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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來就錯(cuò)了呢?
為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式,而不見顯著效能?
為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃,卻不見能力高效提升呢?
------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的!
------最終是通過工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來!
課程收益| Program Benefits
1.主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能(態(tài)度決定一切);
2.工作就是為人處事,如何有效處理人際關(guān)系,增加員工的責(zé)任心;
3.如何正確的理解責(zé)任的概念,如何加強(qiáng)工作責(zé)任心;
4.如何通過工作執(zhí)行力度的保證,確保工作責(zé)任心,達(dá)到工作的目的;
5.對(duì)于每一個(gè)員工來說:從現(xiàn)在開始改變自我工作的態(tài)度和責(zé)任心;
課程大綱| Course Outline
第一單元 認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化
老板為什么是“老是板著臉”??
員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化?
情景模擬:職業(yè)化的員工面對(duì)問題,如何處理?
企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎?
在單位最受歡迎的五種員工
在單位最不受歡迎的五種員工
警示:你每天在干什么?
干活?——受累遭罪 養(yǎng)家糊口
工作?——上班掙錢 安全保障
職業(yè)?——社會(huì)地位 專業(yè)技能
事業(yè)?——社會(huì)貢獻(xiàn) 自我價(jià)值
你的工資從何而來?
工資來源于為企業(yè)創(chuàng)造的增值價(jià)值。
1、增收---圣經(jīng)的馬太效應(yīng);
2、節(jié)支---奧克斯的好員工。
把自己的崗位看作是一個(gè)股份制公司
為“價(jià)值”工作還是為“薪水”工作
優(yōu)秀職場(chǎng)人應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)
德、才、學(xué)、精、力
只有敬于業(yè),才能精于業(yè)
第二單元 培養(yǎng)積極的職業(yè)化心態(tài)
工作態(tài)度決定的工作成敗
為什么中國人的工資低?--郎咸平教授的數(shù)據(jù)說明什么?
職業(yè)化心態(tài)的常見誤區(qū)
把工作當(dāng)成一種愛好去完成
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵
學(xué)會(huì)以辨證的態(tài)度看待問題
崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸
激情就是積極行動(dòng)的力量,態(tài)度決定一切
身在職場(chǎng)要有好人品
案例分享:前GOOGLE中國區(qū)總裁李開復(fù)的用人之道
職業(yè)化的六大優(yōu)秀品德
誠實(shí)、守紀(jì);
忠誠、勤奮;
節(jié)儉、協(xié)作。
遵章守紀(jì),一切行動(dòng)聽指揮
忠誠就是與企業(yè)榮辱與共
工作中:勤奮,堅(jiān)韌,永不言敗
節(jié)儉,是一種美德--無論在工作上,還是生活中
做一個(gè)敢擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的職場(chǎng)人
情景演練:如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
用責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作
第三單元 樹立明確的職業(yè)化目標(biāo)
你是“三等人”么?----等下班、等薪水、等退休
唯有鴻鵠之志才能激發(fā)我們強(qiáng)烈的進(jìn)取心
人生要有夢(mèng)想,工作要有目標(biāo)
每個(gè)人的生活方式有兩種
無志之人常立志,有志之人立大志
案例分享:關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查
職業(yè)目標(biāo)決定職業(yè)發(fā)展的方向
確立職業(yè)目標(biāo)可以成為追求成功的驅(qū)動(dòng)力
設(shè)立目標(biāo)的SMART原則
規(guī)劃工作目標(biāo)的四種來源
推薦兩個(gè)選取關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)用工具
學(xué)員練習(xí):給自己一份慢遞服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)模板: 目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃分解表
第四單元 提升專業(yè)的職業(yè)化技能
只有敬于業(yè),才能精于業(yè)
優(yōu)秀員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)---松下公司的企業(yè)標(biāo)語牌
員工技能自我提升的法則
學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭力
學(xué)員討論:如何快速提高本職工作專業(yè)知識(shí)與操作技能
員工職業(yè)技能自我提升的典型實(shí)踐
自我學(xué)習(xí),閱讀專業(yè)書籍資料
向?qū)<依蠋煂W(xué)習(xí),積極參加相關(guān)專題培訓(xùn)
溝通交流,多看多問多想,向師傅、同事學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)專題實(shí)踐,加入工作變革與改善小組
向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)相近崗位的內(nèi)部輪崗,一專多能;
給自己設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)—馬太效應(yīng)
積極開展OPL訓(xùn)練,一人一講
空杯心態(tài)+勤于反省,作計(jì)劃,作總結(jié),PDCA持續(xù)提升
為“價(jià)值”工作,還是為“薪水”工作
學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的執(zhí)行藝術(shù)
執(zhí)行之前,最重要的“決心”!
執(zhí)行之中,最重要的“速度”!
執(zhí)行之后,最重要的“結(jié)果”!
作結(jié)果,而不是作任務(wù)
企業(yè)生存與發(fā)展本質(zhì)是“結(jié)果交換”
第五單元 開展有效的職業(yè)化溝通
團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的價(jià)值所在
課堂練習(xí):人際溝通風(fēng)格測(cè)試
人際溝通風(fēng)格傾向
如何與孔雀型人交往溝通
如何與貓頭鷹的人交往溝通
如何與綿羊型人交往溝通
如何與老虎型人交往溝通
情景模擬:針對(duì)出現(xiàn)的工作問題,如何與不同人際風(fēng)格的人交流?
全面提升團(tuán)隊(duì)溝通技巧
如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
第六單元 修煉優(yōu)秀的職業(yè)化習(xí)慣
播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;
播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;
播種一種性格,收獲一種命運(yùn)。
人生兩杯水,敬業(yè)如敬生命
從優(yōu)秀到卓越,修煉杰出員工的六個(gè)職業(yè)化習(xí)慣
職業(yè)習(xí)慣之一:10分鐘法則
職業(yè)習(xí)慣之二:六點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)工作制
職業(yè)習(xí)慣之三:發(fā)揚(yáng)香蕉文化
職業(yè)習(xí)慣之四:充分運(yùn)用三卡一本
職業(yè)習(xí)慣之五:時(shí)間優(yōu)先矩陣4D法則
職業(yè)習(xí)慣之六:涓涓細(xì)流,每日?qǐng)?jiān)持的5S管理
知識(shí)回顧與課程總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
【丁堅(jiān)老師簡介】
丁堅(jiān) (Kevin Ding),資深咨詢專家,實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心特聘客座教授;
上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國際金融保險(xiǎn)學(xué)院MBA研修班特聘高級(jí)講師;
國家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢師;
名仕領(lǐng)袖學(xué)院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團(tuán)簽約講師,深圳聚成資訊簽約講師、時(shí)代光華簽約講師;
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級(jí)顧問;
美國管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員,國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家;
影響力、時(shí)代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國海爾大學(xué)、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財(cái)智、上?;视钆嘤?xùn)集團(tuán)、INNOVA(中國)培訓(xùn)中心、中華培訓(xùn)網(wǎng)、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀(jì)東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓(xùn)、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海競(jìng)馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競(jìng)馳企業(yè)管理等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。
丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競(jìng)爭環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn);七年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。
丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂之后有更多感悟。
1《非人力資源部門的人力資源管理》
2《高效招聘與面試技巧》
3《目標(biāo)管理與績效考核技巧》
4《工作分析、職位評(píng)估與薪酬福利體系設(shè)計(jì)技巧》
5《基于平衡計(jì)分卡BSC的戰(zhàn)略行動(dòng)與考核評(píng)估》
6《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練》
7《專業(yè)演講技巧》
8《MTP主管核心管理技能提升》
9《工匠精神塑造---員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)》
10《如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
11《有效溝通與協(xié)作》
12《高效能人士的時(shí)間管理》
代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技(中國)集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江森森集團(tuán)、浙江興業(yè)集團(tuán)、華潤集團(tuán)、寧波球冠電纜、安徽泰華集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺(tái)供電、宜興供電、博格華納汽車零部件(中國)、浦東電信、通用線纜(中國)、閥安格水處理(中國)、臺(tái)橡(南通)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國)、長春電力設(shè)計(jì)院、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?!?br/>陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?!?br/>蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?!?br/>張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團(tuán)
“在我看來,丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?!?br/>袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國移動(dòng)浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司。”
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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