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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
學員背景| Course Background
課程背景| Course Background
VSM(Value Stream Mapping,價值流圖) 是精益生產(chǎn)(Lean Manufacturing)和精益管理中的核心工具,起源于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)。它通過可視化整個價值流(從原材料到交付客戶的全過程),幫助企業(yè)識別并消除浪費(如等待、過度生產(chǎn)、運輸?shù)龋?,?yōu)化流程,提升效率。
隨著制造業(yè)和服務業(yè)對效率、成本、交付周期的要求不斷提高,VSM成為企業(yè)推行精益改善、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和供應鏈優(yōu)化的必備技能。許多行業(yè)(如汽車、醫(yī)療、物流、IT等)都廣泛應用VSM來推動持續(xù)改進(Kaizen)。
VSM課程是提升企業(yè)流程效率、減少浪費的重要培訓,適合希望系統(tǒng)學習精益工具并推動實際改善的個人或團隊。通過學習,學員能夠為企業(yè)降本增效,增強競爭力。
課程收益| Program Benefits
? 掌握方法:學習如何繪制當前狀態(tài)圖(Current State Map)和未來狀態(tài)圖(Future State Map),識別價值流中的浪費(Muda)。
? 改善流程:通過VSM分析,優(yōu)化生產(chǎn)周期(Lead Time)、庫存水平、設備利用率等關鍵指標。
? 推動精益文化:幫助企業(yè)建立以客戶價值為導向的流程改善思維,促進跨部門協(xié)作。
? 降低成本:減少非增值活動,提升資源利用率,降低運營成本。
? 實戰(zhàn)應用:通過案例分析和模擬練習,將VSM工具應用到實際工作中。
課程大綱| Course Outline
游戲一:只移動一個數(shù)字,使下列等式成立?62 – 63 = 1
游戲二:1元=10角=100分,我們的錢去哪?
第一講:價值流改善(VSM)
一.價值流概述
情景劇:如何理解價值流分析?
1.什么是價值流
① 從原材料,到產(chǎn)品交到顧客手中的生產(chǎn)流程
② 從概念到正式投產(chǎn)的產(chǎn)品設計流程
③ 從客戶訂單到工作指令的訂單執(zhí)行流程
2.價值流的組成特點
① 增值
② 浪費
3.識別流程中的浪費現(xiàn)象-八大浪費
① 過量生產(chǎn)的浪費
② 等待的浪費
③ 加工本身的浪費
④ 搬運物流的浪費
⑤ 過多庫存的浪費
⑥ 無效動作的浪費
⑦ 不良的浪費
⑧ 管理的浪費
課堂討論:結(jié)合八大浪費知識請羅列你所在部門存在哪些浪費現(xiàn)象,舉例說明.
4.價值流分析 – 典型價值流改善收益
① 生產(chǎn)效率提升
② 質(zhì)量問題改善
③ 生產(chǎn)周期縮短
④ 員工技能提升
⑤ 庫存下降
⑥ 降低運營成本
⑦ 系統(tǒng)提升運營效率
5.價值流分析 – 價值流推廣的成功要素
① 人才梯隊
② 領導力
③ 過程管理
6. 價值流分析 –價值流分析的要點
① 確定產(chǎn)品族,選擇有影響的產(chǎn)品鏈
② 確定誰來做,決定擔當者
③ 改善前實施,為改善提供依據(jù)與參考
④ 現(xiàn)場、現(xiàn)物
⑤ 實施圖析
7. 價值流分析 – 精益思維特點
8. 價值流分析 –看問題的角度
9. 價值流分析 – 精益分析步驟
① 選定產(chǎn)品族
② 繪制現(xiàn)狀價值流圖
③ 繪制未來狀態(tài)圖
④ 改善計劃及實施
案例演示:精益價值流改善動畫演示Flash動畫案例、講解、分析發(fā)表
二、現(xiàn)狀圖繪制實戰(zhàn)
1.選擇價值流
① 識別主要價值流
② 分析產(chǎn)品族
③ 分析顧客需求
2.繪制整體作業(yè)流動
3.識別關鍵指標
4.完成數(shù)據(jù)筐
5.繪制等待天數(shù)
6.填充時間線
7.計算增值比例
8.繪制原材料供應
9.繪制信息流
10.識別改善項目
VSM小組課堂實戰(zhàn)練習:依據(jù)某汽車零部件廠VSM現(xiàn)場調(diào)研數(shù)據(jù),練習繪制VSM價值流圖,并識別識別瓶頸與改善點(庫存、周期時間、設備效率)
三、未來圖設計與改善項目生成
1.向理想狀態(tài)改進價值流
① 消除過量生產(chǎn)
② 降低換產(chǎn)時間 (SMED)
③ 小批量運行 (拉動生產(chǎn) & 看板)
④ 按節(jié)拍(節(jié)奏)時間生產(chǎn)
⑤ 建立持續(xù)流動 (拉動生產(chǎn))
⑥ 改進設備正常運行時間 (TPM)
⑦ 按品種和數(shù)量均衡生產(chǎn)(拉動生產(chǎn) & 看板)
2.未來圖繪制的方向
① 使用節(jié)拍時間
② 創(chuàng)建連續(xù)流動
③ 使用看板拉動
④ 選擇均衡生產(chǎn)方式
⑤ 品質(zhì)內(nèi)置
⑥ TPM改善
⑦ SMED改善
3. 設定改進目標
案例分享:
① 國內(nèi)某上市公司價值流分析案例分享交流
② 學以致用:VSM改善項目輸出,分組研討改善項目,學員現(xiàn)場發(fā)表與老師點評
課程總結(jié)與答疑(30min)
Q&A:企業(yè)實際改善痛點討論
備注:課程內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整,結(jié)合現(xiàn)場問題展開實戰(zhàn)演練,確保學以致用。
講師背景| Introduction to lecturers
李希老師 精益管理實戰(zhàn)專家
20+家世界500強、國央企、上市公司特聘顧問
17年生產(chǎn)制造領域咨詢/培訓落地實戰(zhàn)經(jīng)驗
制造業(yè)精益六維管理體系倡導者
自主經(jīng)營/成本精細化核算體系創(chuàng)始人
中國制造業(yè)新工廠建廠0-1管理咨詢第一人
TPS/TPM/TWI/TQM/TCM/LSCM/AMB管理孵化導師
曾任:富士康科技集團(全球電子制造業(yè)龍頭,世界500強) 丨 精益TPM總干事
曾任:南玻集團(中國玻璃制造領域龍頭,上市公司) 丨精益運營負責人
曾任:華昊企管集團(國內(nèi)管理咨詢機構(gòu)前50大) 丨 副總經(jīng)理
曾任:上海謀益企業(yè)顧問有限公司(敢于承諾結(jié)果的精益咨詢機構(gòu)) 丨 咨詢技術副總經(jīng)理
擅長行業(yè)&領域:汽車行業(yè)及零部件、食品飲料、醫(yī)藥行業(yè)、光電行業(yè)、新能源、造紙包裝、集成電路、醫(yī)院、鑄造行業(yè)、電力行業(yè)、石油化工、煤炭行業(yè)、家電行業(yè)、電子制造、服裝行業(yè)、金屬加工,特種設備;精益六維運營管理、新工廠0-1建廠、戰(zhàn)略成本+精細化核算、智能制造+數(shù)字化生產(chǎn)
—→10+精益咨詢技術創(chuàng)造者:主導研發(fā)戰(zhàn)略成本咨詢系統(tǒng)、自主經(jīng)營管理體系、精益六維降本、賺錢的TPM系統(tǒng)、精益研發(fā)系統(tǒng)、供應鏈管理、精益采購體系、質(zhì)量零缺陷管理、智能工廠0-1建廠體系、工廠效率管理體系等,國內(nèi)唯一精通精益全系統(tǒng)實戰(zhàn)咨詢/培訓技術實戰(zhàn)導師;
—→200+精益管理項目操盤者:,實操200+精益項目,其中40+為國內(nèi)龍頭企業(yè)精益生產(chǎn)項目,實現(xiàn)降本增效業(yè)績累計10億+RMB;
—→800+工廠/企業(yè)賦能者:為800+企業(yè)提供咨詢/培訓,開展1000多場精益相關培訓,好評率超99%;
—→10000+精益人才培養(yǎng)者:培養(yǎng)制造業(yè)精益人才10000+,內(nèi)部專家200+人,精益倡導者50+位;
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
李希老師深耕精益管理17年,歷經(jīng)外企、國企、大型上市公司等多類型企業(yè)落地實踐,為幾十家世界500強、國央企、上市公司提供管理咨詢服務,橫跨17大行業(yè),系統(tǒng)研習日本豐田模式TPS理論及研修,主導創(chuàng)建不同類別企業(yè)精益生產(chǎn)差異化理論&實踐體系、方法論設計,擅長企業(yè)精益生產(chǎn)3-5年推進活動整體規(guī)劃、改善氛圍營造和長效推進機制的建立,擅長精益策劃、戰(zhàn)略實施、變革管理與企業(yè)持續(xù)改進系統(tǒng)的建立;能夠有效激勵團隊實施突破性改善,提升團隊成員領導力。熟練策劃國內(nèi)大、中、小型企業(yè)精益生產(chǎn)差異化推進方式技法,所主導咨詢項目續(xù)約率80%以上,曾通過精益成本改善體系導入幫助多家企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營扭虧。結(jié)合多年咨詢經(jīng)歷與制造業(yè)實際構(gòu)建“精益六維全價值鏈降本”“自主經(jīng)營/黃金批次成本管理”“智能工廠前期管理” “五星班組建設”四大精益管理實踐系統(tǒng),獲得客戶廣泛認可。
?【咨詢培訓領域】:注重產(chǎn)品力建設敢于承諾質(zhì)量與結(jié)果的咨詢培訓賦能
——任職上海謀益企業(yè)顧問有限公司--咨詢技術副總經(jīng)理
?60+課程培訓體系:主導建立制造業(yè)精益運營全系列課程及內(nèi)部專業(yè)咨詢師培訓認證框架,公司的咨詢培訓、實踐、認證體系100%建立完成;
?首創(chuàng)智能工廠建廠0-1管理課程體系:助力國內(nèi)新工廠建廠快速指標爬坡提升及自動化設備管理數(shù)字化搭建,幫助國內(nèi)新能源上市4個智能工廠企業(yè)實現(xiàn)新工廠產(chǎn)能、良率爬坡周期縮短50%以上,直接財務收益超過5000萬以上形成國內(nèi)制造業(yè)比較成熟的建廠0-1快速復制模式及管理系統(tǒng);
?咨詢產(chǎn)品模塊化、標準化:基于工廠生產(chǎn)運營的全系統(tǒng)、全過程,搭建制造業(yè)精益六維運營體系(涵蓋效率、成本、質(zhì)量、設備、現(xiàn)場、安全);同時針對制造業(yè)班組管理設計了基層現(xiàn)場管理體系,是國內(nèi)最完整涵蓋生產(chǎn)制造精益化系統(tǒng)。
?【精益智造領域】:以咨詢價值創(chuàng)造助力中國制造從優(yōu)秀走向卓越
——任職華昊企管集團--副總經(jīng)理
?賦能制造:主導參與200+企業(yè)(包含近20+上市公司)精益項目推進,累計為企業(yè)培養(yǎng)精益推進專員超過200名,精益人才超過10000名;
?客戶滿意:培養(yǎng)專業(yè)顧問10 余名; 為企業(yè)進行上門診斷服務,新客戶診斷簽約率達到30%以上, 老客戶轉(zhuǎn)介紹率達到50%以上; 輔導 客戶項目年度續(xù)約率逐步提升至80%以上;
?智造降本:項目輔導期間累計為輔導企業(yè)降本增效,并取得數(shù)十億元財務改善收益,其中通過精益成本改善體系導入幫助多家上市企業(yè)實現(xiàn)年度經(jīng)營業(yè)績扭虧; 為多家上市公司提供智能裝備選型、精益數(shù)字化、機聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)等數(shù)據(jù)開發(fā)基礎計算 邏輯指導,助力企業(yè)智能工廠、數(shù)字化工廠建設;
?系統(tǒng)搭建:結(jié)合多年咨詢經(jīng)歷與制造業(yè)實際構(gòu)建“精益五維降本”“自主經(jīng)營/黃金批次成本管理”“智能工廠前期管理” 三大精益管理實踐系 統(tǒng),并在10余家制造企業(yè)咨詢輔導中得到充分實踐驗證。
?【玻璃制造領域】以系統(tǒng)精益方法論重構(gòu)生產(chǎn)體系
——任職南玻集團 —集團精益負責人
?生產(chǎn)模式變革:導入拉動式生產(chǎn)方式、VSM價值流改善,聚焦公司訂單交付及庫存管理,訂單準時交付率提升5%以上,總在制品周轉(zhuǎn)天數(shù)由 9.3天下降到5.63天;
?全員改善提案:主導公司改善提案培訓及推進,通過近2年時間人均改善提案由0.2件/人/月提升至1件/人/月;
?班組長能力提升:集團TWI班組建設推進,建立TWI培訓體系及推行手冊,班組長、后備班組長培育30人以上,班組認證通過率80%;
?精良裝備:負責推進公司TPM體系應用,搭建設備管理手冊及開展AM/PM改善活動,通過TPM焦點改善項目切磨線設備綜合效率提升 21%,設備故障率下降70%,鍍膜車間設備故障率下降50%以上,拋光車間一次合格率提升3%;
?成本領先:設立獨立核算的利潤中心開展內(nèi)部自主經(jīng)營活動,與信息化部門聯(lián)合開發(fā)按班組成本核算軟件,并負責數(shù)字化化成本核算系統(tǒng) 邏輯框架設置,實現(xiàn)成本按訂單、班組核算,成本2012-2013年制造單位成本降幅近20%,專項成本改善金額達到1192萬元。
?【電子制造領域】向設備要效益實現(xiàn)資源效能最大化
——任職富士康科技集團--精益TPM總干事
?體系搭建:主導制造處精益TPM管理體系推進,負責制造處成型、沖壓、電鍍、裝配TPM推進過程知識培訓、項目過程管控、推進期間參與搭建TPM知識課程體系,人員內(nèi)訓率90%以上;
?人員精簡:參與成型自動化機械手、自動包裝設備導入,安裝、調(diào)試,成型自動化率大幅提升,作業(yè)人員精簡30%以上,人均效率UPPH 提升20%以上;
?產(chǎn)能提升:參與設備數(shù)字化MES系統(tǒng)搭建,配套建立各制程設備OEE數(shù)據(jù)化,導入OEE以來,制造處各制程標桿設備OEE提升 20%-30%,MTBF延長50%,MTTR縮短20%以上;
?項目管理:參與搭建制造處精益戰(zhàn)情中心,定期組織事業(yè)部TPM成果發(fā)表,項目成果宣傳推廣,自2009-2011年推進期間,主導階段三級 診斷認證以來AM1-3階段三級診斷通過率80%以上,專項改善結(jié)案率90%;
部分咨詢案例:
——擔任資深咨詢顧問期間,助力中國制造業(yè)從“制造”到“智造”,從“規(guī)模”到“精益”,致力于中國智造與精益管理的結(jié)合,推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,實現(xiàn)全球領先核心競爭力。
??國內(nèi)某新能源上市公司智能新工廠建廠0-1管理咨詢項目項目成果:
【1】構(gòu)建業(yè)內(nèi)最快產(chǎn)能爬坡速度,30天內(nèi)完成樣板線達產(chǎn),新線碎片率3個月內(nèi)下降50%以上;
【2】新工廠3個月內(nèi)A級率從90%提升至97%以上;返工率6個月內(nèi)下降幅度達50%以上;
【3】設備綜合效率OEE提升10%以上;焦點課題結(jié)案30件以上;
【4】工廠精益TPM人才育成20名以上,累計節(jié)約生產(chǎn)成本5000萬以上;
【5】建立國內(nèi)最系統(tǒng)全面的智能新工廠前期管理(從籌建到滿產(chǎn)全流程)應用體系+設備運維管理數(shù)據(jù)決策數(shù)字化系統(tǒng)。
??卡士乳業(yè)、馬應龍藥業(yè)集團、健民集團全價值鏈戰(zhàn)略成本管理改善咨詢項目成果:
【1】 卡士乳業(yè):成本核算到生產(chǎn)班組,形成公司上下貫通的成本精細化指標體系;建立了一套成本核算報表體系,完成成本精細化報表系統(tǒng)操作手冊建立,搭建成本精細化報表系統(tǒng)操作手冊;
【2】 馬應龍:綜合毛利率提升1.93%, 成本費用率下降1.05%,產(chǎn)能利用率提升13%,人均生產(chǎn)產(chǎn)值提升14.5%,生產(chǎn)成本累計節(jié)約1300萬以上并構(gòu)建成本精益化核算體系、自主經(jīng)營體系、成本管理手冊1套;
【3】健民集團:構(gòu)建國內(nèi)唯一的成本管理黃金批次理論模型,完成十大品種標準成本核定,產(chǎn)品批次成本核算建立,產(chǎn)品批次成 本生產(chǎn)損失指標管理建立;生產(chǎn)材料成本降本547萬元,管輔人員編制比例從原來的32.4%左右下降到20%左右,建立車間/班組/ 崗位KPI績效考核體系,管輔、計件定崗定編優(yōu)化,完成丸劑自主經(jīng)營模式搭建及制造中心獎懲機制設計。
??華潤三九、福耀集團、金鉬集團、易事特集團、偉星股份、天津普林精益生產(chǎn)管理變革咨詢項目成果:
【1】 華潤三九:關鍵工序設備OEE提升10%以上,產(chǎn)品切換時間縮短40%以上,能耗成本下降5%,材料、人工成本年 化改善收益1000萬以上,瓶頸設備故障率下降50%以上;
【2】 福耀玻璃:人均生產(chǎn)效率提升13%,爐外爐單位成本下降5.2%,重點提案95件,一般提案1190件,創(chuàng)新改善174件,完成設備管理標準化體系搭建;
【3】 金鉬集團:2#多膛爐產(chǎn)品一次出爐合格率88.31%提升至97.87%;多膛爐原料制備偏差率17%降低至9.08%;天然氣單耗 169Nm3/t降低至139Nm3/t;鉬鐵一分廠破碎機故障頻次3.5次/月降低至0.67次/月;水淬符合率47.79%提升至73.6%;配料一次 出爐合格率98.5%提升至99.4%;
【4】 易事特:生產(chǎn)線平衡率LOB從60-70%提升至85%以上;制一部人均總成本項目輔導期間由1.58元/件降低至1.4元/件;裝配產(chǎn)品直通率項目輔導期間由98.8%提升中99.5%;研發(fā)產(chǎn)品直通率項目輔導期間由91.5%提升至100%;制四部UPPH項目輔導期間從 1.83提升至2.03;
【5】 偉星股份:金屬分廠設備稼動率提升18.4%,尼龍分廠設備稼動率提升30%以上,拉頭分廠換型時間縮短12.9%,染色分廠天然氣單耗下降9.9%,星傳分公司設備OEE提升2.5%,初級內(nèi)訓師19名,中級內(nèi)訓師4名,督導師11名,技能型操作工認證通過 74.24%,技能型機修認證通過率90%,重點改善提案有形收益421萬元;
【6】 天津普林:重點提案有形價值619.4萬元,干部課題經(jīng)濟價值1147.57萬元;鉆孔生產(chǎn)性提升21%,濕處理效率提升20%,阻焊效率提升52%,報廢率下降44%,銑床生產(chǎn)性提升5%;阻焊報廢率下降74%,一次合格率提升19.5%,濕處理報廢下降 29.2%,一次合格率提升8%,外層報廢下降15.6%,一次合格率提升143%,壓合報廢率下降50.1%,一次合格率提升3.6%;關 鍵設備故障率下降30%以上,MTBF延長20%以上,MTTR下降30%以上,產(chǎn)能增幅28.6%,在線量下降18%;多層板加工周期縮 短38%,雙面板加工周期縮短50%,交付率提升31.6%。
授課風格:
u 專業(yè):課程內(nèi)容基于扎實的學術理論及多年制造業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,確保知識體系科學嚴謹,邏輯清晰,讓學員學有所依。
u 敬業(yè):以學員需求為導向,注重課堂互動與個性化輔導,確保不同背景的學員都能高效吸收知識,學以致用。
u 勤業(yè):持續(xù)追蹤制造業(yè)前沿趨勢,動態(tài)更新案例庫與教學方法,使課程始終保持行業(yè)領先性和實用性。
u 以理論指導實踐:先構(gòu)建系統(tǒng)化的知識框架,再結(jié)合制造業(yè)典型場景進行拆解,幫助學員理解底層邏輯。
u 以案例驅(qū)動學習:精選汽車、電子、機械、化工等不同行業(yè)的標桿案例,通過對比分析,培養(yǎng)學員跨行業(yè)思維與問題解決能力。
u 以實戰(zhàn)檢驗真知:采用“課堂講授+沙盤推演+項目實戰(zhàn)”相結(jié)合的方式,讓學員在模擬真實業(yè)務場景中深化理解,提升實操能力。
u 聚焦制造業(yè)核心痛點:圍繞降本增效、精益管理、智能制造等關鍵議題展開,確保課程內(nèi)容直擊企業(yè)實際需求。
u 高效教學模式:采用“學-練-用-優(yōu)”四步法,減少無效理論灌輸,強化技能訓練,讓學員快速掌握核心方法論。
u 推動行動轉(zhuǎn)化:通過課后行動計劃、企業(yè)參訪、案例復盤等方式,幫助學員將所學知識轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行方案,真正實現(xiàn)“學得會、用得上、有效果”。
《企業(yè)永續(xù)經(jīng)營競爭力構(gòu)建-全價值鏈精益成本管理與改善》
《中國式阿米巴經(jīng)營-自主經(jīng)營管理模式實戰(zhàn)》
《設備管理利器-卓有成效的TPM系統(tǒng)管理模式》
《質(zhì)量零缺陷-全面質(zhì)量管理與改善體系運營》
《贏在效率-制造業(yè)生產(chǎn)效率改善運營實戰(zhàn)》
《精益采購-挖掘企業(yè)降本增效的無限潛力》
《向設計要效益-制造業(yè)精益研發(fā)管理實戰(zhàn)》
《打造卓越基層管理者-五星班組建設管理實戰(zhàn)》
《世界級工廠打造-新工廠建廠0-1管理運營實戰(zhàn)》
《工廠改善體系構(gòu)建-精益項目改善技法與應用》
富士康集團、福耀集團、南玻集團、偉星集團、陜煤集團、金鉬集團、新宙邦集團、玉溪卷煙廠、贛州卷煙廠、愛旭太陽能、東莞易事特、普林電路、華潤怡寶、華潤三九醫(yī)藥、華潤雙鶴、上海醫(yī)藥、健民藥業(yè)集團、馬應龍藥業(yè)集團、正大青春寶、華潤電力、虹信通信、綠雪生物、欣旺達、珠海特藝、浙江萬賽、德??萍?、欣星磊、華潤怡寶、寶明科技、鴻泰門業(yè)、凱米特、??苹?、陶燕工藝、時間新材料、鄞州區(qū)疾控中心、臨沂高新區(qū)人民醫(yī)院、茅山醫(yī)院、安可信、新地醫(yī)療、貨郎先生、湖南航磁、青華包裝、強信機械、華翔翔能、南昌弘益等企業(yè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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