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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
職場情商

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對象：企業(yè)的全體員工

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：1 天

課程背景| Course Background

情商是每位職場人制勝的關(guān)鍵，有能力理解和管理自己的情感與行為，同時精準(zhǔn)察覺他人的動機與情緒反應(yīng)，才能營造良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造高績效?！堵殘銮樯獭氛n程通過深度講解情商知識與情景演練，助力職場人擁有高超的情商，應(yīng)對各種工作難題，塑造卓越的職場形象，贏得最佳表現(xiàn)。

課程收益| Program Benefits

● 理解情商在工作中的重要性
● 提升自我意識：理解自己的優(yōu)勢和弱點，理解自己和企業(yè)文化的匹配程度
● 面對困難局面的自我情緒管理和這種情境下如何保持職業(yè)形象
● 用同理心察覺他人的壓力與情緒反應(yīng)，并且做出適當(dāng)?shù)臏贤?br />● 面對高挑戰(zhàn)任務(wù)保持樂觀心態(tài)與積極情緒
● 靈活思維，有創(chuàng)造性的解決問題

課程大綱| Course Outline

第一講：情商的5個維度
一、情商的5個維度
1. 深刻地了解自己
2. 高效的自我管理
3. 有效的自我激勵
4. 擁有同理心
5. 建立良好的人機關(guān)系
二、解讀我是誰
1. 為什么理解我是誰才能成功
測試：理解自己的優(yōu)勢和弱點
測試：理解自己個性與企業(yè)文化是否匹配
第二講：自我情緒與行為管理
一、自我壓抑與自我控制的區(qū)別
1. 自我壓抑
2. 自我控制
二、自我行為控制的3個方法
1. 替代滿足
2. 延遲滿足
3. 把未來的后果拉近
三、自我情緒控制
1. 擺脫“刺激—反應(yīng)”的情緒模式
2. 每日的穩(wěn)定情緒練習(xí)
練習(xí)：走下情緒的電梯

第三講：用樂觀心態(tài)提升表現(xiàn)
一、需要樂觀提升工作表現(xiàn)的情境
1. 高挑戰(zhàn)任務(wù)
2. 被老板或者客戶拒絕
3. 處理復(fù)雜問題
4. 與同事發(fā)生沖突
5. 革新和變化
二、理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別
1. 盲目樂觀必然失敗
2. 理性樂觀的兩要素
3. 理性樂觀第一步：可控與不可控矩陣幫你理清如何理性地對待問題
4. 理性樂觀第二步：避開讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“總是”的思維陷阱
1）打破“永遠(yuǎn)”思維陷阱
2）建立“好運”思維方式
5. 理性樂觀第三步：每天10分鐘和潛意識對話增強心理抗挫力
6. 每天的感恩時刻帶來好運
1）感恩給潛意識帶來的變化
2）感恩提升團隊凝聚力
第四講：靈活思維應(yīng)對困難局面
一、靈活思維與固化思維的原因
1. 固化思維的認(rèn)知誤區(qū)
2. 擁有靈活思維的方法
二、靈活思維的SODAS模型
1. SODAS模型運用的講解
2. 4P法則找到更多O（解決問題的方法.
案例練習(xí)：運用靈活思維解決工作中的難題
三、發(fā)展適應(yīng)性思維
1. 看到大圖景的能力
2. 從其他幾種角度翻譯事實

第五講：用同理心發(fā)展良好人際關(guān)系
一、發(fā)展同理心的方法
1. 同理心的三個層次
2. 同理心傾聽法
3. 讀懂情緒背后的需求
二、解決難題的WHY法則
1. 摒棄立場，謀求利益
2. 需求雙贏方案的WHY法則

第六講：發(fā)展人格優(yōu)勢提升領(lǐng)導(dǎo)力
測試：用24種人格優(yōu)勢工具認(rèn)識自己的頂級優(yōu)勢
1. 人格優(yōu)勢讓工作事半功倍
2. 找到自己的5個頂級人格優(yōu)勢
小組討論：基于“每天工作中使用4種人格優(yōu)勢可以大大提升工作滿意度”的原理
3. 學(xué)會將人格優(yōu)勢運用于工作
4. 用人格解決工作中的難題

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|李卓汐老師

講師簡介 / About the Program Leader

李卓汐老師  管理心理學(xué)應(yīng)用專家
北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院心理系客座教授
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷委員會“金網(wǎng)獎”心理學(xué)評委
英國克蘭菲爾德大學(xué) MBA （世界排名前20商學(xué)院）
曾任：途家網(wǎng)海外業(yè)務(wù) 運營總監(jiān)
曾任：微軟MSN網(wǎng)站 總編輯
曾任：Ellechina.com 網(wǎng)站 創(chuàng)始人
曾任：億唐網(wǎng)時尚中心 總監(jiān)
曾任：赫斯特集團《Woman’s Day》網(wǎng)站和雜志 運營總監(jiān)

李卓汐老師從25歲開始帶團隊，有15年的團隊管理經(jīng)驗。在任職《健康之友》媒體總監(jiān)期間，不僅讓一個名不見經(jīng)傳的媒體在2009年達(dá)到年收入1個億的巔峰，成為傳媒行業(yè)的業(yè)績標(biāo)桿，而且?guī)С隽撕账固丶瘓F“職場幸福度最高團隊”，每天團隊中充滿歡聲笑語，團隊成員實現(xiàn)了快樂工作。
12年心理學(xué)研究經(jīng)驗，善于理論結(jié)合實際，將心理學(xué)運用于職業(yè)發(fā)展與團隊管理。2005年，李卓汐老師在首都師范大學(xué)攻讀了在職心理學(xué)碩士，并于同年在任職的《健康之友》雜志上開辦了中國第一個職業(yè)心理專欄。2010年，李卓汐進(jìn)入全球排名前20的英國克蘭菲爾德大學(xué)攻讀全職工商管理碩士學(xué)位，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了全球先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力理論。李卓汐不斷研究心理學(xué)在職場與管理中的運用，成為管理心理學(xué)的實踐者。于2016年，被中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作委員會邀請成為年度營銷大獎“金網(wǎng)獎”的心理學(xué)評委。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
大型旅游網(wǎng)站-途家網(wǎng) 運營總監(jiān)，負(fù)責(zé)途家海外事業(yè)部印尼板塊業(yè)務(wù)線團隊管理，秉承“擁抱變化、與時俱進(jìn)”的管理理念，不斷運用管理心理學(xué)和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，根據(jù)印尼員工對中國游客的偏見心理特性，加強印尼團隊心理學(xué)課程培訓(xùn)，以業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，以心理學(xué)為指導(dǎo)，以管理溝通與激勵輔導(dǎo)為手段，提高員工工作積極性，極大提升了團隊工作效率，扭轉(zhuǎn)業(yè)績連續(xù)數(shù)個月為零的局面，使之2017年底，印尼當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到100萬每個月。
全球社交網(wǎng)站-MSN 總編輯，負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營推廣，市場策略制定與營銷團隊管理，在面對大量廣告主的抱怨網(wǎng)站定位受眾不精準(zhǔn)，減少廣告投資額的現(xiàn)狀， 運用積極心理學(xué)中的“抗挫力”原理，鼓勵團隊建立樂觀思維，學(xué)會“好運”心態(tài)，激發(fā)團隊的創(chuàng)新力與開拓力，改變團隊的消極營銷狀態(tài)，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)新突破，加強網(wǎng)站在二三線城市的影響力，擴大網(wǎng)站定位受眾群體，重獲廣告主的信心，MSN網(wǎng)站也成為了諸多廣告主樂于投資的媒體。


培訓(xùn)課程 / Training courses

《管理心理學(xué)》《 銷售心理學(xué)》《 消費者心理學(xué)》 < br > 《職場情商》《 情商領(lǐng)導(dǎo)力》《 高情商溝通技巧》 < br > 《從心開始的陽光心理》《 職場壓力與情緒管理》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

銀行金融業(yè)：廣東建行、江西中行、深圳中國郵儲銀行、深圳中國人壽、北京廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)商銀行、昆山農(nóng)商行、北京建行、重慶農(nóng)行、
電信電力業(yè)：保定移動（2期）、上海移動、山西電力、中國網(wǎng)通、銀川電力、韶關(guān)聯(lián)通、惠州移動、重慶電力、南寧水電集團、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設(shè)計院、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院……
著名上市公司：海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐速遞、平安保險、騰訊集團、安徽古井集團、廣汽集團、中建八局、廣州達(dá)安基因股份、儀征化纖、中國中山完美、蒙牛集團、武漢神龍汽車、長安汽車、遠(yuǎn)東控股集團、寧波奧克斯、寧波報喜鳥……
央企國企民企：寧夏煤業(yè)集團、浙江三星集團、江蘇儀征化纖、株洲南車集團、北京京能燃?xì)鉄犭?、深圳地鐵、長安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團、寧波吉利汽車、杭州綠城集團、石家莊中煤集團、南京梅鋼股份集團、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團、東莞華勤集團、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿(mào)、貴州畢節(jié)煙廠、杭州艾博生物集團、武漢天喻集團、
政府稅務(wù)：深圳交通委員會、廣東稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院、廣東省人民政府大學(xué)堂（7期）、廣州國稅、珠海地稅、深圳地稅、青島地稅、深圳市婦聯(lián)、新希望集團、星河控股、西安周大福、恒生制藥、中國石化儀征化纖股份（8期）、深圳周大福珠寶、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊、中國南方電網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、廣州市威妮華時尚首飾有限公司、寶福珠寶首飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、深圳南山社區(qū)學(xué)院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、東方紅航天生物技術(shù)公司、北京建工集團、深圳強興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷煙廠、曲靖盛世錦華房地產(chǎn)開發(fā)集團、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風(fēng)鴻泰控股集團、河南漯周界高速公路有限公司、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、永華家具、歐派家居集團、天湖水利電業(yè)、重慶時報、唐山三友氯堿、湖北省金安格印刷、廣東省金葉科技開發(fā)有限公司、深圳品龍精密五金有限公司、長沙老百姓大藥房（2期）、增城市奔馬實業(yè)有限公司、京信通信系統(tǒng)控股有限公司、重慶龍大科技有限公司、廣東潤生藥業(yè)、深圳雅利貿(mào)易有限公司、愛康麗美研顧問管理（深圳）有限公司、天顏國際、蘇州銀河電子股份有限公司、西部數(shù)碼、

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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企業(yè)視頻號


官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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13382173255

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師