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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址：
關(guān)鍵字：
倉儲業(yè)務分析與管理改善

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學員背景| Course Background

參加對象：制造業(yè)供應鏈與物流管理人員、倉儲管理人員、配送中心管理人員及其他物料管理業(yè)務人員

授課形式：內(nèi)訓

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

本課程從倉儲/配送中心管理者角度審視倉儲管理及其內(nèi)部物流管理工作，課程的大部分篇幅將用于談一個核心問題：如何將倉儲/配送中心的運作從有效性層次提高到響應性層次。換言之，便是如何讓倉儲/配送中心由只關(guān)心庫存準確的狀態(tài)，提升到有能力滿足企業(yè)對其物流能力的巨大期待。

基于對這些年來倉儲物流業(yè)務的發(fā)展變化，我們提出了財務屬性到服務屬性、成本中心到利潤中心的倉儲管理新定位。課程內(nèi)容主要由靜態(tài)管理與動態(tài)管理兩部分構(gòu)成，前者重點關(guān)注倉儲的業(yè)務數(shù)據(jù)、布局、設施、設備等方面，后者重點關(guān)注倉儲的進、出、存、盤等動態(tài)業(yè)務的進行，并與前者相結(jié)合。通過大量實景化數(shù)據(jù)分析，引用過往項目案例，為學員實施倉儲改善開辟新的方向。

課程收益| Program Benefits

ü 重新理解倉儲物流部門的職能定位，提高人員業(yè)務認知

ü 認識倉儲物流業(yè)務改善切入點，并切實提高其管理水平

ü 實訓倉儲物流業(yè)務數(shù)據(jù)分析方法，提高業(yè)務分析能力

ü 掌握倉儲管理評估要素、布局以及設施、設備選擇的基本方法

ü 深入認知收、發(fā)、存、盤、揀、配等業(yè)務，學習其改善方法

課程大綱| Course Outline

1 破冰

1.1 破冰：倉儲的重要性

1.2 團隊組建

1.3 針對課程提出小組問題

2 現(xiàn)代倉儲管理

2 

2.1 倉儲與制造業(yè)

2.1.1 現(xiàn)代倉儲管理在制造業(yè)的新定位

2.1.2 倉儲管理的4個層次要求

2.2 倉儲管理的新挑戰(zhàn)

2.2.1 成本中心到利潤中心

2.2.2 財務屬性到服務屬性

2.2.3 靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變

2.2.4 兩個關(guān)鍵要素：目視化與業(yè)務管理

2.3 倉儲與配送

2.3.1 倉儲管理與物料配送

2.3.2 庫容與效率的平衡問題

2.3.3 自動化、智能化對倉儲業(yè)務的提速

3 現(xiàn)場管理：靜態(tài)管理，高效的基礎(chǔ)

1 

3 

3.1 倉儲現(xiàn)場管理要素

3.1.1 倉儲的類型與不同管理特點

ü 案例研討：什么是理想的倉儲管理？

3.1.2 目視化標準和基本工具

3.1.3 倉儲靜態(tài)管理的20項評估

3.1.4 倉儲現(xiàn)場的5S管理

3.2 呆滯料的有效管理

3.2.1 什么是呆滯庫存？

3.2.2 呆滯庫存帶來的成本損失

3.2.3 呆滯庫存對業(yè)務的不利影響

3.2.4 如何應對“可能會用到”的呆滯處理問題？

ü 案例分享：呆滯品分析報表

3.3 倉儲業(yè)務數(shù)據(jù)分析

ü 案例分析：視頻中的作業(yè)改善機會

3.3.1 儲運單位PCB分析

3.3.2 EIQ分析指導倉儲業(yè)務優(yōu)化

i. EQ分析

ii. EN分析

iii. IQ分析

iv. IK分析……

ü 案例練習：某配送中心的PCB與EIQ分析實操

3.4 倉儲現(xiàn)場基本規(guī)劃

3.4.1 最難管的備品備件庫怎么管？

3.4.2 倉儲規(guī)劃：需要多大的倉庫？

ü 案例分析：倉儲需求面積的核算

3.4.3 倉儲定位：配送型與存儲型

3.4.4 倉儲現(xiàn)場管理基本要素

3.4.5 倉儲規(guī)劃實施步驟簡介

3.4.6 倉儲物流規(guī)劃的其他要素分析（建筑、通道、設施、設備……）

ü 案例研討：廈門某配件中心的設施改善機會

4 動態(tài)管理：進、出、存、盤4大業(yè)務管理

2 

4 

4.1 收貨作業(yè)

4.1.1 如何應對收貨作業(yè)的波動性？

4.1.2 標準化收貨作業(yè)

4.1.3 從收貨作業(yè)談倉儲的標準作業(yè)及多能工管理

4.1.4 收貨作業(yè)的信息流與物流同步化

ü 案例分享：**整車廠的物流標準化

4.2 存儲作業(yè)

4.2.1 存儲管理是績效管理的關(guān)鍵所在

4.2.2 儲位指派原則

ü 案例研討：亞馬遜用了哪些儲位指派原則？

4.2.3 進出口統(tǒng)一的儲位指派

4.2.4 進出口分離的儲位指派

4.2.5 如何理解BIQS的先進先出要求？

ü 案例研討：***工廠線邊超市有限空間內(nèi)如何實施FIFO？

4.3 盤點作業(yè)

4.3.1 盤點對倉儲業(yè)務的意義是什么？

4.3.2 正確的盤點流程：PDCA

ü 案例分享：為什么盤不準？

4.3.3 兩種主要盤點方法的差異：循環(huán)盤點與期末盤點

4.3.4 庫存準確率與盤點準確率

ü 課堂練習：庫存準確率的5種核算指標練習

4.3.5 賬實不符的原因有哪些？

4.3.6 從管理角度進行盤點差異分析

ü 課堂練習：運用防錯原理解決盤不準的問題

4.4 出庫作業(yè)

4.4.1 客戶思維：倉儲水平集中體現(xiàn)在出庫作業(yè)上

4.4.2 揀貨兩種基本方式：訂單揀貨&批量揀貨

4.4.3 演變出的各類揀取方式

4.4.4 揀貨作業(yè)的6不要

4.4.5 地址系統(tǒng)與揀貨作業(yè)

4.4.6 揀貨路徑的優(yōu)化：單邊揀貨、雙邊揀貨與蛇形揀貨

ü 案例研討：物流中心出庫作業(yè)的瓶頸改善

5 倉儲物流的輔助業(yè)務管理

3 

5 

5.1 內(nèi)部物料搬運作業(yè)

5.1.1 搬運作業(yè)改善的意義

5.1.2 搬運的勞動力改善

5.1.3 搬運作業(yè)分析的基本思路與對策

5.1.4 靈活性指數(shù)的運用

5.1.5 程序流程圖的運用

ü 案例分享：運用程序流程圖優(yōu)化搬運

5.1.6 物流作業(yè)的標準化

5.2 物料保管作業(yè)

5.2.1 不同倉儲業(yè)務的保管要求

5.3 倉儲安全管理

5.4 倉儲、物流及運輸?shù)某Ｓ每冃е笜?

5.5 物流信息化基礎(chǔ)介紹：WMS、條碼、RFID等

6 課程總結(jié)

7 Q&A


 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|陳少卿老師

講師簡介 / About the Program Leader

曾歷任知名企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理、精益推進經(jīng)理、公司副總經(jīng)理等職，負責企業(yè)全面精益生產(chǎn)管理項目的推進以及公司整體運營管理工作，具有多種背景體制企業(yè)管理工作經(jīng)驗。十多年制造業(yè)管理咨詢、培訓實務心得，專精于中基層管理技能培養(yǎng)及制造業(yè)生產(chǎn)、物流改善培訓，注重簡易與實效的工作方法。
主導過的改善項目有：一線管理者培養(yǎng)項目、現(xiàn)場改善、5S與目視管理改善、TPS（精益）推進、工廠&物流中心布局規(guī)劃、倉儲管理改善、庫存優(yōu)化等。
授課以實務、啟發(fā)見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。通過實戰(zhàn)案例和課堂互動，打破舊有觀念，促進學員思考，帶動其首先認識問題的核心所在然后尋求解決方案，同時針對學員的個性化問題給予實操性方案輔導。


培訓課程 / Training courses

課程專長
卓越主管能力訓練
精益班組長實訓系列課程
5S與目視管理實務
現(xiàn)場精細化管理改善
工廠物流與倉儲管理進階
精益生產(chǎn)系列課程

項目專長
5S與目視管理
現(xiàn)場改善
生產(chǎn)績效提升
精益生產(chǎn)改善
物流倉儲管理改善
工廠、倉儲布局與規(guī)劃


代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

大陸汽車電子
大眾聯(lián)合汽車
重慶海德世
德爾福蘇州
西川密封件
東風商用車
東風本田
北京奔馳
上海蒙塔薩
上?？继┧?br>和承汽車配件
泰科電子
英瑟泰科
愛思恩梯
航天機電


福士汽車零部件
通用電氣檢測
上海賽博電器
日立化成
航力機電
奈那卡斯
高意通訊
德朔實業(yè)
西門子電器
正泰新能源
依必安派特
荷貝克電源
通力電梯
中船重工
萊尼電氣

YKK(吉田)拉鏈
中車時代電氣
揚州高露潔
納恩博科技
霍夫曼工具
新寧物流
寶尊電商
賽騰電子
中天科技
上海莊臣
聯(lián)亞制衣
特步（中國）
杭州雅馬哈
蘇州雅馬哈
膳魔師

南通臺橡
昆山鋁業(yè)
衛(wèi)崗乳業(yè)
德馬泰克
偉馬快德
霍尼韋爾
味之素食品
IHI壽力
南京圣韓玻璃
四方龐巴迪
港華清源華衍
歐文斯科寧
青島圣戈班
廣漢圣戈班
威高醫(yī)療……


老師與學員溝通及時，講解生動，案例充分融入了學習要點，對于感興趣的點講解得非常詳細。
——康德瑞恩電磁技術(shù)學員反饋
培訓內(nèi)容全面、新穎，開闊眼界，互動務實，講的很實用，有實戰(zhàn)性。
——凱毅德汽車系統(tǒng)學員反饋
課程案例和實際管理工作很類似，讓我重新認識了管理工作的本質(zhì)，拓寬了知識面，學到不少有用的原理。
——株洲中車時代電氣學員反饋
老師經(jīng)驗豐富，課程互動較多，講解到位、易懂，能融入到實際生產(chǎn)管理過程中。
——和承汽車配件學員反饋
案例豐富，會針對特殊情況進行分析，對實際工作很有啟發(fā)，可以應用到具體工作中去。
——中船重工學員反饋


案例一：上海某日化企業(yè)5S改善項目（周期6個月）
項目背景：
該公司響應美國總部要求開始籌劃5S項目推進。通過溝通，公司高層希望并認可我們能夠通過5S項目，從“形式化”到“行事化”提升員工行為的轉(zhuǎn)變過程；希望在項目過程中通過團隊與團隊的競爭形成現(xiàn)場新標準和基礎(chǔ)管理上的共同語言，促進認知水平的提高，改善現(xiàn)場流程與環(huán)境。希望項目能為公司推行LEAN的遠景規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，從而推動精益工廠的建設。
項目成就：
項目完全按期完成，項目組成員獲得升職和海外培訓機會
項目質(zhì)量獲得客戶方美國總部老板認可
與項目組成員建立了良好的交流合作關(guān)系，多次帶領(lǐng)客戶前往參觀，該公司已經(jīng)在5S基礎(chǔ)上順利推進精益生產(chǎn)

案例二： 某民企500強集團子公司精益改善與工廠布局項目（周期1年）
項目背景：
公司通過幾年的精益生產(chǎn)改善，至2010年底，已經(jīng)基本過渡到生產(chǎn)線作業(yè)，但并未真正實現(xiàn)產(chǎn)品流動，同時，因為設備維護、工藝粗放、原材料不良等一系列問題，品質(zhì)問題異常突出。2011年年初，結(jié)合新工廠布局規(guī)劃工作，開展了以“工序內(nèi)打造品質(zhì)”、“工序流暢化”為核心的精益改善與工廠布局設計項目
項目成就：
完成樣板線改造并推廣，實現(xiàn)生產(chǎn)單件流及少人化改善，生產(chǎn)效率提高70%以上，不良率改善80%以上
整體物流距離削減85%以上，實現(xiàn)新工廠布局規(guī)劃設計，優(yōu)化物料搬運路線，實現(xiàn)小批量配送，內(nèi)部物流格局的根本性變化
啟動庫存管理優(yōu)化項目，建立基于數(shù)據(jù)分析的銷售預測與庫存管控分析模型，并開展庫存管理改善

案例三：某配件后市場服務公司運營系統(tǒng)優(yōu)化（周期1年）
項目背景：
公司深受訂單波峰波谷的困擾，長期以來生產(chǎn)效率低下，訂單處理周期過長，準時發(fā)貨要求得不到滿足。為了改善客戶服務水平，提高公司效益和員工收益，開展全面的管理運營系統(tǒng)優(yōu)化工作。
項目成就：
開展生產(chǎn)與物流績效改善，提高交付能力，訂單處理周期由一周以上改善至3.77天；
生產(chǎn)部門效率分別提升119%和51%，物流部門效率提升74%；準時交付率達95%以上；
進行倉儲管理優(yōu)化，提升倉儲利用率和改善庫存管理水平，規(guī)劃設計物流配送中心，優(yōu)化內(nèi)部運作流程，庫存周轉(zhuǎn)率由8次改善至10次以上。

服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

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