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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
班組是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)單元,班組長(zhǎng)作為一線(xiàn)管理的核心力量,既是生產(chǎn)任務(wù)的直接執(zhí)行者,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的推動(dòng)者。在當(dāng)前企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景下,班組長(zhǎng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平及綜合素質(zhì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率與團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。然而,許多班組長(zhǎng)在人員管理、溝通技巧、心理洞察及現(xiàn)代化辦公工具應(yīng)用等方面仍存在提升空間。
為此,本次培訓(xùn)旨在通過(guò)系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì),結(jié)合理論講授、案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練,幫助班組長(zhǎng)掌握科學(xué)的管理方法,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,優(yōu)化溝通協(xié)作能力,并學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),從而打造一支高效、專(zhuān)業(yè)、富有戰(zhàn)斗力的班組長(zhǎng)隊(duì)伍,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
課程收益| Program Benefits
? 團(tuán)隊(duì)管理能力:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧,增強(qiáng)班組凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)。
? 員工心理洞察力:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí),提升對(duì)員工心理狀態(tài)的識(shí)別與分析能力,優(yōu)化管理方式。
? 高效溝通技巧:改善上下級(jí)及跨部門(mén)溝通,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,減少管理摩擦。
? 辦公軟件應(yīng)用能力:熟練使用常用辦公軟件(如Excel、PPT等),提升工作效率與數(shù)據(jù)管理能力。
? 科學(xué)管理方法:學(xué)習(xí)先進(jìn)的班組管理工具與技巧,優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高班組績(jī)效。
? 標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)借鑒:通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)班組長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)分享,汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),拓寬管理思路。
通過(guò)本次培訓(xùn),班組長(zhǎng)將全面提升綜合素養(yǎng),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的一線(xiàn)管理基礎(chǔ)。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:基礎(chǔ)班組管理是企業(yè)的免疫系統(tǒng),卓越企業(yè)贏在“基層”
第一講:班組管理方法與技巧
一、班組管理基礎(chǔ)
1. 管理的五大職能
——計(jì)劃、控制、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理的框架
二、現(xiàn)場(chǎng)管理的4大任務(wù)
案例分析:忙碌的馬主任
① 持續(xù)改善
② 標(biāo)準(zhǔn)建立
③ 機(jī)制建立
④ 培訓(xùn)教導(dǎo)
三、班組長(zhǎng)角色意識(shí)
案例分析:張主管遇到了什么問(wèn)題?
1. 兩種典型錯(cuò)誤的角色意識(shí)
2. 兩種正確的角色意識(shí)
四、班組管理十大職責(zé)
1. 按計(jì)劃及指令安排生產(chǎn)
2. 工藝標(biāo)準(zhǔn)貫徹
3. 成本和效率管理
4. 品質(zhì)管理
5. 工作教導(dǎo)
6. 設(shè)備、工具使用管理
7. 環(huán)境5S管理
8. 部屬考核管理
9. 出勤管理
10. 公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行
引入:哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)管理的調(diào)查
一、班組目標(biāo)管理的六個(gè)步驟
1. 由最高管理層制訂大目標(biāo),并以此制訂策略計(jì)劃
2. 各層的管理者制訂各自的短期目標(biāo)
3. 依據(jù)短期目標(biāo)制訂行動(dòng)計(jì)劃
4. 制訂目標(biāo)執(zhí)行狀況及監(jiān)控制度,并將有關(guān)資料向上司進(jìn)行反饋
5. 如不到預(yù)期目標(biāo),采取糾正措施
6. 目標(biāo)達(dá)成的情況要納入績(jī)效評(píng)價(jià)
案例分析:如何設(shè)立部門(mén)和個(gè)人目標(biāo)
二、班組工作計(jì)劃之5W2H
1. why何故
2. what何事
3. where何處
4. when何時(shí)
5. who何人
6. How to do如何做
7. How many資源消耗多少
三、班組過(guò)程控制
1. 事前管理:小時(shí)看板,日清日結(jié)
2. 事中管理:大野耐一圈
3. 事后管理:目視化看板,安燈
案例分析:劉班長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)為什么不受控
四、班組日清日結(jié)
1. 海爾OEC
2. 5W3H1S:日清工作法的9要素
五、班組會(huì)議召開(kāi)
1. 交接班
2. 班前會(huì)
課堂演練:班前會(huì)分組演練
一、員工培訓(xùn)的三大體系
1. OJT:在崗培訓(xùn)
2. Off—JT:離崗培訓(xùn)
3. SD:自我開(kāi)發(fā)
二、班組JI——工作教導(dǎo)四階段法
第一階段:學(xué)員準(zhǔn)備
第二階段:操作示范
第三階段:學(xué)員演練
第四階段:成效檢驗(yàn)
三、人員領(lǐng)導(dǎo)模型與方式
1. 授權(quán)
2. 參與
3. 教練
4. 指示
四、90后員工的管理策略——FISHED模型
1. Friendship友誼
2. Involve涉及到
3. Salary薪酬
4. Harmony和睦
5. Environment環(huán)境
6. Development發(fā)展
五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 激勵(lì)員工的三種基本方式
1)恐懼激勵(lì)法
2)誘因激勵(lì)法
3)人性激勵(lì)法
2. 激勵(lì)的兩大理論
1)人類(lèi)需求層次論
2)雙因素理論
討論:管理者平時(shí)如何激勵(lì)下屬?
3. 基層管理者的激勵(lì)菜譜
六、沖突管理
1. 沖突的根源
2. 團(tuán)隊(duì)沖突的解決方案
3. 五種策略的涵義
4. 消除團(tuán)隊(duì)有害沖突的方法
5. 通過(guò)協(xié)商尋求協(xié)作
6. 激發(fā)正常沖突的方法
研討:作為主管,你如何化解班長(zhǎng)之間的沖突?
一、班組安全管理
引入:班組長(zhǎng)的核心KPI指標(biāo)SQCD、班組長(zhǎng)關(guān)鍵任務(wù)
1、什么是安全管理
① 安全管理定義
② 安全管理目標(biāo)
③ 安全管理內(nèi)容:R-風(fēng)險(xiǎn)、C-控制、E-緊急
2. 為什么要做班組安全管理
案例分析:安全事故統(tǒng)計(jì)分析與事故案例
3. 班組長(zhǎng)安全管理角色
案例分析:你是這樣的領(lǐng)頭鵝嗎?
① 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮者;
② 班組長(zhǎng)是班組安全建設(shè)的組織者
③ 班組長(zhǎng)是班組安全的基層管理者
4. 班組安全管理職責(zé)
5. 如何做好班組安全管理
課堂提問(wèn)/研討:
① 不知道崗位作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),會(huì)如何?
② 你的班組存在哪些危險(xiǎn)源?
③ 車(chē)間常見(jiàn)違規(guī)行為與事故案例分析
④ 您認(rèn)為班組安全檢查的內(nèi)容應(yīng)該有哪些?
二、班組安全管理——KYT
1. 安全管理的內(nèi)容
2. KYT危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的涵義
3. KYT的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4. 手指口述活動(dòng)
5. KYT標(biāo)準(zhǔn)化
案例分析:KYT安全訓(xùn)練,潛在危險(xiǎn)識(shí)別與對(duì)策
三、指差呼稱(chēng)
1.什么是指差呼稱(chēng)
2.“零事故戰(zhàn)役”由3個(gè)基本單元構(gòu)成
3.推行指差呼稱(chēng)的作用
4.推行指差呼稱(chēng)
① 從“指差呼稱(chēng)”的概念、起源、意義等基本知識(shí)入手
② 組織公司的領(lǐng)導(dǎo)干部集中舉辦“指差呼稱(chēng)”培訓(xùn)班
③ 辦“指差呼稱(chēng)”競(jìng)賽
案例分析:指差呼稱(chēng)案例分析研討
四、班組改善提案
1.問(wèn)題與改善提案
2.改善提案的種類(lèi)
① 一般提案
② 重點(diǎn)提案
3.改善提案方法
① 頭腦風(fēng)暴法
② ECRS法
③ 精益八大浪費(fèi)法
④ 檢查清單法
4.改善提案的目標(biāo)管理
5.改善提案的流程管理
6.改善提案評(píng)價(jià)管理
課堂研討:
1)各組30分鐘的時(shí)間進(jìn)行小組研討,
2)每組派一位代表上臺(tái)呈現(xiàn):5分鐘/組。
五、5S管理開(kāi)展方法
1.1S整理
2.2S整頓
3.3S清掃
4.4S清潔
5.5S素養(yǎng)
案例分享:5S實(shí)施成功案例交流、分享、研討
第二講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)-提高班組組凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力
一、團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與執(zhí)行
案例分析:大雁群飛的啟示
1. 高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
① 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
② 良好的溝通
③ 歸屬感
④ 有效授權(quán)
2. 團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與執(zhí)行要素
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
1. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
2. 有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
① 清晰的目標(biāo)
② 相關(guān)的技能
③ 一致的承諾
④ 良好的溝通
⑤ 相互支持信任
⑥ 良好的領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)變
3. 個(gè)人與組織的關(guān)系
4. 如何與同事相處?
成員關(guān)系:決定團(tuán)隊(duì)的整體效能
u 發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短:1+1>2
u 相安無(wú)事,互不關(guān)心:1+1=2
u 貌合神離,問(wèn)題成堆: 0 <1+1<1
u 雙方斗氣,躺倒不干: 1+1=0
u 矛盾激化,互相拆臺(tái): 1+1<0
5. 如何協(xié)助上司?
案例分析:合作才能共贏
小組討論:為構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的凝聚力,應(yīng)該如何去做?
1.職場(chǎng)心理狀態(tài)紅黃綠燈
綠燈區(qū)(積極投入)→ 黃燈區(qū)(隱性倦怠)→ 紅燈區(qū)(高風(fēng)險(xiǎn)行為)
2.三維度觀察法
① 行為變化:效率波動(dòng)、回避協(xié)作、頻繁請(qǐng)假
② 語(yǔ)言信號(hào):"隨便吧""我沒(méi)辦法"等消極詞匯
③ 生理表現(xiàn):黑眼圈、顫抖、坐姿蜷縮等
1.3分鐘微判斷法
① 微表情識(shí)別(假笑vs真笑/嘴角下垂)
② 肢體語(yǔ)言解讀(雙臂交叉/頻繁看手機(jī))
2.關(guān)鍵對(duì)話(huà)技術(shù)
① 開(kāi)放式提問(wèn):"最近哪些工作讓你覺(jué)得有壓力?"
② 深度傾聽(tīng):重復(fù)關(guān)鍵詞技術(shù)(員工:"總是背鍋"→ 你提到'總是',能具體說(shuō)說(shuō)嗎?)
3.工具實(shí)戰(zhàn)
① 心理狀態(tài)快速篩查表
② 員工狀態(tài)坐標(biāo)圖(能量水平×情緒傾向)
1.黃燈區(qū)(倦怠/焦慮)
① 減壓話(huà)術(shù):"這個(gè)任務(wù)確實(shí)有挑戰(zhàn),你覺(jué)得需要哪些支持?"
② 小行動(dòng)策略:拆解任務(wù)至15分鐘可完成單元
2.紅燈區(qū)(抑郁/沖突)
① 危機(jī)干預(yù)四步驟(確保安全→傾聽(tīng)→轉(zhuǎn)介資源→跟進(jìn))
② 禁忌用語(yǔ):"別想太多"→ 替代用語(yǔ):"這種感覺(jué)一定很難熬"
3.情景演練
① 案例1:發(fā)現(xiàn)下屬連續(xù)加班后情緒崩潰
② 案例2:老員工因改革方案公開(kāi)抵觸
1.情緒傳染預(yù)防
① 隔離技術(shù):心理"防護(hù)罩"想象練習(xí)
2.快速調(diào)節(jié)法
① 90秒呼吸法(4-7-8呼吸節(jié)奏)
② 認(rèn)知重構(gòu):"這是我的責(zé)任"→"這是我需要處理的工作"
第四講:班組溝通與合作
一、班組工作關(guān)系基本原則
1. 告訴部屬工作情形如何
2. 表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)認(rèn)可
3. 變更事項(xiàng)要在之前告知本人
4. 充分發(fā)揮部屬的能力
課堂討論:一線(xiàn)管理者在溝通中存在哪些問(wèn)題?
二、班組溝通基礎(chǔ)
課堂溝通演練:溝通時(shí),信息為什么丟失?
1. 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
1)表達(dá)
2)反饋
3)傾聽(tīng)
2. 溝通效果分析
三、班組面談技巧
1. 營(yíng)造融洽的氛圍
2. 清楚說(shuō)出你所觀察到的不良行為
3. 指出引起你關(guān)注的原因
4. 詢(xún)問(wèn)原因,聆聽(tīng)解釋
5. 強(qiáng)調(diào)必須改善此行為,并請(qǐng)其提出解決方法
6. 討論提議并向員工提供協(xié)助
7. 采取具體行動(dòng)及訂下跟進(jìn)日期
案例分析:不了了之的閃光報(bào)警器
四、下屬的批評(píng)與表?yè)P(yáng)
1. 表?yè)P(yáng)員工的流程
2. 批評(píng)下屬的技巧
1)在一對(duì)一的情況下責(zé)備
2)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所
3)明確說(shuō)出責(zé)備的理由(不翻舊賬)
案例分析:車(chē)間主任和班長(zhǎng)做得對(duì)嗎?
五、接受指示與布置任務(wù)
1. 下達(dá)命令的流程
1)遵循5W2H的原則
2)激發(fā)下屬的意愿
3)確認(rèn)下屬的理解
4)鼓勵(lì)下屬提出疑問(wèn)
5)聽(tīng)取下屬的想法,必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)
2. 接受命令的流程
1)認(rèn)真傾聽(tīng)
2)準(zhǔn)備記錄
3)5W2H檢查
4)確認(rèn)要點(diǎn)
5)表達(dá)意愿和初步方案請(qǐng)上司確認(rèn)
6)復(fù)雜問(wèn)題形成書(shū)面?zhèn)渫?b>
1.5分鐘規(guī)范文檔結(jié)構(gòu)
① 樣式模板應(yīng)用(標(biāo)題/正文快速統(tǒng)一)
② 自動(dòng)目錄生成與更新
2.批量操作技巧
① 通配符查找替換(批量刪除空行、統(tǒng)一格式)
② 郵件合并(批量生成邀請(qǐng)函/標(biāo)簽)
1.數(shù)據(jù)清洗與公式
① 分列工具(亂碼數(shù)據(jù)拆分)
② 必學(xué)函數(shù):VLOOKUP(匹配數(shù)據(jù))、SUMIFS(條件求和)
2.數(shù)據(jù)透視表入門(mén)
① 10分鐘制作動(dòng)態(tài)報(bào)表(分組統(tǒng)計(jì)與篩選)
3.效率工具
① 快速填充(Ctrl+E智能拆分/合并列)
② 條件格式(自動(dòng)高亮關(guān)鍵數(shù)據(jù))
1.10分鐘統(tǒng)一幻燈片風(fēng)格
① 母版設(shè)計(jì)(全局修改LOGO/字體)
② 配色方案與圖標(biāo)庫(kù)使用
2.視覺(jué)優(yōu)化技巧
① 圖文排版三原則(對(duì)比、對(duì)齊、留白)
② SmartArt快速轉(zhuǎn)換文本為圖示
3.演講輔助
① 平滑切換動(dòng)畫(huà)應(yīng)用
② 演講者視圖模式(備注私密顯示)
1.高頻問(wèn)題解答(如表格跨頁(yè)斷行、PPT文件過(guò)大壓縮)
2.跨軟件協(xié)作技巧
① Excel圖表嵌入PPT自動(dòng)更新
② Word大綱轉(zhuǎn)PPT一鍵生成
課堂演練:常用辦公軟件課堂練習(xí)
第六講:優(yōu)秀企業(yè)班組管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
四、管理經(jīng)驗(yàn)分享:學(xué)員可選擇主題,著重談?wù)勁嘤?xùn)前后的感受和實(shí)踐以下項(xiàng)目后員工、團(tuán)隊(duì)和管理本人的變化。
講師背景| Introduction to lecturers
李希老師 精益管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
20+家世界500強(qiáng)、國(guó)央企、上市公司特聘顧問(wèn)
17年生產(chǎn)制造領(lǐng)域咨詢(xún)/培訓(xùn)落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
制造業(yè)精益六維管理體系倡導(dǎo)者
自主經(jīng)營(yíng)/成本精細(xì)化核算體系創(chuàng)始人
中國(guó)制造業(yè)新工廠(chǎng)建廠(chǎng)0-1管理咨詢(xún)第一人
TPS/TPM/TWI/TQM/TCM/LSCM/AMB管理孵化導(dǎo)師
曾任:富士康科技集團(tuán)(全球電子制造業(yè)龍頭,世界500強(qiáng)) 丨 精益TPM總干事
曾任:南玻集團(tuán)(中國(guó)玻璃制造領(lǐng)域龍頭,上市公司) 丨精益運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
曾任:華昊企管集團(tuán)(國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)前50大) 丨 副總經(jīng)理
曾任:上海謀益企業(yè)顧問(wèn)有限公司(敢于承諾結(jié)果的精益咨詢(xún)機(jī)構(gòu)) 丨 咨詢(xún)技術(shù)副總經(jīng)理
擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域:汽車(chē)行業(yè)及零部件、食品飲料、醫(yī)藥行業(yè)、光電行業(yè)、新能源、造紙包裝、集成電路、醫(yī)院、鑄造行業(yè)、電力行業(yè)、石油化工、煤炭行業(yè)、家電行業(yè)、電子制造、服裝行業(yè)、金屬加工,特種設(shè)備;精益六維運(yùn)營(yíng)管理、新工廠(chǎng)0-1建廠(chǎng)、戰(zhàn)略成本+精細(xì)化核算、智能制造+數(shù)字化生產(chǎn)
—→10+精益咨詢(xún)技術(shù)創(chuàng)造者:主導(dǎo)研發(fā)戰(zhàn)略成本咨詢(xún)系統(tǒng)、自主經(jīng)營(yíng)管理體系、精益六維降本、賺錢(qián)的TPM系統(tǒng)、精益研發(fā)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、精益采購(gòu)體系、質(zhì)量零缺陷管理、智能工廠(chǎng)0-1建廠(chǎng)體系、工廠(chǎng)效率管理體系等,國(guó)內(nèi)唯一精通精益全系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)/培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師;
—→200+精益管理項(xiàng)目操盤(pán)者:,實(shí)操200+精益項(xiàng)目,其中40+為國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)精益生產(chǎn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)降本增效業(yè)績(jī)累計(jì)10億+RMB;
—→800+工廠(chǎng)/企業(yè)賦能者:為800+企業(yè)提供咨詢(xún)/培訓(xùn),開(kāi)展1000多場(chǎng)精益相關(guān)培訓(xùn),好評(píng)率超99%;
—→10000+精益人才培養(yǎng)者:培養(yǎng)制造業(yè)精益人才10000+,內(nèi)部專(zhuān)家200+人,精益倡導(dǎo)者50+位;
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
李希老師深耕精益管理17年,歷經(jīng)外企、國(guó)企、大型上市公司等多類(lèi)型企業(yè)落地實(shí)踐,為幾十家世界500強(qiáng)、國(guó)央企、上市公司提供管理咨詢(xún)服務(wù),橫跨17大行業(yè),系統(tǒng)研習(xí)日本豐田模式TPS理論及研修,主導(dǎo)創(chuàng)建不同類(lèi)別企業(yè)精益生產(chǎn)差異化理論&實(shí)踐體系、方法論設(shè)計(jì),擅長(zhǎng)企業(yè)精益生產(chǎn)3-5年推進(jìn)活動(dòng)整體規(guī)劃、改善氛圍營(yíng)造和長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制的建立,擅長(zhǎng)精益策劃、戰(zhàn)略實(shí)施、變革管理與企業(yè)持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)的建立;能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施突破性改善,提升團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)力。熟練策劃國(guó)內(nèi)大、中、小型企業(yè)精益生產(chǎn)差異化推進(jìn)方式技法,所主導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目續(xù)約率80%以上,曾通過(guò)精益成本改善體系導(dǎo)入幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)扭虧。結(jié)合多年咨詢(xún)經(jīng)歷與制造業(yè)實(shí)際構(gòu)建“精益六維全價(jià)值鏈降本”“自主經(jīng)營(yíng)/黃金批次成本管理”“智能工廠(chǎng)前期管理” “五星班組建設(shè)”四大精益管理實(shí)踐系統(tǒng),獲得客戶(hù)廣泛認(rèn)可。
?【咨詢(xún)培訓(xùn)領(lǐng)域】:注重產(chǎn)品力建設(shè)敢于承諾質(zhì)量與結(jié)果的咨詢(xún)培訓(xùn)賦能
——任職上海謀益企業(yè)顧問(wèn)有限公司--咨詢(xún)技術(shù)副總經(jīng)理
?60+課程培訓(xùn)體系:主導(dǎo)建立制造業(yè)精益運(yùn)營(yíng)全系列課程及內(nèi)部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師培訓(xùn)認(rèn)證框架,公司的咨詢(xún)培訓(xùn)、實(shí)踐、認(rèn)證體系100%建立完成;
?首創(chuàng)智能工廠(chǎng)建廠(chǎng)0-1管理課程體系:助力國(guó)內(nèi)新工廠(chǎng)建廠(chǎng)快速指標(biāo)爬坡提升及自動(dòng)化設(shè)備管理數(shù)字化搭建,幫助國(guó)內(nèi)新能源上市4個(gè)智能工廠(chǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新工廠(chǎng)產(chǎn)能、良率爬坡周期縮短50%以上,直接財(cái)務(wù)收益超過(guò)5000萬(wàn)以上形成國(guó)內(nèi)制造業(yè)比較成熟的建廠(chǎng)0-1快速?gòu)?fù)制模式及管理系統(tǒng);
?咨詢(xún)產(chǎn)品模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化:基于工廠(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全系統(tǒng)、全過(guò)程,搭建制造業(yè)精益六維運(yùn)營(yíng)體系(涵蓋效率、成本、質(zhì)量、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、安全);同時(shí)針對(duì)制造業(yè)班組管理設(shè)計(jì)了基層現(xiàn)場(chǎng)管理體系,是國(guó)內(nèi)最完整涵蓋生產(chǎn)制造精益化系統(tǒng)。
?【精益智造領(lǐng)域】:以咨詢(xún)價(jià)值創(chuàng)造助力中國(guó)制造從優(yōu)秀走向卓越
——任職華昊企管集團(tuán)--副總經(jīng)理
?賦能制造:主導(dǎo)參與200+企業(yè)(包含近20+上市公司)精益項(xiàng)目推進(jìn),累計(jì)為企業(yè)培養(yǎng)精益推進(jìn)專(zhuān)員超過(guò)200名,精益人才超過(guò)10000名;
?客戶(hù)滿(mǎn)意:培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)10 余名; 為企業(yè)進(jìn)行上門(mén)診斷服務(wù),新客戶(hù)診斷簽約率達(dá)到30%以上, 老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到50%以上; 輔導(dǎo) 客戶(hù)項(xiàng)目年度續(xù)約率逐步提升至80%以上;
?智造降本:項(xiàng)目輔導(dǎo)期間累計(jì)為輔導(dǎo)企業(yè)降本增效,并取得數(shù)十億元財(cái)務(wù)改善收益,其中通過(guò)精益成本改善體系導(dǎo)入幫助多家上市企業(yè)實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)扭虧; 為多家上市公司提供智能裝備選型、精益數(shù)字化、機(jī)聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)等數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)計(jì)算 邏輯指導(dǎo),助力企業(yè)智能工廠(chǎng)、數(shù)字化工廠(chǎng)建設(shè);
?系統(tǒng)搭建:結(jié)合多年咨詢(xún)經(jīng)歷與制造業(yè)實(shí)際構(gòu)建“精益五維降本”“自主經(jīng)營(yíng)/黃金批次成本管理”“智能工廠(chǎng)前期管理” 三大精益管理實(shí)踐系 統(tǒng),并在10余家制造企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)中得到充分實(shí)踐驗(yàn)證。
?【玻璃制造領(lǐng)域】以系統(tǒng)精益方法論重構(gòu)生產(chǎn)體系
——任職南玻集團(tuán) —集團(tuán)精益負(fù)責(zé)人
?生產(chǎn)模式變革:導(dǎo)入拉動(dòng)式生產(chǎn)方式、VSM價(jià)值流改善,聚焦公司訂單交付及庫(kù)存管理,訂單準(zhǔn)時(shí)交付率提升5%以上,總在制品周轉(zhuǎn)天數(shù)由 9.3天下降到5.63天;
?全員改善提案:主導(dǎo)公司改善提案培訓(xùn)及推進(jìn),通過(guò)近2年時(shí)間人均改善提案由0.2件/人/月提升至1件/人/月;
?班組長(zhǎng)能力提升:集團(tuán)TWI班組建設(shè)推進(jìn),建立TWI培訓(xùn)體系及推行手冊(cè),班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)培育30人以上,班組認(rèn)證通過(guò)率80%;
?精良裝備:負(fù)責(zé)推進(jìn)公司TPM體系應(yīng)用,搭建設(shè)備管理手冊(cè)及開(kāi)展AM/PM改善活動(dòng),通過(guò)TPM焦點(diǎn)改善項(xiàng)目切磨線(xiàn)設(shè)備綜合效率提升 21%,設(shè)備故障率下降70%,鍍膜車(chē)間設(shè)備故障率下降50%以上,拋光車(chē)間一次合格率提升3%;
?成本領(lǐng)先:設(shè)立獨(dú)立核算的利潤(rùn)中心開(kāi)展內(nèi)部自主經(jīng)營(yíng)活動(dòng),與信息化部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)按班組成本核算軟件,并負(fù)責(zé)數(shù)字化化成本核算系統(tǒng) 邏輯框架設(shè)置,實(shí)現(xiàn)成本按訂單、班組核算,成本2012-2013年制造單位成本降幅近20%,專(zhuān)項(xiàng)成本改善金額達(dá)到1192萬(wàn)元。
?【電子制造領(lǐng)域】向設(shè)備要效益實(shí)現(xiàn)資源效能最大化
——任職富士康科技集團(tuán)--精益TPM總干事
?體系搭建:主導(dǎo)制造處精益TPM管理體系推進(jìn),負(fù)責(zé)制造處成型、沖壓、電鍍、裝配TPM推進(jìn)過(guò)程知識(shí)培訓(xùn)、項(xiàng)目過(guò)程管控、推進(jìn)期間參與搭建TPM知識(shí)課程體系,人員內(nèi)訓(xùn)率90%以上;
?人員精簡(jiǎn):參與成型自動(dòng)化機(jī)械手、自動(dòng)包裝設(shè)備導(dǎo)入,安裝、調(diào)試,成型自動(dòng)化率大幅提升,作業(yè)人員精簡(jiǎn)30%以上,人均效率UPPH 提升20%以上;
?產(chǎn)能提升:參與設(shè)備數(shù)字化MES系統(tǒng)搭建,配套建立各制程設(shè)備OEE數(shù)據(jù)化,導(dǎo)入OEE以來(lái),制造處各制程標(biāo)桿設(shè)備OEE提升 20%-30%,MTBF延長(zhǎng)50%,MTTR縮短20%以上;
?項(xiàng)目管理:參與搭建制造處精益戰(zhàn)情中心,定期組織事業(yè)部TPM成果發(fā)表,項(xiàng)目成果宣傳推廣,自2009-2011年推進(jìn)期間,主導(dǎo)階段三級(jí) 診斷認(rèn)證以來(lái)AM1-3階段三級(jí)診斷通過(guò)率80%以上,專(zhuān)項(xiàng)改善結(jié)案率90%;
部分咨詢(xún)案例:
——擔(dān)任資深咨詢(xún)顧問(wèn)期間,助力中國(guó)制造業(yè)從“制造”到“智造”,從“規(guī)模”到“精益”,致力于中國(guó)智造與精益管理的結(jié)合,推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先核心競(jìng)爭(zhēng)力。
??國(guó)內(nèi)某新能源上市公司智能新工廠(chǎng)建廠(chǎng)0-1管理咨詢(xún)項(xiàng)目項(xiàng)目成果:
【1】構(gòu)建業(yè)內(nèi)最快產(chǎn)能爬坡速度,30天內(nèi)完成樣板線(xiàn)達(dá)產(chǎn),新線(xiàn)碎片率3個(gè)月內(nèi)下降50%以上;
【2】新工廠(chǎng)3個(gè)月內(nèi)A級(jí)率從90%提升至97%以上;返工率6個(gè)月內(nèi)下降幅度達(dá)50%以上;
【3】設(shè)備綜合效率OEE提升10%以上;焦點(diǎn)課題結(jié)案30件以上;
【4】工廠(chǎng)精益TPM人才育成20名以上,累計(jì)節(jié)約生產(chǎn)成本5000萬(wàn)以上;
【5】建立國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)全面的智能新工廠(chǎng)前期管理(從籌建到滿(mǎn)產(chǎn)全流程)應(yīng)用體系+設(shè)備運(yùn)維管理數(shù)據(jù)決策數(shù)字化系統(tǒng)。
??卡士乳業(yè)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)、健民集團(tuán)全價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理改善咨詢(xún)項(xiàng)目成果:
【1】 卡士乳業(yè):成本核算到生產(chǎn)班組,形成公司上下貫通的成本精細(xì)化指標(biāo)體系;建立了一套成本核算報(bào)表體系,完成成本精細(xì)化報(bào)表系統(tǒng)操作手冊(cè)建立,搭建成本精細(xì)化報(bào)表系統(tǒng)操作手冊(cè);
【2】 馬應(yīng)龍:綜合毛利率提升1.93%, 成本費(fèi)用率下降1.05%,產(chǎn)能利用率提升13%,人均生產(chǎn)產(chǎn)值提升14.5%,生產(chǎn)成本累計(jì)節(jié)約1300萬(wàn)以上并構(gòu)建成本精益化核算體系、自主經(jīng)營(yíng)體系、成本管理手冊(cè)1套;
【3】健民集團(tuán):構(gòu)建國(guó)內(nèi)唯一的成本管理黃金批次理論模型,完成十大品種標(biāo)準(zhǔn)成本核定,產(chǎn)品批次成本核算建立,產(chǎn)品批次成 本生產(chǎn)損失指標(biāo)管理建立;生產(chǎn)材料成本降本547萬(wàn)元,管輔人員編制比例從原來(lái)的32.4%左右下降到20%左右,建立車(chē)間/班組/ 崗位KPI績(jī)效考核體系,管輔、計(jì)件定崗定編優(yōu)化,完成丸劑自主經(jīng)營(yíng)模式搭建及制造中心獎(jiǎng)懲機(jī)制設(shè)計(jì)。
??華潤(rùn)三九、福耀集團(tuán)、金鉬集團(tuán)、易事特集團(tuán)、偉星股份、天津普林精益生產(chǎn)管理變革咨詢(xún)項(xiàng)目成果:
【1】 華潤(rùn)三九:關(guān)鍵工序設(shè)備OEE提升10%以上,產(chǎn)品切換時(shí)間縮短40%以上,能耗成本下降5%,材料、人工成本年 化改善收益1000萬(wàn)以上,瓶頸設(shè)備故障率下降50%以上;
【2】 福耀玻璃:人均生產(chǎn)效率提升13%,爐外爐單位成本下降5.2%,重點(diǎn)提案95件,一般提案1190件,創(chuàng)新改善174件,完成設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建;
【3】 金鉬集團(tuán):2#多膛爐產(chǎn)品一次出爐合格率88.31%提升至97.87%;多膛爐原料制備偏差率17%降低至9.08%;天然氣單耗 169Nm3/t降低至139Nm3/t;鉬鐵一分廠(chǎng)破碎機(jī)故障頻次3.5次/月降低至0.67次/月;水淬符合率47.79%提升至73.6%;配料一次 出爐合格率98.5%提升至99.4%;
【4】 易事特:生產(chǎn)線(xiàn)平衡率LOB從60-70%提升至85%以上;制一部人均總成本項(xiàng)目輔導(dǎo)期間由1.58元/件降低至1.4元/件;裝配產(chǎn)品直通率項(xiàng)目輔導(dǎo)期間由98.8%提升中99.5%;研發(fā)產(chǎn)品直通率項(xiàng)目輔導(dǎo)期間由91.5%提升至100%;制四部UPPH項(xiàng)目輔導(dǎo)期間從 1.83提升至2.03;
【5】 偉星股份:金屬分廠(chǎng)設(shè)備稼動(dòng)率提升18.4%,尼龍分廠(chǎng)設(shè)備稼動(dòng)率提升30%以上,拉頭分廠(chǎng)換型時(shí)間縮短12.9%,染色分廠(chǎng)天然氣單耗下降9.9%,星傳分公司設(shè)備OEE提升2.5%,初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師19名,中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師4名,督導(dǎo)師11名,技能型操作工認(rèn)證通過(guò) 74.24%,技能型機(jī)修認(rèn)證通過(guò)率90%,重點(diǎn)改善提案有形收益421萬(wàn)元;
【6】 天津普林:重點(diǎn)提案有形價(jià)值619.4萬(wàn)元,干部課題經(jīng)濟(jì)價(jià)值1147.57萬(wàn)元;鉆孔生產(chǎn)性提升21%,濕處理效率提升20%,阻焊效率提升52%,報(bào)廢率下降44%,銑床生產(chǎn)性提升5%;阻焊報(bào)廢率下降74%,一次合格率提升19.5%,濕處理報(bào)廢下降 29.2%,一次合格率提升8%,外層報(bào)廢下降15.6%,一次合格率提升143%,壓合報(bào)廢率下降50.1%,一次合格率提升3.6%;關(guān) 鍵設(shè)備故障率下降30%以上,MTBF延長(zhǎng)20%以上,MTTR下降30%以上,產(chǎn)能增幅28.6%,在線(xiàn)量下降18%;多層板加工周期縮 短38%,雙面板加工周期縮短50%,交付率提升31.6%。
授課風(fēng)格:
u 專(zhuān)業(yè):課程內(nèi)容基于扎實(shí)的學(xué)術(shù)理論及多年制造業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),確保知識(shí)體系科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰,讓學(xué)員學(xué)有所依。
u 敬業(yè):以學(xué)員需求為導(dǎo)向,注重課堂互動(dòng)與個(gè)性化輔導(dǎo),確保不同背景的學(xué)員都能高效吸收知識(shí),學(xué)以致用。
u 勤業(yè):持續(xù)追蹤制造業(yè)前沿趨勢(shì),動(dòng)態(tài)更新案例庫(kù)與教學(xué)方法,使課程始終保持行業(yè)領(lǐng)先性和實(shí)用性。
u 以理論指導(dǎo)實(shí)踐:先構(gòu)建系統(tǒng)化的知識(shí)框架,再結(jié)合制造業(yè)典型場(chǎng)景進(jìn)行拆解,幫助學(xué)員理解底層邏輯。
u 以案例驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí):精選汽車(chē)、電子、機(jī)械、化工等不同行業(yè)的標(biāo)桿案例,通過(guò)對(duì)比分析,培養(yǎng)學(xué)員跨行業(yè)思維與問(wèn)題解決能力。
u 以實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)真知:采用“課堂講授+沙盤(pán)推演+項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)”相結(jié)合的方式,讓學(xué)員在模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中深化理解,提升實(shí)操能力。
u 聚焦制造業(yè)核心痛點(diǎn):圍繞降本增效、精益管理、智能制造等關(guān)鍵議題展開(kāi),確保課程內(nèi)容直擊企業(yè)實(shí)際需求。
u 高效教學(xué)模式:采用“學(xué)-練-用-優(yōu)”四步法,減少無(wú)效理論灌輸,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,讓學(xué)員快速掌握核心方法論。
u 推動(dòng)行動(dòng)轉(zhuǎn)化:通過(guò)課后行動(dòng)計(jì)劃、企業(yè)參訪(fǎng)、案例復(fù)盤(pán)等方式,幫助學(xué)員將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行方案,真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)得會(huì)、用得上、有效果”。
《企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建-全價(jià)值鏈精益成本管理與改善》
《中國(guó)式阿米巴經(jīng)營(yíng)-自主經(jīng)營(yíng)管理模式實(shí)戰(zhàn)》
《設(shè)備管理利器-卓有成效的TPM系統(tǒng)管理模式》
《質(zhì)量零缺陷-全面質(zhì)量管理與改善體系運(yùn)營(yíng)》
《贏在效率-制造業(yè)生產(chǎn)效率改善運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》
《精益采購(gòu)-挖掘企業(yè)降本增效的無(wú)限潛力》
《向設(shè)計(jì)要效益-制造業(yè)精益研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)》
《打造卓越基層管理者-五星班組建設(shè)管理實(shí)戰(zhàn)》
《世界級(jí)工廠(chǎng)打造-新工廠(chǎng)建廠(chǎng)0-1管理運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》
《工廠(chǎng)改善體系構(gòu)建-精益項(xiàng)目改善技法與應(yīng)用》
富士康集團(tuán)、福耀集團(tuán)、南玻集團(tuán)、偉星集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、金鉬集團(tuán)、新宙邦集團(tuán)、玉溪卷煙廠(chǎng)、贛州卷煙廠(chǎng)、愛(ài)旭太陽(yáng)能、東莞易事特、普林電路、華潤(rùn)怡寶、華潤(rùn)三九醫(yī)藥、華潤(rùn)雙鶴、上海醫(yī)藥、健民藥業(yè)集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)、正大青春寶、華潤(rùn)電力、虹信通信、綠雪生物、欣旺達(dá)、珠海特藝、浙江萬(wàn)賽、德??萍?、欣星磊、華潤(rùn)怡寶、寶明科技、鴻泰門(mén)業(yè)、凱米特、海科化工、陶燕工藝、時(shí)間新材料、鄞州區(qū)疾控中心、臨沂高新區(qū)人民醫(yī)院、茅山醫(yī)院、安可信、新地醫(yī)療、貨郎先生、湖南航磁、青華包裝、強(qiáng)信機(jī)械、華翔翔能、南昌弘益等企業(yè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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