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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：4 天
課程背景| Course Background
許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)看起來很重要，做起來不重要，忙起來卻不要；許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會(huì)走，培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象；許多企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總被無情浪費(fèi)，難以產(chǎn)生量化的價(jià)值。
“企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”傳統(tǒng)培訓(xùn)管理與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)管理的pK的時(shí)代已經(jīng)到來，因此，有必要從戰(zhàn)略高度和培訓(xùn)管理創(chuàng)新上來定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展，以價(jià)值為核心，構(gòu)建科學(xué)實(shí)效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系，才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價(jià)值。
課程收益| Program Benefits
1、深刻認(rèn)識(shí)并理解企業(yè)培訓(xùn)的精髓及發(fā)展趨勢(shì)；
2、解構(gòu)對(duì)培訓(xùn)體系的已有認(rèn)知，促使學(xué)員理解并重新建構(gòu)新的思維模式；
3、幫助學(xué)員掌握構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目；
4、開拓培訓(xùn)管理者的視野，進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理的能力；
課程大綱| Course Outline
第一部分 人力資源培訓(xùn)管理者現(xiàn)狀
一、培訓(xùn)管理人員：忙、盲、茫
1．忙于瑣碎
2．盲目組織
3．一臉茫然
二、培訓(xùn)效果“四不滿”
1．學(xué)員不滿意
2．老板不滿意
3．HR經(jīng)理不滿意
4．最大的不滿是：自己不滿意
三、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象普遍
1．太多的問題要解決
2．解決不了都推給培訓(xùn)
3．培訓(xùn)管理者不得不“救火”
4．看起來重要，卻是鞋里腳，自己才知道
第二部分 培訓(xùn)方案的6D設(shè)計(jì)法
第一講 界定業(yè)務(wù)收益
目的：明確學(xué)習(xí)的價(jià)值所在
主題：D1－界定業(yè)務(wù)收益
要點(diǎn)：培訓(xùn)如何創(chuàng)造價(jià)值
一、 點(diǎn)餐員和顧問的區(qū)別
二、 怎樣才能成為受信任的顧問
三、 培訓(xùn)如何創(chuàng)造價(jià)值
四、 學(xué)習(xí)目標(biāo)與業(yè)務(wù)結(jié)果
五、 區(qū)分理解時(shí)間節(jié)點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)
六、 界定業(yè)務(wù)結(jié)果之結(jié)果規(guī)劃輪
教學(xué)方法：講師講解,案例分析,課堂掛圖,小組討論,角色扮演,現(xiàn)場(chǎng)制作
第二講 設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)
目的：設(shè)計(jì)出本企業(yè)某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的完整流程和體驗(yàn)
主題：D2－設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)
要點(diǎn)：設(shè)計(jì)完整流程，而不是一個(gè)事件
一、 學(xué)習(xí)是一個(gè)過程而非事件
二、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后
三、 改進(jìn)課程描述與邀請(qǐng)
四、 學(xué)習(xí)成果四階段
五、 培訓(xùn)后新的終點(diǎn)線設(shè)計(jì)
教學(xué)方法：講師講解，小組討論，頭腦風(fēng)暴，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)制作
第三講 引導(dǎo)學(xué)以致用
目的：設(shè)計(jì)出符合培訓(xùn)項(xiàng)目的能和愿
主題：D3－引導(dǎo)學(xué)以致用
要點(diǎn)：從方法和人層面引導(dǎo)學(xué)以致用
一、 為什么不能學(xué)以致用
二、 解決我能和我愿
三、 我能之課程設(shè)計(jì)
四、 我愿之激勵(lì)模型
五、 方法工具設(shè)計(jì)
教學(xué)方法：講師講解，小組討論，頭腦風(fēng)暴，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)制作
第四講 推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
目的：杜絕學(xué)習(xí)廢品，推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
主題：D4－推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
要點(diǎn)：學(xué)習(xí)廢品與轉(zhuǎn)化率
一、 希望不是方法
二、 流程改進(jìn)
三、 學(xué)習(xí)廢品
四、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的商業(yè)案例
五、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的PDCA
六、 轉(zhuǎn)化氛圍營(yíng)造
七、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的我能和我愿意
教學(xué)方法：講師講解，小組討論，頭腦風(fēng)暴，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)制作
第五講 實(shí)施績(jī)效支持
目的：設(shè)計(jì)出符合培訓(xùn)項(xiàng)目的績(jī)效支持工具
主題：D5－實(shí)施績(jī)效支持
要點(diǎn)：什么是優(yōu)秀的績(jī)效支持
一、 支持是完整體驗(yàn)的一部分
二、 什么是績(jī)效支持
三、 優(yōu)秀的績(jī)效支持的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
四、 績(jī)效支持什么時(shí)候最有價(jià)值
五、 設(shè)計(jì)績(jī)效支持
教學(xué)方法：講師講解，小組討論，頭腦風(fēng)暴，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)制作
第六講 總結(jié)評(píng)估結(jié)果
目的：總結(jié)與評(píng)估結(jié)果是為了持續(xù)改進(jìn)
主題：D6－總結(jié)評(píng)估結(jié)果
要點(diǎn)：總結(jié)與評(píng)估結(jié)果的量化
一、 持續(xù)改進(jìn)
二、 不是所有結(jié)果都重要
三、 評(píng)估雖小，后患無窮
四、 為您的學(xué)習(xí)尋找評(píng)估內(nèi)容
五、 評(píng)估成果自測(cè)
六、 推廣價(jià)值
教學(xué)方法：講師講解，小組討論，頭腦風(fēng)暴，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)制作
案例：某大型國(guó)企“十四五”規(guī)劃下的培訓(xùn)項(xiàng)目方案
第三部分 培訓(xùn)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
u 培訓(xùn)管理五大關(guān)鍵點(diǎn)
1、 崗位能力課程對(duì)照體系
2、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)體系
3、 內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系
4、 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化體系
5、 培訓(xùn)支持與制度保障體系
一、選好演員：講師隊(duì)伍
1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則
2、內(nèi)部講師的管理
3、外部講師篩選規(guī)則
4、外部講師的管理
二、排好節(jié)目：課程體系
1、一個(gè)好課程的標(biāo)準(zhǔn)
2、課程設(shè)計(jì)三大關(guān)鍵因素
3、課程結(jié)構(gòu)模型
4、課程開發(fā)全流程
三、包羅萬象：教材資料
1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析
2、教材開發(fā)的方法
3、教材的選擇方法
四、理智盤點(diǎn)：培訓(xùn)檔案
1、培訓(xùn)預(yù)算編制
2、培訓(xùn)需求檔案編制
3、培訓(xùn)評(píng)估檔案編制
第四部分 培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施流程
一、培訓(xùn)前
1．如何通知培訓(xùn)
? 形式：正式紅文+OA+關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人口頭
? 時(shí)間、地點(diǎn)、要求、著裝、結(jié)業(yè)方式、組織單位、脫產(chǎn)、
? 會(huì)議公布：培訓(xùn)背景，需求參與部門，計(jì)劃制定原則
2．教室的布置
? 桌椅擺放、投影、音響、環(huán)境、茶歇、簽到
? 領(lǐng)導(dǎo)坐在哪？
? 分組的作用：分多少組？每組多少人
3．對(duì)接老師行程（內(nèi)、外）
? 作業(yè)
? 考核流程
? 時(shí)長(zhǎng)、形式、需配合點(diǎn)
4．學(xué)員報(bào)到環(huán)節(jié)
? 簽到和破冰
? 報(bào)道時(shí)依然要留影
5．訓(xùn)前準(zhǔn)備流程案例：物品核對(duì)清單
二、培訓(xùn)中
1．怎樣考勤才有效
? 二維碼
? 分組計(jì)分
? “一票否決”
2．如何介紹老師
? 掌握好尺度：老師和學(xué)員角度
? 去掉光環(huán)、重點(diǎn)在于工作和專業(yè)經(jīng)歷
3．如何宣布紀(jì)律
? 開場(chǎng)公布
? 大屏展示
? 關(guān)聯(lián)處罰
4．現(xiàn)場(chǎng)如何配合
? 助教位置
? 助教的分工要清晰，且要有協(xié)作
5．常見問題應(yīng)對(duì)
? 最大的問題是設(shè)備問題：提前調(diào)試、臨場(chǎng)休息
? 物資準(zhǔn)備預(yù)算
? 學(xué)員睡覺：設(shè)置臨考環(huán)節(jié)
? 學(xué)員“炸”場(chǎng)，主持人控制
案例：訓(xùn)中控制流程
三、培訓(xùn)后
1．做好培訓(xùn)的評(píng)估：
? 培訓(xùn)評(píng)估前的評(píng)估指標(biāo)表格
? 培訓(xùn)實(shí)施中的評(píng)估指標(biāo)表格
? 培訓(xùn)實(shí)施后的評(píng)估指標(biāo)表格
2．課后效果跟進(jìn)
3．講求實(shí)效的培訓(xùn)更易出彩
4．讓行動(dòng)學(xué)成為一種工作方式
5．課后微學(xué)習(xí)持續(xù)提升學(xué)習(xí)
講師背景| Introduction to lecturers
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國(guó)家ISP?認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師
引導(dǎo)式?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國(guó)管理科學(xué)研究院智庫(kù)專家
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
「非人力資源經(jīng)理的人力資源管理」書籍作者
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)、大型建筑民企、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，加之對(duì)中國(guó)企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
陳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用巔 峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識(shí)傳承寶??——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次
【返聘率高的課】
《OKR中國(guó)式工作法》1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績(jī)效管理》 1-2天
《問題分析與解決》1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》2-3天
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》2-3天
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)》 2-3天
《3T中層管理精進(jìn)訓(xùn)練營(yíng)》3-5天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師黃埔集訓(xùn)營(yíng)》3-5天
《從專業(yè)到職業(yè)，從校園到職場(chǎng)》2天
制造業(yè)：國(guó)家能源（準(zhǔn)能集團(tuán)）、中建三局、中國(guó)兵器研究所、中海油（渤海）、中國(guó)石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(tuán)(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長(zhǎng)春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車（襄陽）、五征集團(tuán)（日照）、江鈴汽車（江西）、長(zhǎng)安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺(tái)州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機(jī)、英利奧器材、敏華實(shí)業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤(rùn)醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實(shí)業(yè)、恒生陽光集團(tuán)（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團(tuán)寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(tuán)（昆山）、萬寶至馬達(dá)（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等.......
金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲(chǔ)行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺(tái)）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會(huì)（蘇州）、華夏保險(xiǎn)（山東、陜西）等.......
通訊業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國(guó)電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國(guó)聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等.......
電力電網(wǎng)：國(guó)家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長(zhǎng)春）、葛洲壩（宜昌）等.......
服務(wù)業(yè)：廣州白云機(jī)場(chǎng)、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(tuán)（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營(yíng)（無錫）、廣汽順捷物流（長(zhǎng)沙）、國(guó)際服裝招商城（常熟）、保時(shí)捷汽車、南京港集團(tuán)、廣西路橋集團(tuán)、浙江交投集團(tuán)、貝殼集團(tuán)等.......
其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財(cái)大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場(chǎng)、丹陽市人才市場(chǎng)、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部學(xué)校、泉州國(guó)資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團(tuán)、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等.......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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