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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

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新晉主管的第一堂管理課

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13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:新晉主管、后備干部及管理項目型工作的技術(shù)專家

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

從業(yè)務(wù)骨干到團隊主管,是管理生涯中“最驚險的一躍”。新晉主管踏上管理生涯,起初都認為管理別人不過是管理自己的延伸,往往按照原有思維和工作慣性開展工作,但很快會發(fā)現(xiàn)自己跳進了陌生領(lǐng)域,問題接踵而至:

? 既要通過團隊完成工作,也要對團隊的結(jié)果負責,成就感下降,失控感上升;

? 每天被各種問題、事情推著走,時間往往無法自我把握;

? 完成目標任務(wù)的同時,還必須發(fā)展團隊,努力創(chuàng)新;

? 要身兼教練與裁判兩種角色,在培養(yǎng)下屬和要求表現(xiàn)之間不斷平衡;

? 既要和其他部門通力配合完成工作,又要與平行部門競爭資源;

? ……

要應(yīng)對以上挑戰(zhàn),管理者必須學會以不同的方式來看待自己和工作,在工作重心、時間應(yīng)用和管理技能方面做出相應(yīng)調(diào)整。本課程自研發(fā)面世以來,已成為包括百度、騰訊、中國電信、波司登、華勤通訊、晨光等知名企業(yè)新晉干部的常備課程,受到客戶的高度贊譽。

? 充分覺察:通過課堂測評與案例分析研討等,對比業(yè)務(wù)骨干與團隊主管角色的顯著差異,幫助新晉主管充分認識到管理工作的本質(zhì)并看到自我盲區(qū),對上任后可能遇到的困難與障礙有充分準備;

? 全面提升:涵蓋新晉主管工作各方面的難題與堵點,圍繞“事為先,人為重”的內(nèi)容脈絡(luò),結(jié)合管理者能力提升的模型:管理自己+管理任務(wù)+管理團隊+管理協(xié)作,展開培訓與訓練;

? 實用落地:采取“參與式”、“教練式”的教學方法,將復雜的管理理論總結(jié)成簡單高效的訓練方法,強化課堂上的刻意練習,促進學員快速掌握及工作中應(yīng)用。

 

 

 

課程收益| Program Benefits

? 準確把握團隊管理崗位的本質(zhì)及管理者角色;

充分了解自己的個性特質(zhì)及在管理崗位上的先天優(yōu)勢、短板;

? 掌握任務(wù)委派、跟進和復盤的方法,有效地推動下屬完成任務(wù);

? 掌握培育、賦能、激勵下屬的關(guān)鍵技能,激發(fā)下屬熱情,提升下屬能力;

? 理解跨部門合作的基本規(guī)則,化解協(xié)作中的各類沖突與抵抗。

課程大綱| Course Outline

第一模塊:踏上管理之旅(用時:2小時)

對新職位的角色、績效成果的清晰認知,是成功開始的一半。

【研討】面對應(yīng)接不暇任務(wù)的焦頭爛額

【方法】管理角色轉(zhuǎn)換-對管理崗位的常見認知

【研討】面對團隊成員普遍偏弱的焦慮

【方法】管理動機轉(zhuǎn)換-成事與成人的互賴關(guān)系

【研討】面對跨部門合作犯難的困惑

【方法】管理視角轉(zhuǎn)換-人之間、團隊之間的雙贏關(guān)系

【研討】新晉主管發(fā)生頻率最高的行為

【方法】管理者的價值評價:任務(wù)績效、人員績效、協(xié)作績效和自我發(fā)展

第二模塊:管理自我(用時:2.5小時)

學習管理團隊,從學習調(diào)整自我開始。

【研討】亂了頭緒的經(jīng)理人

【方法】管理自我-管理者的精力投入決策

【方法】GTD事務(wù)系統(tǒng)

【演練】如何讓自己的GTD事務(wù)系統(tǒng)運作

【測評】自我認知系列之三種動機測評

【研討】面對固執(zhí)下屬的痛苦

【方法】管理自我-管理者的互動行為原則

第三模塊:管理任務(wù)(用時:2.5小時)

事為先。厘清目標、有效分解任務(wù),跟進任務(wù)的達成,是管人的基礎(chǔ)。

【研討】下屬的工作為何達不到自己的要求?

【活動】總經(jīng)理的特別任務(wù)令-下屬目標達不成原因的覺察

【方法】設(shè)定有效的目標-SMART原則

【演練】判斷目標是否符合SMART原則

【方法】目標分解:從滯后性目標到引領(lǐng)性指標

【方法】過程共識——激勵記分卡

【演練】設(shè)計你的激勵計分卡

第四模塊:管理團隊(用時:2.5小時)

人為重。越是想達成既定的目標,越需要關(guān)注具體執(zhí)行的人。

【研討】面對遇到工作卡點的互動挑戰(zhàn)

【方法】基于任務(wù)有效溝通的五個步驟

【演練】面對不太愿意接受挑戰(zhàn)性任務(wù)的骨干員工

【研討】面對依賴上司解決難題的下屬怎么辦?

【方法】員工技能狀況表

【演練】團隊盤點-建設(shè)你的團隊員工技能狀況表

【方法】在崗訓練(OJT)的四步法

【演練】面對不愿承擔主持會議責任的下屬

【方法】滿足個人需要的五個基本原則

 

第五模塊:管理協(xié)作(用時:2.5小時)

贏得平行團隊的支持和配合,對于達成結(jié)果至關(guān)重要。

【研討】一個日本管理者的困惑

【活動】紅黑大戰(zhàn)-雙贏思維和實現(xiàn)方式的覺察

【方法】實現(xiàn)雙贏的影響力模型

【研討】孤軍奮戰(zhàn)的李主任:為什么其他部門就不能負起責任?

【方法】推論階梯-快思考與慢思考

【方法】沖突的三個層次及化解

【演練】協(xié)作導向溝通對話演練-有效對話化解沖突、采取行動

第六模塊:助推改變(用時:15分鐘)

知不易,行更難。在課程結(jié)束之前,我們會介紹改變管理行為的三個關(guān)鍵要素,并鼓勵、推動學員擬訂具體的行動計劃。

【方法】有效改變行為的三個訣竅

【演練】擬訂個人行動計劃

 

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|吳景輝老師

講師簡介 / About the Program Leader

吳景輝 先生

HR 轉(zhuǎn)型突破中心 高級合伙人

實踐經(jīng)驗:

畢業(yè)于東南大學,MBA學歷,21年管理實踐與咨詢經(jīng)驗。曾擔任某上市公司原監(jiān)事會主席、某大型集團原企業(yè)商學院院長、某大型集團管理學院副院長、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理,具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

研究成果:

著有《業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的人才管理》;譯有《提升影響力》、《卓越領(lǐng)導之旅》、《打造內(nèi)驅(qū)組織》、《奧茲的智慧》、《在組織中高效學習》等。




培訓課程 / Training courses

《業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的人才管理課》標準版、《業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的人才管理沙盤》、

《新晉主管的第一堂管理課》、《橫向領(lǐng)導力》

《克服團隊五種障礙》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中國電信、百度、快手、蘇寧云商、OPPO、百勝(中國)集團、步步高、保利地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北京城建、卓越地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、中石油、上海通用、北京汽車、海信集團、清華同方、波司登、農(nóng)夫山泉、特步集團、華勤集團、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行、銀河證券、南方電網(wǎng)、AO史密斯、科銳國際、學大教育等百余家企業(yè)。


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

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數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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