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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：制造業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),PMC,工程技術(shù)部門經(jīng)理,主管及班組長級干部。
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
TQM的本質(zhì)在于持續(xù)改善，而改善的目的在于強健企業(yè)體質(zhì)，這些體質(zhì)包括：抓住問題的體質(zhì)、重視計劃的體質(zhì)、重視過程的體質(zhì)、重點管理的體質(zhì)、全員參與過程的體質(zhì)而要改善這些體質(zhì)，其基礎(chǔ)條件是培養(yǎng)形成企業(yè)品質(zhì)經(jīng)營的合理的思考模式，并使之標準化。
而思考模式的養(yǎng)成關(guān)鍵在于品質(zhì)手法的掌握運用，即適合于現(xiàn)場品質(zhì)改善，作業(yè)管理的QC七手法(Q7 )和適合于管理者或幕僚人員(職能人員)的新QC七手法(N7)。
是管理的工具，以往應用于QC以外的領(lǐng)域。由日本科技連盟(JUSE)納谷嘉信博士所領(lǐng)導QC方法開發(fā)委員會于1972年整理發(fā)表。有別于QC7手法，是整理語言資料的工具。將語言情報用圖形表示的方法。
課程收益| Program Benefits
● 掌握親和圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
● 掌握系統(tǒng)圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
● 掌握關(guān)聯(lián)圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
● 掌握矩陣圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
● 掌握PDPC法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
● 掌握箭型圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
● 掌握矩陣數(shù)據(jù)解析法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
課程大綱| Course Outline
課程工具：
《親和圖法圖例》——引用
《系統(tǒng)圖法圖例》——引用
《關(guān)聯(lián)圖法圖例》——引用
《矩陣圖法圖例》——引用
《PDPC法圖例》——引用
《箭型圖法圖例》——引用
《矩陣數(shù)據(jù)解析法圖例》——引用
課程大綱
第一講：親和圖法(KJ法)的運用
一、什么是親和圖法
二、親和圖法的運用場合
1. 討論未來問題時
2. 討論未曾有經(jīng)驗問題時
3. 以新的角度討論以前未注意的問題時
三、親和圖法的制作步驟和方法
1. 決定主題
2. 針對主題進行語言資料的收集
3. 重新確認修訂語言資料
4. 語言資料卡片化
5. 卡片的歸集分類
6. 制作親和卡
7. 卡面的配置排列
8. 完成親和圖
四、親和圖法圖例
第二講：系統(tǒng)圖法的運用
一、什么是系統(tǒng)圖法
1. 系統(tǒng)圖法的定義
2. 系統(tǒng)圖法展開的兩種形態(tài)
二、系統(tǒng)圖法的主要用途(主要用于結(jié)構(gòu)化,半結(jié)構(gòu)化的問題)
1. 新產(chǎn)品開發(fā)上設(shè)計品質(zhì)的展開
2. 品質(zhì)保證活動的展開
3. 作特性要因圖的活用
4. 解決各種問題的創(chuàng)意展開
5. 目標方針,實施事項的展開
6. 部門職能/執(zhí)掌的展開
三、系統(tǒng)圖的制作步驟和方法
1. 準備工作
2. 設(shè)定問題或目標
3. 討論出手段
4. 手段評價
5. 作成卡片
6. 手段展開/系統(tǒng)圖制作
7. 確認目的
8. 制作實施手段的評價表
9. 填入完成此系統(tǒng)圖的過程,實施計劃
四、系統(tǒng)圖法圖例
第三講：關(guān)聯(lián)圖法的運用
一、什么是關(guān)聯(lián)圖法
二、關(guān)聯(lián)圖法的實用范圍
1. 制造工程的不良對策
2. 市場的抱怨對策
3. 業(yè)務改善
4. QC/QA方針展開
三、關(guān)聯(lián)圖的形式
1. 中央集中型
2. 單方向集中型
3. 關(guān)系顯示型
4. 多問題點型
四、關(guān)聯(lián)圖的制作方法與步驟
1. 確認目的
2. 問題探討
3. 制作關(guān)聯(lián)卡
4. 制作原因卡
5. 排列卡
6. 決定一次原因
7. 訂出卡片之因果關(guān)系
8. 制作關(guān)聯(lián)圖
9. 看關(guān)聯(lián)圖
10. 修正圖形
11. 圈出重要項目
12. 重要項目的具體實施計劃
13. 關(guān)聯(lián)圖的再修訂
五、關(guān)聯(lián)圖法圖例
第四講：矩陣圖法的運用
一、什么是矩陣圖法
二、矩陣圖法的類型
1. L型
2. T型
3. Y型
4. X型
5. C型
三、矩陣圖法的制作方法與步驟
1. 決定事項的組合
2. 決定圖別類型
3. 決定各組之要素
4. 矩陣圖的制作
5. 關(guān)聯(lián)表示方法決定
6. 考慮對應與關(guān)聯(lián)
7. 符號之記入
四、矩陣圖法圖例
第五講：PDPC法的運用
一、什么是PDPC法(過程決定計劃圖法)
二、PDPC法的使用時機
1. 事項進展中給予預測,判斷各種問題
2. 為回避重大問題之發(fā)生
3. 充實計劃,避免措手不及
三、PDPC法的類型
1. 逐次展開型
2. 強制連接型
四、PDPC法的制作方法與步驟
1. 逐次展開型
2. 明確起點與最終目標
3. 做達成目標之樂觀步驟
4. 考慮預想步驟中可能發(fā)生之不好結(jié)果,現(xiàn)象
5. 提出解決對策
6. 逐項展開
7. 實施過程中,運用新情報,重復3-5步驟直到達成目標為止
8. 強制連接型
9. 明確最初狀態(tài)、最終預期結(jié)果
10. 考慮、預想欲達到最終結(jié)果可能發(fā)生之重大事故
11. 作圖圖標發(fā)生重大事故之經(jīng)過
12. 提出解決對策
五、PDPC法圖例
第六講：箭型圖法的運用
一、什么是箭型圖法
二、箭型圖的使用時機
1. 為了使多項工作有效率的執(zhí)行
2. 進度管理與調(diào)整
3. 掌握整體計劃,顯示各項工作之相互關(guān)系
三、箭型圖的常用符號
1. 結(jié)點與結(jié)點符號
2. 作業(yè),實施事實
3. 虛作業(yè)
4. 結(jié)點日程
四、日程的計算
1. 最快結(jié)點日程的計算
2. 最慢結(jié)點日程的計算
五、箭型圖的制作方法和步驟
1. 決定主題
2. 列舉必要作業(yè),實施事項
3. 將作業(yè)卡片化
4. 將卡片做先行，并行，后續(xù)之時間順序排列，根據(jù)需要增減卡片
5. 做成網(wǎng)絡(luò)圖
6. 計算結(jié)點日程
7. 繪出關(guān)鍵路線
六、箭頭圖法圖例
第七講：矩陣數(shù)據(jù)解析法的運用
一、什么是矩陣數(shù)據(jù)解析法
二、矩陣數(shù)據(jù)解析法的制作方法與實施步驟
1. 整理資料成矩陣
2. 決定行間與列間間之相關(guān)系數(shù)
3. 計算定出特征值,貢獻值,累計貢獻值
4. 決定主成分
5. 對應主成份,算出固有向量,因子負荷量
6. 依各個主成份,算出主成份得分
7. 做成圖表
三、矩陣數(shù)據(jù)解析法圖例
講師背景| Introduction to lecturers
楊學軍老師 著名生產(chǎn)效率提升專家
33年的實戰(zhàn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗
東莞臺商協(xié)會首席培訓師
聚成股份連續(xù)4年特聘講師
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘培訓師
曾任：精工實業(yè)(國際)有限公司廠長
曾任：薛長興工業(yè)股份公司生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會特聘培訓師，制造業(yè)管理咨詢與培訓的實踐者；從工廠一線技術(shù)工人做起，歷任車間工段長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長等，近30年生產(chǎn)管理經(jīng)驗；11年各類制造業(yè)第一線管理咨詢經(jīng)歷；80余家各類工廠管理改善主導；近1600場內(nèi)訓課程，60000人次學員參與；1000次現(xiàn)場巡視；1000次會議主持；10000人次一對一輔導。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
楊老師從工廠一線技術(shù)工人做起，歷任工段長、班組長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、廠長等崗位，親歷國企、民企、臺企、港企、外企生產(chǎn)、管理模式；在精工實業(yè)(國際)有限公司精工制品廠從包裝主管做起，歷任生產(chǎn)部經(jīng)理，廠長，負責生產(chǎn)，質(zhì)量，技術(shù)，輔佐老板將一個單一的印刷后段裝訂工廠，發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機)于一體的企業(yè)，年產(chǎn)值超過2個億；曾任薛長興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理，擔任生產(chǎn)部經(jīng)理期間，將生產(chǎn)效率由35%提升到80%，客訴率由百分之三降到千分之一，月人均產(chǎn)值從不到5萬元(臺幣)提升到12萬元，是整個集團公司提升最快的干部，擔任副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu)，設(shè)計人員編制，輔導干部編寫崗位職責，構(gòu)建培訓體系，導入KPI，完善薪資福利制度。
《新QC七大手法》 《5S長效導入》
《IE七大手法的運用》 《生產(chǎn)計劃與物料控制》
《怎樣做一個合格的班組長》《制造成本分析與控制》
《TPM全員生產(chǎn)維修》 《現(xiàn)場改善與生產(chǎn)效率提升》
深圳市喜德盛自行車有限公司：10年間楊老師先后三次進入該公司展開咨詢項目，從標準工時建立、KPI導入到績效薪資制度完善；從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低；從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場改善提升；一批又一批的干部在我的培訓和輔導下成長，人員從第一次進入時的800多人，發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人；由一個工業(yè)園發(fā)展到五個工業(yè)園，是成為深圳自行車業(yè)的標桿。由于在該公司的有效輔導，使楊老師進入幾乎深圳所有成車廠進行輔導---如華慶自行車，保安自行車，新錦大自行車，大行自行車，喜聯(lián)發(fā)自行車---，整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
多彩科技(深圳)有限公司：10年間楊老師先后三次進入該公司展開咨詢項目，包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標準工時/KPI/績效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析，產(chǎn)線設(shè)計，平面布局設(shè)計；研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核；除咨詢外，每年都有對該公司的干部進行管理培訓，楊老師用通俗易懂的語言，形象生動的案例，將枯燥的制造業(yè)管理命題，講的深入淺出，深受各級干部好評，老師講述的內(nèi)容，幾乎成為干部的工作標準，影響了一批又一批的干部。
珠海世錩金屬有限公司：該公司已經(jīng)成長為北美市場最大的戶外家具供應商，每月出口到北美的塑膠金屬家具高達600多個貨柜；楊老師4次進入該公司展開咨詢項目，將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%，人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元；通過流程簡化和價值分析，將該公司的交貨周期從60天縮短到45天，更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng)，使管理流程有效的透過系統(tǒng)進行運作，固化了運營管理運作；現(xiàn)在，該公司已經(jīng)發(fā)展到4個公司，6000多人，年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國際：2009至2010年度，簽下18個月的咨詢項目，對整個公司的運作流程與組織架構(gòu)進行垂直整合，經(jīng)過艱苦卓絕的工作，該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天，形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu)，內(nèi)部營運管理的效率得到巨大的提升；此外，由于運作流程的梳理及標準化，也加速了該公司的信息化建設(shè)，協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線；咨詢滿意度達到98%。
成霖潔具：楊老師是進入該公司的第一個大陸咨詢顧問，根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點，楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線，使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所，生產(chǎn)效率由65%提升到88%，場地面積縮短20%，間接人員減少12%；其規(guī)劃理念和方法，推廣到成霖旗下所有廠區(qū)，一直沿用至今。
萬嘉門業(yè)：短短4個月的時間就完成了原定6個月完成的工作量；準時交貨率由35%提升到95%，客訴率由原來的40%下降到5%；更為萬嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部，每次楊顧問上課的時候，400人的禮堂座無虛席，實用，實戰(zhàn)，實際的課程講解使干部們流連忘返；
得理樂器：連續(xù)四年被該公司聘請為管理顧問，從南山廠區(qū)，福永廠區(qū)到珠海廠區(qū)，從建立標準、理順流程、確定目標、導入KPI、修訂績效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局，長期的輔導結(jié)合各級干部的努力，該公司各方面均取得驕人的業(yè)績，生產(chǎn)效率由45%上升到80%，人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4.5萬，產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三；在企業(yè)文化，人文關(guān)懷，文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色，提升了企業(yè)競爭力；
舒美牙刷：寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應商；楊老師進入舒美后，從物流分析，產(chǎn)線設(shè)計到平面布局，從業(yè)務出貨計劃，生產(chǎn)計劃到物料進料計劃，全方位進行改造，知道滿足寶潔的需求，順利達成品質(zhì)，交期，成本等各項指標；對該公司組織結(jié)構(gòu)，人員編制，崗位職責，任職資格，培訓體系，薪資與福利制度等進行完善，每周一次的培訓一直進行到項目結(jié)束；為該公司后來到內(nèi)地發(fā)展提供了可復制的運營管理模式。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中層管理內(nèi)訓
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