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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)各部門中高層管理人員；人力資源部管理人員。
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
為什么崗位分析費時費力又不易被認可？為什么采取競爭上崗，而員工卻完全不認賬？
為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進？
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、應用不力、文化阻礙等困惑？
為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？企業(yè)制度越來越多了，而效果卻不明顯？
為什么企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模，卻總難以突破？老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
經(jīng)濟全球化，市場競爭日益激烈，人力資源管理從“粗放型”向“精細化”過渡。本課程詳細解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密，同時闡述崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與開展績效面談的一系列實戰(zhàn)技巧，支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路，迅速有效提升團隊執(zhí)行力、打造一支自動自發(fā)的卓越鐵軍。
課程收益| Program Benefits
丁堅老師精通運用前沿人力資源管理技術(shù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建，以及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究，有效幫助學員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。
通過講師的系統(tǒng)講解并結(jié)合十多年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，向?qū)W員奉獻大量的極具參考價值的實踐資料，例如人才素質(zhì)ASK模型，崗位分析與工作標準的模板問卷，任職能力分析的標準操作、企業(yè)常見的勝任力評估量表、薪酬體系321法則、薪酬調(diào)整工具、績效考核的重點難點對策、績效面談實戰(zhàn)等等。
課程大綱| Course Outline
第一單元 崗位分析與崗位評估技巧
人力資源的基本功: 崗位分析
為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
崗位分析的常用三大方法
實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
重點：如何編寫崗位職責與工作標準
工作標準編制的三大原則
課堂練習：編寫崗位職責與工作標準
崗位評估：某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例
因素評估法操作流程
崗位評估體系中：價值評估指標的一般要求
最通用的崗位評估體系
因素評估法，對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標進行評價
課堂練習：用“因素評分法”進行崗位價值評估
崗位評估結(jié)果的運用-----如何編制《崗位分類等級表》
實戰(zhàn)經(jīng)驗分享：如何用標桿崗位法實現(xiàn)崗位評估
第二單元 任職資格設(shè)計技巧
任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計
任職資格(勝任力)的ASK模型
1、全員核心勝任能力
2、綜合通用勝任能力
3、崗位專業(yè)勝任能力
任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
實戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
任職資格與員工薪資橫向定級
工具分享:任職資格分類評價表
第三單元 薪酬調(diào)整策略與薪酬激勵技巧
薪酬的總體范疇導入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意？
企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
如何實現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查
如何實現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評估
如何實現(xiàn)自我公平：績效考核
典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化策略
一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點
二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點
三、市場銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點
四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點
五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化要點
企業(yè)年度績效調(diào)薪八步法
實戰(zhàn)案例：某企業(yè)績效評估與員工晉升加薪案例分析
年終績效評估與員工晉升與調(diào)整
如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
實戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎金?
第四單元 績效管理推行中的重點、難點突破與解決對策
績效管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績效目標設(shè)立
2、日常數(shù)據(jù)記錄
3、全過程行為糾偏
4、績效評分
5、績效面談
6、實施管理改進
五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
企業(yè)級KPI如何提取？部門級KPI如何提??？員工級KPI如何提??？如何實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？
績效目標值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？
有些部門如行政、財務、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化？
績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財務基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計，如何考核？
絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ？
績效考核分數(shù)應該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
課堂練習：實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計
小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？
第五單元 績效面談實務技巧
為什么績效面談這么重要？---考核成功的三層境界
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
績效面談前的八大準備工作
現(xiàn)場分享：績效面談的九個步驟說明
績效面談的必備溝通技巧
如何面對面談中的異議與僵局
情景練習：績效面談實戰(zhàn)互動
企業(yè)HR及職能部門主管在推行績效變革工作中，如何強勢？
課程總結(jié)，學員交流與互動
講師背景| Introduction to lecturers
【丁堅老師簡介】
丁堅 (Kevin Ding)，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學工商管理博士，南京大學工商管理碩士MBA。
清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、浙江大學企業(yè)管理中心特聘客座教授；
上海國家會計學院、上海工商管理學院、國際金融保險學院MBA研修班特聘高級講師；
國家注冊高級培訓師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師；
名仕領(lǐng)袖學院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師；
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問；
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認證主訓導師；
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
影響力、時代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國海爾大學、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財智、上?；视钆嘤柤瘓F、INNOVA（中國）培訓中心、中華培訓網(wǎng)、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓中心、上海競馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓機構(gòu)、中國培訓師大聯(lián)盟、華夏世紀經(jīng)濟研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競馳企業(yè)管理等多家機構(gòu)特邀講師。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；七年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。
丁堅老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓五大特色：
啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學員對教學內(nèi)容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。
1《非人力資源部門的人力資源管理》
2《高效招聘與面試技巧》
3《目標管理與績效考核技巧》
4《工作分析、職位評估與薪酬福利體系設(shè)計技巧》
5《基于平衡計分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核評估》
6《企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)訓練》
7《專業(yè)演講技巧》
8《MTP主管核心管理技能提升》
9《工匠精神塑造---員工職業(yè)化素質(zhì)培訓》
10《如何打造團隊執(zhí)行力》
11《有效溝通與協(xié)作》
12《高效能人士的時間管理》
代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技（中國）集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務船務公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國）、浦東電信、通用線纜（中國）、閥安格水處理（中國）、臺橡（南通）、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導體（中國）、長春電力設(shè)計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。
“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學到許多有效的人力資源管理的技巧?！?br/>陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?！?br/>蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義?！?br/>張女士, 海爾大學培訓中心，中國海爾集團
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！?br/>袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講，我和員工都為您的風格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！?br/>李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學員們都反應你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應該多聽，我們會把相應的課程推薦給其它供電公司?！?br/>王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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