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企業(yè)內(nèi)訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址：
關鍵字：
常用公文寫作技巧

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學員背景| Course Background

參加對象：政府部門、企業(yè)單位、機關團體使用公文溝通和辦理公務的其他人員

授課形式：內(nèi)訓

授課天數(shù)：2-3 天

課程背景| Course Background

書面表達是黨政機關、企事業(yè)單位溝通的最重要手段。在銀行的工作中，需要聯(lián)絡客戶、匯報上級、溝通政府、聯(lián)系內(nèi)外。。。一流的公文表達，是呈現(xiàn)銀行最佳形象的重要方式。
南宋詩人陸游官至寶章閣待制，這個職務類似今天的國務院副秘書長。他曾經(jīng)說：“天機云錦用在我”，說的是巧妙運用、揮灑自如，寫出渾然天成的文章來。這話對公文寫作同樣適用。縱觀日常工作，可以看到有些員工可以煲兩個鐘的電話粥，卻寫不好幾行字的請假條；有些干部辦事精明強干，寫個請示匯報卻一頭霧水；有些領導部署工作頭頭是道，批改文件卻找不到主題。如何擬出通知、請示、報告、商務函、……?各項事務中如何做到公文寫作前有思路、寫作中有內(nèi)容?如何有效提升公文寫作的效率?如何讓公文的作用最大化?公文寫作通常會有哪些誤區(qū)，如何有效避免？本課程回答上述問題，幫助您快速掌握公文寫作技巧，用好天機云錦。

課程收益| Program Benefits

1．熟練掌握常用公文的寫作技巧；
2．熟練掌握公文寫作的構思與行文方法；
3．有效提升借助公文來辦理公務的能力；
4．有效提升受訓單位的公文規(guī)范化程度；
5．有效提升書面溝通的意識與能力。

課程大綱| Course Outline

前言：陸游與奈斯比特
在工業(yè)社會向信息社會過渡中有五件最重要的事應該記住，而其中的一件就是在這個文字密集的社會里，我們比以往任何時候都需要應用寫作能力。
——（美）約翰．奈斯比特《大趨勢——改變我們生活的十個方向》
第一講：基礎知識記心中——公文基礎知識
一、公文的定義
1．公務活動中使用的文書
2．有著特定體式的文書
 3．需要經(jīng)過一定的處理程序來使用的文書
二、公文的種類
1．按具體職能分
1）《中國共產(chǎn)黨機關公文條例》將黨的機關文種劃分為14種
2）《國家行政機關公文處理辦法》將行政公文劃分為13種
3）一般政府部門及企業(yè)、社團常用公文可以劃為10種
2．按行文方向分
1）上行文
2）下行文
3）平行文
三、公文寫作的基本要素
1．主旨
2．材料
3．結(jié)構
4．語言
四、公文的特點
1．政策性
2．權威性
3．規(guī)范性
4．時限性
5．平實性
五、公文的流程
1．寫作步驟
1）制定目標
2）選擇文種
3）列出大綱
4）撰寫初稿
5）修改成文
2．審定與用印
1）公文的一般審定程序
2）關于公文用印
3．公文的傳遞
六、好的公文是如何煉成的
1．短短短！
2．您的邏輯能力？
案例：凱撒給羅馬政府的戰(zhàn)報

第二講：天機云錦用在我——公文撰寫技巧
一、關于標題
1．法定公文標題的寫法
2．公文標題的注意時限
3．標題的常見錯誤
1）標題缺少行文單位
2）標題無文種或混用文種
3）標題中事由表達不全
4）標題中亂用標點符號
5）標題文字語法錯誤
二、關于正文
1．基本內(nèi)容
1）開頭——“憑”
既憑什么行文，就是制發(fā)該文的依據(jù)或理由
 2）主體——“事”
即什么事情或什么事項
 3）結(jié)尾——“斷”
論斷部分，通常為要求、措施、辦法等。如無措施、要求，用結(jié)尾用語即可
2．基本形式：
1）縱向結(jié)構：有遞進式、時序式、倒懸式等
2）橫向結(jié)構：一、二、三、四，平排開來
3）縱橫結(jié)合結(jié)構：前縱后橫，縱橫交叉等
三、其他小貼士
1．引文
2．簡稱
3．結(jié)構層級序數(shù)
4．關于用紙
四、幾種銀行最常用公文的寫作
1．請示：類型、適用范圍、格式
2．報告：類型、適用范圍、格式
3．批復：類型、適用范圍、格式
4．通知：類型、適用范圍、格式
5．通報：類型、適用范圍、格式
6．函：類型、適用范圍、格式
7．會議紀要：類型、適用范圍、格式
分組練習：每組練習一個公文
五、團隊合作寫公文——寫作任務的分配與管理
1．專職化、專業(yè)化
2．明確標準，監(jiān)控結(jié)果
3．倡導積累，實時共享

第三講：網(wǎng)絡時代新公文——互聯(lián)網(wǎng)+公文寫作
一、互聯(lián)網(wǎng)已成為基本世界觀
1．互聯(lián)網(wǎng)成為了整個社會的基礎架構和標準配置
2．網(wǎng)絡“麥特卡夫”法則
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”成為解決新常態(tài)的戰(zhàn)略方法
二、互聯(lián)網(wǎng)+時代的公事溝通
1．短信與微信；
2．電子郵件；
3．銀行公眾號
三、微信互動
1．微信是什么？
2．微信的主要功能；
3．討喜的微信禮儀；
4．商務微信基本禮儀昵稱；
5．微信社交的通用禮儀。
四、“郵件”來往
1．“主題”禮儀八要素；
2．稱呼禮儀九要點；
3．問候禮儀三句話；
4．正文禮儀四元素；
5．慎重使用群發(fā)郵件功能；
6．注意保密禮儀。
五、電郵快寫的方法
1．選用法；
2．套用法；
3．搬用法；
4．泛用法；
5．調(diào)用法。
六、電郵發(fā)送的注意事項
1．醒目的郵件標題；
2．選擇合適的時間；
3．慎重使用群發(fā)功能；
4．群發(fā)郵件的時候采用密送（BCC）的設置；
七、電子郵件的使用技巧
1．快速查找郵件；
2．自動添加簽名；
3．拒收垃圾郵件；
4．備份地址簿。
八、銀行微信公眾號文章的寫作
1．微信文案的作用
降低成本、加強交流、轉(zhuǎn)化率高、定位準確
2．編寫前的整體布局
1）何為布局
2）布局范圍
3．以點帶面、豐富內(nèi)容
1）如何體現(xiàn)傳播性
--追熱點
--找細節(jié)
--看照片
2）素材積累的重要性
4．關于排版
現(xiàn)場演練：近期您的單位要組織一次大客戶答謝，擬邀請參加中秋晚會。請各小組經(jīng)過小組討論后，設計一份能夠聚攏人氣的公眾號宣傳方案。

總結(jié)與互動：
1．您的收獲；
2．您的困惑。
3．今后怎樣投入公文寫作？

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|孫曉輝老師

講師簡介 / About the Program Leader

★北京大學民營經(jīng)濟研究院研究部  講師
★北京大學EMBA總裁班   講師
★人力資源管理咨詢項目總監(jiān)
★資深企業(yè)思維導圖、結(jié)構化思維輔導教練
★企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓高級輔導講師
★國家職業(yè)規(guī)劃師和高級人力資源師

工作經(jīng)歷
孫曉輝老師具有二十年人力資源管理與企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，曾任中糧可口可樂西北大區(qū)人力資源總監(jiān)、甘肅國芳集團（房地產(chǎn)）培訓總監(jiān)、上市公司蘭州黃河（000929）人資總監(jiān)、集團培訓中心總監(jiān)、高級培訓師。

培訓態(tài)度與課程特色
孫老師在長期的企業(yè)管理以及學習研究中，結(jié)合長期潛力的企業(yè)培訓，在企業(yè)管理咨詢的實踐中，針對課程的培訓有自己獨到的見解，在課程培訓中善用情景模擬、工具應用、體驗學習、游戲互動等訓練手段來達到培訓目的。課程結(jié)構邏輯嚴謹，絲絲入扣，善于回答學員提出的各類實際問題，達到現(xiàn)場解決學員的常見問題，讓學員從理念到技能到應用快速得到有效提升，并能迅速的應用在工作當中，獲得了各大企業(yè)學員的一致好評。

培訓現(xiàn)場視頻鏈接：
1、孫曉輝：六頂思考帽  
http://v.youku.com/v_show/id_XMTcxNTI4MDUyMA==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191408.0.0
2、孫曉輝：結(jié)構化思維與表達1
http://v.youku.com/v_show/id_XMjc5NzI3MTUxNg==.html?spm=a2h3j.8428880.3416059.1
3、孫曉輝：結(jié)構化思維與表達2 
http://v.youku.com/v_show/id_XMjc5NzI3MzM3Mg==.html?spm=a2h3j.8428880.3416059.1
4、孫曉輝：職場寫作https://v.youku.com/v_show/id_XMzgxMjcxNjg1Mg==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0
5、孫曉輝：高效的職場撰寫與工作匯報1
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgwNTMzOTcyOA==.html?spm=a2h3j.8428880.3416059.1
6、孫曉輝 行動學習http://v.youku.com/v_show/id_XMzE3MDQ0MTQyMA==.html?spm=a2h3j.8428880.3416059.1


培訓課程 / Training courses

一、 思維類系列 < br > 《思維導圖》、《 IDEO創(chuàng)新思維及方法訓練》、《 學習思考與創(chuàng)新力建設》、《 工作匯報能力提升》、《 公文寫作能力提升》、《 金字塔原理》、《 8 D問題分析和解決》、《 結(jié)構化思維在工作匯報中的應用》、《 結(jié)構化思維與表達》、《 金字塔原理與邏輯思維能力訓練》、《 臨場脫稿講話的藝術和邏輯》 < br > 二、 內(nèi)訓師系列 < br > 《案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取技巧》 & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;《內(nèi)訓師如何在內(nèi)訓中應用翻轉(zhuǎn)式課堂》&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;《微課設計與開發(fā)》火熱&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160;《演講與口才》 < br > 《內(nèi)訓師TTT培訓課程》 火熱 & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;&# 160; & #160;《內(nèi)訓師授課技巧提升》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【金融行業(yè)】平安人壽、中國銀行北京分行、建行山東分行、人民銀行北京分行、平安人壽中國銀行濟南分行、建行山東分行、人民銀行濟南分行
【通信行業(yè)】：貴州電信、北京聯(lián)通、遼陽移動、中國移動 
【電力行業(yè)】：江蘇協(xié)鑫集團控股、青海電力、天津供電公司、河北電力、河南電力、河南平頂山供電公司、貴州電力、新疆特變電工青、青海電力、天津電力、
鄭州電力、北京電力、廣西北流供電
【石油行業(yè)】：中石油慶陽公司、中石油遼河油田、歡喜嶺采油廠、曙光采油廠、華潤新能源
【食品酒類】：可口可樂、青島啤酒、東方宮集團、皇臺酒業(yè)集團
【電子產(chǎn)品制造】：深圳康銘盛集團、深圳秋葉原集團、北京動力源、云南創(chuàng)拓工程機械、廣州數(shù)控集團公司、長沙中聯(lián)重科、佛山市簡一陶瓷有限公司、內(nèi)蒙古晨宏利化工集團
【房地產(chǎn)】：北京保利、山東興唐房地產(chǎn)、石家莊卓達物業(yè)集團、深圳半島城邦物業(yè)、大連城建集團、大連億達物業(yè)集團、中交四航局第五工程有限公司
【醫(yī)藥行業(yè)】：湖南特格爾藥業(yè)聯(lián)盟、甘肅眾友藥業(yè)

服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學，一鍵部署，智能配課，千人千面

1.點擊下面按鈕復制微信號

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