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項(xiàng)目管理作為一種科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理方法應(yīng)運(yùn)而生，并迅速在全球范圍內(nèi)得到廣泛推廣和應(yīng)用。但在實(shí)際的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的保障向來(lái)是一大難題。許多項(xiàng)目由于前期可行性分析不充分，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足，規(guī)劃不完善，技術(shù)攻關(guān)難度預(yù)估不足，CAE仿真分析及樣件驗(yàn)證載荷譜苛刻或不足，組織對(duì)質(zhì)量閥決策效能低等，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按照預(yù)定時(shí)間推進(jìn)，或帶條件過(guò)閥。以上是基于多年主機(jī)廠的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)。

項(xiàng)目管理不僅涉及項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等全生命周期的管理，還涵蓋了項(xiàng)目需求、范圍、周期、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)關(guān)鍵要素，本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理的體系和認(rèn)知，項(xiàng)目經(jīng)理人具備的基本技能，例如質(zhì)量閥的設(shè)立，項(xiàng)目進(jìn)度的編制等等，講述如何提高項(xiàng)目執(zhí)行效率，解決項(xiàng)目全生命周期管理過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利達(dá)成。同時(shí)滿足企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)需求，培養(yǎng)項(xiàng)目管理思維和能力，掌握項(xiàng)目管理的理念和方法，具備獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理工作的能力。

1. 通過(guò)課堂案例舉證，掌握從項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行到監(jiān)控和收尾的完整項(xiàng)目管理知識(shí)體系，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)并高效管理復(fù)雜項(xiàng)目，提升項(xiàng)目成功率。

2. 項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)管控的兩個(gè)核心要點(diǎn)。

3.通過(guò)案例分析，提升跨部門(mén)協(xié)作與溝通技巧，打造高效、和諧的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高工作效率和質(zhì)量。

4.學(xué)習(xí)建立系統(tǒng)化的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效總結(jié)，并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)際改進(jìn)措施，形成持續(xù)優(yōu)化的良性循環(huán)，不斷提升項(xiàng)目管理水平。

通過(guò)國(guó)內(nèi)外汽車(chē)行業(yè)主機(jī)廠多年的經(jīng)驗(yàn)積累，形成的核心開(kāi)發(fā)理念，主要闡述從項(xiàng)目全流程管理，更科學(xué)、可控、可執(zhí)行、可復(fù)盤(pán)。使得新品研發(fā)項(xiàng)目的管理不斷完善和提升。

課程導(dǎo)入：舉例引入項(xiàng)目案例，某企業(yè)生產(chǎn)的一款CTC結(jié)構(gòu)全新輕卡底盤(pán)，項(xiàng)目延期交付。提出問(wèn)題，引發(fā)思考。

目標(biāo)共建：明確課程的主旨，相關(guān)成員對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)并積極投入

第一講：項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)

一、項(xiàng)目的三大核心特征

——臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明晰性

課堂案例：項(xiàng)目與非項(xiàng)目的識(shí)別

二、項(xiàng)目管理的重要性

案例分析：某企業(yè)的某款產(chǎn)品投訴率居高不下，以及我們當(dāng)前面臨的一些常見(jiàn)問(wèn)題（項(xiàng)目問(wèn)題、開(kāi)發(fā)問(wèn)題、工具方法）

三、項(xiàng)目的五大過(guò)程

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)

2. 項(xiàng)目規(guī)劃

3. 項(xiàng)目執(zhí)行

4. 項(xiàng)目監(jiān)控

5. 項(xiàng)目收尾

第二講：項(xiàng)目啟動(dòng)——明確方向，奠定基礎(chǔ)

一、項(xiàng)目背景與目標(biāo)確定

1. 識(shí)別項(xiàng)目需求來(lái)源：市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶要求等

2. 運(yùn)用SMART原則定義項(xiàng)目目標(biāo)：具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限

案例分析：某汽車(chē)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)確定過(guò)程

二、項(xiàng)目可行性分析的五大模塊—磨刀不誤砍柴工，項(xiàng)目經(jīng)理人的必修課

1. 技術(shù)可行性評(píng)估：現(xiàn)有技術(shù)儲(chǔ)備、技術(shù)難題攻克可能性

2. 經(jīng)濟(jì)可行性分析：成本效益分析、投資回報(bào)率計(jì)算

3. 運(yùn)營(yíng)可行性探討：組織架構(gòu)、人員技能匹配度

4. 風(fēng)險(xiǎn)可行性評(píng)估：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)及影響程度

5. 進(jìn)度可行性評(píng)估：周期滿足開(kāi)發(fā)需求

三、項(xiàng)目章程的制定

1. 項(xiàng)目章程核心內(nèi)容：項(xiàng)目概述、目標(biāo)、主要交付成果、里程碑計(jì)劃等

案例：汽車(chē)廠的主要開(kāi)發(fā)流程

2. 明確項(xiàng)目干系人及其期望：繪制干系人地圖，分析利益訴求

3. 項(xiàng)目章程審批流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控

課堂案例：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主要里程碑

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建—角色的重要性

1. 基于項(xiàng)目需求的團(tuán)隊(duì)角色規(guī)劃

——項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、測(cè)試人員、協(xié)調(diào)人員等）

2. 團(tuán)隊(duì)組建常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略

1）資源沖突

應(yīng)對(duì)策略：高層決策會(huì)議定義項(xiàng)目組長(zhǎng)、產(chǎn)品經(jīng)理

2）人員能力短板

應(yīng)對(duì)策略：項(xiàng)目組長(zhǎng)和資源運(yùn)營(yíng)對(duì)人員進(jìn)行評(píng)估

3. 項(xiàng)目人員關(guān)系的制衡

1）紅隊(duì)：技術(shù)項(xiàng)目總監(jiān)——制造、試制、產(chǎn)品質(zhì)量、機(jī)械開(kāi)發(fā)、電氣開(kāi)發(fā)等

2）藍(lán)隊(duì)：市場(chǎng)——趨勢(shì)研究、戰(zhàn)略、用戶、競(jìng)品、售后、銷(xiāo)售

3）綠隊(duì)：商務(wù)——財(cái)務(wù)、產(chǎn)品組合規(guī)劃、造型

案例分享：某整車(chē)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的成功經(jīng)驗(yàn)

五、項(xiàng)目啟動(dòng)流程—核心要素之一確定共同目標(biāo)

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

2. 項(xiàng)目立項(xiàng)

1）項(xiàng)目立項(xiàng)的原則：?jiǎn)为?dú)立項(xiàng)、合并立項(xiàng)

2）項(xiàng)目立項(xiàng)審批流程

3）確定項(xiàng)目立項(xiàng)編號(hào)

4）確定項(xiàng)目可行性報(bào)告，并按報(bào)告開(kāi)展工作

第三講：項(xiàng)目規(guī)劃——運(yùn)籌帷幄，決勝千里

一、范圍規(guī)劃

項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)編制：詳細(xì)描述項(xiàng)目邊界、產(chǎn)品范圍、服務(wù)范圍等

二、進(jìn)度規(guī)劃

1. 運(yùn)用關(guān)鍵路徑法確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑與工期

1）企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期固化

2）按項(xiàng)目類型固化周期

2. 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

1）進(jìn)度壓縮技術(shù)（追趕計(jì)劃）

2）計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分析

工具實(shí)操：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（繪制甘特圖，確定關(guān)鍵里程碑、節(jié)點(diǎn)）   

三、成本規(guī)劃

1. 項(xiàng)目成本的三個(gè)估算方法

——類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算）

2. 成本控制的八個(gè)維度—項(xiàng)目經(jīng)理管控的要素之一

1）專業(yè)：專業(yè)深度挖掘（黑轉(zhuǎn)白）、跨部門(mén)協(xié)調(diào)、顆粒度、少件化、集成、輕量化

2）造型：前期指標(biāo)

3）配置：精準(zhǔn)市場(chǎng)定位、平衡配置及控制

4）通用化：通用化率

5）設(shè)變：設(shè)變規(guī)避、設(shè)變控制

6）競(jìng)品對(duì)標(biāo)：內(nèi)部競(jìng)品、外部競(jìng)品

7）屬性平衡：避免過(guò)剩設(shè)計(jì)

8）采購(gòu)策略：供應(yīng)商選擇、定點(diǎn)策略、談判策略

2. 成本預(yù)算編制，制定成本基準(zhǔn)線

3. 成本控制計(jì)劃制定：監(jiān)控指標(biāo)、偏差分析、糾偏措施

4. 項(xiàng)目資金需求計(jì)劃安排

案例研討：預(yù)算構(gòu)成評(píng)審

四、溝通管理規(guī)劃

1. 識(shí)別項(xiàng)目溝通需求：內(nèi)部溝通、外部溝通對(duì)象與內(nèi)容

2. 制定溝通計(jì)劃：溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定、信息發(fā)布方式

3. 溝通模板設(shè)計(jì)：會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目報(bào)告模板

4. 溝通的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略

1）信息失真

應(yīng)對(duì)策略：統(tǒng)一工程語(yǔ)言 正式渠道 減少傳遞層級(jí)

2）溝通不暢

應(yīng)對(duì)策略：多渠道（公告/郵件/系統(tǒng)/任務(wù)管理） 明確溝通職責(zé) 信息推送 目標(biāo)統(tǒng)一 形成模板

五、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

1. 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法

主機(jī)廠最常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別最有效的方法：信息收集（FMEA）、SWOT分析

案例分析：某個(gè)零部件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分析

第四講：項(xiàng)目執(zhí)行——高效推進(jìn)，協(xié)同作戰(zhàn)

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1．激勵(lì)機(jī)制落地

2．解決團(tuán)隊(duì)沖突的策略與技巧：定義問(wèn)題、聚焦共同目標(biāo)、提出替代方案、確認(rèn)行動(dòng)項(xiàng)

3. 組織項(xiàng)目會(huì)議：?jiǎn)?dòng)會(huì)、周例會(huì)、專題會(huì)

4. 跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行

5. 與項(xiàng)目干系人保持有效溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展

案例分享：某創(chuàng)新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作經(jīng)驗(yàn)

二、項(xiàng)目資源獲取與分配

1. 內(nèi)部資源協(xié)調(diào)與溝通：與職能部門(mén)談判獲取資源

2. 外部資源采購(gòu)流程執(zhí)行：供應(yīng)商篩選、合同簽訂

3. 資源動(dòng)態(tài)分配與優(yōu)化

三、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控流程建立—抓重點(diǎn)

1. 建立項(xiàng)目執(zhí)行工作流程與規(guī)范

2. 設(shè)立項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)，定期收集項(xiàng)目進(jìn)展數(shù)據(jù)

3. 運(yùn)用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行信息匯總與分析

4. 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告編制與發(fā)布：項(xiàng)目管理看板、周報(bào)、月報(bào)內(nèi)容與格式

第五講：項(xiàng)目監(jiān)控——實(shí)時(shí)跟蹤，精準(zhǔn)糾偏

一、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

1. 進(jìn)度數(shù)據(jù)收集與實(shí)際進(jìn)度更新

案例：主機(jī)廠常用方法

2. 為保證里程碑進(jìn)度而分解的節(jié)點(diǎn)管控及進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警

3. 進(jìn)度延誤原因診斷與應(yīng)對(duì)措施制定

1）調(diào)整資源

2）優(yōu)化流程

3）組織優(yōu)化

二、項(xiàng)目成本監(jiān)控

1. 系統(tǒng)思維和精益思維

1）沒(méi)有冗余設(shè)計(jì)：零部件設(shè)計(jì)深度挖掘

2）同等成本下，感知、配置、性能最優(yōu)；同等鋼制/配置/性能下，成本最低；

動(dòng)力集成-VAVE實(shí)例：材料供應(yīng)商成本尋優(yōu)、吸音材料布置、聲密封優(yōu)化成本、阻尼布置用材料優(yōu)化、涂膠及外涂PVC布置用量?jī)?yōu)化降本、精濾集成

2. CE成本核算

3. 成本超支預(yù)警與成本控制措施：削減開(kāi)支、調(diào)整預(yù)算

4. 成本變更管理流程：變更審批、預(yù)算調(diào)整

三、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控

1. 質(zhì)量閥評(píng)審與風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)評(píng)估

2. 質(zhì)量檢查與測(cè)試活動(dòng)執(zhí)行：產(chǎn)品測(cè)試、過(guò)程檢驗(yàn)）

3. 質(zhì)量問(wèn)題根源分析與改進(jìn)措施落實(shí)

4. TQS審核

四、項(xiàng)目變更管理—項(xiàng)目管理的要素之一變更須可控

1. 變更請(qǐng)求受理與評(píng)估：變更影響范圍、成本、進(jìn)度分析

2. 變更審批流程執(zhí)行：變更管理的監(jiān)控

3. 變更實(shí)施與監(jiān)控

第六講：項(xiàng)目收尾——完美收官，經(jīng)驗(yàn)傳承

一、項(xiàng)目關(guān)閉與總結(jié)—項(xiàng)目的答卷

1. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

——項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算執(zhí)行、變更、質(zhì)量閥紅、黃、綠燈項(xiàng)的關(guān)閉情況、項(xiàng)目技術(shù)亮點(diǎn)總結(jié)

2. 準(zhǔn)備項(xiàng)目交付文檔：項(xiàng)目報(bào)告、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等

3. 組織項(xiàng)目關(guān)閉會(huì)議，完成項(xiàng)目交付

4. 客戶滿意度調(diào)查與反饋收集

二、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的核心內(nèi)容—項(xiàng)目經(jīng)理必須要落實(shí)的要素之一

1. 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估：進(jìn)度、成本、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況分析

2. 成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與失敗教訓(xùn)反思：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)建立

3. 產(chǎn)品入市后市場(chǎng)問(wèn)題匯總和分類分析

4. 導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類分析、識(shí)別項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、解決措施

5. 檢查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的流程是否合規(guī)

6. 確定改進(jìn)項(xiàng)并固化

課程總結(jié)

課程回顧與重點(diǎn)知識(shí)梳理

1. 回顧項(xiàng)目管理全流程核心知識(shí)點(diǎn)與關(guān)鍵技能

2. 強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目循環(huán)管理的重要性