三级片国产小电影在线看_日韩放荡少妇无码_国产成人久久综合电影_少妇人妻无码专用视频1

由于現(xiàn)代管理的特點(diǎn)，資源和團(tuán)隊(duì)績(jī)效時(shí)常處于與各類項(xiàng)目干系人的利益矛盾中。如何讓管理成員在各類利益糾葛中避免損失，保障各類資源有效有序投入，產(chǎn)出適合的產(chǎn)品，這在管理過(guò)程中將成為決定成敗的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)不僅需要能夠掌握溝通的各項(xiàng)技巧，同時(shí)需要能夠在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中不斷建立、更新溝通的管理規(guī)則、秩序以及技術(shù)和方法。

在此次課程中，我們將一起分享溝通的各種現(xiàn)象，通過(guò)大量互動(dòng)共同探索當(dāng)下溝通中的核心瓶頸，了解項(xiàng)目溝通中的技能內(nèi)涵，結(jié)合溝通技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)，學(xué)習(xí)溝通技巧和管理機(jī)制，綜合提升管理實(shí)踐中的溝通能力，幫助學(xué)員步入擁有全新視角的項(xiàng)目管理專家之路。

● 幫助學(xué)員樹(shù)立項(xiàng)目溝通管理觀念；

●?引導(dǎo)學(xué)員從模擬演練中了解項(xiàng)目管理溝通行為的基本規(guī)律和效率理念；

●?增進(jìn)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目溝通過(guò)程中的整體意識(shí)；

●?提升學(xué)員辨識(shí)項(xiàng)目溝通范圍要點(diǎn)的識(shí)別認(rèn)知能力；

●?學(xué)習(xí)各項(xiàng)目溝通要件應(yīng)起到的作用和原理；

●?幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)有效項(xiàng)目溝通的核心原則；

●?幫助團(tuán)隊(duì)客觀評(píng)價(jià)自身溝通管理能力及提升機(jī)會(huì)；

●?了解項(xiàng)目干系人管理的基本類型，學(xué)習(xí)項(xiàng)目干系人沖突來(lái)源與項(xiàng)目溝通影響的關(guān)系；

●?建立項(xiàng)目干系人管理與業(yè)務(wù)跟蹤的信息交互系統(tǒng)化思維方式，培養(yǎng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值管理意識(shí)。

第一章：項(xiàng)目全過(guò)程管理和控制-（系統(tǒng)介紹項(xiàng)目管理特點(diǎn)和典型管理問(wèn)題/矛盾）

* 模擬活動(dòng)：眾志成城

一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理特征

1. 項(xiàng)目的定義和范圍

2. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)

3. 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

二、項(xiàng)目控制管理核心問(wèn)題

1. 項(xiàng)目目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)

2. 項(xiàng)目管理與監(jiān)控流程

3. 項(xiàng)目資源配置

三、項(xiàng)目監(jiān)控

1. 項(xiàng)目績(jī)效

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3. 項(xiàng)目團(tuán)對(duì)

4. 項(xiàng)目提升

系統(tǒng)介紹：項(xiàng)目管理概覽

第二章：項(xiàng)目溝通技術(shù)（區(qū)別于通用溝通的項(xiàng)目式溝通技術(shù)特征和問(wèn)題應(yīng)對(duì)邏輯）

一、 信息溝通技術(shù)

1．個(gè)人溝通技能分解

1）感官信息溝通

2）邏輯信息溝通

3）場(chǎng)域信息溝通

4）意識(shí)信息溝通

5）其他信息溝通

溝通模擬：你說(shuō)我畫

2．溝通信息傳遞模型

1）單工——信息單向傳遞

2）雙工——信息雙向傳遞

3）廣播——一對(duì)多信息傳遞

4）反饋——信息雙向應(yīng)證

3．項(xiàng)目信息溝通架構(gòu)

1）樹(shù)狀結(jié)構(gòu)

2）星狀結(jié)構(gòu)

3）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

4）復(fù)合結(jié)構(gòu)

二、 項(xiàng)目信息溝通

1. 項(xiàng)目信息溝通類型

2. 項(xiàng)目信息溝通主體

3. 項(xiàng)目信息溝通工具

小組練習(xí)：項(xiàng)目溝通管理應(yīng)用

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和跨部門支持

1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

2.項(xiàng)目關(guān)鍵角色要求

3.識(shí)別項(xiàng)目稀缺資源

4.識(shí)別跨部門資源

5.項(xiàng)目職責(zé)復(fù)審

6.項(xiàng)目績(jī)效分解

7.項(xiàng)目360評(píng)價(jià)

小組練習(xí)：《項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)管理矩陣》

第三章：項(xiàng)目談判I（模擬演練談判場(chǎng)景并分析總結(jié)項(xiàng)目談判中的常見(jiàn)問(wèn)題，給出解決方案）

一、案例分享：A談判事件

二、頭腦風(fēng)暴：確認(rèn)談判目標(biāo)確定

三、模擬談判（5“ⅹ2輪）

四、引導(dǎo)技術(shù)：360°評(píng)價(jià)

1. 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)

2. 劣勢(shì)團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)影響

4. 有待調(diào)整

五、全員分析：“透明性分析”

1.優(yōu)勢(shì)來(lái)源

2.劣勢(shì)來(lái)源

3.團(tuán)隊(duì)支持

4. 個(gè)人支持

六、模擬總結(jié)

1.優(yōu)勢(shì)談判的特質(zhì)

2.劣勢(shì)談判的特質(zhì)

七、項(xiàng)目談判知識(shí)引導(dǎo)

1. 三要素

1）主體

2）客體

3）目標(biāo)

2. 四原則

1）客觀性

2）互惠性

3）選擇性

4）獨(dú)立性

八、團(tuán)隊(duì)變更

第四章：項(xiàng)目溝通管理（項(xiàng)目管理過(guò)程中的項(xiàng)目溝通管理邏輯及應(yīng)用策劃）

1 . 項(xiàng)目的溝通目標(biāo)與意義

1） 項(xiàng)目溝通目標(biāo)定義

2）項(xiàng)目溝通結(jié)構(gòu)

3）項(xiàng)目溝通管理

4）項(xiàng)目溝通管理特點(diǎn)與影響

2 . 項(xiàng)目溝通管理范圍要件

1）項(xiàng)目溝通研究

2）項(xiàng)目溝通負(fù)責(zé)機(jī)制

3）項(xiàng)目溝通工作進(jìn)程

4）項(xiàng)目溝通監(jiān)控

小組討論：項(xiàng)目溝通范圍管理過(guò)程剪裁

第五章：項(xiàng)目干系人管理（項(xiàng)目談判及溝通對(duì)象的分析和管理）

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與干系人類型

1. 回避風(fēng)險(xiǎn)類型

2. 降低風(fēng)險(xiǎn)類型

3. 消除風(fēng)險(xiǎn)類型

4. 次生風(fēng)險(xiǎn)類型

5. 承受風(fēng)險(xiǎn)類型

6. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)類型

小組互動(dòng)：事實(shí)與幻象

二、應(yīng)對(duì)措施管理

1. 績(jī)效

2. 調(diào)整

3. 確保

4. 檢查

5. 糾正

案例分享

第六章：項(xiàng)目談判ＩＩ（項(xiàng)目溝通談判進(jìn)階模擬及應(yīng)對(duì)方案）

一、案例分享：B談判事件

二、談判目標(biāo)：目標(biāo)升級(jí)

三、模擬談判（5“ⅹ2輪）

四、引導(dǎo)技術(shù)：360°評(píng)價(jià)

1. 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)

2. 劣勢(shì)團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)影響

4. 有待調(diào)整

五、全員分析：“透明性分析”

1.優(yōu)勢(shì)來(lái)源

2.劣勢(shì)來(lái)源

3.團(tuán)隊(duì)支持

4.個(gè)人支持

六、模擬總結(jié)

1.優(yōu)勢(shì)談判的特質(zhì)

2.劣勢(shì)談判的特質(zhì)

七、項(xiàng)目談判知識(shí)引導(dǎo)

1. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)格

1）強(qiáng)勢(shì)型

2）妥協(xié)型

3）邏輯型

4）感性型

2. 團(tuán)隊(duì)分工

1）負(fù)責(zé)人

2）協(xié)調(diào)人

3）技術(shù)者

4）評(píng)判者

收尾：課程總結(jié)（總結(jié)課程知識(shí)技能要點(diǎn)，概括管理應(yīng)用要素）

1. 重點(diǎn)回顧

2. 課后任務(wù)

3. 結(jié)束語(yǔ)