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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升授課與表達(dá)技巧的員工
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
企業(yè)經(jīng)營的核心是人才,人才的經(jīng)營核心源于培訓(xùn)學(xué)習(xí),而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學(xué)員習(xí)得,一定需要對企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師?；谝陨?，讓中高層干部，骨干員工，標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，將他們的知識、技能、價值觀復(fù)制到其他員工身上，已經(jīng)成為每個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實踐過程中，阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能。企業(yè)中管理者. 行業(yè)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。就像“茶壺里煮餃子”，一語中的道出了很多人的苦惱，雖然肚子里有“干貨”，就是倒不出來，雖然勉強擠出一點，卻顯得干癟無力，根本無法有效傳遞知識和經(jīng)驗。TTT培訓(xùn)就是基于解決這個問題而開發(fā)的課程。
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng)，則需要結(jié)合企業(yè)實際需求，本課程運用多種教學(xué)手法和大量情境演練，在學(xué)中練、練中學(xué)、實現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升，讓學(xué)員能講、會講、愿講，完成從學(xué)員到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團隊，積累組織經(jīng)驗，更好的傳播知識、技能、價值觀。
課程收益| Program Benefits
● 掌握成人學(xué)習(xí)特點，完成從員工到教員的角色轉(zhuǎn)換
● 學(xué)會培訓(xùn)的要素構(gòu)成和各個要素之間的搭配方法
● 掌握培訓(xùn)開場技巧及目標(biāo)制定方法
● 掌握課程清晰化講解、生動化演繹及多樣化教學(xué)方法完成10分鐘教學(xué)設(shè)計
● 學(xué)會利用身體及聲音表現(xiàn)力，提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力
課程大綱| Course Outline
案例導(dǎo)入：小X的變化，思考你為什么要做內(nèi)訓(xùn)師
第一講：心法——企業(yè)培訓(xùn)與成人教育法
一、企業(yè)教員三種角色
活動：畫出你印象中最深刻的老師，他的特點有哪些？
角色一：傳播者角色
角色二：研發(fā)者角色
角色三：賦能者角色
二、成人學(xué)習(xí)八大特點
討論：你印象中最深刻的培訓(xùn)是？它的特點有哪些？
特點一：利益驅(qū)使
特點二：參與性強
特點三：記憶力差
特點四：理解力強
特點五：注意力差
特點六：時效性
特點七：重視安全
案例：一場失敗的行動學(xué)習(xí)
特點八：結(jié)合經(jīng)驗
案例：我和夫人的溝通變化
第二講：道法——培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)組成三要素
一、培訓(xùn)構(gòu)成三要素
要素一：培訓(xùn)目標(biāo)
要素二：培訓(xùn)要點
要素三：培訓(xùn)活動
二、培訓(xùn)目標(biāo)制定——ABCD法則
討論：培訓(xùn)目標(biāo)制定常見的問題
A：培訓(xùn)學(xué)員
B：行為改變
C：發(fā)生條件
D：改變程度
演練：說出給出目標(biāo)存在的問題及修改方法
實操：使用ABCD法則來設(shè)計自己課程的目標(biāo)
三、培訓(xùn)要點的三種形式
案例：骨折傷員的固定課程，目標(biāo)及要點
形式一：K——知識
形式二：S——技能
形式三：A——態(tài)度
四、學(xué)習(xí)活動及課程整體結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)目標(biāo)+學(xué)習(xí)要點+學(xué)習(xí)活動
案例：你是怎么喂孩子吃藥的？
第三講：技法——培訓(xùn)講解與設(shè)計技巧
一、培訓(xùn)開場方法三部曲（打字機模型）
第一步：打招呼
第二步：自介紹
案例：林依輪的自我介紹
第三步：激動力
案例：2.4分的電影如何賣出1.24個億
成果：使用打字機模型來設(shè)計自己課程的開場
二、學(xué)習(xí)要點的清晰化設(shè)計——套娃模型
活動：嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴？
套娃模型的形式：開-放-收
開：給出講授的總體內(nèi)容
放：講解詳細(xì)知識點
收：講解完畢，收尾
案例：視頻中的教學(xué)片段如何使用開-放-收的
演練：使用套娃模型來教一組密碼
實操：繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、生動化演繹的四大方法
討論：如何讓學(xué)員快速的學(xué)會一組詞語？
方法一：舉案例（故事&數(shù)字）
利用SCORE進(jìn)行故事設(shè)計及講解
S：背景
C：沖突
O：選擇
R：結(jié)果
E：觀點
視頻：視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。
演練：使用SCORE模型設(shè)計一個案例并進(jìn)行展示
方法二：作類比/對比
練習(xí)：如何利用類比講分子的熱運動
方法三：視頻/圖片
案例：天梯小學(xué)
方法四：做活動/演練
案例：女兒的小紅花
成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖
四、多樣化教學(xué)的5個教學(xué)法
教學(xué)法一：陳述
視頻：陳述式教學(xué)法如何不無聊
教學(xué)法二：提問式
1）引發(fā)式提問
2）深究式提問
3）檢查式提問
4）征集式提問
5）提示式提問
練習(xí)：如何能夠做到鼓勵和接納，找角度練習(xí)
討論：如果提出問題沒有人回答怎么辦？
教學(xué)法三：案例分析
1）設(shè)計案例
2）提出問題
3）引發(fā)討論
4）建構(gòu)結(jié)果
教學(xué)法四：演示
1）說給你來聽
2）做給你來看
3）你來做做看
4）看你做怎樣
演練：利用米勒教學(xué)四步法完成一次實操技能的講授
教學(xué)法五：引導(dǎo)式
實操：完成自己的教學(xué)指導(dǎo)圖
第四講：功法——講師風(fēng)范及呈現(xiàn)
一、培訓(xùn)前的五大準(zhǔn)備
準(zhǔn)備一：培訓(xùn)考勤要求
準(zhǔn)備二：教學(xué)材料
準(zhǔn)備三：教學(xué)能力
準(zhǔn)備四：了解學(xué)員
準(zhǔn)備五：教學(xué)設(shè)施
案例：給支教員工的一堂課
二、克服緊張的六大法
第一大法：熟悉會場
第二大法：找面善者
案例：越老越兇的洪金寶
第三大法：放松肌肉
第四大法：充分準(zhǔn)備
第五大法：腹式呼吸
案例：越來越緊張的演講者
第六大法：肢體自信
視頻分析：姿勢改變心態(tài)
常用輔助教具的使用注意事項
三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧
技巧一：站位
技巧二：手勢
技巧三：走動
技巧四：目光接觸
練習(xí)：靠墻站立練習(xí)
四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧
1. 聲音的提示
2. 情感的表達(dá)
演練：完成一段對話的朗讀
五、課堂掌控的四大法
1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過
2. 說錯話的處理方法——停頓、重復(fù)、詢問
3. 學(xué)員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動群眾
4. 提問不會的處理方法——記錄問題、發(fā)動群眾、核對答案
案例：要命的竹子
第五講：實戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示
1. 課程呈現(xiàn)要點介紹
2. 課程呈現(xiàn)點評
實操：十分鐘的個人授課展示
總結(jié)：內(nèi)容整體回顧
講師背景| Introduction to lecturers
馬騰老師 AI辦公與培訓(xùn)技術(shù)實戰(zhàn)專家
l 13年500強企業(yè)培訓(xùn)管理實踐經(jīng)驗
l 工科學(xué)士，管理學(xué)碩士
l 2021年“我有好課程”大賽全國冠軍導(dǎo)師
l 2022年“千聊杯”職場培訓(xùn)大賽全國冠軍
l 首屆央企“聯(lián)盟杯”微課大賽全國一等獎
l 全國場景化微課大賽評委
l ACI高級課程開發(fā)師/IPTA國際培訓(xùn)師
l 中國培訓(xùn)發(fā)展研究中心高級培訓(xùn)師
l 2020年04期《中國培訓(xùn)》雜志封面人物
l 版權(quán)課《三高微課》、《橙師TTT》開發(fā)者
l 中國管理科學(xué)協(xié)會經(jīng)驗萃取師認(rèn)證
l 工信部AIGC能力認(rèn)證、阿里云人工智能高級訓(xùn)練師
l 訊飛星火人工智能訓(xùn)練師、微軟生成式AI專業(yè)能力認(rèn)證
l 金山辦公軟件PPT專家認(rèn)證、EXCEL專家認(rèn)證、word專家認(rèn)證
l 金山辦公軟件KOS大師級認(rèn)證
l 東尼博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
l 暢銷書《超越》合著者
l DISC測評顧問、智遇領(lǐng)導(dǎo)力教練
曾任：中廣核-臺山核電合營有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理、高級內(nèi)訓(xùn)師、公司宣傳員
擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計與開發(fā)、授課技巧、微課設(shè)計與開發(fā)、培訓(xùn)體系搭建、學(xué)習(xí)地圖制定、短視頻設(shè)計與拍攝、AI職場效能提升、OFFICE辦公軟件
場景化微課設(shè)計與開發(fā)、短視頻拍攝課程：
《三高微課達(dá)人訓(xùn)戰(zhàn)營——企業(yè)場景化微課設(shè)計與開發(fā)》
《三高微課達(dá)人訓(xùn)戰(zhàn)營——萬彩動畫大師微課設(shè)計與開發(fā)》
《三高微課達(dá)人訓(xùn)戰(zhàn)營——PPT微課設(shè)計與開發(fā)》
《以賽代練-企業(yè)場景化微課大賽項目》
《AI技術(shù)驅(qū)動下的場景化微課設(shè)計與開發(fā)》
《企業(yè)場景化短視頻內(nèi)容策劃與拍攝剪輯》
內(nèi)訓(xùn)師TTT系列課程：
《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設(shè)計到精彩演繹》
《TTT精準(zhǔn)設(shè)計——以學(xué)員為中心的課程設(shè)計與開發(fā)》
《TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧》
《智課工坊-AI技術(shù)驅(qū)動下的課程設(shè)計與呈現(xiàn)技巧》
《基于場景的職場工作匯報技巧》
《呈現(xiàn)助推器-工作型PPT的快速設(shè)計與美化》
《經(jīng)驗提取器——全面組織經(jīng)驗萃取》
《基于ADDIE模型的培訓(xùn)體系建設(shè)》
《企業(yè)學(xué)習(xí)地圖繪制四步法》
AI職場效能提升系列課程：
《職場加速器-AI助力職場辦公效能提升》
《AI技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)工作中的應(yīng)用》
《AI技術(shù)在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)中的應(yīng)用》
《AI技術(shù)助力企業(yè)場景化微課設(shè)計與開發(fā)》
《職場加速器-AI助力企業(yè)宣傳工作效率提升》
高校：中山大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、華南理工大學(xué)……
電力能源：中國廣東核電集團、中廣核工程有限公司、中廣核研究院有限公司、中廣核核電服務(wù)集團、防城港核電有限公司、陽江核電有限公司、大亞灣核電有限公司、臺山核電有限公司、中建七局、姚孟電力檢修、武漢武船、中核凱利集團、蘇州熱工研究院、南方電網(wǎng)……
大型企業(yè)：中國郵政、華發(fā)集團、格力電器、松崗琥珀交易市場、珠海優(yōu)特科技集團、黑人牙膏……
部分客戶評價：
老師的授課很生動，代入感很強，課程內(nèi)容很容易吸收、互動交流也很多！感謝戴老師的精彩授課 ，讓我在短短的幾天內(nèi)，從不懂到懂，再到能較好地運用課程開發(fā)與授課 ，對我個人幫助非常大，受益匪淺。
——華發(fā)集團 劉經(jīng)理
馬老師課程所呈現(xiàn)出來的每一個技巧都安排一定的方法幫助大家理解消化，同時激勵大家去實踐，很贊，很實用，很好記，也能落地。
——格力電器 王經(jīng)理
上馬老師的課就感覺時間過得好快，是真正的能學(xué)到東西，在之后的培訓(xùn)過程中都能夠很好的使用到這些技巧，讓我們這些從沒講過課的小白快速上手。
——中國廣東核電集團 劉主管
馬老師的課程既有經(jīng)典理論分享，同時結(jié)合實際操作技能訓(xùn)練，讓我們得到系統(tǒng)實戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。
——南方電網(wǎng) 劉老師
馬老師授課風(fēng)格實際、落地，同時語言風(fēng)格幽默風(fēng)趣，生動活潑，課堂互動好，氛圍熱烈，想不注意聽都難，在馬老師的課上，完全忘記了自己帶著手機這件事。
——中核凱利 叢主任
馬老師的課程案例豐富，互動性較強，授課形式多樣，創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、活潑的課堂氣氛。讓我們對培訓(xùn)內(nèi)容更加印象深刻，語言通俗易懂，理論深入淺出，具有邏輯性、操作性、針對性。
——武漢武船 曾老師
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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