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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
學員背景| Course Background
課程背景| Course Background
班長作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵執(zhí)行者,普遍面臨學歷基礎(chǔ)薄弱(中專/高中占比80%)、管理經(jīng)驗差異顯著(0.5-19年)、團隊規(guī)??缍却螅?-22人)等現(xiàn)實挑戰(zhàn)。長期依賴個人經(jīng)驗管理,缺乏系統(tǒng)性方法支撐,加之工齡長(普遍10年)、年齡結(jié)構(gòu)穩(wěn)定(30-40歲),對新理念接受度較低,導(dǎo)致團隊創(chuàng)新乏力與管理效能滯后。
本課程針對上述痛點,以“角色認知”與“用人能力”為核心,通過厘清班組長職責邊界、診斷個人能力圖譜(如SWOT分析),幫助其突破經(jīng)驗局限;結(jié)合四維管理策略(命令/說服/參與/授權(quán))與SMART目標工具,解決團隊配置不均、激勵不足等問題;引入沖突調(diào)解案例(如抽紙盒變形改善)與跨部門協(xié)作方法,化解矛盾并提升協(xié)作效率。最終,以PDCA循環(huán)、紅藍海資源整合等科學工具,推動班長從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“能力驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。
課程收益| Program Benefits
1、精 準定位角色,明晰班組長職責邊界。
2、洞察自我優(yōu)勢短板,實現(xiàn)針對性提升。
3、掌握多元用人策略,優(yōu)化團隊配置。
4、提升人員激勵技巧,激發(fā)員工潛能。
5、化解團隊用人矛盾,營造和諧氛圍。
6、收獲落地管理方法,助推業(yè)績增長 。
課程大綱| Course Outline
第一講:班組長的自我認知能力
一、班組長的要求與能力探討
1. 找到能成為班組長的原因
2. 金牌班組長必備能力探討
二、班組長的重要性
1. 優(yōu)秀企業(yè)的基礎(chǔ)骨干力量,帶領(lǐng)班組完成上級布置的生產(chǎn)任務(wù)
2. 一線員工的“榜樣”,企業(yè)管理的“基石”
3. 班組長的優(yōu)劣影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施。
三、我的目標
1. 為什么我們需要目標
2. 我們煩惱的根源是什么
3. 個人愿景--真我價值的選擇
4. 企業(yè)目標--真我價值的證明
5. 個人愿景與企業(yè)愿景的結(jié)合
四、目標管理
1. 常見的目標無法實現(xiàn)的原因
2. 成就公式講解
3. 承諾是對我們聚焦目標的一種約束
案例:如何“盡力”去做一件事
4. 目標設(shè)定工具:SMART原則
五、對自己負責任
1. 我們是否愿意做一個負責任的人?
1)如何證明我是負責任的?
2)我們負責任的目的是什么?
3)當一件事需要我們負責任的時候,我們的心情是怎樣的?
案例:俄烏戰(zhàn)爭我們可以為此負什么責任?
案例:路邊的車輛發(fā)生了的碰擦,我們可以為此負什么責任?
區(qū)分:“責任”“判定對錯”“接受懲罰”“負責任”
2.一個人能負多少責任,就有多大價值
互動:被迫與選擇
1)負責任是一種習慣和心態(tài),無需證明
2)為我們自己負責任
3)負責任是我們的選擇,而不是被迫
3. 如何做到負責任
1)無分別心
2)內(nèi)心愿意
3)行為主動
4)制定策略
第二講:班組長的管理用人能力
一、團隊的作用
1、故事:肥皂包裝設(shè)備缺陷的解決方案
2、案例:抽紙盒的變形問題改善
3、認知邊界的定義
4、知識的定義
5、認知邊界的成因
6、二戰(zhàn)美軍的無效改進措施
二、如何發(fā)揮團隊作用
1、放下我們的分別心
1)什么是分別心
2)故事:《戰(zhàn)國策》“士為知己者死,女為悅己者容”
3)只有放下我們的評判標準,我們才能去看到每個人的閃光點
2、珍惜每一個人的“特點”
1)每個人都有他的特點,特點沒有好壞
2)成語故事:雞鳴狗盜
3、欣賞就是允許和接納
1)工作中的否定代表著拒絕,拉開與下屬的距離
2)允許和接納的行為,是對下屬的認可和鼓勵
3)最重要的是我們要用于接納自己
三、管理團隊就是整合資源
1、顯性資源
1)標準動作
2)紅海競爭
2、隱性資源
1)獨創(chuàng)動作
2)藍海優(yōu)勢
3、基業(yè)長青=顯性資源+隱性資源
4、跨部門橫向管理
四、管理者的付出
1、付出是一種自私
案例:大我和小我的自私
2、付出和交易的區(qū)別
案例:班組長抱怨教會了員工,員工卻不認可
3、付出是無我的,不計較自己得失的
案例:革命先烈的付出
五、授權(quán)的基礎(chǔ)
1、什么是信任
2、信任的目的
3、信任的前提
4、如何表示信任
六、管理的四種行為
1、命令
2、說服
3、參與
4、授權(quán)
七、有效授權(quán)
1、有效授權(quán)與無效授權(quán)的區(qū)別
1)目的的不同
2)信任的不同
3)行為的不同
案例:三類員工
2、授權(quán)的本質(zhì)
1)讓權(quán)力為授權(quán)者增加影響力
2)授權(quán)不等于放權(quán)
3)管理靠的是影響力而不是權(quán)力
3、授權(quán)的六個步驟
1)解釋任務(wù)及其重要性
2)明確任務(wù)要求及衡量標準
3)確定被授權(quán)人的角色與責任
4)確定任務(wù)所需資源
5)回顧要點確保對方接收無誤
6)確定檢查日期與項目進度
課程總結(jié)
物資準備:
1、白板一塊與紅黑藍白板筆各三支
2、電腦與翻頁筆一套(老師會自帶電腦和翻頁筆,如果有條件可準備一套備用)
講師背景| Introduction to lecturers
邱尉寧老師 生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
中國共產(chǎn)黨黨員、毛澤東思想研究與管理實戰(zhàn)專家
上海交通大學、中國石油大學、鄭州大學特約講師
二十二年工廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
八年高級企業(yè)教練、管理咨詢顧問
高級企業(yè)認證教練師/BTCC商業(yè)認證講師
華勤技術(shù)(上證A股:603296)工廠、工業(yè)園籌建負責人、質(zhì)量部總監(jiān)兼物流部總監(jiān)
曾任:臺灣崇越電通股份有限公司昆山公司 | 生產(chǎn)技術(shù)總工程師
曾任:上海鼎訊電子(臺資上市) | NPI項目經(jīng)理
曾任:華勤技術(shù)(上證A股:603296) | 生產(chǎn)總監(jiān)(自行建廠前)
曾任:華勤技術(shù)下屬工廠、工業(yè)園| 籌建辦主任、質(zhì)量部總監(jiān)兼物流部總監(jiān)
曾任:上海傲厙 | 企業(yè)管理咨詢顧問
擅長領(lǐng)域:企業(yè)管理/現(xiàn)場管理/生產(chǎn)管理/班組長/溝通技巧/5S管理/安全生產(chǎn)/五行思維
本人對培訓(xùn)與學習的認知:
2025年元旦前夕DeepSeek火遍全球,震撼了很多國家和行業(yè)。過年期間,大家都在討論培訓(xùn)咨詢這個行業(yè)該如何應(yīng)對AI的沖擊。但我堅信AI永遠取代不了人類,因為AI只能對已有的進行拼接,但是AI永遠不會擁有人類的創(chuàng)新?!赌倪浮?、《流浪地球》一群群的所謂門外漢撐起了中國電影的希望,相比之下所謂大牌導(dǎo)演、流量明星、大制作紛紛沉沙折戟,再一次證明了吃老本、零創(chuàng)新必被淘汰。“師者,所以傳道受業(yè)解惑也。”一切的培訓(xùn)圍繞傳道、授業(yè)、解惑展開真正聚焦幫助客戶解決問題,這才是真正的師,而不是可以被AI取代的復(fù)讀機。
網(wǎng)上有一句話很流行“你賺不到認知以外的錢。”對于這句話,一個人只要提升認知了,那自然就能繼續(xù)賺錢。但是如何提升認知?卻沒有人深入研究。
多年的企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗和我在培訓(xùn)咨詢行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)“我們學不到認知以外的知識。”為什么會這么說,那就是因為對于認知以外的知識,是我們所不能理解和接受的,往往就會直接予以否定,既然被我們否定了,那我們怎么會接納并因此而提升呢?
所以“人教人教不會,事教人一遍會?!边@幾句話就很能理解了,原因就是在于人教的時候,聽課人的不認可,從而形成對知識的抗拒,出現(xiàn)教不會的現(xiàn)象。但是事教人,讓人吃虧過后才發(fā)現(xiàn)原來真相是這樣的,端正了對新知識的態(tài)度,自然就學會了。
要做好企業(yè)培訓(xùn),要讓企業(yè)從中收益,打破認知局限是重中之重,只有解決了這個問題,培訓(xùn)才能給企業(yè)帶去收益,形成好的良性循環(huán)。
28個生產(chǎn)項目管理,把握全局提升資源配置率
——在職期間主導(dǎo)與華為、比亞迪、富士康、東芝、西門子等大企合作的生產(chǎn)項目,規(guī)范作業(yè)手法,精細化運營提升了16%的生產(chǎn)效率,每月量產(chǎn)數(shù)十萬,年產(chǎn)值3億元以上,每年節(jié)約成本4000+萬元。
3個工廠指導(dǎo)建立,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動可持續(xù)發(fā)展
——指導(dǎo)澳門咀香園和華貝電子(珠海、東莞)建廠,其中珠海華貝電子廠于08年籌建,主導(dǎo)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、企業(yè)管理、員工招聘等日常管理。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
邱老師在生產(chǎn)制造領(lǐng)域深耕20多年,從生產(chǎn)一線做到高管,深知生產(chǎn)線的每個環(huán)節(jié)運作,善用失效模式分析建立有效預(yù)防機制,8D報告尋找問題產(chǎn)生根源,六個方面(產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、成本、交期、文化)踐行精益生產(chǎn)思想支持企業(yè)持續(xù)改善:
→ 提升產(chǎn)能:在不增加人員和設(shè)備的情況下,為宏訊電子優(yōu)化生產(chǎn)線,打破原有生產(chǎn)模式與流水線設(shè)計,使得產(chǎn)能提升100%,為市場營銷提供爭取客戶的有利條件。
→ 降本增效:導(dǎo)入新項目試產(chǎn)與量產(chǎn),組織各部門新工藝新技術(shù)的導(dǎo)入和使用,有效壓縮項目研發(fā)周期10-20%,提升了產(chǎn)品競爭力。針對已發(fā)生的設(shè)計問題,通過工藝改進等措施,保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,幫助客戶消耗已有庫存,避免了數(shù)十萬元原材料的報廢損失。
→ 通標認證:為華貝電子建立企業(yè)質(zhì)量管理體系和一支專業(yè)的內(nèi)審團隊,帶領(lǐng)內(nèi)審團隊在4個月內(nèi)拿到國內(nèi)要求最嚴格的高含金量SGS質(zhì)量體系認證(ISO9000、ISO14000、ISO18000和QC080000),為企業(yè)拿下大廠訂單奠定基礎(chǔ)。
邱老師擅長使用教練式溝通,在課程中激發(fā)學員對真我價值的認知,引導(dǎo)學員追求卓越,為企業(yè)打造思想先行、行動落地、高效團結(jié)的“知行合一”學習型組織。目前已為建筑行業(yè)、通信電子、服裝行業(yè)、國有城投等行業(yè)的百家制造企業(yè)提供培訓(xùn)或咨詢服務(wù),為作業(yè)標準化、控制規(guī)范化、防錯系統(tǒng)化、改進持續(xù)化的生產(chǎn)管理賦能:
→ 設(shè)計標準化:曾為昆山宏訊電子科技的生產(chǎn)部、品質(zhì)部QC、維修人員講授《5S管理》、《班組長必備技能》等課程,將新產(chǎn)品從設(shè)計標準轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)標準與品質(zhì)標準,大大提升了生產(chǎn)良率與產(chǎn)能,累計授課23期。
→ 流程精益化:曾為華貝電子培訓(xùn)《PMC管理》《物料臺賬管理和生產(chǎn)計劃制定》《質(zhì)量管理體系的有效落地》《8D報告糾正問題根源》《知行合一:精益生產(chǎn)管理》等課程,有效推動公司的管理體系建設(shè),讓員工積極參與企業(yè)精益生產(chǎn)的改善和提升,累計52期。
→ 溝通透明化:為華勤技術(shù)建設(shè)并培訓(xùn)代工廠駐廠團隊,講授《班組長有效溝通》等課程,與代工廠建立有效溝通機制,確保生產(chǎn)順利進行及品質(zhì)的有效管控,累計授課5期。
部分項目案例:
? 黃巖金字塔塑料廠-管理體系咨詢、培訓(xùn)與企業(yè)教練服務(wù)(時間:10個月)
指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,通過現(xiàn)場對精益生產(chǎn)落地實操指導(dǎo),優(yōu)化了生產(chǎn)流程,提升生產(chǎn)效率23%,降低成本30%,新增專利6項。通過對生產(chǎn)半成品庫存的5S管理,根據(jù)市場需求清理庫存,在一個月內(nèi)減少40%倉庫使用區(qū)域。
? 拉薩柳梧城投物業(yè)服務(wù)有限公司-標準化管理咨詢服務(wù)(時間:4個月)
梳理企業(yè)經(jīng)營障礙與營銷策略,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,制定企業(yè)標準化管理的思路與方案,并對物業(yè)服務(wù)人員進行《有效溝通》培訓(xùn),客戶滿意度持續(xù)增長,3個月后實現(xiàn)客戶滿意度99.2%。
? 常州貝升服飾有限公司-管理體系咨詢服務(wù)(時間:6個月)
協(xié)助客戶建立質(zhì)量管理體系,對客戶全員進行管理體系培訓(xùn)及落地輔導(dǎo),通過對供應(yīng)鏈的管理提升,生產(chǎn)材料成本下降13%,計劃達成率提升提升23%
? 輪特環(huán)境科技無錫有限公司-管理體系咨詢與培訓(xùn)服務(wù)(時間:5個月)
協(xié)助客戶建立質(zhì)量管理體系及優(yōu)化現(xiàn)場5S管理,其中通過對管理體系系統(tǒng)性的規(guī)劃,找到管理上的漏洞與無效部分,同時通過對生產(chǎn)區(qū)域的重新規(guī)劃和梳理,提升生產(chǎn)效率32%。
? 天能電池寧波慈溪總代理-企業(yè)管理咨詢服務(wù)(時間:1個月)
協(xié)助客戶對倉庫進出庫的管理流程進行優(yōu)化,通過對倉庫管理軟件的導(dǎo)入與監(jiān)控設(shè)施、物流通道和隔離硬件的重新設(shè)計調(diào)整,杜絕了倉庫盜竊問題,做到倉庫賬、物、卡一致,同時減少了50%的人員需求和工作強度。
授課風格:
? 知行合一:思想先行的授課理念,使學習態(tài)度從公司要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?
? 務(wù)實篤行:對學習內(nèi)容從系統(tǒng)性角度講解,打開處理問題的高格局
? 基于實戰(zhàn):現(xiàn)場指導(dǎo)學員打造工具手冊,系統(tǒng)化規(guī)范化理解知識點
《知行合一:精益生產(chǎn)管理》
《金牌班組長管理技能提升》
《5S現(xiàn)場管理》
《班組長的有效溝通》
《生產(chǎn)一線的安全管理》
《PMC生產(chǎn)計劃與物料控制》
【國有企業(yè)】:中電通信、拉薩高新控股、柳梧城投投資、柳梧城投商貿(mào)、柳梧城投物業(yè)、柳梧城投高新實業(yè)、柳梧城投體育健康管理有限責任公司、柳梧城投招商服務(wù)有限責任公司、柳梧城投水務(wù)、柳梧新區(qū)城投凈土產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)有限責任公司、姜堰國有資產(chǎn)投資集團、江蘇泰姜保安服務(wù)、江蘇國糧糧食購銷、高郵市好地方運河文化旅游開發(fā)集團有限公司、無錫靈山景區(qū)經(jīng)營股份有限公司、高郵市好地方運河文化旅游開發(fā)集團……
【制造企業(yè)】:富士康、偉創(chuàng)力、比亞迪、西門子、三洋、東芝、格力、上海金陵、光弘科技、寧波波導(dǎo)、金紅葉紙業(yè)(蘇州工業(yè)園區(qū))有限公司、常州市恒力機械設(shè)備有限公司、輪特環(huán)境科技、浙江黃巖金字塔塑料廠、無錫市銳沖自動化控制設(shè)備、藍博制氫……
【電子通信】:華為、中興、聯(lián)想、摩托羅拉、三洋、東芝、索尼、西門子、華勤技術(shù)、聞泰科技、希姆通信息技術(shù)、展訊通信、東莞華貝電子科技、天長市柱朝電子、昆山宏訊電子、上海鼎訊電子、天長市東升電子……
【建筑工程】:建業(yè)恒安工程管理股份、泰州市國辰開發(fā)建設(shè)有限公司、泰州國源開發(fā)建設(shè)有限公司、柳梧城投置業(yè)、柳梧城投商業(yè)地產(chǎn)運營管理有限公司、柳梧城投市政工程有限公司、柳梧城投項目建設(shè)管理有限公司、柳梧城投園林綠化工程管理有限公司、拉薩納龍建筑材料……
【其他】:澳門咀香園珠海工廠、江蘇中匯知識產(chǎn)權(quán)代理、南京美斯瑪微電子技術(shù)、上臣地板、恒潔衛(wèi)浴、常州貝升服飾、常州市恒泰家具、常州劉師傅碗留香餐飲管理、無錫市寵物業(yè)協(xié)會、無錫市健新房地產(chǎn)經(jīng)紀、上海朝柱實業(yè)、西藏四新實業(yè)有限公司……
項目報價| PROJECT QUOTATION
模塊 | 內(nèi)容 | 單價 | 天數(shù) |
主題 | 班組長日常作業(yè)和人員管理能力提升訓(xùn)練 | 20,000元/天 | 2 |
運營費 | 拍攝、會務(wù)、課前調(diào)研 | 500元/天(免收) | 2 |
推薦講師 | 邱老師 | ||
合計 | 40,000元(含:調(diào)研費、課程設(shè)計費、講師費、教材、稅費) |
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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