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今天企業(yè)越來(lái)越成為優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織，在企業(yè)的不斷壯大過(guò)程中越來(lái)越需要既精通業(yè)務(wù)水平又能將自己掌握的各項(xiàng)技能總結(jié)成教材，并且用合理的教學(xué)方法傳授給員工的優(yōu)秀培訓(xùn)師！其中很多具體問(wèn)題需要突破和解決！例如：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)如何圍繞業(yè)務(wù)痛點(diǎn)展開(kāi)？培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展如何以解決業(yè)務(wù)問(wèn)題為導(dǎo)向？培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)展分為幾個(gè)重要的步驟？其中的核心關(guān)鍵點(diǎn)是哪些?一套標(biāo)準(zhǔn)版的培訓(xùn)方案的制定有哪些內(nèi)容?現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、技師一線員工培訓(xùn)的特點(diǎn)有哪些？如何將培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成班組長(zhǎng)，技師一線員工能夠聽(tīng)懂和愿意接受的方式？需要規(guī)劃怎樣的任職資格，需要其人力資源模塊如何配合？這些問(wèn)題的有效解決，將促進(jìn)企業(yè)培養(yǎng)符合一名合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、這是一門(mén)想當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師或即將要當(dāng)內(nèi)部講師管理者必修的課程，本課程按照國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對(duì)經(jīng)理人、培訓(xùn)者進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助企業(yè)培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。如何有效的完成調(diào)、編、導(dǎo)、演的全過(guò)程能力掌握，并更自信地面對(duì)講臺(tái)和麥克風(fēng),如何讓培訓(xùn)更專業(yè)更受人歡迎,如何突破以前的培訓(xùn)模式,嘗試創(chuàng)新,如何更快提升自我,如何編寫(xiě)有趣、有料、有道的課件，成為專業(yè)的培訓(xùn)師?如果你希望輕松面對(duì)一群人，能有效地傳遞自己的信息、思想和情感，并高效引導(dǎo)和影響他們，那本課程將成為你帶來(lái)豐富的收獲。

如何圍繞業(yè)務(wù)調(diào)查培訓(xùn)痛點(diǎn)

培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展如何以解決業(yè)務(wù)問(wèn)題為導(dǎo)向

培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)展分為步驟和方法

課程設(shè)計(jì)的核心關(guān)鍵點(diǎn)

一套標(biāo)準(zhǔn)版的培訓(xùn)方案的制定有哪些內(nèi)容

掌握現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、技師一線員工培訓(xùn)的特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)的有效特點(diǎn)

掌握組織實(shí)施培訓(xùn)的流程

掌握培訓(xùn)展示技巧和方法

把握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的角色職責(zé)

了解成人的學(xué)習(xí)偏好及個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格

編寫(xiě)教材與教案的模式與技巧

營(yíng)造與掌握課堂氣氛

課堂授課的１１種技巧

系統(tǒng)化培訓(xùn)的演說(shuō)技巧

處理課程上突發(fā)情況的應(yīng)變技巧

一、培訓(xùn)概論

  1、什么是培訓(xùn)？

2、培訓(xùn)的三大要素：知識(shí)、態(tài)度、技能

3、什么是培訓(xùn)師及職責(zé)：調(diào)查和分析培訓(xùn)需求、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、授課、效果評(píng)估等

4、培訓(xùn)師的角色定位、任務(wù)、必備素質(zhì)：教導(dǎo)者、溝通者、管理者、執(zhí)行者、開(kāi)發(fā)者

5、培訓(xùn)師的十項(xiàng)能力：編、導(dǎo)、演、學(xué)、用、練、悟、創(chuàng)、做、講

    6、成人學(xué)習(xí)風(fēng)格：了解我們的培訓(xùn)對(duì)象

    7、成人學(xué)習(xí)原則

8、成人學(xué)習(xí)障礙

9、成人學(xué)習(xí)六要素

    10、培訓(xùn)階段與能力成長(zhǎng)

    11、培訓(xùn)師的三大核心能力：編、導(dǎo)、演 

二、TTT專業(yè)技能之一——“編”

1、培訓(xùn)前的策劃和思考：為什么要組織這個(gè)培訓(xùn)？培訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí)？培訓(xùn)要達(dá)到的目的？

培訓(xùn)成敗的標(biāo)準(zhǔn)是什么？培訓(xùn)后受訓(xùn)對(duì)象的能力輸出有哪些？

  2、挖掘培訓(xùn)痛點(diǎn)有效工具：《課前調(diào)研表》、《360 度訪談表》、《腦力風(fēng)暴法》、《績(jī)效考 

核記錄》、《5 Why》、《流程圖》。。。。。。

3、如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)？

4、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的有效工具：SMART 原則

5、案例展示：日本本田公司生產(chǎn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)目標(biāo)有效設(shè)定

6、課程練習(xí)：結(jié)合自身狀況寫(xiě)課程目標(biāo)

7、如何圍繞目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容？ 6 大提問(wèn)？

8、什么是《課程大綱》

9、如何有效編寫(xiě)《課程大綱》

10、編寫(xiě)課程大綱的有效邏輯工具：5W1H( 是什么？ 為什么？ 什么用？ 什么順序？

什么方法？ 如何做？。。。。)

11、案例展示：富士康公司內(nèi)部研發(fā)《防錯(cuò)法》課程大綱

12、課程練習(xí)：結(jié)合自身狀況編寫(xiě)一份課程大綱

13、什么是《課程講義 – PPT 》

14、《課程講義》的編寫(xiě)要領(lǐng)：圍繞課程大綱、引導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容。。。。。

15、編寫(xiě)講義收集題材的技巧：

16、編寫(xiě)講義的注意事項(xiàng)：突出重點(diǎn)、條理性、時(shí)間分配、考慮學(xué)員。。。

17、有效講義的條件：具象性、實(shí)用性、美觀性。。。。。

18、如何增進(jìn)講義的的寫(xiě)做能力

19、課程講義編寫(xiě)的常見(jiàn)問(wèn)題

20、優(yōu)秀課程講義的特質(zhì)：專業(yè) 、 簡(jiǎn)潔 、 清晰

21、案例展示：豐田公司關(guān)于班組長(zhǎng)掌握《TWI – 四階段教導(dǎo)法》的培訓(xùn)

22、課程練習(xí)：結(jié)合自身狀況編寫(xiě)一份《課程講義》其中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)

23、什么是《課程教案》？

24、如何編寫(xiě)《課程教案》？

25、《課程教案》的格式

26、案例展示：華為公司關(guān)于主管掌握《演講技巧》的教案

27、課程練習(xí)：結(jié)合自身狀況編寫(xiě)一份《課程教案》其中一個(gè)知識(shí)點(diǎn)

28、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型

  29、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五條線

30、培訓(xùn)系統(tǒng)的有效搭建：課程目標(biāo)、課程大綱、課程講義、課程教案

三、課程設(shè)計(jì)演練

  1、課程設(shè)計(jì)示范

  2、課程設(shè)計(jì)解剖

  3、研討及點(diǎn)評(píng)：掌握課程設(shè)計(jì)精要，做好“編劇” 

感召之道： TTT專業(yè)技能之二——“導(dǎo)”

四、TTT培訓(xùn)方法應(yīng)用要領(lǐng)與實(shí)例講解

  角色扮演法

  課堂講授法

  行為模型培訓(xùn)法 

  頭腦風(fēng)暴法

  觀點(diǎn)與視角對(duì)比法 

  七步教練法

  辯論法 

  現(xiàn)場(chǎng)演示法

  游戲帶動(dòng)法 

  研討法

  敏感性訓(xùn)練

  矩陣分析法 

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

  1、“破冰”的作用與方式、方法、技巧  

  2、“互動(dòng)”的方式方法和作用及功效

  3、“點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧

  4、“控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧

  5、“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧

  6、“四類學(xué)員”解析

  7、培訓(xùn)，因人而“變”

  8、3分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評(píng)從常態(tài)到專業(yè)： TTT專業(yè)技能之三——“演” 

六、培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)

  1、培訓(xùn)師的必備素質(zhì)

  2、培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型

  3、專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造

  4、一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到目標(biāo)

  5、培訓(xùn)“表達(dá)”的經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)

  6、3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)

  7、壓力轉(zhuǎn)換技巧

  8、風(fēng)格選型技巧

  9、語(yǔ)言應(yīng)用技巧

  10、眼神運(yùn)用技巧

  11、手勢(shì)運(yùn)用技巧

  12、特效營(yíng)造技巧

  13、3分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評(píng)

七、培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)演練