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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項(xiàng)目經(jīng)理/主管
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
商業(yè)形勢(shì)日趨復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，每個(gè)行業(yè)都迅速變成“紅?！?。中基層管理者工作壓力急劇增加，一方面承接高層的績(jī)效壓力，同時(shí)面臨帶領(lǐng)新生代團(tuán)隊(duì)的壓力——新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，他們對(duì)上級(jí)命令控制型的工作風(fēng)格較為抗拒；團(tuán)隊(duì)任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，管理者也不掌握所有業(yè)務(wù)難題答案，自身的精力也顧不過(guò)來(lái)。
中基層管理者面對(duì)上下“擠壓”，怎么突圍呢？一個(gè)重要而必須的轉(zhuǎn)變就是：放棄控制，轉(zhuǎn)變?yōu)獒尫艈T工潛能；學(xué)會(huì)教練，激發(fā)員工成長(zhǎng)與獨(dú)立；平等對(duì)話，倍增團(tuán)隊(duì)績(jī)效。所以，學(xué)習(xí)快速擔(dān)當(dāng)?shù)男陆巧褪亲龊脝T工的績(jī)效輔導(dǎo)教練。本課程能夠幫助中基層管理者掌握必備技能，順利轉(zhuǎn)變角色。
課程收益| Program Benefits
● 幫助管理者認(rèn)知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)展新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
● 澄清輔導(dǎo)的基本概念、類型和適用情境，提高績(jī)效輔導(dǎo)意識(shí)。
● 掌握輔導(dǎo)的五項(xiàng)基礎(chǔ)能力和輔導(dǎo)流程五步驟。
● 應(yīng)用輔導(dǎo)技巧對(duì)下屬進(jìn)行主動(dòng)型績(jī)效輔導(dǎo)和改進(jìn)型績(jī)效輔導(dǎo)。
● 輔導(dǎo)后對(duì)下屬進(jìn)行跟蹤、反饋，夯實(shí)輔導(dǎo)成果，達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
課程大綱| Course Outline
第一講：識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、理解領(lǐng)導(dǎo)&管理、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1. 什么是管理&領(lǐng)導(dǎo)
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
二、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：測(cè)評(píng)，解讀
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為特點(diǎn)及適用情境
3. 輔導(dǎo)風(fēng)格的重要性與必要性
第二講：輔導(dǎo)技巧和工具
一、輔導(dǎo)在績(jī)效管理中的地位
二、輔導(dǎo)要滿足兩種需求
1. 心理需求
2. 實(shí)際需求
三、輔導(dǎo)五種核心能力：滿足心理需求
1. 表達(dá)尊重
2. 仔細(xì)傾聽(tīng)
3. 有效提問(wèn)
4. 分享經(jīng)驗(yàn)
5. 激發(fā)承諾
四、輔導(dǎo)流程五步驟：滿足實(shí)際需求
1. 說(shuō)明輔導(dǎo)目的
2. 澄清事實(shí)、數(shù)據(jù)
3. 與下屬發(fā)展方案
4. 與下屬達(dá)成共識(shí)
5. 相互確認(rèn)后續(xù)行動(dòng)
第三講：主動(dòng)型績(jī)效輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)的三種類型
2. 識(shí)別主動(dòng)型績(jī)效輔導(dǎo)情境
3. 輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)：平衡提問(wèn)與分享
4. 輔導(dǎo)準(zhǔn)備要充分-練習(xí)填寫討論計(jì)劃表
輔導(dǎo)案例
經(jīng)典視頻，視頻解讀
學(xué)員分享學(xué)習(xí)體會(huì)
角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員
演練反思與總結(jié)
第四講：改進(jìn)型績(jī)效輔導(dǎo)
1. 改進(jìn)型績(jī)效輔導(dǎo)的困難：對(duì)抗與僵持
2. 回顧輔導(dǎo)的五項(xiàng)技能，化解防御心理
視頻：改進(jìn)型輔導(dǎo)
角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員
反思與分享輔導(dǎo)體會(huì)
第五講：輔導(dǎo)后的反饋與跟進(jìn)
1. 觀察績(jī)效與評(píng)估結(jié)果
2. 反饋的三個(gè)原則
3. 反饋的類型
1）正面反饋：STAR
2）建設(shè)型反饋：STAR/AR
4.給予充分支持，避免陷阱
課程小結(jié)與反思
課后作業(yè)
講師背景| Introduction to lecturers
李志勇老師 人力資源管理專家
22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)碩士
DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
PDP/MBTI全球認(rèn)證測(cè)評(píng)師
北京大學(xué)人力資源理事會(huì)理事
京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級(jí)經(jīng)理
曾任：京東方（上市） | 人才開(kāi)發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)
曾任：廣西柳工機(jī)械股份有限公司（500強(qiáng)/上市） | 人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人、招聘面試、部屬輔導(dǎo)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理……
李志勇老師在人力資源管理、人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣?lì)H深，相關(guān)典型案例如下：
→擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國(guó)第一條8.5線）人力資源部部長(zhǎng)，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；
→擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，成功運(yùn)營(yíng)了超過(guò)30期培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)管理者超過(guò)1200人，培訓(xùn)滿意度一級(jí)和二級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù)在95%以上；
→成功對(duì)京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計(jì)41個(gè)專題340門課程，深化京東方大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；
→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時(shí)為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開(kāi)發(fā)本部長(zhǎng)/人力資源部副部長(zhǎng)
▉參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時(shí)間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、總監(jiān)的必讀書(shū)籍。
▉運(yùn)營(yíng)新任科長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（4期），新任部長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營(yíng)（2期），助力60%人員崗位勝任時(shí)間縮短了0.5年-1年。
▉建立并完善京東方人才開(kāi)發(fā)本部組織架構(gòu)，推動(dòng)專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營(yíng)培養(yǎng)體系，使得人才開(kāi)發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評(píng)比中穩(wěn)居第一。
▉連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對(duì)超過(guò)30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級(jí)為集團(tuán)高管。
廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)
▉主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進(jìn)10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。
▉連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國(guó)重點(diǎn)高校招聘工作，引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
▉助力企業(yè)職位評(píng)估、薪酬體系及績(jī)效管理、國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動(dòng)柳工人才梯隊(duì)向“國(guó)際化柳工”方向發(fā)展。
01-人力資源類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》
《留住關(guān)鍵人才的六項(xiàng)修煉》
《慧眼識(shí)人與面試甄選六步法》
《成為激勵(lì)高手的八項(xiàng)修煉》
02-通用管理類：
《打造高效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)情境管理》
《績(jī)效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能》
《與上級(jí)共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》
部分服務(wù)客戶：
京東方科技集團(tuán)股份有限公司，重慶萊寶集團(tuán)，北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司，北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán)，華潤(rùn)燃?xì)?、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳，重慶賽迪工程咨詢有限公司，北京肉類加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院，廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
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