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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
營銷是企業(yè)一個永恒的話題,房地產企業(yè)也不例外,營銷策劃成為項目的規(guī)劃、設計、產品、建設等因素外最主要的重頭戲。由于商品房是不動產且價值大,它的核心營銷觀念就與其他商品有所不同。最注重的是目標市場的定位、目標客戶尋找和產品的設計,至于其他方面都在這三方面體現出來。
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解市場、熱知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業(yè)特征,還要體現市場特征和消費習慣及發(fā)展要求,體現市場的要求。
如果我們不知道市場需要什么產品,不知道人們對價格、地段、房型、環(huán)境、物業(yè)管理等一系列物業(yè)要素有什么要求,不知道目標消費者在哪里,不知道一定區(qū)域內人們的生活習慣,而光憑個人的意愿、猜想或盲目跟風去設計、去規(guī)劃、怎么可能簡單地憑“營銷”去實現業(yè)績倍增。
課程收益| Program Benefits
● 掌握客戶分析的步驟
● 學習優(yōu)秀房企的操用手法
● 目標客戶分析與定位
● 對客戶畫像的清晰構畫
● 區(qū)配相應的銷售產品設計
● 掌握樓盤銷售周期安排
● 掌握樓盤銷售推廣方式
課程大綱| Course Outline
第一講:市場洞見
一、地產調研的體系設計
二、常用四類調研方法
1. 間接調查
2. 實地調查
3. 徒步丈量
4. 問卷調查
1)四個注意事項
2)六個提問技巧
三、踩盤調研方法與技巧
1. 踩盤兩種形式
2. 踩盤的五種技巧
3. 樓盤銷售均價考證
4. 如何調查樓盤戶型配比
5. 樓盤銷售狀況的三種指標分析
6. 資料整理
第二講:分析項目市場客戶四分要素
1. 消費者分析
2. 競爭者分析
3. 競爭者樓盤分析
4. 項目自身分析
1)SWOT項目自身分析法的步驟
2)PEST外部環(huán)境分析
案例:天興國際中心的SWOT分析
互動:分析本項目的“田”字格
第三講:市場定位STP
一、確定目標細分市場客戶
二、項目市場定位分析
1. 市場定位的作用
2. 市場定位的方法
3. 市場定位的步驟
互動分析:房地產應用案例
三、項目客戶細分的步驟
案例:萬科的客戶細分
第四講:根據客戶的細分結果分類提供銷售產品設計(案例講解)
1. 區(qū)分目標客戶群與非目標客戶群
2. 客戶畫像的6個維度
案例:時尚型客戶的畫像
互動:本項目的客戶畫像
3. 針對客群的產品模型設計方案
案例:某項目的客戶定位
第五講:項目形象定位
1. 不同階段的項目整體形象設計
1)入駐工地前期階段
2)施工階段
3)預售階段
4)收尾階段
2. 項目形象定位的6個注意點
3. 建立項目形象定位體系
4. 形象力
5. 產品力
6. 利益訴求點
7. 現場銷售形象
第六講:銷售策略
一、入市前的市場情報
1. 競品的經緯度
2. 客戶消化去向分析
二、項目賣點提煉與分析
三、產品分析及推盤講奏
1. 樓盤銷售計劃
2. 樓盤銷售周期
3. 樓盤銷售渠道
四、房源戶型配比
1. 暢順慢滯產品配比
2. 銷售講奏配比
五、定價策略
1. 整體定價策略
2. 時點定價策略
3. 垂直定價策略
4. 水平定價策略
結束回顧
講師背景| Introduction to lecturers
曹勇老師 實戰(zhàn)銷售管理專家
13年地產企業(yè)銷售培訓經驗
CSA引導教練認證
信任五環(huán)(大客戶面談技巧)認證導師
美國4D領導力與團隊系統(tǒng)認證導師
萬達地產、金地置業(yè)、融創(chuàng)地產等多家企業(yè)長期特邀講師
曾任:大連許氏房地產顧問有限公司 營銷總監(jiān)
曾任:大連卓源地產有限公司 營銷總監(jiān)
曾任:中集集團(500強) DCMC培訓經理
擅長領域:客戶溝通、商務談判、銷售團隊管理、顧問式銷售
老師至今累計授課500場,參訓學員高達20000人,課程好評率90%以上,其中《銷售團隊管理密碼》課程授課31期,《銷售成交8連環(huán)》課程授課58期。
實戰(zhàn)經驗:
曹勇老師曾在世界500強、國內地產、制造業(yè)任職,在跨界領域的職場中,熟知企業(yè)的文化、價值觀、管理特色并有效運用,15年企業(yè)培訓、管理的工作經驗,熟知企業(yè)以及學員的關注點和興趣點, 且擁有13年的地產企業(yè)銷售培訓,為企業(yè)提供高質量的銷售課程,解決企業(yè)的銷售痛點。
01-許氏地產丨營銷總監(jiān):老師曾操盤兩個完整項目,從開盤到清盤速度與實銷均價均占版塊首位,其中第一個項目在市場嚴峻期逆勢上揚,短期內實現溢價總額5000萬;第二個項目實現溢價總額近1個億,在實現業(yè)績同時提煉出面談客戶8步流程,并配備36種技能訓練,通過固化傳承,打造一支高績效的銷售團隊;其中所帶領的五位團隊成員晉升為銷售經理,并帶領團隊讓其四個樓盤均在短期內實現500-800萬溢價空間,實現溢價總額約2億元。
02-卓源地產丨營銷總監(jiān):老師根據市場重新進行產品定位,并在銷售團隊管理及拓客渠道上另走途徑,與地產版塊央企和民企巨頭打差異化,采取引、截、帶小成本獲客渠道,推出整合營銷的內部團隊協(xié)作理念,從開始的廣告3個月內投放1000萬,成交不足10套,到重新策劃渠道促銷,投入僅10萬便贏得160名客戶成功簽約,為企業(yè)三年成功進入尾盤期,保障了公司資金流的延續(xù)和后續(xù)支撐。
03-中集集團(500強)丨DCMC培訓經理:任職期間,負責企業(yè)培訓師資管理,組建內部師資隊伍,從選拔到培訓到組織經驗萃取,培養(yǎng)了公司內部一線班組長和高管人員共計50名成為了優(yōu)秀內訓師,并全年輪換為企業(yè)進行授課,為公司節(jié)省了80余萬元培訓費用,曾組織市場部業(yè)務人員進行商務談判技巧的培訓學習,從而提高了業(yè)務人員的商務談判技巧,并為公司爭取了600余萬的利潤空間。
近期部分授課案例:
01-《銷售成交8連環(huán)》曾給德泰房地產的置業(yè)顧問進行培訓,在市場低迷期,幫助銷售顧問尋找自身成長點,分析客戶進行點對點營銷,使置業(yè)顧問在當時高于版塊均價3000/平的基礎上,仍能逆市飄紅,課程復訓5期。
02-《銷售成交8連環(huán)》曾給浦發(fā)銀行大連分行營銷團隊進行培訓,首次課程從銷售的角色認知開始,主要是讓銷售人員正確認識自己、產品及客戶間的關系,并樹立積極心態(tài)強化信心,課程復訓4期。
03-《銷售團隊管理密碼》曾給鉑略財務營銷團隊進行培訓,主要針對新舊銷售經理在管理團隊方面技能進行提升,從硬指標與軟指標,從管理手段與教練面談,課程采取案例與實操結合,管理模型與角色扮演交互滲透,全方位提升銷售經理管理技能,獲得好評率95%以上。
04-《銷售溝通技巧》曾給融創(chuàng)地產哈爾濱銷售團隊進行培訓,從銷售人員的情緒壓力入手,認知情緒對自己及客戶的影響力,通過“轉身找錢”的釋壓技巧,端正態(tài)度有效溝通,獲得學員好評。為此,課程復訓5期。
05-《銷售管理溝通》曾給富德人壽營銷團隊進行培訓,從銷售的四項基本技能入手進行訓練,通過溝通九宮格進行有效溝通演練,極大提高了學習的參與性與積極性。學員反饋是有方法有工具,實操落地并且很系統(tǒng),課程復訓4期。
……
《商務談判技巧》
《銷售成交8連環(huán)》
《顧問式銷售六步法》
《銷售團隊管理密碼》
《主隨客“變”——客戶關系與管理》
服務過的客戶:
地產:融創(chuàng)地產、萬達地產、金地置業(yè)、卓越地產、嘉富置業(yè)、乾豪地產、魯能地產,榮泰地產…
保險:富德人壽、中荷人壽、平安保險、中國人壽…
其他:華潤燃氣、大連檢驗檢測、斯頻德環(huán)境設備、遼寧外運、成大集團、鉑略財務、遼寧電網、中石油、美國雄鷹食品、輝瑞制藥、海輝科技、富哥服飾、金房子裝飾、易家寶科技、前鋒科技、樂高機器、隆源農業(yè)、金力德跨境電商、珍奧核酸、佳興工業(yè)、松下電梯、凱迪仕、泰醫(yī)學院、華族教育、大連集發(fā)港口、雙迪科技、船舶工業(yè)、浦發(fā)銀行、四川郵電儲蓄、
億達信息技術、漢風私塾、華族教育、購房網、本鋼MBA班、西林叉車、大連凱迪仕智能鎖…
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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