1.點擊下面按鈕復制微信號
點擊復制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：績效管理負責人、經理、主管、專員，人力資源管理專業(yè)人士，一線管理人員
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程背景| Course Background
隨著外部市場環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展，對于企業(yè)而言良好的績效管理尤為重要，除了能持續(xù)提升員工表現(xiàn)并促進員工成長之外，也能很好的促進管理決策并幫助組織實現(xiàn)目標，因而一直是一個備受關注的話題。從業(yè)務戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略，再落實到人力資源管理的過程中績效管理往往首當其沖被重點討論，做好績效管理不得不面對以下挑戰(zhàn)：
● 績效管理脫離業(yè)務與組織，未與業(yè)務發(fā)展相聯(lián)接
● 績效管理下沉過程盲目落實到個人，缺乏對團隊及崗位績效的系統(tǒng)體系搭建
● 績效管理執(zhí)行不規(guī)范，績效目標設定、績效輔導與反饋及績效評估形同虛設
● 績效激勵機制不系統(tǒng)化，無法做好績效持續(xù)提升正循環(huán)
本課程將通過兩天的詳細理念、方法論講解，幫助績效管理人士追本溯源，全局掌握績效管理，通過大量工具與演練更好搭建切實有效的績效管理體系，完善績效管理流程與落地有效性。
課程收益| Program Benefits
● 學會自上而下做績效管理，以組織績效管理賦能組織發(fā)展，以團隊績效管理支持上層組織績效，以崗位績效明確團隊績效，保障績效管理配套且與業(yè)務聯(lián)接緊密；
● 理解績效管理賦能業(yè)務的重要性，做好績效持續(xù)提升的內循環(huán)，助力業(yè)務發(fā)展；
● 掌握績效目標設定、績效輔導與反饋、績效評估，使績效管理的“最后一公里”觸達員工并能有效執(zhí)行；
● 掌握績效激勵的方法論，并學會銷售、研發(fā)、生產三大類主要績效激勵方案設計，完善對績效結果應用，為持續(xù)績效提升做好基礎工作；
● 提升學員的戰(zhàn)略分解能力、目標制定能力、績效管理能力、績效改善能力。
課程大綱| Course Outline
第一講：績效管理認知
導入：績效管理概述
模型：3P人力資源管理模型
1）3種文化大趨勢：更加績效導向
案例：谷歌和通用電氣的績效管理實踐及發(fā)現(xiàn)
討論：績效管理與績效考核的區(qū)別
2）績效管理的本質：一句話定義
一、尋找績效管理的痛點
痛點1：過度依賴工具
痛點2：過度依賴制度
討論：為什么公司的績效管理無效？是業(yè)務部門配合HR還是HR配合業(yè)務部門？
痛點3：僅看重執(zhí)行落地
二、理解績效管理的本質
——實現(xiàn)目標和發(fā)展目標
工具：PDCA循環(huán)
總結：績效管理的三個維度
1. 組織績效
2. 團隊績效
3. 崗位績效
第二講：基于戰(zhàn)略落地的組織績效管理
一、組織績效的管理目的與必要性
工具：組織戰(zhàn)略落地全景圖
二、定義企業(yè)戰(zhàn)略地位與績效策略
工具：行業(yè)與組織階段矩陣
三、以業(yè)務發(fā)展階段對組織進行分類及績效策略
階段1：初設期
——創(chuàng)業(yè)初設：持續(xù)改善
階段2：成長期
——快速成長：戰(zhàn)略分解
階段3：穩(wěn)定期
——穩(wěn)定發(fā)展：公平激勵
階段4：轉型發(fā)展期
——轉型衰退：變革推動
第三講：基于組織目標轉化的團隊績效管理
導入：前臺業(yè)務+中臺支持+后臺職能的平臺型組織管理
一、前臺業(yè)務的績效管理設計
要點：以差異化為核心
案例：不同銷售層級績效管理
二、中臺支持的績效管理設計
方式1：以客戶/產品/流程/進度為基本考量點
方式2：從流程到關鍵節(jié)點
方式3：從參與者到明確分工
方式4：從工作方式到控制手段
討論：研發(fā)部門如何進行績效管理設計
三、后臺職能的績效管理設計
第一步：輸入關鍵要素
第二步：基于價值導向
第三步：分類結果輸出
工具：職能部門組織績效設計矩陣
第四講：基于員工績效賦能的崗位績效管理
一、績效管理流程
應用：崗位聚類分析
第一步：崗位分析（識別管理方式）
第二步：目標設定（明確考核內容）
第三步：輔導實施（確保目標執(zhí)行）
第四步：評價反饋（完成總結反思）
第五步：績效激勵（強化留存管理）
二、典型崗位及輸入分析（圖表分析）
工具：崗位類型對標表
1. 價值創(chuàng)造
2. 組織構建
3. 兢業(yè)貢獻
4. 關系構建
5. 未來規(guī)劃
6. 問題解決
案例：管理類崗位績效管理設計
工具：崗位績效管理九要素
三、多樣化績效管理工具
工具：平衡記分卡
應用要點：橫向四個層面的一致和縱向戰(zhàn)略到執(zhí)行一致
工具：KPI
應用要點：跳三跳夠得著的目標
比較：MBO、KPI、BSC和OKR之我見
四、績效目標設定
案例：德魯克談目標管理——三個石匠的故事
1. 橫向一致性：關鍵業(yè)務指標分解，從公司目標到部門目標
2. 縱向一致性：平衡記分卡
3. 可衡量的目標：多快好省的目標設定
4. 有挑戰(zhàn)又可實現(xiàn)的目標：通過向上看，向內看和向外看確定目標值
工具：SMART目標原則
五、績效輔導與反饋
1. 績效輔導的起源
視頻案例：俞敏洪談自信與潛力
討論：3個最能激發(fā)自信和潛力的問題
2. 影響管理者的績效輔導效果的因素
3. 四種不同員工的輔導策略
——支持型、指揮型、授權型、教導型
4. 輔導與反饋怎么做：善用GROW輔導模式
角色扮演：運用GROW開展一場績效輔導與反饋對話
工具：GROW輔導模式與莫滕森反饋原則
1）積極性反饋和建設性反饋
2）建立月度1：1績效溝通制度
討論和呈現(xiàn)：2023年工作重點和關鍵業(yè)績指標
六、績效評估
1. 績效評估打分常見五大誤區(qū)
——相似、對比、居中、極端和近因效應
2. 如何做好績效評估
1）用事實說話：STAR關鍵行為事例
2）用數據說話：正態(tài)分布和績效校準會議
3）從全局說話：善用ABCD績效九宮格
工具：ABCD績效九宮格
案例：杰克韋爾奇和馬云運用績效九宮格的主導方針
思考：如何盡早地避免和減少業(yè)績不佳的情況
第五講：基于提升動力的績效激勵
一、激勵方案設計六要素
——對象、總額、條件、模式、杠桿、周期
二、不同類別人員績效激勵
第一類：銷售人員績效激勵
分析：銷售職能與激勵結構
1）提成激勵方案設計：以業(yè)績?yōu)閷虻闹苯涌冃Ъ?
2）目標獎激勵方案設計：以績效指標為基礎的直接績效激勵
演練：銷售崗位績效激勵方案設計
第二類：研發(fā)人員短期績效激勵
1）以研發(fā)項目為核心：成果型及收益型項目獎金
2）以研發(fā)創(chuàng)新為核心：正式預研及非正式團隊/業(yè)務時間項目獎勵
案例：研發(fā)創(chuàng)新積分獎勵
第三類：生產操作人員績效激勵
分析：生產操作人員職能與激勵結構
1）計件制：標準計件制及其示例
案例：生產一線與生產管理人員計件工資方案
2）計時制：標準工時制及其示例
3）生產專項獎勵：以典型事件為基礎設置
討論：班組或團隊獎勵計劃
總結/反思與行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
王穎老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗
《明師優(yōu)徒：企業(yè)師崗位導師帶教體系》版權聯(lián)創(chuàng)導師
《極簡績效》認證導師
在編在職公立大學/副教授
雙一流大學/人力資源管理碩士
國央企三項制度改革特聘專家
國家高級人力資源管理師|國家高級培訓師
崗位帶教認證導師（中國智慧工程研究會）
標簽：央企背景/教授職稱/返聘率超95%/課程轉化項目能力強
曾任：中國太平保險集團太平人壽（央企|世界500強） | HRD
曾任：正大集團（世界500強） | 管理干部學院名譽院長
曾任：京能集團（央企） | 人力資源管理外聘專家
★ 170余家國央企及世界500強崗位體系、績效體系、薪酬體系等咨詢項目負責人；
★ 華潤集團、中國移動、中國五礦、富士康、農業(yè)銀行、國家能源集團等陪跑專家，成功培養(yǎng)了1000+的管理干部，主導開發(fā)過100+崗位帶教指導手冊；
【優(yōu)勢】國央企背景，副教授職稱，段子手一樣的講師，反聘高，課程轉化項目能力強
——【課程反聘高】上線當年7個月交付課程120.17天，返聘率超過95%。累計授課近千場，為企業(yè)培養(yǎng)中基層管理人才近1000+名；
——【打單能力強】課程中埋需求能力強，課程轉化項目能力強，轉化率32%；
——【國資委背景背書，深耕國央企陪跑14年】陪跑170余家國企進行三項制度改革和三能機制推進，圓滿交付國資委驗收項目；
【專研】具有被“權威”認可的實力
——國家多個政府部門人力資源共享服務特聘講師
——教育部、教職委特聘人力資源管理專家
——人社廳、教育廳就業(yè)指導專家?guī)鞂＜?b>（十位之一）
——曾參與建設人力資源管理國家級教學資源庫建設（主參編15本專著、教材）
——曾發(fā)明新型專利2項，立項并完成國家課題10+項，發(fā)表國家級核心期刊論文30+篇
——教育部人力資源管理專業(yè)建設專家委員會專家，修訂全國高校人力資源管理專業(yè)簡介
——教育部1+X人力資源共享服務全國高?？傌撠熑?b>
【擅長領域】導師制、培訓體系搭建、關鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬管理、績效管理、HRBP、人力資源規(guī)劃、人才體系、招聘面試等
實戰(zhàn)經驗：
王穎老師深耕人力資源行業(yè)，曾為中國石油、中國煙草、中國郵政、內蒙古電力、中國太平集團等多家企業(yè)提供咨詢與培訓等服務，取得出色的成果
[01]-曾主導搭建太平人壽【人力資源管理薪酬績效體系】
成果：為企業(yè)產出400+條人力資源制度，開發(fā)上線績效和薪酬系統(tǒng)（至今仍在迭代運營中），實現(xiàn)企業(yè)員工薪酬滿意度93%+，員工離職率由7.8%降至5.7%，實現(xiàn)0次勞動糾紛。
[02]-曾為京能集團岱海發(fā)電公司落實【定責、定崗、定編、定員、定額、定薪】項目
成果：受聘為“高新技術企業(yè)申報項目小組和流程再造小組專家”，帶領小組獲得企業(yè)授予的創(chuàng)新科技成果獎，并與集團合作開發(fā)了2項專利，實現(xiàn)人力成本降低9.7%。
[03]-曾主導華潤旗下內蒙古環(huán)投集團【績效系統(tǒng)優(yōu)化】項目
成果：成功推動企業(yè)績效達成率增長11.7%，人力成本降低11.2%，后被聘為“企業(yè)咨詢項目項目組組長”，為企業(yè)重建組織架構、搭建績效和薪酬體系。
[04]-曾落實內蒙古高速公路集團【國企改制工作的人力體系搭建】
成果：受聘為集團“國資委國企改制小組組長”，落實改制階段成果，實現(xiàn)人力成本降低5.7%，為傳統(tǒng)老企業(yè)注入績效新活力，提高全員凝聚力，成功實現(xiàn)當年利潤增幅高達23%。
[05]-曾主導中冶集團【績效體系優(yōu)化，實現(xiàn)職能部門定量考核】
成果：受聘為集團“績效考核專家組專家”，針對集團績效管理存在的部門負責人打分難排位，職能部門考核難量化等問題，進行陪跑和咨詢服務，切實解決企業(yè)問題，提升集團人效7.9%。
部分授課案例：
課程內容
課程企業(yè)
期數
非人力資源經理的人力資源管理
華潤集團、內蒙古農村信用合作社、中國聯(lián)通烏海支公司、中國移動、中國人保等
156期
極簡績效-管理者必備的績效領導力
泛華保險代理、招商銀行、上海浦發(fā)銀行、中國人壽、平安普惠、新浪等
176期
精“薪”設計--薪酬體系搭建與迭代實戰(zhàn)
春華水務、內蒙古高速公路集團、中國石油、中國石化、包頭自來水公司等
59期
人力資源的降本增效
鄂爾多斯資源股份公司、伊泰煤炭股份公司、圣牧高科牧業(yè)公司、蒙草集團等
156期
明師優(yōu)徒-導師帶教手冊開發(fā)
合眾人壽、中國工商銀行、神華發(fā)電公司、中國聯(lián)通、莫比嗨克機器人公司等
51期
金牌面試官的四項全能修煉
海鄰科技有限公司、阿健集團、額爾墩傳統(tǒng)涮、內蒙古電力集團、包頭鋼鐵集團等
44期
國企改制中的人力資源管理
中國石油、中國石化、中國煙草、內蒙古電力集團、內蒙古環(huán)保投資集團等
32期
卓越團隊的高績效增長
平安銀行、太平人壽、中國人保、大地財產保險、正大集團、海鄰科技有限公司等
29期
戰(zhàn)略型HRBP的轉型與能力提升
京寧發(fā)電有限公司、包頭市自來水公司、蒙牛集團、中國石油、利豐集團等
28期
授課風格：
★ 聽課輕松又幽默——科班出身，專業(yè)理論扎實，授課風趣、幽默、有激情，課堂氛圍活躍；
★ 收獲豐富可落地——干貨多，案例豐富，課程邏輯性強，落地轉化快；
★ 課程設計有邏輯——學情分析是高校教師的優(yōu)勢，講師能夠根據學員的背景進行行之有效的課程體系調整，授課獲得學員的一致好評，復購率高；
★ 案例鮮活又錨定——15年央企的一線工作經驗，積累了大量的一手案例，9年的企業(yè)咨詢經驗，設計行業(yè)多，能夠根據授課對象及時調整分享案例本行業(yè)案例；
★ 溝通力強又引流——多年的培訓引流微咨詢經驗，能夠通過培訓進行企業(yè)咨詢的引流，學員滿意度高。
《非人力經理的人力資源管理》
《金牌面試官的四項全能修煉》
《精“薪”設計——薪酬體系搭建與迭代實戰(zhàn)》
《國企改制與三能機制政策解讀及落地實戰(zhàn)》
《贏在績效——績效管理體系的設計與實踐》
《明師優(yōu)徒--導師帶教手冊開發(fā)》
《極簡績效-管理者必備的績效領導力》
金融行業(yè)：匯豐集團、招商銀行、工商銀行、建設銀行、華夏銀行、上海浦發(fā)銀行、平安銀行、光大銀行、內蒙古銀行、內蒙古農村信用合作社、中國太平集團、平安人壽、太平人壽、中國人壽、百年人壽、中國太平洋保險、中國人保、大地財產保險、太平養(yǎng)老保險、華泰保險、安誠財險、陽光保險、內蒙古自治區(qū)保險協(xié)會、農信合、泛華保險代理、平安普惠、新華人壽、合眾人壽、泰康人壽、國泰君安、恒泰證券、長安信托、興業(yè)證券、郵政儲蓄、中國東方資產管理有限公司、中國銀河金融控股有限責任公司、方正證券、中國農業(yè)銀行股份有限公司、中國工商銀行股份有限公司……
能源行業(yè)：內蒙古電力集團、京能集團岱海發(fā)電有限公司、內蒙古能源建設投資（集團）有限公司、京寧發(fā)電有限公司、神華發(fā)電有限公司、京泰發(fā)電有限責任公司、京能雙欣發(fā)電有限公司、山西呂臨發(fā)電有限責任公司、中國石油、中國石化、春華水務、包頭鋼鐵集團、包頭市自來水公司、伊泰煤炭股份有限公司……
事業(yè)單位：武川縣科技局、托縣鄉(xiāng)村振興局、內蒙古自治區(qū)政府辦公廳、內蒙古科技局、內蒙古電視臺、內蒙古氣象局、共青團團委、內蒙古鄉(xiāng)村振興局……
其他行業(yè)：中國煙草、華潤集團、正大集團、中國郵政、中國聯(lián)通烏海支公司、中國移動內蒙古分公司、新浪、蒙牛集團、利豐集團、中建集團、中交集團、中鐵集團、圣牧高科牧業(yè)有限公司、蒙草集團、鄂爾多斯資源股份有限公司、額爾墩傳統(tǒng)涮、老綏元餐飲、海鄰科技有限公司、上海踏瑞軟件有限公司、莫比嗨克機器人有限公司、阿健集團、內蒙古環(huán)保投資集團、內蒙古高速公路集團、內蒙古大學、內蒙古工業(yè)大學、內蒙古農業(yè)大學、內蒙古財經大學、北京勞動保障學院、武漢職業(yè)技術學院、廣東女子職業(yè)學院、天津職業(yè)大學……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
Video Information
【見證企業(yè)成長每一步】
AI效能提升 × HR實戰(zhàn)干貨 × 領導力精要，前沿管理智慧每周更新，
關注視頻號獲取全場景管理解決方案，讓卓越觸手可及！
企業(yè)視頻號
官網電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨詢顧問客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網安備 32050702010145號
微信咨詢
關注公眾號
關注視頻號