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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
本課程討論的是領(lǐng)導者如何找到領(lǐng)導力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實際行動把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團結(jié)，把冒險化為收益；討論的是領(lǐng)導者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機會，取得非凡的成功。
課程收益| Program Benefits
● 調(diào)動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標
● 建立有效的溝通平臺，促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通
● 建立一種共同的語言和行動準則
● 增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動
● 提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題
● 降低員工流失率和曠工率
● 提高員工保留率
● 全方位提升工作滿意度和團隊士氣
課程大綱| Course Outline
測評：在開始培訓前，學員需要完成一個測評，這個測評包括了20個典型的工作情境，學員需要從每一個工作情境所對應的四種領(lǐng)導行為中，選出一個自己最有可能采取的行為。
測評結(jié)果：通過對測評報告的解讀，學員能夠了解自己的主要領(lǐng)導方式、次要領(lǐng)導方式及需要發(fā)展的領(lǐng)導方式，以及自己在領(lǐng)導力的提升方面需要做出哪些調(diào)整。
第一講：邁向領(lǐng)導者之路
概述：領(lǐng)導力是影響他人的能力，領(lǐng)導力是領(lǐng)導者和他的追隨者之間的一種關(guān)系，領(lǐng)導力是通過行為表現(xiàn)出來的，所以它是可以被模仿和學習的。
一、講師簡單介紹課程的背景和目的
二、管理和領(lǐng)導區(qū)別
問題引入：擔任領(lǐng)導前后，你在想法與做法上有哪些差異？
案例：當上領(lǐng)導后的老張和老李不同表現(xiàn)
講解：管理和領(lǐng)導力的區(qū)別
工具：領(lǐng)導與管理的方格測評
三、最佳領(lǐng)導力分享
小組互動：每個人的領(lǐng)導力時刻
點評及講解：我們從成功經(jīng)驗中獲得的啟示
四、領(lǐng)導力的本質(zhì)
1. 領(lǐng)導力是影響他人的能力
2. 領(lǐng)導力是一種存在于你和你的追隨者之間的關(guān)系
3. 領(lǐng)導力是一系列的行為表現(xiàn)
五、從兩個角度學習領(lǐng)導力
討論：員工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導？
1. 從追隨者的角度學習領(lǐng)導力（魅力領(lǐng)導力的模型）
2. 從領(lǐng)導者的角度學習領(lǐng)導力（行為領(lǐng)導力的模型）
第二講：以身作則
概述：你是誰？這是追隨者第一個想問的問題，所以，成為卓越領(lǐng)導者的第一步是向內(nèi)看，找到自己的價值觀和信仰。然后讓自己的行動和價值觀保持一致，為他人樹立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽
案例引入：這些領(lǐng)導者的行為體現(xiàn)了他們什么領(lǐng)導力？
一、以身作則的兩項承諾
1. 明確價值觀：明確自己的價值觀，告訴別人我是誰
2. 踐行價值觀：使行動與價值觀保持一致，為他人樹立榜樣
二、模擬練習：明確價值觀
假設(shè)你要離開你的團隊6個月，不能和他們聯(lián)系，不能打手機，不能發(fā)微信，你可以給團隊做個留言，把你的留言寫在一張紙上，那你會在這張紙上寫什么？
點評及講解
三、踐行價值觀的四個方面
1. 時間安排
2. 關(guān)鍵事件
3. 規(guī)則和目標
4. 獎勵和懲罰
視頻分享：歸來的沙克爾頓
第三講：共啟愿景
概述：領(lǐng)導者能夠幫助大家看清未來的樣子，這個未來要讓大家感到興奮，讓人們對未來充滿期待。領(lǐng)導者要將大家共同的愿景描述出來并轉(zhuǎn)化為具體的目標和任務(wù)。
一、共啟愿景的兩項承諾
1. 展望未來
2. 聚焦目標
視頻分享：宋江的招安之路
問題思考：為什么大家不愿意跟隨宋江招安？
點評及講解：設(shè)置愿景的誤區(qū)
視頻分享：馬丁路德金的“我有一個夢想”
問題思考：馬丁路德金建立的愿景好在哪里？
二、好的愿景要具備的五個要素
1. 理想
2. 獨特
3. 畫面感
4. 面向未來
5. 共同利益
練習：
1）我的愿景演說
2）關(guān)于團隊的愿景，整理一篇演講稿，并當眾朗讀。
打分及點評
三、從愿景到具體目標（結(jié)合實際工作目標進行練習）
1. 如何設(shè)定共同目標
2. 如何分解團隊目標
3. 如何發(fā)揮目標的激勵作用
第四講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
概述：商業(yè)環(huán)境越來越不確定，唯一不變的就是變化，領(lǐng)導者需要通過尋找各種機會進行創(chuàng)新，并通過嘗試冒險進行變革
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項承諾
1. 創(chuàng)新
2. 變革
互動練習：創(chuàng)新型領(lǐng)導者的具體行為（此環(huán)節(jié)會給出創(chuàng)新型領(lǐng)導的具體行為模型）
二、引領(lǐng)變革
案例引入：一次失敗的并購
互動討論：變革失敗的原因
點評及講解：變革的科特八步
三、小組互動
1. 勇氣、借鑒、小小成功
2. 我的挑戰(zhàn)現(xiàn)狀方案書
案例分析：為什么成功的是馬云？
1）領(lǐng)導者的格局與視野
2）領(lǐng)導者的創(chuàng)新與變革
第五講：使眾人行（本講探討的是領(lǐng)導者帶領(lǐng)下屬完成績效，是課程的重點部分）
概述：領(lǐng)導者需要通過他人來完成目標，他們要識人識己，知人善任，建立高效協(xié)作的團隊。并且通過高效的檢查和輔導，增強他人的能力和意愿。
一、使眾人行的兩項承諾
1. 促進協(xié)作
2. 增強他人
二、判斷員工的績效準備度
案例研討：員工對領(lǐng)導的心理需求
1. 如何判斷員工的績效準備度——工作能力與意愿的分析
2. 員工績效準備度的判定辦法及工具
3. 績效準備度的四個級別
4. 績效準備度的動態(tài)關(guān)系
5. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
6. 影響績效發(fā)揮的因素
三、靈活且有效的領(lǐng)導管理方式
案例研討：不同員工為什么需要不同的管理方式
1. 如何對不同績效準備度的員工進行有效的管理
2. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿
3. 常用的七項指導行為和七項支持行為
4. 指導行為和支持行為組合形成的四種管理方式
1）指揮型管理
2）輔導型管理
3）支持型管理
4）授權(quán)型管理
5. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工
6. 如何避免對員工督導過度
7. 如何避免對員工督導不足
四、增強他人的七項關(guān)鍵行為
1. 一對一、面對面交流
2. 做一個好的傾聽者
3. 就目標達成一致
4. 識別關(guān)鍵問題
5. 做出決策
6. 產(chǎn)生行動
7. 獲得承諾
第六講：激勵人心
概述：工作總是枯燥乏味的，要想達成目標，你必須學會激發(fā)他們的主動性和創(chuàng)造力，點燃他們的工作熱情。
問題引入：你是銷售部的經(jīng)理，你帶領(lǐng)著10名銷售，你為每個銷售設(shè)定好業(yè)績目標后，你會采取什么方法來激勵他們完成目標？
一、激勵人心的兩大承諾
1. 表彰個人
2. 集體慶祝
二、激勵人心的五個方面
1. 制定清晰的標準
2. 盼望最好的結(jié)果
3. 個性化的認可別人的貢獻
4. 培養(yǎng)集體主義精神
5. 樹立榜樣
小組練習：設(shè)計一個激勵你下屬的活動
1. 選定一個激勵對象
2. 2分鐘自己寫，激勵的方法越多越好
3. 3分鐘小組分享
4. 選一個最好的分享
第七講：行動計劃
為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一名卓越的領(lǐng)導者，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。
注：《卓越領(lǐng)導者的五項行為》為注冊版權(quán)課程，任何未經(jīng)授權(quán)的使用該課程內(nèi)容，都屬于侵權(quán)行為，該課程的版權(quán)持有者將追究其法律責任。
講師背景| Introduction to lecturers
秦浩洋老師 管理技能、領(lǐng)導力提升專家
鳳凰衛(wèi)視 鳳凰大講堂特約嘉賓
英國克蘭菲爾德大學MBA
美國波士頓大學 全球商業(yè)案例研究中心高級研究員
曾任：北京郵電大學國家重點實驗室 863項目成員
上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部 產(chǎn)品經(jīng)理
法國阿爾卡特公司移動應用事業(yè)部 市場經(jīng)理
美國朗訊科技移動應用事業(yè)部 市場總監(jiān)
現(xiàn)任：上海實地信息技術(shù)公司 總經(jīng)理
AD領(lǐng)導力研究院 課程總監(jiān)
多家知名企業(yè)管理顧問
職業(yè)歷程：曾在世界500強公司從事管理工作十余年，歷任項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職。培訓經(jīng)驗豐富，近三年授課超過400天、學員近兩萬人，涉及企業(yè)三百多家。并長期擔任多家知名企業(yè)管理顧問。
授課特色：
非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu)，使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。
大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。
秦浩洋老師具有國際化的培訓視野和最先進的培訓理念，曾認證過多門國際知名版權(quán)課。秦老師秉承以學員為中心的授課理念，課程具有高度的實用性、工具性和互動性。通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競賽，心得分享，行動學習等多種形式，使學員全身心投入到課堂，并將所學知識最大程度落地。
俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實力、實戰(zhàn)、實用、這就是老師的授課態(tài)度。
出版物：《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺灣地區(qū)購買版權(quán)，秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。
《情境領(lǐng)導力》
《從技術(shù)到管理》
《目標計劃與執(zhí)行》
《高效激勵與輔導》
《高績效團隊的建設(shè)與管理》
《中基層領(lǐng)導者的解決方案》
《領(lǐng)導力——卓越領(lǐng)導者的五項行為》
《中層管理技能提升——管理者的五項能力》
金融銀行：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、北部灣銀行、中國人保 平安保險 新華保險、華夏基金、螞蟻金服、高瓴資本、平安銀行、中國郵政等
通信、地產(chǎn)行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、中國鐵塔、東方通信、萬達地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)等
能源、化工、電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、亨通光電、中國石油、中國石化、中國海油、中國水電、云南磷化集團、遷安化工集團、金風科技、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、杜邦（美國）、華能集團等
科技、互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè)：百度、騰訊、阿里巴巴、今日頭條、中電科技集團、中航電子、上海貝爾阿爾卡特朗訊、愛立信、宇視科技、?？低?、NGK電瓷、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、三只松鼠、小米、小狗電氣、神州數(shù)碼、赫斯特傳媒、天地融科技、佛山科技創(chuàng)業(yè)園等
醫(yī)藥、食品加工、煙草：中國勁酒集團、可口可樂、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業(yè)、伊利集團、恰恰瓜子、現(xiàn)代牧業(yè)（集團）、上海煙草集團、大連麥花食品集團、中糧麥蚜、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、以嶺藥業(yè)、廣州健民、北大荒農(nóng)業(yè)股份、湖南口味王集團、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、恒慧集團、山東福膠集團等
物流、交通運輸行業(yè)：中國公路工程設(shè)計院、五洲集團、北京汽車、長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風汽車、上海安吉物流、順豐快遞、中通快遞、海南航空、南方航空、深圳機場、白云機場、中國商飛、西飛國際等
生產(chǎn)制造：中國兵器、利渤海爾機械、唐山齒輪集團、中航精機、燕山鋼鐵、鑫達鋼鐵、首鋼實業(yè)、一輕控股、福耀集團、新華聯(lián)控股、羅門哈斯（化工）、拉法基、三花股份
其他行業(yè)：韓都衣舍、喜得龍（體育用品）、中國華錄集團（中控國資）、李奧貝納（廣告）、清科集團（資本）、安利等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
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