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企業(yè)內(nèi)訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
大客戶”贏”銷王道 ——大客戶八緯攻殺利器與過程把控

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:營銷系統(tǒng)兵、將、帥:總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、售前技術工程師等

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):3 天

課程背景| Course Background

大客戶采購具有周期長、參與人員多、關系錯綜復雜、各種套路深等特征,本課程是老師對自己親手操盤的200多個案例進行深度剖析,凝練、總結出一套系統(tǒng)的大客戶銷售實戰(zhàn)策略與打法,策略精準、方法獨到,本課程幫助大客戶銷售人員解決以下核心問題:
● 深度解析大客戶銷售的規(guī)律性與關鍵成功邏輯。
● 深度破解大客戶關鍵里程碑與每一里程碑之關鍵成功要素。
● 建立大客戶銷售前期布局,中期博弈,后期補位等核心思維。
● 系統(tǒng)掌握大客戶銷售中的核心策略、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技巧和打法。
● 準確進行銷售過程與節(jié)奏把控,大副提升大客戶銷售贏單率。
● 快速培養(yǎng)大客戶銷售精英,成建制的提升團隊整體銷售業(yè)績。

課程特色:三位一體咨詢式培訓模
課前:通過問卷調(diào)研、需求溝通,深度挖掘企業(yè)問題,一對一定制內(nèi)訓方案
課中:以學員問題為中心,以業(yè)績突破為主線,真正突破學員的困惑與障礙,并輔以策略 、工具為落地執(zhí)行計劃 ,真正幫助學員突破瓶頸,提升業(yè)績
課后:定期為學員答疑解惑,持續(xù)推動學員業(yè)績改善
效果:杜絕課堂很激動,回去不會用,確保真正促進業(yè)績提升

課程大綱| Course Outline

開篇:
1. 大客戶采購之五大特征
2. 大客戶銷售的常見困惑與障礙
3. 正本清源,困惑與障礙的本質(zhì)根源解析
第一講:大客戶銷售贏單關鍵要素解讀
一、大客戶銷售常見失敗原因解讀
典型案例:一個失敗的大客戶銷售案例深度剖析
二、大客戶銷售成功的系統(tǒng)方法論解讀
1. 大客戶銷售的規(guī)律性和關鍵成功邏輯
2. 大客戶銷售里程碑與關鍵成功要素
3. 大客戶銷售過程與結果的關系
小節(jié)目標:認識大客戶銷售贏單的系統(tǒng)方法論

第二講:大客戶銷售八大核心攻殺利器
一、360°解讀大客戶
1. 大客戶運營環(huán)境與戰(zhàn)略解讀
2. 大客戶采購需求與采購動機解碼
3. 關鍵職位壓力與“痛苦鏈”解讀
4. 與現(xiàn)有供應商關系解碼
5. 大客戶銷售機會點分析
二、關鍵決策角色解碼與巧妙破局
1. 大客戶關鍵決策角色識別
1)大客戶采購中的“車、馬、炮、士、帥”
2)局里還有潛伏的“狐貍精”嗎
2. 先入為主時,巧妙布局,制造障礙
1)布局情報內(nèi)線,構建情報網(wǎng)絡
2)培養(yǎng)“內(nèi)應”,棒殺對手
3)發(fā)展“教練”,出謀劃策
案例解析:偽裝的嚴絲合縫的老江湖
3. 關鍵人與競爭對手是一腿,如何破局
1)別在一棵樹上吊死
2)巧妙破局的關鍵路徑和核心打法
案例解析:小鬼也能拆散到手的大單
4. 建立布局與破局的系統(tǒng)思維和指導戰(zhàn)法
三、突破前哨與初步關系建立
1. 客戶內(nèi)部相互踢皮球,該怎么辦
2. 找對人,按對弦
1)關鍵決策人職能角色解碼
2)關鍵人權力與影響力解碼
3)不同角色之間派系解碼
a對立
b聯(lián)盟
c裙帶
落地工具:客戶關系網(wǎng)絡圖
3. 關鍵人信任突破“鐵三角”
4. 關鍵人情感升級“三步走”
案例分享:女攻關如何拿下刀槍不入的吳處長
5. 強力支持者是如何煉成的
四、需求挖掘與籌碼重構
1.“亮點”不“亮”,客戶興趣不大,該怎么辦
2. 需求深度決定客戶愛你程度
1)客戶需求的七個緯度
2)客戶需求的“冰山模型”
3)客戶需求的三個領域
a盈利
b競爭
c效率
案例解析:三個小販銷售法新解
3.“深挖洞、廣積糧”找到需求背后之需求
4. 以問題為中心的SPIN需求開發(fā)循環(huán)
案例分析:老周為什么比別人價格高20%拿走定單
5. 別一切聽從客戶安排——不忘初心,重塑構想
五、競爭分析與競爭博弈
1. 競爭情報收集NEC法
2. 競爭分析的三個層次
1)競爭態(tài)勢矩陣分析
2)SWOT敵我主要優(yōu)劣勢分析
3. 敵強我弱,基于優(yōu)勢與機會的SO競爭路線制定
1)揚長避短——我的戰(zhàn)場我布置
2)匹配機會——我的優(yōu)勢我做主
4. 亮劍出削,殺人于無形中的“殺手锏”
1)“利器–軟肋”模型分析
2)尋找“阿其利斯的腳后跟”
案例解讀:三線品牌如何將一線大姥拉下馬
5. 建立“以弱勝強”的系統(tǒng)博弈思維和核心打法
六、技術交流與價值突圍
1. 高質(zhì)難高價,該怎么辦?
2. 差異化價值創(chuàng)造的兩個層次
1)客戶價值“全景圖“
2)“人有我優(yōu)、人無我有”獨特業(yè)務價值
案例解析:三個賣狗人
3. 技術交流的“種樹、埋雷,打基樁”策略
4. “亮點”凸顯的價值呈現(xiàn)策略
1)問題——價值——案例證實
2)痛苦的力量,快樂的滋潤
3)攻心洗腦,三人成虎
5. “你行也不行,我不行也行”之反轉(zhuǎn)
6. 建立“將一樣的東西賣出不一樣,且賣上價“的邏輯思維
七、高層突破與組織建交
1. 難以獲得高層的鼎力支持,該怎么辦
2. 搶占制高點,打蛇打七寸
1)尋找高層最真實的決策動力
2)洞察高層的“難言之隱”
案例解析:為什么他獲得了董事長的鼎力支持
3. 高層攻關的“御用術”
4. “兵、將、帥”立體化組織聯(lián)盟建設
1)組織聯(lián)盟策略的最佳實踐
2)雙方團隊偏好建立的四個關鍵
案例解析:徒弟亂拳打師傅
5. “層高,面廣,關系深”組織關鍵建設
6. 建立“大客戶全場景、立體式博弈”思維
八、雙贏談判,你贏我也贏
1. 雙贏談判八大焦點要素
2. 雙贏談判底牌評估與籌碼評估
3. 突破價格上的單一博弈思維
案例分析:價格不降有可能嗎?
4. 雙贏談判的博弈策略制定
1)談判前期的籌碼準備
2)談判中期的籌碼博弈
3)談判后期之資源交換與完美收場
5. 建立“你贏我也贏”的大客戶雙贏談判思維

第三講:大客戶銷售進程管理與過程把控
一、大客戶報備與目標制定
二、策劃制定《大客戶作戰(zhàn)計劃書》
三、召開《項目啟動會》
1. 明確責任,便于監(jiān)控
2. 申請資源,分工合作
工具示例:兵、將、帥組織分工圖
四、大客戶銷售進度計劃——甘特圖
練習:根據(jù)WBS制定大客戶項目管控計劃
五、大客戶項目實施與監(jiān)控重要手段—項目分析會
1. 把握大客戶推進步伐與節(jié)奏
2. 大客戶銷售里程碑建立
工具示例:大客戶八步法
3. 量化評估里程碑工作任務與標準
案例分享:華為的項目分析會如何召開
六、如何分步驟推進大客戶項目管理
實戰(zhàn)演練:用大客戶項目分析法分析學員跟進客戶狀況
課程總結
——互動問答環(huán)節(jié)——

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|包賢宗老師

講師簡介 / About the Program Leader

包賢宗老師 大客戶銷售實戰(zhàn)專家                                                       工業(yè)品銷售專家
關鍵客戶關系管理教練
中國營銷學會常任理事
國際ATA認證班營銷導師
國際自動化聯(lián)盟首席營銷教練
廣州工業(yè)品品牌戰(zhàn)略協(xié)會理事
環(huán)球電氣雜志特約B2B營銷教練
曾任:西安楊森(中國最大的合資制藥企業(yè)) 省區(qū)總經(jīng)理
曾任:艾默生電氣(世界500強企業(yè)) 中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)
曾任:青山工業(yè)(中國武器裝備集團) 營銷總經(jīng)理                                                                                           

實戰(zhàn)經(jīng)歷:
    包老師專注于大客戶銷售與工業(yè)品營銷、關鍵客戶關系管理與深度營銷領域,擁有19年工業(yè)品大客戶實戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)歷, 曾在國內(nèi)最大合資制藥企業(yè)【西安楊森】從事院線大客戶銷售,三年內(nèi)成長為中國大陸區(qū)最年輕的省區(qū)負責人;在世界500強企業(yè)【艾默生電氣】,多次榮獲亞太區(qū)“營銷專家獎”、“杰出案例獎”,憑借良好的團隊銷售業(yè)績與卓越團隊領導力成為大中華區(qū)最年輕大區(qū)總監(jiān);空降中國武器裝備集團【青山工業(yè)】擔任營銷總經(jīng)理,帶領團隊3年時間將單品從0.37億做到2.3億,創(chuàng)造了集團公司至今無人超越的銷售記錄。
    投身營銷培訓與咨詢行業(yè),受訓學員累計超過5萬人,曾多次創(chuàng)下“一次培訓三年返聘”佳績; 先后操刀為卓寶科技、華工激光、雅致集團等30多家企業(yè)進行全面營銷診斷與系統(tǒng)輔導,效果顯著而持續(xù);被金晶科技、泛海三江、華士精誠等國內(nèi)十多家知名企業(yè)聘為常年營銷顧問,成為這些企業(yè)幕后最強有力的營銷推手。

專著與榮譽:
● 《銷售與市場》特約撰稿人,發(fā)表工業(yè)品營銷文章30多萬字,其中大量文章被“中國營銷傳播網(wǎng)“、”職業(yè)經(jīng)理人“等國內(nèi)主流營銷媒介轉(zhuǎn)載;
● 23萬字營銷專著《工業(yè)品精益營銷6.0》與27萬字《顛覆競爭——解決方案式營銷》由鳳凰出版社出版(待發(fā)行);
● 2013年,被《財智》雜志評為“杰出大客戶營銷培訓師”、“實效培訓代表人物”;
● 被浙江大學、南京大學、北京大學、卓寶商學院、雅致商學院、三一商學院等國內(nèi)多家高校與企業(yè)商學院特聘為常年營銷講師

課程特色:
內(nèi)容實效:“書上得來終覺淺,要知此事必躬行”,老師所有案例均來自于親身一線實操經(jīng)歷,并對上百個實操案例進行凝練、總結與升華,提煉出一系列大客戶戰(zhàn)略、戰(zhàn)術與實戰(zhàn)打法,戰(zhàn)法系統(tǒng)、策略精準、方法獨到。
形式獨特:采用“咨詢式培訓”方式,不但啟發(fā)思維、啟迪心智,并將“系統(tǒng)營銷理論、經(jīng)典案例解析、高超戰(zhàn)術打法、實戰(zhàn)銷售工具”等融會貫通,讓學員拿來就能用,用了就見效。
授課風趣:授課生動形象、幽默詼諧,一針見血,用場景模擬對抗、拋問題引導討論、據(jù)演繹隨時點評,讓學員深度參與、學在其中、樂在其中,每一次培訓都能成為學員的一次智慧碰撞與心靈享受之旅。

培訓課程 / Training courses

《工業(yè)品狼性銷售》 < br > 《顧問式強化銷售訓練》 < br > 《大客戶“ 贏” 銷王道》 < br > 《大客戶銷售進程管理》 < br > 《新形勢下卓越政企銷售》 < br > 《新常態(tài)下卓越關系營銷》 < br > 《催款策略與應收帳款管理》 < br > 《大客戶關系管理與深度營銷》 < br > 《關鍵客戶關系管理與深度營銷》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

工業(yè)設備及工業(yè)配套企業(yè):華工激光、大族激光、廣州金升陽科技、TCL集團照明事業(yè)部、美的中央空調(diào)、大牧人機械、韓國現(xiàn)代工程機械、山東工程機械、江蘇金通靈流體機械、華安達實業(yè)、豪曼制冷設備、重慶智得熱工、煙臺荏塬鍋爐、意大利德斯曼、重慶科勒電機、人本軸承等200多家工業(yè)設備與配套企業(yè)……
工程項目型銷售企業(yè):南玻集團、南京水務集團、佛山匯源通電力工程、金晶科技、建華管樁、卓寶科技、雅致集團、永高塑業(yè)、中山奧鉑燈飾、江山重工、中國兵器集團警備處、廣州泵業(yè)、楊凌天工實業(yè)、中建集團,兵工集團第六大隊等企業(yè)……
醫(yī)療器械與生物工程:邁瑞醫(yī)療、廣東凱普生物、國藥集團、中山醫(yī)藥、華大基因科技、紫光積陽科技、微創(chuàng)醫(yī)療器械、山東新華、西門子醫(yī)療器械、歐姆龍醫(yī)療、金域檢測等企業(yè)……
科技企業(yè)與智能安防:中國華錄集團、易華錄科技、深圳宏電科技、泛海三江、中科通達、兆日科技、深信服科技、安華智能、諾龍科技、道爾智控、深圳易達智能科技、科豪智能安全、固高科技、韓國SECUB技術、公安部第三研究所、深圳物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、深圳大數(shù)據(jù)協(xié)會,深圳機器人協(xié)會、深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會……
電力及電氣自動化:廈門ABB高壓、丹佛斯自動化控制、廣州白云電氣、艾默生(中國)環(huán)境控制系統(tǒng)、康元電氣、萊恩精工、華士精誠科技、重慶明珠機電、科遠自動化、鎮(zhèn)江西門子母線、國際自動化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等企業(yè)……
能源與新材料企業(yè):中化石油、廊坊新奧能源、咸陽化工、大倫紙業(yè)、建峰工業(yè)集團、天原化工、至誠化工、青島光源、中南橡膠、廣西鋁業(yè)、烯旺新材料、廣東浮山溫氏集團、清華大學深圳研究院石墨烯項目組……

部分客戶評價:
包老師可謂是真正的實戰(zhàn)派講師,打法、工具、方法非常到位、非常有效,對我們大客戶攻單幫助非常大,上了包老師兩天課程,我們就決定預定了包老師12天課程,讓公司400多銷售人員全部接受包老師的訓練。
                                           ——泛海三江營銷副總  王公元
國內(nèi)真正懂工業(yè)品大客戶銷售的老師鳳毛麟角,包老師實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平深厚,給我們大客戶規(guī)劃和區(qū)域市場拓展帶來了全新的思維,我們聘請包老師為我們的常年營銷顧問,指導我們?nèi)珖罂蛻羰袌龅囊?guī)劃與推進。
                                         ——江山重工集團營銷總監(jiān)  何毅
包老師的培訓正應了一句話,培訓行業(yè)的真正大龍是潛伏在水下的,我們慶幸認識了包老師,但我們遺憾認識太晚,如果早一天結緣包老師,我們就能早一天拿下更多的項目,我們就能迎來更多的鮮花和掌聲。
                                    ——TCL集團照明事業(yè)部總經(jīng)理  邱海發(fā)
原來我們在大客戶項目推進中,總有些事情舉棋不定,抓不住方向,包老師不僅給了我們明確的方向,清晰的思路,而且給了我們非常有效的方法,讓我們在以后銷售推進中方向明確,態(tài)度堅決,照包老師的思路和方法打下去,我敢說沒有拿不下的訂單,沒有搞不定的客戶。
                                ——ABB工業(yè)與公用事業(yè)部總經(jīng)理  崔大龍
包老師課程系統(tǒng)完整、結構清晰,真正幫助我們解決了大客戶開拓過程中一些難題,尤其是將看似一些不可能的客戶變成可能,我們決定聘請包老師為我們的營銷顧問,我相信有了包老師的指導,我們的業(yè)績會突飛猛進。
                                            ——華工激光總經(jīng)理  劉學軍
這兩年我們丟的大單越來越多,我們請了很多老師,但總感覺隔靴撓癢,包老師的兩天課,讓我們頓時開了竅,幫助我們找到了問題的根本,點明了問題的根本癥結,相信有老師的輔導,我們會越走越好。
                                                 ——天一實業(yè)總經(jīng)理  張育民

服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

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培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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