覺察到學(xué)生角色與員工角色的差異分析
2 用雙贏的思維處理個(gè)人與工作目標(biāo)的關(guān)系
2 認(rèn)識(shí)到“成績(jī)”從自己學(xué)習(xí)好,到與同事合作產(chǎn)出
2 建立積極的心態(tài)與思維,理性的面對(duì)工作中的問題與挫折
2 高效的管理時(shí)間,提升工作效率與執(zhí)行力
2 高效的向上管理,成為上級(jí)可以信賴的助手,與上級(jí)共贏成長(zhǎng)
2 理性看待職場(chǎng)中的挫折,意識(shí)到情商的重要性,提升職場(chǎng)抗壓能力
課程大綱| Course Outline
第一章 職業(yè)角色轉(zhuǎn)變
1. 學(xué)生角色與員工角色
2 角色轉(zhuǎn)換
2 能力與需求
2 工作關(guān)系處理
2 自我需求
2. 看待工作的視角
2 心態(tài)影響行為
2 雙贏思維處理個(gè)人與工作目標(biāo)
2 職場(chǎng)的發(fā)展階段
2 不同階段的策略
第二章 建立積極主動(dòng)的思維
1. 工作中的常見錯(cuò)誤思維
2 “我職位低,所以無法改變身邊的問題”
2 “我沒有想要的資源,總是不得不做自己不喜歡的事”
2 “我已經(jīng)習(xí)慣了,無法改變了”
2 “只要找到感興趣的工作,一切問題就迎刃而解了”
2 “獲得成功就會(huì)感到幸福”
2. 如何面對(duì)問題
2 問題也是機(jī)遇
2 幸福來自“發(fā)現(xiàn)問題”并能“解決問題”
2 找到“正確的問題”
2 判斷練習(xí):“分析情境中的主角是否找到了正確的問題”
2 關(guān)注自己的“影響圈”,而非“關(guān)注圈”
3. 如何面對(duì)挫折
2 失敗不可怕,可怕的是沒有經(jīng)驗(yàn)積累
2 對(duì)失敗和挫折進(jìn)行分類
2 吃一塹,必須長(zhǎng)一智
4. 建立積極的工作觀
2 案例故事《兩個(gè)挑水的和尚》《ECT收費(fèi)員的抱怨》
2 “謀生的手段”VS. ”探索生命意義的過程”
2 視頻材料《大國(guó)工匠》
2 樹立自己的工作觀
第三章 管理時(shí)間提升效率
1. 工作任務(wù)的分類方法及標(biāo)準(zhǔn)
2 案例分析《時(shí)間都去哪了?》
2 個(gè)人工作任務(wù)分類練習(xí)
2 工作任務(wù)分類示例
2 區(qū)分重要性的標(biāo)準(zhǔn)
2 區(qū)分緊急的標(biāo)準(zhǔn)
2. 處理工作任務(wù)的優(yōu)先順序
2 處理重要不緊急工作任務(wù)的情境
2 如何減少重要緊急工作任務(wù)的干擾
2 如何應(yīng)對(duì)多重緊急任務(wù)
3. 高效人士的時(shí)間分配法則
2 “80/20”法則的內(nèi)容
2 識(shí)別自己的“80/20”,既“我效益的主要來源”
2 反思自己在四類工作任務(wù)上的時(shí)間投入
2 對(duì)比高效人士的時(shí)間投入
4. 管理時(shí)間的方法
2 待辦事務(wù)清單法GTD
2 番茄工作法
第四章 向上管理的藝術(shù)
1. 如何看待自己的上級(jí)
2 領(lǐng)導(dǎo)并不“可怕”
2 領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任
2 案例故事《領(lǐng)導(dǎo)為什么不接受建議?》
2 領(lǐng)導(dǎo)也是自己的資源
2. 做上級(jí)的助手,而非對(duì)手
2 案例故事《讓領(lǐng)導(dǎo)郁悶的工作匯報(bào)》
2 匯報(bào)問題有數(shù)據(jù)
2 請(qǐng)示建議給選擇
2 利弊兩面說方案
3. 識(shí)別并配合領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格
2 視頻材料《無法通過的提案》
2 支配型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
2 影響型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
2 平和型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
2 謹(jǐn)慎型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
2 判斷練習(xí):與不同類型領(lǐng)導(dǎo)的相處策略
4. 讓上級(jí)信賴的基本原則
2 態(tài)度是前提
2 能力是基礎(chǔ)
2 多想一步,多做一點(diǎn)
第五章 提升個(gè)人情商與面對(duì)職場(chǎng)挫折的能力
1. 情商為什么重要
2 情緒與健康的關(guān)系
2 情商與工作績(jī)效的關(guān)系
2 情商與智商對(duì)職業(yè)的影響
2. 關(guān)于情商的常見誤區(qū)
2 取悅他人就是高情商
2 不發(fā)脾氣就是高情商
2 處事圓滑就是高情商
3. 覺察與管理自己的情緒與壓力
2 四大基本情緒
2 情緒的分類與價(jià)值
2 識(shí)別個(gè)人的壓力源
2 管理自己的情緒與壓力
4. 提升情商的基礎(chǔ)
2 外界刺激與內(nèi)在反應(yīng)
2 “巨嬰行為模式”與“成熟者行為模式”
2 練習(xí):辨識(shí)職場(chǎng)中的“巨嬰式”行為
2 練習(xí):用“成熟者思維”面對(duì)消極刺激
備注:課程內(nèi)容可以根據(jù)客戶需要定制。
講師背景| Introduction to lecturers
姜雷老師 綜合管理技能提升專家
16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗(yàn)
中英雙語授課
英國(guó)曼徹斯特大學(xué)MBA
MOKA 促動(dòng)型培訓(xùn)師
豐田名古屋工廠TPS訪問學(xué)者
騰訊海納商學(xué)院認(rèn)證講師/京東大學(xué)認(rèn)證講師
曾任:威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:華夏幸?;鶚I(yè)企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
姜雷老師曾負(fù)責(zé)大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理,也曾擔(dān)任上市公司的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān),還曾是企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人,對(duì)企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)都非常熟悉。不僅是一位優(yōu)秀的管理者,也是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師,通過雙重視角深度研究企業(yè)培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)管理的痛點(diǎn),極具針對(duì)性地開發(fā)多門優(yōu)秀課程。
● 曾為威意特汽車系統(tǒng)有限公司組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),搭建完善的培訓(xùn)體系。設(shè)計(jì)并實(shí)施亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目,針對(duì)企業(yè)的亞太籍儲(chǔ)備管理人員設(shè)計(jì)《綜合管理技能提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》等系列綜合管理提升課程,為企業(yè)培養(yǎng)出5位部門總監(jiān)和70余位中層管理者,為企業(yè)管理層注入新鮮血液,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
● 曾為華夏幸福基業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì) “團(tuán)隊(duì)工作營(yíng)”項(xiàng)目,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為全國(guó)各區(qū)域事業(yè)部提供培訓(xùn)超過600場(chǎng)次,幫助業(yè)務(wù)部門迅速凝聚團(tuán)隊(duì),提升績(jī)效,同時(shí)也提升了基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,降低新員工離職率至少30%,新晉管理者合格率超過99%。
姜老師結(jié)合國(guó)內(nèi)管理者面臨的實(shí)際問題,將精益管理思想進(jìn)行“本土化”改造,結(jié)合精益管理思想開發(fā)出系列綜合管理課程,曾服務(wù)過騰訊集團(tuán)、京東集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國(guó)煙草等大型企業(yè),累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過800場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超過12000人次,課程好評(píng)反饋率達(dá)到97%,還曾獲得學(xué)員“最適合國(guó)內(nèi)管理者聽的管理課程”的高度評(píng)價(jià)。
部分授課案例:
★《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》培訓(xùn)35期
課程通過現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、情景模擬、分組練習(xí)等授課方式,讓管理者們迅速掌握賦能式激發(fā)技巧,成為一個(gè)與員工共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。曾服務(wù)過海爾集團(tuán)、上海大眾、現(xiàn)代摩比斯、博世等企業(yè),其中海爾集團(tuán)返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓(xùn)超40期
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)新晉管理者壓力過大、能力難匹配等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),能有效地幫助企業(yè)培養(yǎng)新晉管理者的綜合管理能力,曾服務(wù)過京東、華夏幸福、中國(guó)銀行、好麗友等企業(yè),為華夏幸福授課超過20期。
★《情境式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)21期
課程以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)內(nèi)容模塊,形式上采用引導(dǎo)與學(xué)員體驗(yàn)相結(jié)合的方式,讓學(xué)員主動(dòng)思考,讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的中心和主題,曾為騰訊集團(tuán)、華夏幸福、中國(guó)中車、松下電器等企業(yè)授課,其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門溝通與沖突處理》培訓(xùn)超30期
課程旨在解決企業(yè)跨部門合作過程中溝通不暢導(dǎo)致的沖突,共創(chuàng)高效的跨部門協(xié)作。通過課后調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)企業(yè)跨部門協(xié)作效率提升明顯,曾服務(wù)過大陸汽車電子、三星電子、臺(tái)山電廠、捷豹路虎等企業(yè),其中三星電子返聘超過10期。
★《新生代員工管理》培訓(xùn)19期
通過研究時(shí)代背景、社會(huì)背景等了解新生代員工的個(gè)性心理特征和行為特征,讓管理者掌握與時(shí)俱進(jìn)的理念,讓管理更高效。曾服務(wù)過中國(guó)煙草、中國(guó)海洋石油集團(tuán)等企業(yè),其中中國(guó)海洋石油集團(tuán)返聘6期。
課程特點(diǎn):
● 課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)謹(jǐn),課堂呈現(xiàn)形式風(fēng)趣
● 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),課程內(nèi)容緊密圍繞學(xué)院真實(shí)需求和工作績(jī)效,具有非常強(qiáng)的實(shí)操性
● 以客戶為導(dǎo)向,堅(jiān)持“任何不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)都是浪費(fèi)”的培訓(xùn)理念
● 課程內(nèi)容堅(jiān)持“重干貨,少務(wù)虛”的設(shè)計(jì)理念,內(nèi)容干貨足
● 注重讓學(xué)員身動(dòng)、心動(dòng)、腦動(dòng)的“三動(dòng)原理”,互動(dòng)性極強(qiáng)
《新生代員工管理》
《情境體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《新晉管理者綜合技能提升》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升——做VUCA時(shí)代的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者》
部分客戶:
銀行金融:甘肅聯(lián)社、山東省聯(lián)社、泰山農(nóng)商銀行、沂水農(nóng)商銀行、蒼山農(nóng)信社、中國(guó)銀行葫蘆島支行、農(nóng)業(yè)銀行北京大興支行、匯豐銀行
國(guó)企:中國(guó)電信股份有限公司、國(guó)家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司、中鐵五局集團(tuán)有限公司、中鐵六局集團(tuán)有限公司、中鐵十四局集團(tuán)有限公司、北京首鋼股份有限公司、中海油集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司、中國(guó)煙草總公司天津市公司、中國(guó)中車株洲公司……
制造業(yè):通用電氣(中國(guó))有限公司、海爾集團(tuán)、蘇州三星電子有限公司、松下電器(中國(guó))有限公司、上海大眾、奇瑞捷豹路虎汽車有限公司、大陸汽車集團(tuán)、德國(guó)采埃孚股份公司、現(xiàn)代岱摩斯汽車傳動(dòng)系統(tǒng)(日照)有限公司、上海匯眾薩克斯減振器有限公司、威意特汽車系統(tǒng)有限公司、捷豹路虎汽車有限公司、北汽福田汽車股份有限公司、博世(中國(guó))投資有限公司……
其它:騰訊集團(tuán)、京東集團(tuán)、華夏幸?;鶚I(yè)、東莞市太億家具有限公司、沈陽(yáng)市昊明禽業(yè)集團(tuán)、大成食品(亞洲)有限公司、北京航空食品有限公司、阿克蘇諾貝爾公司、山特維克(中國(guó))投資有限公司、河南天倫集團(tuán)、西安楊森制藥有限公司、慶達(dá)西(寧波)鋼構(gòu)制造有限公司、寧波甬興化工有限公司……
客戶評(píng)價(jià):
課程既有理論知識(shí),又有實(shí)踐方法。用體驗(yàn)式的活動(dòng)幫助我們理解了高、中、基層崗位的需求與痛點(diǎn),增進(jìn)了跨部門同事的理解,課上產(chǎn)出了眾多課后行為承諾。
——中國(guó)銀行葫蘆島分行副行長(zhǎng)
我聽過很多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程,但這次是基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力主題。感謝姜老師用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)我們的思想,促進(jìn)大家主動(dòng)思考,共創(chuàng)問題的解決辦法。這樣大家主動(dòng)性更高。
——中國(guó)電信行政經(jīng)理
現(xiàn)在的年輕員工不好管,主動(dòng)性不高,姜老師為我們提供了基于員工需求,激發(fā)年輕員工內(nèi)驅(qū)力的領(lǐng)導(dǎo)方法。課堂上不斷引導(dǎo)我們換位思考,讓我們更了解員工需求,讓我們從一個(gè)新視角了解年輕員工的領(lǐng)導(dǎo)方法。
——中鐵五局行政科
姜老師的情境體驗(yàn)式課程方式非常新穎,是真正的寓教于樂式培訓(xùn),不枯燥,很好玩的同時(shí),讓我重新認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì),對(duì)我的啟發(fā)很大。
——大陸汽車電子HR
聽了姜老師的跨部門溝通課程,我收獲很大,非常直接地幫助我們理解了跨部門崗位的痛點(diǎn)和需求,方便了以后日常工作的開展,希望還有培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
——臺(tái)山電廠總經(jīng)理
本以為這次團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)又是類似拓展式的,玩玩樂樂算了,沒成想姜老師真正帶領(lǐng)我們直面具體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題,分析部門協(xié)作流程中的浪費(fèi),明晰了各部門職責(zé),提升了協(xié)作效率,凝聚了團(tuán)隊(duì)士氣。老師的課前案例調(diào)研很有用。
——華夏幸福基業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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