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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：儒雅紳士 優(yōu)雅女士
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
中國(guó)的飯局，常是關(guān)系融合之道。“飯局社交中”有組織，有派系，有陰謀，有利益。人們互通信息，互相依存，通過(guò)飯局形成一個(gè)又一個(gè)的社交圈層，在杯酒交錯(cuò)之間，既傳達(dá)了情誼，游溝通了思想。民以食為天，結(jié)婚有飯局，升學(xué)有飯局，賠禮有飯局，辦事有飯局，過(guò)節(jié)有飯局，跳舞有飯局，開(kāi)會(huì)有飯局，打球有飯局，開(kāi)業(yè)有飯局，飯局是氣味相同者的聚集之地，也是一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系。一個(gè)社會(huì)人，懂得學(xué)習(xí)中國(guó)的飯局論，了解人情世故的基本特征，才能在生活和事業(yè)上提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。
課程大綱| Course Outline
第一章——飯局經(jīng)濟(jì)論，天生飯局必有用
1.飯局社交——通過(guò)飯局形成“圈”
是誰(shuí)將飯局變成了工作？
飯局，也分三六九等
2.飯局眾生相——你是哪種請(qǐng)客族
飯局必不可少的幾種人
飯局，對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么
3.飯局價(jià)值——這幾種人，你一定要和他們吃頓飯
能吃幾頓飯，能成多少事
如何才能不被飯局淹沒(méi)
圈內(nèi)圈外都是客，“圈外人”你請(qǐng)了嗎？
第二章——飯局規(guī)則，吃飯事小，出局事大
1.請(qǐng)人，請(qǐng)到人，請(qǐng)對(duì)人
請(qǐng)客的永遠(yuǎn)是主動(dòng)的
請(qǐng)客時(shí)，注意強(qiáng)調(diào)人情的珍貴性
請(qǐng)好平臺(tái)，你才能上臺(tái)階
2.飯局話題四步走——循序漸進(jìn)，由淺入深
應(yīng)約初到，客氣寒暄無(wú)關(guān)痛癢
餐前閑談，以“半正式”話題引入目的
吃飯開(kāi)始，天南海北打開(kāi)“知識(shí)庫(kù)”
酒足飯飽，蜻蜓點(diǎn)水搭好橋
3.飯不能亂吃，話更不可亂說(shuō)
別幾杯酒下肚就“交底”
學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)某聊幌?
面對(duì)任何誘惑都要見(jiàn)堅(jiān)守底線
嘴上留道門(mén)，做人莫揭短
4.滿(mǎn)飯可以吃，滿(mǎn)話不可說(shuō)
辦不到，也要給出有名無(wú)實(shí)的“口惠
掌握“模糊表態(tài)”，避免與雙方短兵相接
偶爾可以使用“反悔計(jì)”
5.細(xì)節(jié)決定成敗，飯局也不例外
敬酒時(shí)，不能忽略任何一個(gè)人
這些動(dòng)作不僅多余，而且有損形象
贈(zèng)品不要隨便拿，當(dāng)心撿了芝麻丟了習(xí)慣
第三章——“看人下菜碟”，讓每次飯局都發(fā)揮價(jià)值作用
1.遇到看不慣的“食客”，開(kāi)心吃飯，和氣生財(cái)
理解與寬容，讓自己客客氣氣吃飯
我吃我的，你說(shuō)你的，我在聽(tīng)著
不要瞧不起那些“看起來(lái)很俗的人”
2.面對(duì)外賓，千萬(wàn)不要想當(dāng)然
過(guò)分熱情，可能會(huì)嚇到外賓
涉外赴宴，不妨帶些小禮物
3.和朋友吃飯，飯局有價(jià)，情義無(wú)價(jià)
坦然面對(duì)不同的“口味”
關(guān)系再鐵，也不能成為酒肉糊涂賬
親密并非無(wú)間，千萬(wàn)不要“八卦”
4.遇到陌生人-如何才能不冷場(chǎng)？
和陌生人用餐，就像是打羽毛球
學(xué)會(huì)“沒(méi)話找話”，靈活自如就地取材
當(dāng)心！飯后突然升高熱度的陌生人
講師背景| Introduction to lecturers
中科院心理學(xué)研究所 心理咨詢(xún)顧問(wèn)
全國(guó)CVCC核心能力認(rèn)證禮儀指導(dǎo)師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)情緒管理特聘專(zhuān)家
上海交通大學(xué)政商禮儀特聘專(zhuān)家
美國(guó)卡魯索國(guó)際情商學(xué)院授權(quán)講師
中國(guó)上海要客大學(xué)奢 侈品管理師
中國(guó)沙盤(pán)研究院紅色黨建沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
王紫薇老師擁有近十年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)千余場(chǎng)次，為多家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，是中國(guó)知名的職場(chǎng)軟實(shí)力培訓(xùn)專(zhuān)家，情商導(dǎo)師，心理學(xué)家，以及銀行培訓(xùn)專(zhuān)家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人才，至此已經(jīng)設(shè)計(jì)制定數(shù)十項(xiàng)培訓(xùn)課程進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)。
2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導(dǎo)師”稱(chēng)號(hào)
2018年獲得了環(huán)球形象禮儀世界峰會(huì)組委會(huì)“年度禮儀文化傳播杰出人物獎(jiǎng)”
2019年獲得中培講師聯(lián)盟“2019年度中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物”稱(chēng)號(hào)
2020年獲得中國(guó)紅色沙盤(pán)論壇“優(yōu)秀紅色文化傳播者”稱(chēng)號(hào)
通用類(lèi)課程：
《商務(wù)禮儀》
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《職場(chǎng)魅力女性形象管理課程》
《職業(yè)化形象塑造》
《重走長(zhǎng)征情景沙盤(pán)模擬課程》
《職場(chǎng)人職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》
《TTT表達(dá)與呈現(xiàn)》
《溝通技巧與投訴處理》
《陽(yáng)光心態(tài)》
《極 致服務(wù)》
《公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)》
《基礎(chǔ)服務(wù)英語(yǔ)》
《燒出你的能動(dòng)性-服務(wù)意識(shí)》
《高端服務(wù)與大客戶(hù)維系》
金融課程：
《銀行柜面服務(wù)禮儀》
《銀行客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀》
《卓越客戶(hù)的體驗(yàn)之道-深化服務(wù)意識(shí)》
《禮遇政務(wù)-銀行高管政務(wù)禮儀》
航空、酒店、汽車(chē)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)課程：
《汽車(chē)4s店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《酒店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《航空服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《車(chē)展禮儀培訓(xùn)與實(shí)操》
《醫(yī)護(hù)人員禮儀規(guī)范》
《護(hù)士形象與禮儀規(guī)范》
《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)商務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀在銷(xiāo)售中的應(yīng)用》
職場(chǎng)精英高端素養(yǎng)課程：
《奢 侈品文化鑒賞》
《茶道社交》
《紅酒品鑒》
《中國(guó)六大茶類(lèi)與鑒賞》
王老師現(xiàn)為多家大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘為學(xué)術(shù)顧問(wèn)，客座講師，督導(dǎo)專(zhuān)家；輔導(dǎo)過(guò)包括上海航空航天總局、中建一建集團(tuán)、中建八局、中建三局、上海外高橋造船廠、上海市稅務(wù)局、稽查局、檢察院、法院，警察局等政府部門(mén)和企事業(yè)單位；同時(shí)也為泰禾集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)等多家房地產(chǎn)行業(yè)高端培訓(xùn)項(xiàng)目，還包括中國(guó)銀行、上海銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、信用社、奔馳集團(tuán)、永安珠寶等百余家企業(yè)單位授課。學(xué)員超過(guò)百萬(wàn)，深受廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的喜愛(ài)。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
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