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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的特殊性與挑戰(zhàn),特別是質(zhì)量與合規(guī)高壓線的嚴(yán)格要求,藥品生產(chǎn)受嚴(yán)格法規(guī)約束(如GMP、FDA 21 CFR Part 211),供應(yīng)商的任何質(zhì)量問(wèn)題(如原料雜質(zhì)超標(biāo)、數(shù)據(jù)造假)均可能導(dǎo)致產(chǎn)品召回、監(jiān)管處罰甚至停產(chǎn),某藥企因供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)完整性缺陷(ALCOA+原則不達(dá)標(biāo)),被FDA發(fā)出警告信,出口業(yè)務(wù)暫停6個(gè)月。
地緣沖突(如中美貿(mào)易摩擦限制API進(jìn)口)、疫情導(dǎo)致的物流中斷(如2021年印度原料藥斷供危機(jī))凸顯單一供應(yīng)商依賴風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)保政策(如“雙碳”目標(biāo))推高供應(yīng)商生產(chǎn)成本,加劇供應(yīng)鏈波動(dòng)。供應(yīng)鏈脆弱性加劇。
企業(yè)內(nèi)部管理痛點(diǎn),供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)模糊,過(guò)度依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),忽視質(zhì)量與合規(guī)性(如低價(jià)采購(gòu)未通過(guò)GMP認(rèn)證的輔料);缺乏科學(xué)評(píng)估工具,導(dǎo)致供應(yīng)商能力與需求錯(cuò)配(如關(guān)鍵原料獨(dú)家供應(yīng)商交付延遲)???jī)效評(píng)估流于形式,未有效驅(qū)動(dòng)改進(jìn)(如交貨延遲問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn))動(dòng)態(tài)管理能力不足;缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,被動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(如供應(yīng)商突發(fā)停產(chǎn)導(dǎo)致斷供);采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)信息割裂,協(xié)同效率低(如質(zhì)量問(wèn)題溝通滯后3天以上)。
行業(yè)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)變革,監(jiān)管趨嚴(yán),中國(guó)加入PIC/S(國(guó)際藥品認(rèn)證合作組織),要求供應(yīng)商管理符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);技術(shù)賦能,區(qū)塊鏈溯源、AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等工具重塑供應(yīng)鏈管理邏輯;再有ESG戰(zhàn)略需求,供應(yīng)商環(huán)境與社會(huì)責(zé)任(如綠色包裝、勞工權(quán)益)成為企業(yè)合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益| Program Benefits
1.企業(yè)層面收益:降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)全生命周期管理,減少因供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品召回概率(行業(yè)平均降低30%)。建立備份供應(yīng)商與應(yīng)急預(yù)案,確保關(guān)鍵物料供應(yīng)穩(wěn)定性(如疫情封控期間供應(yīng)保障率提升至95%)。提升合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足FDA/EU審計(jì)要求,避免因供應(yīng)商管理缺陷導(dǎo)致的監(jiān)管處罰(如減少50%審計(jì)關(guān)鍵缺陷項(xiàng))。通過(guò)ESG整合(如綠色供應(yīng)商認(rèn)證),增強(qiáng)企業(yè)品牌聲譽(yù)與市場(chǎng)準(zhǔn)入能力。優(yōu)化成本與效率,科學(xué)評(píng)估供應(yīng)商綜合價(jià)值(質(zhì)量/成本/交付平衡),降低隱性成本(如返工、延遲損失)。通過(guò)數(shù)字化協(xié)同(如SRM系統(tǒng)),縮短訂單響應(yīng)周期20%-30%。
2. 團(tuán)隊(duì)層面收益:統(tǒng)一管理語(yǔ)言與流程,采購(gòu)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)掌握標(biāo)準(zhǔn)化工具(如KPI看板、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表),打破部門(mén)壁壘。建立從供應(yīng)商開(kāi)發(fā)到退出的端到端管理框架,減少管理盲區(qū)。提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,掌握供應(yīng)鏈地圖繪制、情景模擬等方法,提前識(shí)別獨(dú)家供應(yīng)商、地緣政治等風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)案例學(xué)習(xí)(如肝素鈉價(jià)格波動(dòng)應(yīng)對(duì)),增強(qiáng)快速響應(yīng)能力。
3. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新推動(dòng):構(gòu)建韌性供應(yīng)鏈生態(tài),通過(guò)戰(zhàn)略合作(如聯(lián)合研發(fā)可降解包材),推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與差異化競(jìng)爭(zhēng)。利用區(qū)域性備份供應(yīng)商(如“中國(guó)+東南亞”雙源布局),應(yīng)對(duì)全球化不確定性。數(shù)字化能力升級(jí),掌握區(qū)塊鏈批次追溯、AI供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等工具,實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)型。
4. 掌握供應(yīng)商全生命周期管理的核心流程與工具,提升供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估及關(guān)系管理能力。強(qiáng)化醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)性要求,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),保障藥品質(zhì)量與供應(yīng)穩(wěn)定性。通過(guò)案例分析與實(shí)操演練,優(yōu)化供應(yīng)商績(jī)效與協(xié)作效率。
課程大綱| Course Outline
第一講 醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)與戰(zhàn)略
1. 醫(yī)療供應(yīng)鏈的特殊性
1) 高合規(guī)性:GMP認(rèn)證、FDA/EU標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)完整性(ALCOA+原則)。醫(yī)療行業(yè)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、可追溯性等要求極高,需符合國(guó)內(nèi)外法規(guī)(如NMPA、FDA 21 CFR Part 820、ISO13485等),且涉及高風(fēng)險(xiǎn)原材料(如API、輔料)的嚴(yán)格管控。例如,供應(yīng)商資質(zhì)審核需覆蓋生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證等,現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)(如FDA的PAI檢查)是準(zhǔn)入關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2) 質(zhì)量敏感性:原材料/輔料質(zhì)量直接影響藥品安全(如無(wú)菌原料藥、藥用包材)。
3) 供應(yīng)鏈復(fù)雜性:全球化采購(gòu)(如印度API供應(yīng)商)、應(yīng)急儲(chǔ)備(如疫情期間物流中斷),全球化與逆全球化并存時(shí)代需提升供應(yīng)鏈的效率與韌性的平衡。
2. 政策與市場(chǎng)趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)集采政策壓縮利潤(rùn)空間,倒逼企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈成本;同時(shí),創(chuàng)新藥研發(fā)需與CDMO/CRO等戰(zhàn)略供應(yīng)商深度協(xié)同,提升敏捷性和技術(shù)轉(zhuǎn)化效率。
3.核心挑戰(zhàn)
1) 風(fēng)險(xiǎn)疊加:地緣政治(如中美貿(mào)易摩擦)、環(huán)保政策(如“雙碳”目標(biāo))對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊。
2) 成本與質(zhì)量平衡:低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量合規(guī)的矛盾(如仿制藥原料供應(yīng)商篩選)。
二、 企業(yè)戰(zhàn)略需求
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí):導(dǎo)入CRM,區(qū)塊鏈溯源、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等,AI風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工具,提升供應(yīng)商透明度與協(xié)作效率
2. 全球化與本土化協(xié)同:企業(yè)在拓展國(guó)際供應(yīng)鏈時(shí)面臨地緣政治風(fēng)險(xiǎn)(如原料進(jìn)口依賴),需平衡國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商資源,例如通過(guò)供應(yīng)鏈地圖(Supply Chain Mapping)實(shí)現(xiàn)多級(jí)供應(yīng)商可視化管理。
3. ESG與可持續(xù)發(fā)展:綠色供應(yīng)鏈建設(shè)成為趨勢(shì),需推動(dòng)供應(yīng)商參與碳中和計(jì)劃(如諾和諾德“零碳供應(yīng)商計(jì)劃”模式),并納入ESG評(píng)估維度。
第二講 供應(yīng)商全生命周期的階段性與管理核心模塊
一 識(shí)別供應(yīng)商
1.供應(yīng)商選擇階段:質(zhì)量與契合度
1) 明確自身的需求與期望,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)。
2) 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、招標(biāo)、初步評(píng)估等方式,篩選出潛在供應(yīng)商名單,重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)能力及歷史業(yè)績(jī),確保滿足企業(yè)的基本要求。
3)重視文化契合度和長(zhǎng)期合作潛力,良好的溝通機(jī)制和共同的價(jià)值觀是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。
2.需求分析與供應(yīng)商定位
1)戰(zhàn)略分類:關(guān)鍵型(如專利原料)、瓶頸型(如特殊包材)、杠桿型(如通用輔料)、常規(guī)型供應(yīng)商。
2)資質(zhì)門(mén)檻:必須符合GMP、ISO 13485、FDA警告信歷史篩查等。
3.供應(yīng)商評(píng)估與篩選
1)評(píng)估工具:RFQ(詢價(jià)函)、RFI(信息調(diào)查表)、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)(基于ICH Q7/Q10)。
2)權(quán)重設(shè)計(jì):質(zhì)量(40%)、成本(25%)、交付能力(20%)、合規(guī)性(15%)。
二 供應(yīng)商關(guān)系建立
1. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)階段:能力與協(xié)作
1) 幫助供應(yīng)商提升能力,以更好地滿足企業(yè)需求;涉及技術(shù)支持、流程優(yōu)化、員工培訓(xùn)等方面。
2) 積極與供應(yīng)商開(kāi)展聯(lián)合項(xiàng)目,促進(jìn)知識(shí)共享和技術(shù)轉(zhuǎn)移,增強(qiáng)雙方的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3) 建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)解決合作中遇到的問(wèn)題,確保雙方目標(biāo)一致,提升整體供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。
2.合同管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
1)關(guān)鍵條款:質(zhì)量違約責(zé)任、變更控制(如工藝變更需提前申報(bào))、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。
2)戰(zhàn)略合作:長(zhǎng)期框架協(xié)議(LTA)、聯(lián)合研發(fā)(如創(chuàng)新藥輔料定制)。
3.供應(yīng)商協(xié)同機(jī)制:信息共享平臺(tái):ERP系統(tǒng)對(duì)接、批次追溯(UDI碼)、質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
三 供應(yīng)商日常管理
1.動(dòng)態(tài)監(jiān)控
1)質(zhì)量管控:年度質(zhì)量協(xié)議(QAA)、偏差管理(OOS/OOT)、定期飛行檢查。
2)交付管理:安全庫(kù)存預(yù)警、供應(yīng)商備貨計(jì)劃(VMI)。
2.問(wèn)題響應(yīng):快速糾偏:質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制、替代供應(yīng)商應(yīng)急預(yù)案。
四 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估
1.合作運(yùn)營(yíng)階段:績(jī)效與信任
1)持續(xù)關(guān)注供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn),包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率、成本控制等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs);通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整合作策略,激勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。
2)建立信任的合作關(guān)系至關(guān)重要,通過(guò)透明化信息交流、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與收益,增強(qiáng)供應(yīng)商的忠誠(chéng)度和合作意愿。
3)注重應(yīng)急機(jī)制的建立,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.KPI體系設(shè)計(jì)
1)質(zhì)量指標(biāo):批次合格率、審計(jì)缺陷項(xiàng)數(shù)量、CAPA(糾正措施)關(guān)閉率。
2)運(yùn)營(yíng)指標(biāo):交貨及時(shí)率、訂單滿足率、成本節(jié)約貢獻(xiàn)度。
3.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
1)分級(jí)管理:A級(jí)(戰(zhàn)略合作)、B級(jí)(改進(jìn)觀察)、C級(jí)(淘汰備選)。
2)獎(jiǎng)懲機(jī)制:訂單份額傾斜、技術(shù)支援、暫停合作等。
五 供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)
1.供應(yīng)商評(píng)估與優(yōu)化階段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
1)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估,不僅限于當(dāng)前表現(xiàn),還應(yīng)考慮其發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)新能力等因素。
2)通過(guò)評(píng)估結(jié)果,識(shí)別改進(jìn)空間,制定針對(duì)性的優(yōu)化措施,如引入更先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化庫(kù)存管理、提升服務(wù)水平等。
3)鼓勵(lì)供應(yīng)商參與企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),形成緊密的合作關(guān)系,共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
2.協(xié)同改進(jìn)計(jì)劃
1)聯(lián)合行動(dòng):六西格瑪項(xiàng)目(降低批次間差異)、精益生產(chǎn)(減少交貨周期)。
2)技術(shù)賦能:為中小供應(yīng)商提供GMP培訓(xùn)、數(shù)字化工具支持。
3.創(chuàng)新合作 -前瞻性協(xié)作:參與早期研發(fā)(如生物藥培養(yǎng)基開(kāi)發(fā))、綠色供應(yīng)鏈(可降解包材)。
六 供應(yīng)商關(guān)系終止與退出
1.供應(yīng)商退出階段:有序過(guò)渡與關(guān)系維護(hù)
1)企業(yè)與供應(yīng)商是以長(zhǎng)期合作關(guān)系為目標(biāo),但某些情況下,如供應(yīng)商無(wú)法達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)方向調(diào)整等,可能需要考慮退出。
2)企業(yè)應(yīng)確保退出過(guò)程的有序性,提前通知供應(yīng)商,提供合理的過(guò)渡期,同時(shí)尋找替代供應(yīng)商,減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3) 保持良好的關(guān)系維護(hù),為未來(lái)可能的合作留下余地。
2.退出策略
1)合規(guī)退出:合同事前約定及終止條款觸發(fā)(如連續(xù)3次質(zhì)量事故)、過(guò)渡期物料保障。
2)替代方案:雙源供應(yīng)商切換驗(yàn)證、技術(shù)轉(zhuǎn)移支持(如API工藝轉(zhuǎn)移)。
3.聲譽(yù)管理 - 合規(guī)溝通:避免法律糾紛,維護(hù)行業(yè)口碑(如不公開(kāi)披露敏感信息)。
第三講 醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)
一 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)
1. 資質(zhì)與合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
1)資質(zhì)不全或失效
生物醫(yī)療行業(yè)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)要求嚴(yán)格,例如醫(yī)療器械供應(yīng)商需具備GMP認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、ISO 13485質(zhì)量管理體系認(rèn)證等。若供應(yīng)商資質(zhì)過(guò)期或造假,可能導(dǎo)致生產(chǎn)中斷或法律處罰。例如,某企業(yè)因未核查供應(yīng)商的潔凈廠房動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)資質(zhì),導(dǎo)致產(chǎn)品被召回
2)法規(guī)變更應(yīng)對(duì)不足
隨著《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》修訂,新增風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)追溯等要求,供應(yīng)商若未能及時(shí)更新合規(guī)措施(如電子記錄防篡改功能),可能觸發(fā)監(jiān)管處罰。
2. 質(zhì)量與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
1)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)
生物制品(如疫苗、細(xì)胞治療產(chǎn)品)對(duì)原材料純度和生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)菌性要求極高。供應(yīng)商若在關(guān)鍵工序(如發(fā)酵、純化)未實(shí)施嚴(yán)格驗(yàn)證,可能引入雜質(zhì)或污染。例如,某藥企因原料藥供應(yīng)商未執(zhí)行連續(xù)制造工藝驗(yàn)證,導(dǎo)致批次間質(zhì)量波動(dòng)。
2)冷鏈管理失效
生物制品需全程冷鏈運(yùn)輸(溫度偏差±2℃以內(nèi)),供應(yīng)商若缺乏實(shí)時(shí)溫度監(jiān)控或應(yīng)急預(yù)案(如備用發(fā)電機(jī)),可能導(dǎo)致產(chǎn)品失活。例如,某企業(yè)因運(yùn)輸中冷庫(kù)故障未及時(shí)處理,導(dǎo)致疫苗報(bào)廢。
3. 數(shù)據(jù)與追溯風(fēng)險(xiǎn)
1)數(shù)據(jù)完整性不足
電子批記錄(EBR)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用要求供應(yīng)商數(shù)據(jù)不可篡改。若供應(yīng)商使用未經(jīng)驗(yàn)證的計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)(如電子簽名不合規(guī)),可能被FDA警告并罰款。
2)供應(yīng)鏈透明度低
生物制品分段生產(chǎn)試點(diǎn)要求委托雙方數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,若下級(jí)供應(yīng)商(如原料生產(chǎn)商)未納入統(tǒng)一追溯體系,可能導(dǎo)致質(zhì)量責(zé)任難以界定。
4. 交付與應(yīng)急能力風(fēng)險(xiǎn)
1)交付延遲或中斷
供應(yīng)商產(chǎn)能不足或物流問(wèn)題可能影響生物醫(yī)療企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃。例如,某抗體藥物因關(guān)鍵培養(yǎng)基供應(yīng)商產(chǎn)能受限,導(dǎo)致臨床試驗(yàn)延期。
2)應(yīng)急響應(yīng)不足
供應(yīng)商缺乏備選方案(如替代原料來(lái)源或備用生產(chǎn)線),在突發(fā)事件(如疫情封鎖)中無(wú)法保障供應(yīng),可能引發(fā)供應(yīng)鏈斷裂。
5. 技術(shù)與創(chuàng)新能力風(fēng)險(xiǎn)
1)技術(shù)迭代滯后
生物醫(yī)療行業(yè)技術(shù)更新快(如mRNA疫苗、連續(xù)制造),供應(yīng)商若缺乏研發(fā)投入,可能無(wú)法滿足新工藝需求。例如,某企業(yè)因供應(yīng)商無(wú)法提供符合個(gè)性化醫(yī)療的模塊化生產(chǎn)設(shè)備,錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2)協(xié)同能力不足
分段生產(chǎn)試點(diǎn)要求委托雙方質(zhì)量管理體系無(wú)縫銜接,若供應(yīng)商未參與聯(lián)合驗(yàn)證(如工藝參數(shù)轉(zhuǎn)移),可能導(dǎo)致產(chǎn)品一致性不達(dá)標(biāo)。
二 風(fēng)險(xiǎn)管理策略與工具
1. 動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分類管理
1)供應(yīng)鏈地圖:繪制Tier 1至Tier N供應(yīng)商分級(jí)網(wǎng)絡(luò),識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)(如獨(dú)家供應(yīng)商)。
2)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(如高/中/低)對(duì)供應(yīng)商分類,高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商需加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)頻次(如每季度一次)和數(shù)字化監(jiān)控(如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)采集生產(chǎn)數(shù)據(jù))。
2. 情景模擬:地緣沖突、疫情封控、原材料漲價(jià)(如肝素鈉價(jià)格波動(dòng))的應(yīng)對(duì)推演。
3. 風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具
多元化采購(gòu):建立區(qū)域化備份供應(yīng)商(如歐洲+亞洲雙源)。
3. 金融對(duì)沖:與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期價(jià)格鎖定協(xié)議(LTPA)。
4. 數(shù)字化工具應(yīng)用
1)區(qū)塊鏈技術(shù):用于原料溯源和溫度數(shù)據(jù)不可篡改記錄,確保供應(yīng)鏈透明度
2)AI與大數(shù)據(jù):分析歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)供應(yīng)商履約風(fēng)險(xiǎn)(如交貨準(zhǔn)時(shí)率低于閾值時(shí)觸發(fā)預(yù)警)。
5. 應(yīng)急與替代機(jī)制
建立供應(yīng)商替換預(yù)案,例如儲(chǔ)備多家合格原料供應(yīng)商,并通過(guò)合同約束其最低庫(kù)存量。
6. 全生命周期合規(guī)培訓(xùn)
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期法規(guī)培訓(xùn)(如新版GMP、REACH環(huán)保要求),并通過(guò)SRM系統(tǒng)跟蹤其整改進(jìn)度。
第三講 培訓(xùn)方法與成果輸出
一.理論與工具結(jié)合
提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、供應(yīng)商評(píng)分卡、績(jī)效看板等工具,覆蓋從準(zhǔn)入到退出的全流程。
二.合規(guī)與創(chuàng)新并重
強(qiáng)調(diào)法規(guī)差異(如FDA vs. NMPA)、數(shù)據(jù)完整性管理(如電子批記錄eBR),同時(shí)探索開(kāi)放式創(chuàng)新模式(如禮來(lái)開(kāi)放創(chuàng)新中心)。
三. 案例驅(qū)動(dòng)與實(shí)戰(zhàn)模擬
1.國(guó)際案例:Moderna mRNA疫苗供應(yīng)鏈的敏捷管理、賽諾菲供應(yīng)商整合策略。
2.本土案例:恒瑞醫(yī)藥CDMO管理模式
3.成功案例:某藥企通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)商門(mén)戶提升交付及時(shí)率30%。
4.失敗案例:某企業(yè)因供應(yīng)商數(shù)據(jù)造假導(dǎo)致產(chǎn)品召回,損失超2億元。
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)
分組任務(wù):針對(duì)實(shí)際供應(yīng)商問(wèn)題(如交貨延遲),設(shè)計(jì)改進(jìn)方案并匯報(bào)。
第四講 生物醫(yī)療企業(yè)供應(yīng)鏈趨勢(shì)
一 監(jiān)管趨嚴(yán)
中國(guó)加入PIC/S、FDA遠(yuǎn)程審計(jì)常態(tài)化。
二 數(shù)字化與智能化技術(shù)賦能
1.區(qū)塊鏈與溯源系統(tǒng)
揚(yáng)子江藥業(yè)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)中藥材種植、采收、物流等全環(huán)節(jié)數(shù)字化溯源,提升供應(yīng)鏈透明度與效率。鴻翼醫(yī)藥的GxP2平臺(tái)則打通藥品全生命周期數(shù)據(jù)管理,確保合規(guī)性與可追溯性。
2.智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
同心雁S-ERP系統(tǒng)通過(guò)AI算法優(yōu)化醫(yī)療器械企業(yè)的生產(chǎn)排程、庫(kù)存預(yù)警及采購(gòu)計(jì)劃,動(dòng)態(tài)匹配資源并降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn),提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
三 供應(yīng)鏈多元化與全球化布局
1.分散地緣風(fēng)險(xiǎn)
同騰生物通過(guò)“自主化+全球化”雙軌戰(zhàn)略,與德國(guó)、英國(guó)等企業(yè)合作構(gòu)建“可信賴國(guó)家”供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),同時(shí)在國(guó)內(nèi)共建研發(fā)中心,降低關(guān)稅政策沖擊。
2.構(gòu)建備份鏈條及韌性供應(yīng)鏈
1)建立備份供應(yīng)鏈及供應(yīng)商以應(yīng)對(duì)突發(fā)中斷風(fēng)險(xiǎn)。
2)從“管控”到“共贏”:通過(guò)技術(shù)賦能與長(zhǎng)期合作,構(gòu)建韌性供應(yīng)鏈生態(tài)。
四.政策協(xié)同與合規(guī)管理
1.全生命周期監(jiān)管
國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的《優(yōu)化全生命周期監(jiān)管支持高端醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展舉措》強(qiáng)調(diào)從研發(fā)到上市后監(jiān)測(cè)的全鏈條監(jiān)管,尤其針對(duì)AI醫(yī)療器械、腦機(jī)接口等新興技術(shù)制定動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn),平衡創(chuàng)新與安全。
2.數(shù)據(jù)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控
鴻翼醫(yī)藥的DIKW模型通過(guò)數(shù)據(jù)分層管理,結(jié)合AI智能審核引擎攔截合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)超300家藥企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
3.合規(guī)即競(jìng)爭(zhēng)力:將供應(yīng)商管理納入企業(yè)ESG戰(zhàn)略,提升行業(yè)聲譽(yù)。
五 應(yīng)急能力與動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理
1.庫(kù)存預(yù)警與動(dòng)態(tài)調(diào)整
同心雁S-ERP系統(tǒng)基于實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)觸發(fā)智能補(bǔ)貨提醒,并結(jié)合市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,減少因物料短缺導(dǎo)致的交付延遲。
2.供應(yīng)商替換預(yù)案
同騰生物建議企業(yè)儲(chǔ)備多家合格供應(yīng)商,并通過(guò)合同約束最低庫(kù)存量,以應(yīng)對(duì)關(guān)稅波動(dòng)或突發(fā)事件導(dǎo)致的供應(yīng)中斷。
總結(jié)
問(wèn)題與反饋
講師背景| Introduction to lecturers
劉松老師 企業(yè)出海與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家
美國(guó)圣路易斯華盛頓大學(xué)工商管理碩士(新常春藤聯(lián)盟)
可中英文雙語(yǔ)授課
上海華東理工大學(xué)客座講師
伊藤忠全球四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力體系認(rèn)證(GNP/GSP/GLP/GEP)
——?25年跨國(guó)企業(yè)管理與戰(zhàn)略布局實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?——
曾任:伊藤忠(中國(guó))集團(tuán)(世界500強(qiáng),日本著名大商社之一)丨東亞區(qū)開(kāi)發(fā)投資部部長(zhǎng)、西南地區(qū)董事總經(jīng)理、廣州子公司副總經(jīng)理
曾任:美商海陸船運(yùn)(中國(guó))(世界500強(qiáng),全球第一大集裝箱船公司)丨銷售經(jīng)理
曾任:美安醫(yī)藥公司丨副總經(jīng)理、首席運(yùn)營(yíng)官
曾任:樂(lè)意液體倉(cāng)儲(chǔ)有限公司丨港口船務(wù)調(diào)度主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:全球戰(zhàn)略規(guī)劃、國(guó)際供應(yīng)鏈管理、跨國(guó)并購(gòu)整合、海外市場(chǎng)拓展、跨文化管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升……
?是跨境貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)出海的實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)航者:深諳國(guó)際市場(chǎng)壁壘與產(chǎn)業(yè)鏈痛點(diǎn),創(chuàng)新構(gòu)建“研發(fā)-生產(chǎn)-物流-營(yíng)銷-服務(wù)”全鏈條出海體系,形成覆蓋貿(mào)易全周期的戰(zhàn)略實(shí)施框架,累計(jì)實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)銷售額突破42億美元,其中帶領(lǐng)伊藤忠東亞區(qū)能源化學(xué)品營(yíng)業(yè)額突破35億美元,推動(dòng)美安醫(yī)藥海外年度銷售額達(dá)6億元,實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域全球化布局突破。
?是跨國(guó)企業(yè)人才培養(yǎng)的標(biāo)桿實(shí)踐者:曾為伊藤忠,美安醫(yī)藥等企業(yè)搭建跨國(guó)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作體系,針對(duì)跨國(guó)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),開(kāi)展《收并購(gòu)案例分析與風(fēng)險(xiǎn)管控》《跨國(guó)團(tuán)隊(duì)協(xié)同與文化融合》等培訓(xùn),累計(jì)培養(yǎng)核心管理人才超200人,打造出具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)戰(zhàn)型團(tuán)隊(duì),榮獲伊藤忠東亞集團(tuán)最佳組織獎(jiǎng)、樂(lè)意液體倉(cāng)儲(chǔ)有限公司優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
劉松老師擁有25年豐富的跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn),是兼具全球化戰(zhàn)略視野與落地實(shí)操能力的企業(yè)出海運(yùn)營(yíng)專家。他致力于幫助企業(yè)制定全球化戰(zhàn)略,擅長(zhǎng)依托其深厚的跨文化管理積淀、供應(yīng)鏈優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)轉(zhuǎn)移整合能力,為企業(yè)提供從戰(zhàn)略布局到運(yùn)營(yíng)提效、從供應(yīng)鏈重構(gòu)到團(tuán)隊(duì)賦能的全鏈條出海解決方案。
?全球化戰(zhàn)略破局:從區(qū)域深耕到跨境生態(tài)構(gòu)建?
═擔(dān)任伊藤忠首位中國(guó)人總經(jīng)理,以本地化戰(zhàn)略思維重構(gòu)西南區(qū)域業(yè)務(wù)體系,賦能消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)增長(zhǎng),成功實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,重塑西南地區(qū)多元化產(chǎn)業(yè)合作生態(tài),連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)區(qū)域業(yè)務(wù)扭虧為盈,打破此前長(zhǎng)期虧損局面。
═主導(dǎo)伊藤忠東亞區(qū)能源化學(xué)品業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),構(gòu)建中部、東北、西南新興市場(chǎng)全球化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),成功打通中國(guó)吉林乙醇直供日韓酒廠的跨境通道,實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)噸年度出口量、創(chuàng)收2.1億元人民幣,強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)滲透與跨境貿(mào)易能力。
═全面統(tǒng)籌美安醫(yī)藥中國(guó)及REX新西蘭公司戰(zhàn)略,主導(dǎo)新西蘭核心生產(chǎn)技術(shù)本土化轉(zhuǎn)移至無(wú)錫并獲中國(guó)藥監(jiān)局注冊(cè)許可,重組美英澳新等海外團(tuán)隊(duì),削減75%運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(年節(jié)省2000萬(wàn)元),構(gòu)建“海外技術(shù)輸入-中國(guó)轉(zhuǎn)化落地”的跨境戰(zhàn)略閉環(huán)。
?國(guó)際供應(yīng)鏈效能革新:全鏈條優(yōu)化驅(qū)動(dòng)全球化運(yùn)營(yíng)升級(jí)?
═曾為伊藤忠中國(guó)重構(gòu)化工及食品內(nèi)外貿(mào)供應(yīng)鏈管理體系,制定涵蓋及時(shí)交貨率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、物流成本控制的全鏈條管理標(biāo)準(zhǔn);其中,在化工能源供應(yīng)鏈領(lǐng)域,針中國(guó)私營(yíng)制造業(yè)本地化生產(chǎn)需求向上游整合資源,成功開(kāi)發(fā)中東、美國(guó)甲醇/丙烷供應(yīng)基地,構(gòu)建跨境穩(wěn)定供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)年銷售量2萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率與銷售業(yè)績(jī)雙提升。
═曾為美安醫(yī)藥英國(guó)子公司構(gòu)建「技術(shù)轉(zhuǎn)移-生產(chǎn)迭代-成本優(yōu)化」三位一體供應(yīng)鏈管理體系,通過(guò)中國(guó)技術(shù)本土化落地、跨區(qū)域產(chǎn)能協(xié)同整合全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)中英技術(shù)對(duì)接效率提升30%、供應(yīng)鏈綜合成本降低25%,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,保障企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)安全。
?跨文化領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐:從團(tuán)隊(duì)再造到業(yè)績(jī)逆勢(shì)突圍?
═擔(dān)任廣州伊藤忠商事副總經(jīng)理期間,主導(dǎo)中日跨文化團(tuán)隊(duì)改造華南塑料部,搭建覆蓋中、港、日等多國(guó)及地區(qū)成員的高效協(xié)作體系,提升職員忠誠(chéng)度與團(tuán)隊(duì)向心力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)從2016年負(fù)45萬(wàn)美元到2017年85萬(wàn)美元的正增長(zhǎng)業(yè)績(jī)逆轉(zhuǎn),最終榮獲評(píng)伊藤忠東亞集團(tuán)“最佳組織獎(jiǎng)”。
═擔(dān)任美安創(chuàng)新醫(yī)療科技副總裁期間,精準(zhǔn)診斷英國(guó)子公司在跨文化運(yùn)營(yíng)中暴露的管理機(jī)制沖突、技術(shù)轉(zhuǎn)化滯后及區(qū)域銷售瓶頸,主導(dǎo)搭建中英協(xié)同管理平臺(tái),推動(dòng)英國(guó)子公司運(yùn)營(yíng)效率提升40%,帶領(lǐng)國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)歐洲市場(chǎng)年度銷售額增長(zhǎng)65%。
授課風(fēng)格:
? 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)雙融教學(xué):憑借深厚的專業(yè)背景和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能在“戰(zhàn)略高度”與“戰(zhàn)術(shù)顆粒度”間自由切換;兼顧文化敏感性,為學(xué)員提供全面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
? 定制化實(shí)戰(zhàn)教學(xué):根據(jù)學(xué)員的具體需求量身定制課程內(nèi)容,有效滿足不同背景學(xué)習(xí)者的需求;通過(guò)深入分析企業(yè)或個(gè)人面臨的實(shí)際挑戰(zhàn),提供切實(shí)可行的解決方案。
? 工具方法論整合:結(jié)合強(qiáng)有力的方法論框架,培養(yǎng)其系統(tǒng)性思維能力,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,確保學(xué)員能夠立即將所學(xué)應(yīng)用于工作場(chǎng)景中,提升工作效率與成果質(zhì)量。
?互動(dòng)式敏捷教學(xué):采用數(shù)據(jù)支持、直擊問(wèn)題核心的教學(xué)方式,促進(jìn)深層次的理解與記憶;重視學(xué)員反饋,耐心解答每一個(gè)問(wèn)題,確保每一位學(xué)員都能充分吸收知識(shí)要點(diǎn)。
《新出海浪潮——企業(yè)出海戰(zhàn)略與全球布局》
《企業(yè)出海之企業(yè)海外運(yùn)營(yíng)管理》
《企業(yè)出海之收購(gòu)并購(gòu)全流程實(shí)戰(zhàn)》
《企業(yè)出海之企業(yè)海外運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)》
《企業(yè)出海之全球供應(yīng)鏈管理》
《企業(yè)出海之國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理》
《企業(yè)出海之綠地投資——從零開(kāi)啟海外版圖》
《企業(yè)出海的生死線——跨文化管理》
江蘇美安醫(yī)藥股份有限公司、美安雷克斯外骨骼機(jī)器人有限公司、美安創(chuàng)新科技有限公司、英國(guó)RD Biomed Ltd.、新西蘭REX Bionic Ltd.、浙江物產(chǎn)化工有限公司、陜煤化工集團(tuán)有限公司、杭州馬蘭頭科技有限公司、湖南乾康醫(yī)療科技有限公司、南京朗虹科技有限公司、上海華東理工大學(xué)、蘇州博進(jìn)生物技術(shù)有限公司、廈門(mén)天力進(jìn)出口有限公司、江蘇長(zhǎng)三角生物醫(yī)藥有限公司、佛山宏川化工有限公司、貴州龍頭馬酒業(yè)有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
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