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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中需要提升當眾講話及演講能力的各類人員
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
為什么要開發(fā)本課程？
工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場合進行公開講話。演講能力，正日益成為職場人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而，因缺少表達與演講能力的訓練，很多人會出現(xiàn)：
● 說話語句順序混亂；
● 不能清晰表達自己的意圖；
● 不知如何準備演講的內(nèi)容；
● 不知如何用最短的時間講清重點；
● 講話時怕聽眾目光或不會目光交流；
● 內(nèi)心恐懼，害怕在公眾面前表達；
● 與人溝通力不從心；
● 才華橫溢,卻無人賞識，進而影響你個人的發(fā)展；
● 講話不能感染人；
● 站到臺上顯示不出自信，壓不住場；
● 身為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，不善公眾演講，成為發(fā)展的瓶頸。
針對以上問題，本課程幫助您系統(tǒng)地提升表達和演講能力，掌握各類演講架構(gòu)與呈現(xiàn)技巧，克服演講中的緊張情緒，有效控場和應(yīng)對突發(fā)狀況，幫助您成功應(yīng)對各種報告與即興發(fā)言，輕松完成充滿個人魅力的演講。
本課程是如何開發(fā)的？
1. 結(jié)合心理學和成年人表達的特點，由內(nèi)而外剖析問題的根本，激發(fā)學員表達的內(nèi)驅(qū)力；
2. 通過實際的說、演、練反復(fù)加強課堂吸收能力，真正落地培訓實效；
本課程的特色是什么？
1. 通過本課程各類層級的學員均能在內(nèi)心突破演講表達能力，從不緊張變成我坦然面對；
2. 讓變成坦然面對，積極進取的學員，迅速掌握演講的技巧和口才的要訣，增強表達的信心，提升工作效率；
3. 讓學員日后更喜歡聆聽自己的聲音，更喜歡在公眾場合演講和表達。
課程方式：視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
訓前作業(yè)：準備一份過往經(jīng)歷中記憶猶新的演講稿
教學物資：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
課程收益| Program Benefits
● 使學員掌握如何設(shè)計演講與魅力語言組織。
● 真正克服演講恐懼和內(nèi)心緊張的情緒。
● 學會并掌握增強語言感染力的方法和技巧。
● 對任何情況的臨場演講得心應(yīng)手。
● 整體把控演講的全體受眾，走心互動，贏得受眾的內(nèi)心共鳴。
● 通過本課程的反復(fù)演練，達到可以教授身邊的同事，如何去演講。
課程大綱| Course Outline
演講體驗：學員登臺做自我介紹（每人不超過30秒）
第一講：如何設(shè)計演講與組織語言
一、如何設(shè)計有吸引力的開場白
1. 開場白應(yīng)解決的三個心理問題
1）你主要講什么
2）我為什么要聽你講
3）你講的對我有什么好處
2. 開場白應(yīng)達到三個目的
1）拉近距離
2）建立信賴
3）引起興趣
3. 八種開場白
1）開門見山
2）巧問問題
3）制造懸念
4）講個故事
5）做個活動
6）引用名言
7）列舉事實
8）贊美聽眾
二、如何生動形象的講故事
1. 描述細節(jié)
2. 進入角色
3. 要有參與感
4. 總結(jié)提煉，得出感悟
三、如何選擇演講內(nèi)容
1. 身體力行
2. 深受其益
3. 深信不疑
4. 聲情并茂
四、如何讓演講更有條理性
1. 運用一二三理論
2. 幾點理論的妙用
五、五個一增添個人魅力
1. 一首詩
2. 一首歌
3. 一個故事
4. 一個笑話
5. 一副對聯(lián)
六、演講“四化”語言的運用
1. 具體化
2. 通俗化
3. 故事化
4. 情緒化
七、具體化——再現(xiàn)場景生動的敘事
1. 要簡短
2. 運用5W公式
八、通俗化：生動形像的說明情況
1. 常用比喻
2. 多用換算
3. 借用工具
九、情緒化——以情動人如何描述一個人
1. 列舉事例
2. 指名道姓
3. 引用對話
4. 情感字眼
十、六種結(jié)尾模式
1. 總結(jié)式
2. 號召式
3. 故事式
4. 幽默式
5. 對聯(lián)式
6. 詩詞式
十一、如何動員號召
1. 具體的描述事實
2. 希望大家做什么
3. 這樣做的好處或理由
實戰(zhàn)演練：設(shè)計演講的開頭和結(jié)尾
第二講：如何突破演講的緊張恐懼情緒
一、演講的四個階段
1. 怕講
2. 敢講
3. 能講
4. 會講
二、心理緊張的7個原因
1. 自卑
2. 準備不夠充分
3. 怕出錯求完美
4. 恐高
5. 太在意別人的看法
6. 在陌生場合及不同的環(huán)境
7. 在人多的時候
三、突破緊張的7個方法
1. 充分準備
2. 積極暗示
3. 無語練膽
4. 做深呼吸
5. 調(diào)整動作
6. 專注所說
7. 建立自信
四、公眾演講的準備
1. 材料內(nèi)容的準備
2. 分析聽眾的準備
3. 目的態(tài)度的準備
4. 了解會場的準備
5. 身體狀態(tài)的準備
6. 心理情緒的準備
五、分析聽眾的準備
1. 身份地位
2. 年齡大小
3. 男女比例
4. 文化背景
5. 文化水平
6. 經(jīng)濟收入
7. 聽講目的
8. 了解程度
9. 所持態(tài)度
實戰(zhàn)演練：1分鐘演講（呼吸、眼神、節(jié)奏）
第三講：增強演講感染力的三種表達語言
一、演講的三種表達語言
1. 文字語言
2. 有聲語言
3. 肢體語言
二、感染力訓練——語音語調(diào)語氣
1. 聲音穿透力訓練
2. 聲音響度訓練
3. 肺活量訓練
4. 聲音的三感把握
5. 停頓的運用
6. 情緒感染力
三、肢體語言訓練
1. 眼神的運用技巧
2. 表情的運用技巧
3. 站姿如何把握
4. 手勢的運用技巧
實戰(zhàn)演練：文章例句朗讀（氣息、手勢、聲音）
第四講：如何做即興演講
一、即興演講（即興發(fā)言）
1. 銜接詞的運用
2. 即興演講三段式萬能公式
二、魅力問答——刁問巧答
1. 先不要下結(jié)論
2. 立刻舉例
3. 題目大：從小處入手
4. 題目尷尬：談別人
5. 一無所知：談相近的
三、常用模式及技巧
1. 開幕致詞：祝歡希
2. 答謝致詞：感獲邀
3. 出席酒會：祝獻干
4. 視察工作：祝謝希
5. 其他常用技巧
1）問問題
2）附和他
3）擴大痛苦
4）對比原理
5）假設(shè)成交二選一法則
實戰(zhàn)演練：即席演講3分鐘
第五講：演講控場互動技巧
一、演講控場技巧
1. 目光的控制——定點強化目光
2. 聲音的控制——高低聲停頓
3. 動作的控制——出示道具大幅度動作
4. 內(nèi)容的控制——調(diào)整內(nèi)容
二、各種問題解答
1. 有人挑刺怎么辦？
2. 忘了詞怎么辦？
3. 時間到了沒說完怎么辦？
4. 突然被叫起來說幾句怎么辦？
三、如何應(yīng)對演講中的錯誤
1. 掩飾錯誤而不是強化錯誤
2. 不要慌張，要鎮(zhèn)定
3. 將錯就錯
實戰(zhàn)演練：3分鐘挑戰(zhàn)演講
第六講：演講心法與演練
一、如何練習演講
1. 多朗（背）頌詩詞散文
2. 面對鏡子或攝像機演講
3. 多分享做教練型領(lǐng)導(dǎo)人
4. 站著開會及布置工作
5. 隨時隨地進行演練
二、演講心法
1. 熱愛生活
2. 多聽演講
3. 歸零心態(tài)
4. 真情實感
5. 熟能生巧
6. 時常檢討
演講綜合實戰(zhàn)練習：每人不超過5分鐘的主題演講
注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際情況和調(diào)研結(jié)果進行調(diào)整。
講師背景| Introduction to lecturers
張坤老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
國家注冊培訓師
中國企業(yè)培訓研究院研究員
廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會員
TTT職業(yè)培訓師標準教程授權(quán)導(dǎo)師
TWC（世界咖啡）行動學習實踐者與倡導(dǎo)者
湖北經(jīng)視《天生我才》職業(yè)規(guī)劃師特邀嘉賓
曾任：小鵬汽車丨培訓總監(jiān)、高級人力資源經(jīng)理
曾任：棕櫚股份丨高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)
曾任：香江集團丨高級人力資源管理
曾任：ALESCO株式會社丨人事主擔當
曾任：海爾集團丨產(chǎn)品講師、高級培訓師、銷售工程師
張老師擁有10年的企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，先后就職于海爾集團（世界500強），alesco株式會社（世界500強）、棕櫚股份（國內(nèi)最大綜合型園林上市集團）、香江集團（中國百強多元化業(yè)務(wù)集團）、小鵬汽車（造中國人的特斯拉，國內(nèi)一流知名互聯(lián)網(wǎng)汽車）等知名企業(yè)集團，歷任人力資源負責人、培訓總監(jiān)、高級培訓經(jīng)理等職，主要跨越地產(chǎn)、園林、流通、家電、電商、化工、汽車等行業(yè)，結(jié)合多年的培訓師團隊打造的實踐經(jīng)驗，在培訓體系構(gòu)建中，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準的培訓方案，達到管理效益優(yōu)化的效果，總計內(nèi)訓場次達300多場，受訓學員超2萬人次，客戶好評率96%以上。
曾為棕櫚股份進行培訓體系搭建（培訓課程體系、培訓管理體系和培訓實施體系），全面整合公司培訓力量，策劃和推進內(nèi)訓師成長規(guī)劃，成功為企業(yè)打造了200人以上的內(nèi)訓師團隊。
曾為香江集團設(shè)計內(nèi)部講師選拔流程及標準，負責內(nèi)訓師甄選，實施，評估工作，參與內(nèi)部講師認證，評估外部培訓師師資情況；
曾為alesco株式會社制定內(nèi)部講師制度，合理選拔內(nèi)部培訓講師，制定講師等級及評定細則，開發(fā)公司典型性培訓案例，月累計培訓十多次，培訓人數(shù)500余人。
部分成功案例：
█惠州方直集團《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》
曾對方直集團企業(yè)內(nèi)訓師現(xiàn)狀摸底，明確了技能提升關(guān)鍵點，通過三期培訓，開發(fā)出十余門有效課程，30余名內(nèi)訓師編導(dǎo)演能力全面提升，獲得公司一致好評，并多次返聘。
█紅牛集團《TTT-企業(yè)培訓三大核心技能提升》
曾為廣州紅牛進行了初步搭建的內(nèi)訓師團隊提升培訓，從臺風訓練到課程開發(fā)和課程制作，通過3天培訓學員收獲豐富，驚呼太有效果，是聽過的最好最實用的TTT課程！
█招商快車《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》
通過對企業(yè)內(nèi)訓師技能提升摸排，定制了適合企業(yè)內(nèi)訓師臺風速成的方法，并通過PK方式呈現(xiàn)課程開發(fā)，讓課程內(nèi)容精彩紛呈且具備有效落地性，通過3天交流授課，獲得一致好評！
█中國電信廣州分公司《TTT-高效課程開發(fā)+魅力臺風》
對廣州分公司20余名內(nèi)訓師進行課程開發(fā)交流培訓，培訓結(jié)束后完成20門課程開發(fā)，學員當場學會使用ADDIE模型開發(fā)課程，并且通過3天的課程迅速提升臺風，獲得分公司領(lǐng)導(dǎo)好評。
█中國農(nóng)行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力講解》
為中國農(nóng)行深圳分行的40名內(nèi)訓師進行授課TTT課程培訓，學員全部掌握PPT制作技巧和常見工具應(yīng)用，并掌握如何專業(yè)性講解PPT，獲得企業(yè)及學員好評。
█華南置業(yè)《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》
作為軍工背景的華南置業(yè)非常重視內(nèi)訓師培養(yǎng)，通過兩天學習，讓該公司老中青搭配的內(nèi)訓師團隊快速展現(xiàn)臺風魅力、掌握課程開發(fā)技巧以及PPT制作精髓，獲得黨委書記好評，被聘為特邀講師。
█暨南大學《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》
在暨南大學針對廣州地區(qū)的HR進行TTT技能提升培訓，現(xiàn)場從編導(dǎo)演角度來呈現(xiàn)課程，通過互動式教學和邊學邊練的方式，獲得全場學員一致好評！
█深國際物流《公眾演講與工作匯報提升》
深國際物流公司為深圳知名國企，課程兩天圍繞管理者公眾演講和匯報展開，深國際副總親自帶隊全程參與課程，課程互動性高，實戰(zhàn)型強，課程結(jié)束后獲得學員一致認可。
█武漢健民藥業(yè)《最強演說家---總決賽》
武漢健民藥業(yè)為國內(nèi)知名醫(yī)藥集團企業(yè)，本次課程為武漢健民藥業(yè)全國門店演說精英們專業(yè)打造，本課程為一百余人的演說奪冠人員進行最后的賽前輔導(dǎo)，整個課程氣氛熱烈高漲，課后學員狀態(tài)激揚，本次課程好評如潮。
█大冶有色金屬有限公司《公眾演講與口才提升訓練課程》
大冶有色金屬有限公司為湖北地區(qū)大型國有企業(yè)，學員整體經(jīng)驗豐富，閱歷深厚。課程從難以互動到快速互動只需要10分鐘。無論您是多么不愿意開口表達，但是在張老師的課程上似乎不可能。課程漸入佳境，學員參與度非常高，PK精神一波接著一波涌現(xiàn)，課后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度肯定。
█中電八局《全員演講訓練與口才提升》
本次課程中電八局參與學員達200余人，湖南省范圍內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學員齊參與。課程一開場便爆場，學員整體氣氛非常好，整個課程既消耗學員腦力還考驗學員體力。所有的練習都圍繞PK和提升來設(shè)置，本次課程最后奪冠者演說非常感人，給在場學員很大共鳴！課程獲得參訓領(lǐng)導(dǎo)與學員的一致好評！
授課風格：
★親和力強，表達幽默風趣，演講激情洋溢、課程氛圍輕松活躍；
★善于運用多種培訓技巧，快速調(diào)動學員的參與性和積極性融入度；
★理論知識深厚，融理論于實踐中，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從根源提出解決問題的辦法；
★善于將枯燥的理論淺顯化、案例化，結(jié)合每家企業(yè)的實際需求，深入淺出針對性極強。
TTT-進階系列：
技能提煉《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓師五大技能修煉》
技巧提升《TTT-引導(dǎo)式授課技巧》
開發(fā)精進《TTT-情景式課程開發(fā)與設(shè)計》
完美呈現(xiàn)《PPT精美制作和完美內(nèi)容呈現(xiàn)》
魅力表達《出口成金-演講與口才》
TTT-其他：
《企業(yè)微課開發(fā)與設(shè)計》
《ADDIE模型快速學習和運用》
《演說致勝-商務(wù)演講及工作匯報技巧》
思維系列：
《高效匯報-結(jié)構(gòu)性思維訓練》
《工作效率提升-結(jié)構(gòu)性思維提升》
《結(jié)構(gòu)性思維-想清楚說明白》版權(quán)課程
大型國企：中國煙草、雅虎電力、沙角電廠、廣西電網(wǎng)、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、南方電網(wǎng)、科力遠新能源股份、深圳核電物業(yè)、中電八局、湖北財稅職業(yè)學院、大冶有色金屬有限公司……
金融行業(yè)：中國銀行杭州分行、中國銀行蘭州分行、中國銀行南寧分行、招商銀行深圳分行、民生銀行深圳分行、海安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、寧波中國人壽、信誠人壽保險、中意人壽保險、陽光保險、山西太原中行、中國太平洋保險公司東莞分公司.......
電子通訊：京信通訊、賽意科技、凡拓創(chuàng)意、安徽繼遠軟件、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、國美電器、中國電信廣東傳送網(wǎng)絡(luò)運營中心、廣東電信、博敏電子股份公司……
汽車/物流：關(guān)西株式會社、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、廣汽豐田、柳州五菱、順豐快遞、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團、浙江科力車輛控制系……
房地產(chǎn)：香江集團、星河灣地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)、瑞景集團、方直地產(chǎn)集團、新聯(lián)盟集團、深圳市深國際物流發(fā)展有限公司……
連鎖/制造業(yè)：周大福、潮宏基、弘金地體育、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤，絕味食品股份有限公司、福立儀器、康達機電、綠北洋、廣州海爾、斗山機械、滬東重機有限公司，中聯(lián)重科，聚瑞集團、回天膠業(yè)集團、東方亮彩集團、瀘西復(fù)烤廠、健民醫(yī)藥、海外裝飾……
互聯(lián)網(wǎng)：夢芭莎、京東商城、聯(lián)盟商城、百度、香江電商等、小鵬汽車、棒谷網(wǎng)絡(luò)科技……
快消：達利食品、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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