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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：公司總經(jīng)理或是中高層主管；公司內(nèi)部與品牌運營相關(guān)人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說“21世紀(jì)的組織只有依靠品牌競爭，因為除此之外他們一無所有?！逼放剖瞧髽I(yè)生存與發(fā)展的靈魂，品牌建設(shè)是一個企業(yè)進行長期積淀、文化積累和品質(zhì)提升的過程，一個成功的品牌需要經(jīng)歷品牌管理和建設(shè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，品牌管理面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。本課程通過圍繞當(dāng)前品牌管理和建設(shè)的幾個重點問題，根據(jù)廣大企業(yè)特點以及學(xué)員需求，有針對性地設(shè)計了以下模塊：從品牌到品牌資產(chǎn)基于顧客視角的強勢品牌建設(shè)；品牌建設(shè)的動力-品牌的營銷、傳播與杠桿；品牌建設(shè)的布局：品牌戰(zhàn)略；品牌建設(shè)績效的評估與提升：品牌資產(chǎn)評估與品牌資產(chǎn)管理；互聯(lián)網(wǎng)+的品牌建設(shè)……
本課程理論與實踐結(jié)合，在深入理解品牌基本知識與理論的基礎(chǔ)上，并結(jié)合國內(nèi)外知名品牌的建設(shè)經(jīng)驗，讓學(xué)員用量表評估品牌資產(chǎn)，使用合適的營銷、傳播及杠桿，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的強勢品牌，不斷提升品牌資產(chǎn)。
課程收益| Program Benefits
課程目標(biāo)：
● 掌握品牌和品牌資產(chǎn)的基本知識、基本理論；
● 學(xué)習(xí)基于顧客視角的品牌資產(chǎn)金字塔模型，以建設(shè)強勢品牌，提升品牌資產(chǎn)；
● 了解品牌接觸點讓品牌建設(shè)成為日常工作信條；
● 選擇合適的營銷、傳播及杠桿方式，推動品牌建設(shè)；
● 從品牌戰(zhàn)略、品牌資產(chǎn)評估及品牌資產(chǎn)管理探討如何評估并提升品牌資產(chǎn)；
● 理清互聯(lián)網(wǎng)對品牌的挑戰(zhàn)與機遇，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+的強勢品牌。
課程收益：
● 學(xué)習(xí)品牌與品牌資產(chǎn)的概念，并以實際案例深入理解基于顧客視角的品牌資產(chǎn)金字塔模型，提煉出建設(shè)強勢品牌的原則與具體操作步驟。
● 學(xué)習(xí)在品牌建設(shè)階段，如何進行整合式品牌營銷及傳播以驅(qū)動品牌動能并傳播品牌聲音，并借由杠桿加大品牌影響力。
● 學(xué)會使用戰(zhàn)略模型、及科學(xué)量表來評估品牌建設(shè)的績效。
● 在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，了解互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)挑戰(zhàn)，抓住網(wǎng)絡(luò)生態(tài)與行為趨向的新機遇，建設(shè)強勢網(wǎng)絡(luò)品牌。
● 在中國經(jīng)濟步入新常態(tài)后，確認品牌管理與品牌建設(shè)將成為企業(yè)或是產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵要務(wù)。
課程大綱| Course Outline
第一講：品牌——企業(yè)珍貴的資產(chǎn)
一、當(dāng)品牌遇上互聯(lián)網(wǎng)
視頻：北京遇上西雅圖片段
1. Interbrands品牌價值——2010vs.2015前十大品牌
2. 信息技術(shù)革命：計算機技術(shù)+通訊技術(shù)+數(shù)據(jù)
3. 從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+
4. 互聯(lián)網(wǎng)+對品牌的挑戰(zhàn)與機遇
二、不只是圖標(biāo)——品牌的概念與作用
1. 從名稱與圖標(biāo)說起
2. 品牌重要嗎？
3. 什么是品牌？
4. 品牌元素有哪些？
5. 品牌的源起
6. 品牌的作用
三、戰(zhàn)略的提升——從品牌到品牌資產(chǎn)
1. 為什么要有品牌資產(chǎn)？
2. 品牌資產(chǎn)是什么？
3. Aakar的品牌資產(chǎn)五角星模型
4. Keller的品牌資產(chǎn)金字塔模型——基于顧客視角
第二講：強勢品牌建設(shè)
一、建設(shè)強勢品牌的重要性與機制
1. 強勢品牌的優(yōu)勢
2. 品牌知識——品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
3. 建設(shè)強勢品牌五大原則
4. 建設(shè)強勢品牌四步曲
第一步：品牌識別——這是什么品牌？
第二步：品牌含義——這個品牌的產(chǎn)品有什么用途？
第三步：品牌反應(yīng)——我對這個品牌的感覺印象如何？
第四步：品牌共鳴——我和這個品牌的關(guān)系如何？
二、如何建設(shè)強勢品牌？——基于Keller金字塔模型觀點
品牌量表填寫與說明
1. 品牌識別的建設(shè)
1）構(gòu)建深厚廣泛的品牌認知
2）品牌顯著度
3）品類結(jié)構(gòu)
4）品牌識別系統(tǒng)
2. 品牌含義的建設(shè)
1）構(gòu)建品牌的差異點和共同點
2）品牌形象
3）品牌功效
3. 品牌響應(yīng)的建設(shè)
1）構(gòu)建顧客積極的反應(yīng)
2）品牌感受
3）品牌判斷
4. 品牌共鳴的建設(shè)
1）建構(gòu)客戶積極的忠誠度
2）品牌忠誠度
三、讓品牌建設(shè)成為日常運作信條：基于品牌接觸點輪盤
1. 如何通過品牌接觸點建設(shè)品牌？
1）我的日常工作與品牌建設(shè)有關(guān)系嗎？
2）從日常工作看品牌接觸點
3）品牌接觸點與品牌建設(shè)
2. 洞悉高影響力的品牌接觸點
1）品牌接觸點的力量
2）品牌接觸點全局觀：品牌接觸點的四大范疇
第三講：品牌建設(shè)的一心三葉螺旋槳——品牌定位，及品牌營銷、傳播與杠桿
品牌建設(shè)的核心起點——品牌定位
品牌建設(shè)的三股動力——品牌營銷、品牌傳播、品牌杠桿
一、品牌引擎：整合品牌營銷
1. 識別客戶與市場
2. 品牌定位
3. 鉆石定位模型
4. 品牌營銷方案的設(shè)計與選擇
1）營銷新視野
2）4P策略方案
二、品牌喇叭：整合品牌傳播
1. 傳播的機制與模型
2. 媒體新環(huán)境
3. 不同營銷傳播方案的選擇
三、品牌杠桿：放大品牌影響力
1. 次級品牌知識的杠桿化
2. 善用不同的次級品牌杠桿
第四講：品牌建設(shè)的長期布局：品牌戰(zhàn)略
1. 品牌戰(zhàn)略是什么與為什么？
2. 各種不同的品牌戰(zhàn)略
3. 產(chǎn)品、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合與品牌組合
4. 品牌關(guān)系譜中的各種品牌：品牌光譜
5. 品牌架構(gòu)
6. 品牌生命周期
7. 新產(chǎn)品的品牌命名與品牌延伸
8. 品牌重新定位
第五講：品牌建設(shè)績效的評估與提升：品牌資產(chǎn)評估與品牌資產(chǎn)管理
一、品牌績效如何？——談品牌資產(chǎn)評估
1. 為什么要評估“品牌”？
2. 什么是品牌資產(chǎn)評估？
3. 如何評估品牌資產(chǎn)——品牌資產(chǎn)評估的種類與方法
4. 品牌資產(chǎn)評估量表
二、品牌資產(chǎn)管理-品牌資產(chǎn)的提升與維護
1. 品牌資產(chǎn)管理的概念與作用
2. 戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)管理流程
3. 品牌危機
4. 品牌本土化與品牌國際化
5. CBO：首席品牌執(zhí)行官
6. 以品牌為核心的企業(yè)文化建設(shè)
第六講：互聯(lián)網(wǎng)+的品牌建設(shè)
一、互聯(lián)網(wǎng)+的時代
1. 信息技術(shù)革命：計算機技術(shù)+通訊技術(shù)+數(shù)據(jù)
2. 互聯(lián)網(wǎng)+與信息技術(shù)革命
3. 新的商業(yè)模式：BàeBàB
4. 從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+
5. 如何善用互聯(lián)網(wǎng)+提升品牌資產(chǎn)
二、互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)
1. 另一種品牌——網(wǎng)絡(luò)品牌
2. 如何建設(shè)強勢的網(wǎng)絡(luò)品牌？
3. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的新4P理論
4. 網(wǎng)絡(luò)品牌的定位與戰(zhàn)略
5. 網(wǎng)絡(luò)品牌的命名與創(chuàng)建要點
6. 網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷與傳播要點
7. 網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)的管理與維護
8. 網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)績效的評估與提升
第七講：強勢品牌：不易取代的持續(xù)性競爭優(yōu)勢
1. 新技術(shù)、新經(jīng)濟、新法則
2. 星巴克的品牌溢價
3. 可口可樂的品牌價值
4. 德魯克看品牌
第八講：另篇之——不同行業(yè)不同戰(zhàn)略下的品牌架構(gòu)
1. 不同產(chǎn)業(yè)的品牌架構(gòu)
2. 不同戰(zhàn)略下的品牌架構(gòu)
3. 知名的品牌架構(gòu)案例
講師背景| Introduction to lecturers
黃玉生博士 營銷管理導(dǎo)師（中國臺灣）
國家二級心理咨詢師
中國人民大學(xué)市場營銷管理學(xué)博士
臺灣地區(qū)國立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士
臺灣地區(qū)國立臺灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士
曾任：
日商大塚制藥——銷售代表
美商永生細胞——新事業(yè)開發(fā)處處長
瑞士商山德士(諾華前身)——產(chǎn)品經(jīng)理
生寶臍帶血銀行科技——銷售及市場部經(jīng)理
荷商歐嘉隆大藥廠——國際產(chǎn)品經(jīng)理(荷蘭)
美商默莎東大制藥——抗生素線營銷經(jīng)理(香港)
美商合富生化科技——華東華南大區(qū)經(jīng)理(上海)
臺灣尖端先進生技醫(yī)藥股份——檢測試劑處處長(臺灣)
英商葛蘭素史克大藥廠——亞太地區(qū)運營經(jīng)理(新加坡)
清華大學(xué)經(jīng)濟研究所——訪問學(xué)者及兼任高級研究員(2011年負責(zé)清華大學(xué)華商研究中心第一屆世界華商論大會總籌劃)
現(xiàn)任：
清華大學(xué)健康管理研究中心研究員
北京理工大學(xué)MBA中心教授，講授《品牌管理》、《渠道管理》、《市場營銷》
北京博觀責(zé)實國際科技有限公司總經(jīng)理
黃博士，受過醫(yī)藥生命科學(xué)、系統(tǒng)動態(tài)學(xué)、市場營銷管理及精神動力學(xué)等專業(yè)訓(xùn)練，能迅速為品牌找到差異點，不斷引領(lǐng)業(yè)界提升對品牌管理的研究深度，在三星集團、SK集團、中國石化、華潤地產(chǎn)、中航集團、強生集團、諾華制藥、拜耳制藥、威意特汽車等眾多大型知名企業(yè)中進行了商業(yè)實踐。目前是臺灣及大陸地區(qū)高校教師，培訓(xùn)足跡遍及清華、北大、復(fù)旦、臺灣交大等各高校，其中在北京理工大學(xué)MBA中心的《品牌戰(zhàn)略管理》所獲評分為最高分。黃博士,致力于對高級品牌人才及領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)。
黃博士，專業(yè)從事品牌戰(zhàn)略管理30余年，曾到荷蘭、新加坡、韓國、瑞士、香港等工作學(xué)習(xí)與訪問，歷任多家美、英、歐、日等外資企業(yè)及本土企業(yè)，負責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、國外新產(chǎn)品引入、國外新市場開拓、技術(shù)導(dǎo)入及輸出公司運營等工作，聚焦于市場營銷、品牌建設(shè)、戰(zhàn)略管理。
教育背景：
【2007年-2010年 中國人民大學(xué)市場營銷管理學(xué)博士(連續(xù)三年獲得臺灣獎學(xué)金，博士論文經(jīng)高校友人整理后，以第三作者發(fā)表于International Marketing英文期刊。)】
【1984年-1986年 臺灣地區(qū)國立交通大學(xué)管理科學(xué)研究所碩士】
【1978年-1981年 臺灣地區(qū)國立臺灣大學(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系學(xué)士】
出版刊物：
論文：International Marketing(第三作者)
書籍：《服務(wù)營銷教程》：人大出版社(第二作者)
《渠道管理(第二版)》：機械工業(yè)出版社 (第二作者)
授課風(fēng)格：
黃玉生博士來自臺灣地區(qū)，學(xué)識淵博，受過醫(yī)藥生命科學(xué)、系統(tǒng)動態(tài)學(xué)、市場營銷管理及精神動力學(xué)等專業(yè)訓(xùn)練，融匯實戰(zhàn)經(jīng)驗，其獨特的視野，開闊的思維，往往能高屋建瓴地提出創(chuàng)造性指導(dǎo)意見，將國際的先進品牌營銷及管理和培訓(xùn)理念在中國的大地上傳播。授課沉穩(wěn)、有料、有道，對學(xué)員具有很強的感染力和啟發(fā)性；案例豐富、深入淺出、授課靈動、妙趣橫生，是一位極具個人魅力的實力型培訓(xùn)導(dǎo)師。
營銷類：
《互聯(lián)網(wǎng)+的強勢品牌建設(shè)》、《互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略營銷渠道》
《精準(zhǔn)營銷之戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《品牌戰(zhàn)略管理》
中高層管理類：
《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《項目管理》
《教練式輔導(dǎo)與激勵》、《管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《管理者的戰(zhàn)略思維》
生物/醫(yī)藥：中華人民共和國衛(wèi)生和計劃委員會國際交流處、中國外商投資企業(yè)協(xié)會藥品研制與開發(fā)行業(yè)委員會(RDPAC)、中國醫(yī)學(xué)論壇報(CMT)、山德士制藥、上海強生制藥有限公司、諾華制藥、拜耳制藥、葛蘭素史克、賽諾菲安萬特、安斯泰來制藥、藥友制藥、大塚制藥、永生細胞、商山德士(諾華前身) 、生寶臍帶血銀行科技、歐嘉隆大藥廠、默莎東大制藥、合富生化科技、臺灣尖端先進生技醫(yī)藥股份、葛蘭素史克大藥廠……
大型企業(yè)：韓國三星集團、韓國SK集團、中國工商銀行、中國石化、中種國際、北京華潤地產(chǎn)、中航集團、北京華航展覽、廣西水利電業(yè)集團、威意特汽車系統(tǒng)(中國)、布魯克(北京)科技有限公司、北京博觀責(zé)實國際科技有限公司……
院校：清華大學(xué)健康管理研究中心、北京理工大學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)濟研究所……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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