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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
企業(yè)中層是企業(yè)管理團隊中承上啟下、調解關系的重要角色,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行者,創(chuàng)造性地完成日常工作的組織者,也是公司創(chuàng)造盈利的推動者。他們對上落實、實行;向下管理、服務;對外聯(lián)絡、溝通,處于非常重要的位置。因此作為新晉的管理者,需要厘清自己對管理工作的認知,找準自身在組織中的角色和定位,調整自身的管理心態(tài),掌握管理技巧,才能創(chuàng)造積極的工作環(huán)境,提升團隊生命力,完成業(yè)績。然而,他們由于剛處于一個新的崗位,都面臨著角色轉型的挑戰(zhàn)和困難——
2 面對角色轉變,如何在組織里繼續(xù)成長、發(fā)展?
2 精英員工不服管理,部分下屬安于現(xiàn)狀,怎么辦?
2 員工沒熱情,見難題就退,見責任就推,怎么辦?
2 95后、00后員工“佛系”、“躺平”如何管理?
針對以上問題,本課程從新晉經理的管理角色定位開始,幫助學員識別自己的管理風格,了解自身管理優(yōu)勢,圍繞團隊管理、下屬培養(yǎng)、授權與激勵等核心內容,通過模擬實際工作場景,提供多種簡單實用的管理方法和工具,從理論和實操兩個方面,幫助學員快速、全面提升管理效能,有效管理下屬,帶領團隊一起達成組織目標。
課程收益| Program Benefits
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)、積極、有責任、有擔當?shù)男氯喂芾碚撸?/span>
2、將組織目標有效地上傳下達、執(zhí)行落地,確保團隊目標的實現(xiàn);
3、為企業(yè)塑造管理專業(yè)、工作積極、績效優(yōu)良的文化。
崗位收益:
1、幫助管理者明確角色定位,順利轉換角色,避免管理誤區(qū);
2、認知自我管理和領導風格,并能針對性有效管理不同風格的下屬;
3、掌握專業(yè)授權和高效溝通的方法和工具,提升團隊領導力水平;
4、掌握員工培養(yǎng)及工作輔導的技巧,有效激勵員工達成組織績效。
課程大綱| Course Outline
開場案例分析:新任主管的迷思和困境
(分析新任管理者遇到的以下問題:1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路)
一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務
1、管理的定義及核心、重點(提問互動)
2、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉身和3個轉變(管理技能、時間分配、工作價值觀)
3、管理者需要掌握的6大核心技能(目標計劃、知人善任、分配任務、激勵員工、培訓輔導、績效管理)
4、新晉管理者的4個基本角色(領導者、協(xié)調者、輔導者、支持者)
【管理游戲】:迷你企業(yè)(或業(yè)績爭鋒)
【管理工具】:新經理每天必做5件事,日常管理清單(原創(chuàng)練習:現(xiàn)場自評、分析)
小結:管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的,通過培養(yǎng)和激勵員工去完成任務、達成目標,而非凡事親力親為。
二、自我認知和管理
1、DISC管理風格的識別和分析
小組討論:每種風格的管理優(yōu)勢和卡點
2、我的管理優(yōu)勢和提升方向
在線測評,解讀學員報告,小組內分享各自特點及管理問題
3、我的團隊成員風格盤點
原創(chuàng)練習:繪制團隊成員風格輪圖,分析團隊特點,制訂管理提升策略
4、針對團隊成員風格標注溝通和管理重點
原創(chuàng)練習:填寫《團隊成員管理提升表》
5、AI智能對話陪練::針對不擅長風格下屬的溝通演練
【管理工具】:團隊成員特點盤點表,團隊成員管理提升表
小結:DISC四種風格沒有好壞對錯,只是特點,揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢,提升管理效率和績效。
三、管理團隊的核心技能
1、團隊管理基礎
管理游戲:極速2分鐘
分析優(yōu)秀團隊的10個特點
小組討論:高效團隊管理的3個核心要素
建立信任的2個維度和方法
原創(chuàng)練習:建立信任的8種領導行為
原創(chuàng)練習:評估團隊信任的13種行為
【管理工具】:建立1對1信任的8種領導行為,團隊信任的13種行為
2、領導力風格
(1)什么是領導力風格?
(2)情境領導力4種風格介紹(問卷測評:分析自己目前的管理思路及效率問題)
(3)不同領導風格對團隊效率的影響(個人思考:學習后的調整方向)
(4)針對不同發(fā)展階段員工的管理和激勵方法(集體共創(chuàng):不同階段員工的管理重點)
3、團隊領導力的關鍵任務
(1)授權的自我評估(問卷測評:我的授權現(xiàn)狀)
(2)授權的4個步驟(原創(chuàng)練習:每個步驟的卡點和陷阱)
(3)如何選拔合適的員工進行授權(案例分析:新人、老員工和專家的授權選擇)
(4)跟進執(zhí)行的陷阱和應對秘笈(原創(chuàng)練習:不同風格員工的授權跟進和執(zhí)行要點)
(5)復盤的4個步驟及建議
(6)AI智能對話陪練::高效授權對話演練
【管理工具】:授權檢查表,復盤4步驟、不同發(fā)展階段員工的管理激勵措施
小結:通過高效的團隊管理,建立良好的信任基礎,有效將工作任務分配并跟進落地,確保團隊目標達成。
四、下屬培育和員工激勵
1、新員工培養(yǎng)的要訣
(1)新人入職的流程及現(xiàn)狀分析(案例分析:新人流失的內部推力和外部拉力)
(2)最佳實踐的企業(yè)是如何做的(優(yōu)秀企業(yè)案例分享)
(3)員工入職最關鍵的“3個1”(互動問答:新員工入職第一天、第一周和第一個月的關鍵節(jié)點如何做)
2、員工培養(yǎng)的721法則
(1)多種培養(yǎng)方式的組合(培養(yǎng)不只是聽課、考證,高效利用OJT發(fā)揮培訓的最大價值)
(2)制訂培養(yǎng)計劃的原則(示例:重要性和易獲性原則,制訂SMART目標,持續(xù)跟進反饋)
3、布蘭查德員工指導5步驟(管理游戲:七巧板)
【管理工具】:員工發(fā)展計劃表,新人入職引導建議,布蘭查德員工指導5步驟
4、員工受什么激勵?
(1)馬斯洛需求理論(講授:新生代員工需求新解之情緒價值)
(2)20種員工激勵手段(原創(chuàng)卡牌游戲:不同層次的針對性激勵方法)
5、95/00后“佛系”青年如何激勵?
(1)分析新生代員工的職業(yè)價值觀和職業(yè)行為主要特征(視頻觀摩:成就、成長、參與)
(2)針對不同的員工訴求,有效激勵新生代(原創(chuàng)案例分析:真佛系和假佛系的處理,選材階段的建議)
6、對業(yè)績成果的積極加強和認可
【練習】:通過認可激勵員工達成更高目標
6、【角色扮演】:激勵面談如何談(多做激勵面談,少做/不做離職面談)
AI智能對話陪練::有效激勵下屬的面談
【管理工具】:20種激勵手段,留職激勵面談表,101種激勵建議
小結:年輕員工注重自身發(fā)展,掌握專業(yè)的培養(yǎng)輔導方式,通過把脈95/00后的職場動力,學會如何激勵下屬。
五、課程回顧及行動計劃
1、學習地圖回顧
2、行動計劃
核心知識模型:
拉姆查蘭《領導梯隊》、威廉馬斯頓《DISC職業(yè)行為風格》、肯布蘭佳《情境領導》、布蘭查德《員工指導5步驟》、馬斯洛《5級需求層次》
講師背景| Introduction to lecturers
資 深組織與人才發(fā)展專家
個人簡介
◎匯豐銀行中國區(qū)人力資源副總裁
◎法國安盛AXA中國區(qū)學習發(fā)展經理
◎美國萬寶盛華(Manpower)培訓及發(fā)展經理
◎美國得而達中國區(qū)培訓負責人
領導力發(fā)展項目。
◎為安盛中國、萬寶盛華等500強企業(yè)以教練輔導技術滲入中高管發(fā)展和員工激勵項目,授課超過10000人次。
◎曾輔導工商銀行、中國銀行、萬科地產、禮來制藥、網(wǎng)易集團、美團點評、字節(jié)跳動、中廣核、長安汽車、保時捷等眾多中外名企。
◎十七年世界500強企業(yè)內部組織及人才發(fā)展管理經驗,超過10年專職顧問及講師經驗
◎客戶評價他的輔導是“最容易被業(yè)務部門聽懂學會的員工激勵語言”。
專業(yè)領域
【中高層領導力培養(yǎng)】
曾為匯豐銀行300名核心人才、高管,1200名帶人經理設計領導力發(fā)展項目,為安盛中國設計《總經理特訓營》、《新經理365計劃》、《組織文化變革及領導力轉型》項目,在集團內部獲得全球標桿獎勵,共計覆蓋學員超過2000人次;
為荷蘭皇家帝斯曼DSM實施中層領導力項目(為期5天連續(xù)2年);為法國溯高美索克曼公司兩年內設計并實施3期共15場領導力進階項目;為長安汽車培訓7場共300名管理人員,訂制內部案例,沉淀優(yōu)秀實踐。
為絲芙蘭中國針對管理人員提供了3期12場全球領導力提升培訓,運用O2O混合式學習手段提升培訓效果;為YSL針對大區(qū)經理、店長設計實施《店鋪人員管理和激勵》培訓;為PVH的高潛管理者進行《領導力》培訓;為VF的中層管理者使用多樣化學習方式進行了2期4天《精進管理》培訓;為Kering集團管理者提供《管理能力進階培訓》。
【新生代項目】
為字節(jié)跳動、網(wǎng)易、微念、平安集團、招商銀行、浦發(fā)銀行、資生堂、廣州立白、米其林、太古飛機、現(xiàn)代汽車、普利司通、陽光電源、東方電機等客戶提供《新生代員工管理》咨詢和培訓,并對輔導員、教練及導師進行及《教練技巧》《導師帶教技巧》的培訓。施樂輝公司3年采購8場《新生代管理》,覆蓋高管、中層到員工,取得了顯著的效益。
為包括達能、安永、戴爾、歐萊雅、莉莉絲游戲、延鋒飾件、華力電子、德邦證券、海通證券、中原銀行、陸家嘴地產等公司管培生提供職業(yè)素養(yǎng)培訓,盛大網(wǎng)絡《牛人計劃》、荷蘭皇家帝斯曼管培生(3年)、綠地集團管培生(3年)項目。
【教練領導力】
在安盛中國的文化變革與領導力轉型過程中,與管理大師寇夫曼博士學習領 導者心態(tài)轉變與永續(xù)經營的方法,運用教練技術輔導經理人員提升組織績效與員工士氣;
為包括平安大學(連續(xù)4年續(xù)購)、中國銀行上海分行(行長)、交通銀行上海分行個金部負責人、三井住友銀行、國藥化試、寶沃汽車、南方佛吉亞、新奧燃氣、瑞茂通集團、特殊陶業(yè)、大鵬液化、歐時力等企業(yè)提供《教練式領導力》培訓。
領導力系列課程:95/00后員工管理、新任管理者技能提升、教練式領導力、中層管理領導力提升、團隊建設與激勵、貝爾賓團隊領導力。
軟技能系列課程:跨部門溝通合作、非職權影響力、職場溝通提升、導師帶教輔導技巧、MT心理韌性。
人力資源系列課程:績效面談輔導技巧、價值觀為基礎的面試技巧、HR的心理韌性。
個人風格
“不煽情、不忽悠、不打雞血”的三不講師,以實戰(zhàn)案例和互動性強的授課風格著稱。
每年持續(xù)迭代課程內容,定制化案例,確保培訓內容與時俱進。
客戶評價“落地性強、實戰(zhàn)案例豐富、輕松幽默、參與性高”。
領導力系列課程
1. 新任經理轉身與技能提升 AI版 2天
2. 新經理的管人寶典-2天
3. 高效管理溝通的金三角 AI版 2天
4. 新生代員工的管理與賦能 AI版 1天
5. 新生代員工溝通激勵反饋 AI版 1天
6. 年輕員工的導師帶教技巧 AI版 1天
7. 教練輔導的實戰(zhàn)寶典 AI版-2天
8. 績效輔導與反饋技巧 AI版 1天
9. 貝爾賓高績效團隊 1-2天
10. 跨部門溝通協(xié)作 AI版 1天
11. 非職權影響力(針對管理者)AI版 1天
軟技能系列課程
1. 商務演講技巧-1天
2. 提升心理韌性,積極擁抱變化
3. HR的心理強韌和組織提升
人力資源系列課程
1. 因人而異的員工激勵-1天 AI版
2. DISC在職場的深度應用 卡牌沙盤 1天
金融銀行業(yè)
中國銀行(上海個金部、本溪分行)、工商銀行(電子銀行部、上海分行、遼寧分行)農業(yè)銀行上海分行、交通銀行上海分行、招商銀行(北京、東莞)、PICC、平安(大學、保險、金融科技、租賃、電銷、普惠、金服、養(yǎng)老)、星展銀行、法國安盛保險、德國安聯(lián)、農銀人壽、UBS瑞銀集團、花旗金融、三井住友火災保險、東京日聯(lián)銀行、東方紅資管、東證期貨、興業(yè)證券、德邦證券、海通證券、匯添富基金、北京保聯(lián)、歐力士融資租賃、海西金融租賃、渤海銀行、中原銀行、泰隆銀行、匯瀚金融、優(yōu)創(chuàng)金融、陽光信保。
奢 侈品/快消品行業(yè)
Kering開云集團、YSL圣羅蘭、Gucci古馳、雅詩蘭黛、Sephora絲芙蘭、VF威富、PVH、資生堂、歐萊雅、Nike耐克、惠氏營養(yǎng)品、達能中國、恒天然乳品、保樂力加洋酒、格蘭父子洋酒、橘朵化妝品、康師傅方便面、旺旺食品、君樂寶、佳沛奇異果、好時巧克力、美國葆嬰、養(yǎng)樂多。
連鎖/服裝行業(yè)
羅森、中國國旅、EF英孚培訓、新東方教育、雅馬哈、北辰教育、北京華聯(lián)集團、李寧、歐時力女裝、廣州凌云集團(夢特嬌)、寶島眼鏡、王森烘焙、貝黎詩美容美體、COCO奶茶、三米粥、百安居、居然之家、喜盈門。
醫(yī)藥化工
巴斯夫、默克制藥、荷蘭皇家帝斯曼DSM、強生醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、賽諾菲-安萬特、禮來制藥、阿斯利康、施維雅、施樂輝、BD、勃林格殷格翰、信達生物制藥、三友醫(yī)療器械、公信貿易、島津、Sysmex希森美康、醫(yī)普科諾、世濟檢驗、新和成股份、海正動保、德之馨、北京協(xié)和藥廠。
互聯(lián)網(wǎng)\通訊行業(yè)
網(wǎng)易、亞馬遜、美團點評、字節(jié)跳動、嗶哩嗶哩、得物、去哪兒、莉莉絲游戲、嘀嘀、寶尊電商、天盟數(shù)碼IGG游戲、微念、點觸科技、4399、橘朵化妝品、盛大網(wǎng)絡、聯(lián)空醫(yī)療、999醫(yī)藥網(wǎng)、Dell戴爾、榮數(shù)科技、易寶科技、99無限、獵上網(wǎng)、好買網(wǎng)、固安捷、震坤行、中國移動、中國航信、武漢航信。
制造業(yè)\汽車
中廣核、米其林、??低?、金風科技、吉利控股、泰科電子、中聯(lián)重科、東方電機、隆基樂葉、陽光電源、盛鴻集團、贏德氣體、韶音科技、瑞聲達、施耐德、溯高美索克曼、英國耐思、富士康、新奧燃氣、立白、大鵬液化、建發(fā)集團、中瑞集團、京博集團、寶時得、弗蘭德、泰森食品、銘基食品、新鳳翔、星域控股、恩智浦NXP、晟碟半導體、華力電子、諾貝爾瓷磚、萊丹、索拿馬、奧馬冰箱、保時捷、長安汽車、上汽通用、寶沃汽車、南方佛吉亞、東風本田、南京依維柯、采埃孚、延鋒飾件、鷹革汽車皮革。
地產物業(yè)
新鴻基地產、南京萬科地產、綠地集團、陸家嘴地產、珠海華發(fā)集團、華潤置地、重慶招商地產、景瑞地產、上海建工集團、上海建科集團、中建八局二公司、中建東孚、上海四建第一工程、武漢保利投資。
其它行業(yè)
上海地鐵、太古飛機、深圳航空、廣州白云機場、成都機場、五冶集團、瑞茂通集團、中航集團、無錫地鐵、偉達公關、公主郵輪、上海浦東電力、上海市南電力、南方都市報發(fā)行部、廣州立信集團、武漢鐵四院、中影光鋒、上海鍋爐廠、無錫新區(qū)人力資源協(xié)會、順德人力資源協(xié)會、蘇州園區(qū)培訓中心、中山大學研究生院、華東師大心理學系。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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