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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：所有喜歡香水的人士
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
對于追求個人生活品質(zhì)、注重個人魅力的女人來說，香水是不可或缺的重要物品。女人的一切服飾、妝容、佩件皆有形，唯有香水無形地、幽幽地縈繞于身；它無形卻極有內(nèi)涵——襯托著女人的風雅，昭示著女人的品味；它的美麗只能意會。也因此才會有“聞香識女人”這種意境。
香水是很性感的，女人用香水更有女人味，男人用香水更有紳士味。香水也是有情趣、有氣氛、有空間的，有了香水便有了環(huán)境、氛圍、意境以及想像力。也許你會忘掉許多特定的服飾，但香水卻能常給你許多浪漫和難忘的回憶。
您了解香水嗎？您是如何挑選香水的呢？您平時怎么用呢？什么樣的場合能用，什么樣的場合不能用？您對香水瓶的喜歡是不是有時候會超越香水本身呢？到底是因為什么讓您如此的迷戀著它？讓我們一起踏上尋香之旅吧……
課程收益| Program Benefits
● 幫助學員了解香水的基礎(chǔ)分類，以便能夠選出自己喜愛的香水；
● 幫助學員了解如何選擇適合不同場合的香水，避免進入香水雷區(qū)，引起人際交往中的不快；
● 幫助學員了解香水的正確用法；
● 幫助學員在工作中能夠以香水為媒，給客戶帶來身心愉悅感、讓客戶記憶深刻，同時又突顯自身的高雅氣質(zhì)；
● 增加學員在與客戶交往過程中的談資，樹立自己既專業(yè)又博學的形象。
課程大綱| Course Outline
第一講：法國的香水文化
一、法國香水的起源
二、法國香水的歷史
三、法國香水的原料及種類
四、法國香水品牌大全
1. 愛馬仕
2. 紀梵希
3. 巴黎世家
......
第二講：香水的分類——了解自己用香的時間
一、由香型分
1. 柑橘香調(diào)
2. 綠香調(diào)
3. 花香調(diào)
4. 柑苔香調(diào)
5. 東方香調(diào)
6. 東方花香調(diào)
二、由味道分
1. 前調(diào)
2. 中調(diào)
3. 后調(diào)
三、由濃度分
1. 香精濃度
2. 香水濃度
3. 淡香水濃度
4. 古龍水濃度
5. 清淡香水濃度
四、由等級分
1. 香精
2. 香水
3. 淡香水
4. 古龍水
5. 清淡香水
五、由網(wǎng)絡分
1. 入門香
2. 沙龍香
3. 正品香
4. 正裝香水
5. Q版香水
6. 試管香水
7. 分裝香水
8. 散裝香水
9. 地雷香
六、香精的介紹——四大香藥
1. 沉香
2. 檀香
3. 龍涎香
4. 麝香
第三講：香水的選擇——選擇適合您的香水
一、試香學問
1. 在哪里試
2. 試香順序
3. 一次試幾種
二、分辨真假
三、鑒別優(yōu)劣
1. 看色澤
2. 聞香味
3. 查包裝
四、保存方法
五、不同場合的選香
1. 辦公室適用香水
1）優(yōu)雅知性的職場形象
a花香
b果香
2）甜美活潑的職場形象
a安娜蘇的獨角獸、美人魚
b蘭蔻的奇跡密語
3）大氣穩(wěn)重的職場形象
a雅詩蘭黛的繆斯淡香氛
b木香調(diào)
2. 運動適用香水
1）柑橘香調(diào)
2）運動型香水
3. 社交適用香水
1）東方香調(diào)
第四講：香水的使用方法與禁忌——讓您瞬間成為用香高手
一、涂抹
二、噴灑
1. 噴霧法
2. 七點法
3. 疊香法
三、使用香水的禮儀與雷區(qū)
1. 探病或就診
2. 參加嚴肅會議
3. 工作時間
4. 宴會
5. 婚禮
6. 約會
7. 雨天
8. 戶外
9. 睡眠
第六講：世界十大香水
1. 摩登與懷舊的安娜蘇（德國）
2. 低調(diào)神秘的香奈爾（法國）
3. 非凡魅力的蘭蔻（法國）
4. 風情萬種的迪奧（法國）
5. 追求完美的雅詩蘭黛（美國）
6. 極簡性感的CK卡爾文·克萊恩（美國）
7. 象征身份與財富的古馳（意大利）
8. 優(yōu)雅奔放的寶格麗（意大利）
9. 奢侈有品味的嬌蘭（法國）
10. 空靈而柔雅的三宅一生（日本）
講師背景| Introduction to lecturers
檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家
17年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗
國家高級茶藝師
西曼色彩形象顧問
河北女子學院特邀講師
上海國際車展現(xiàn)場禮儀指導師
曾任：金馬頭汽車服務有限公司 | 總經(jīng)理助理
曾任：平安保險 | 客戶經(jīng)理
曾任：玫琳凱化妝品有限公司 | 銷售經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：商務禮儀、服務溝通、紅酒禮儀、傳奇服務......
檀老師17年來一直致力于服務禮儀落地培訓實踐，任職企業(yè)期間，組織策劃一系列情感維護服務活動，成功打造企業(yè)品牌知名度與美譽度，樹立企業(yè)品牌形象，并助力企業(yè)打造出一批又一批的忠誠客戶。同時，老師不僅深耕于人際溝通、服務意識、商務禮儀等方面，而且在色彩搭配、茶藝等領(lǐng)域也頗有研究，曾服務于政府、企業(yè)、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位，并為各行業(yè)人員進行《服務意識》《溝通致勝》《茶禮》《職業(yè)形象》《服飾搭配》等課程培訓，其中，在16年的培訓實戰(zhàn)中，授課900多場次，培訓學員已達5萬人次以上，滿意率保持為90%以上，課程的品質(zhì)口碑一致贏得企業(yè)的認可，進而反復采購。
部分授課案例：
▲曾為中國能源建設集團、駐馬店藍天集團、河北電力、河南電力、中國電建等17余家國網(wǎng)電力企業(yè)進行《職場禮儀》《綜合服務技能提升》《增強服務意識與服務技能提升》課程培訓，其中，《增強服務意識與服務技能提升》課程被駐馬店藍天集團連續(xù)5年反復采購。
▲曾為中國銀行、工商銀行、建設銀行、興業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、浦發(fā)銀行等45余家銀行進行《銀行窗口標準服務規(guī)范》《銷售心態(tài)與銷售禮儀》《良好的服務意識與溝通技巧》等課程培訓，其中，《銷售心態(tài)與銷售禮儀》課程被興業(yè)銀行連續(xù)3年反復采購。
▲曾為中信證券、北京陽光保險、天安人壽保險股份有限公司、國信證券河南分公司等10余家保險企業(yè)進行《保險業(yè)服務禮儀與標準化訓練》《有禮有節(jié)的職場禮儀》《贏在-傳奇服務》等課程培訓，累計授課40余期。
▲曾為美的、以純、青島海爾集團、寧紡集團等10余家家紡電器企業(yè)進行《商務禮儀》《接待與宴請禮儀》《現(xiàn)代職場商務禮儀與交往藝術(shù)》課程培訓，其中，《商務禮儀》課程被海爾大學返聘8期。
▲曾為青島潤泰醫(yī)藥、河北生殖婦產(chǎn)醫(yī)院、北京恒興腫瘤醫(yī)院、天津腫瘤醫(yī)院、石家莊市三院等10余家醫(yī)院醫(yī)療進行《高級商務禮儀》《傳奇服務與醫(yī)護禮儀》《醫(yī)院窗口服務禮儀》課程培訓，其中，《傳奇服務與醫(yī)護禮儀》被北京恒興腫瘤醫(yī)院返聘4期。
▲曾為中國聯(lián)通河北網(wǎng)點、浙江省移動、上海號碼百事通、珠江電信等10余家通信企業(yè)進行《電話禮儀與溝通技巧》《職業(yè)形象塑造與職業(yè)禮儀》《營業(yè)廳服務禮儀》等課程輪訓，課程品質(zhì)以及反饋贏得領(lǐng)導層的一致認可，并且評價老師為“專業(yè)、實戰(zhàn)、有內(nèi)容”。
《商務禮儀》
《客戶投訴與處理技巧》
《溝通致勝-高效溝通技巧》
《電話禮儀與溝通技巧》
《職業(yè)形象塑造與職業(yè)禮儀》
《增強服務意識與服務技能提升》
《舌尖上的環(huán)球之旅-愛上葡萄酒》《聞香識女人》《茶學》
部分服務客戶：
銀行行業(yè)：建設銀行、招商銀行、工商銀行、交通銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用合作社、河南農(nóng)村信用合作社、河南省新鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)銀行、石家莊國家開發(fā)銀行、丹東農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行邯鄲分行、濟南工商銀行、天津渣打銀行、中國郵政儲蓄銀行、內(nèi)蒙農(nóng)村信用合作聯(lián)社、河南溫縣農(nóng)村信用合作社、文水農(nóng)村信用社、大連農(nóng)商行、北京農(nóng)商行、北京銀行、密云農(nóng)商行、沈陽盛京銀行、張家口銀行、保定銀行、邯鄲分行、錦州銀行中信銀行、藁城銀行、太原晉商銀行、天津建行、沈陽農(nóng)行、東營農(nóng)行、南昌中信銀行、柴達木農(nóng)村商業(yè)銀行、北京工商銀行、柳河農(nóng)商行、四平區(qū)農(nóng)信社、新鄉(xiāng)銀行、興業(yè)銀行上海張江培訓中心、天津建設銀行、錦州銀行、天津農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行日照分行、北京工商銀行、承德銀行唐山分行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、石家莊國家開發(fā)銀行……
金融保險：中信證券、北京陽光保險、北京英大保險資產(chǎn)管理公司、太平洋保險豫南分公司、太平洋保險鄭州營運中心、天安人壽保險股份有限公司、國信證券河南分公司、蘇州金融租賃股份有限公司、太平洋財險股份、天安保險公司……
移動通信：中國聯(lián)通河北網(wǎng)點、河南移動網(wǎng)點、浙江省移動、杭州市移動、北京市移動、江蘇省移動、河南省許昌移動、上海號碼百事通、珠江電信、中國電信114、中國移動10086、南方通信集團……
國網(wǎng)電力：中國能源建設集團、呼和浩特供電公司、廣西電力設計研究院、中國電建、連云港港口集團、國家電網(wǎng)、湖北華電襄陽培訓中心、電科院27所、電力勘探研究院、河北冶金設計研究院、北方機電、河北電力、石家莊華電供熱集團、中國電建、湖北華電、石家莊供熱公司、任縣供電局、石家莊天潤電氣……
家紡電器：寧紡集團、上海紡織、以純、羅萊家紡、千百度、永進集團、青島海爾集團、長虹、美的、TCL、朗能、普飛電器……
醫(yī)院醫(yī)療：青島潤泰醫(yī)藥、河南普樂生科技有限公司、石家莊市三院、河北生殖婦產(chǎn)醫(yī)院、北京恒興腫瘤醫(yī)院、天津腫瘤醫(yī)院......
其他：河北鋼鐵集團、青島水務集團、隆堯恒倩集團、浙江飛航有限公司、隆基泰和集團、連云港港口集團、沈陽中建三局、中國葛洲壩第三工程、河北建工集團、衡水中心血站、雪佛萊汽車4S店、浙江眾泰集團（2期）、江淮汽車、浙江綠緣集團、北京石景山游樂園、泰國博仁大學中國-東盟國際學院、北京首華物業(yè)、新加坡國立大學蘇州研究院、河北航信石家莊分公司、慧聰網(wǎng)、長城網(wǎng)、新浪網(wǎng)、保龍倉超市、北大方正、薦橋職前培訓、廈門銀鷺、同方威視技術(shù)股份有限公司、長春廣澤地產(chǎn)集團、藍天集團（燃氣）、浙江人文園林有限公司、浙江銀泰國際、浙江炊大王集團、浙江金華道明光學股份有限公司、浙江王力門業(yè)集團、廣州圣象地板、云南菲妃婚紗攝影、保德縣政府、資陽衛(wèi)計局、河北隆基泰和集團、晨陽水漆、中國傳媒大學、河北大學、河北師范大學、河北科技大學、河北省圖書館、河北北方大學城、鄭州大學、河北工程大學……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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