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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
一線班組長七大溝通情景與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:班組長

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

企業(yè)的一線班組長都是從員工提拔起來的,會(huì)做事卻不一定會(huì)帶人,也沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn),他們的經(jīng)驗(yàn)都是來自于復(fù)制前一任班組長或是靠自己漫長地摸索,特別是在管理團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的溝通方面,短板尤其明顯!有時(shí)候不知道怎么和員工談,有時(shí)候沒“膽量”和員工談,如何運(yùn)用合理的方式與部屬、同事、上司溝通!并如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動(dòng)性來達(dá)成公司目標(biāo)!很多企業(yè)班組長溝通能力不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

n  企業(yè)來了新進(jìn)員工班組長通常會(huì)隨意的交給一位師傅來帶,新進(jìn)員工對

自己的崗位職責(zé)與要求基本是懵里懵懂的狀態(tài),很多新員工很想好好表現(xiàn)但是并不知道到底該往哪個(gè)方向努力!其結(jié)果是不表現(xiàn)會(huì)被師傅和班長罵成懶惰,要自己覺得對的方式表現(xiàn),做錯(cuò)了又被指責(zé):”誰讓你做了?“等類似的指責(zé)!其發(fā)展結(jié)果是要么新員工頻繁流動(dòng),要么留下來的新員工也毫無斗志,變成了”老油條“員工,如何有效的對新員工完成新工作說明,成為很多班組長迫在眉睫需要解決的首要問題

n  班組長工作中的一項(xiàng)目重要任務(wù)就是每天開一場有質(zhì)量的晨會(huì),可是目前

很多班組長的開晨會(huì)的時(shí)候存在以下問題現(xiàn)象:第一:不敢在眾人面前

大聲說話,覺得不好意思。第二:開會(huì)之前沒有計(jì)劃和準(zhǔn)備,開會(huì)時(shí)想

到哪里說到哪里,思維混亂!下面員工也聽的是一頭霧水,開完會(huì)后員

工們回去還是各自為戰(zhàn)、我行我素。第三:晨會(huì)開成了批判大會(huì),各種諷刺、挖苦時(shí)有發(fā)生,無形中班組長成為了員工們的對立面。第四:會(huì)議上七嘴八

舌的討論,開會(huì)時(shí)間過長,但工作卻沒有形成結(jié)論落實(shí)下去等等現(xiàn)象讓

每個(gè)員工的工作目標(biāo)不能有效完成,這樣的晨會(huì)并不能起到好的效果

班組長面對員工犯錯(cuò)誤時(shí)要么大眾辱罵、指責(zé)!甚至還發(fā)展到與員工公然吵架的現(xiàn)象,最終員工的錯(cuò)誤并沒有得到糾正的同時(shí),以前良性的工作關(guān)系到還破壞了。要么害怕得罪員工,對員工的錯(cuò)誤視而不見,最后發(fā)展到此類錯(cuò)誤在整個(gè)團(tuán)隊(duì)“傳染”開來,最后變到了不可收拾的地步。要么在批評員工時(shí)溝通方式不合理,把有能力的員工最終說離職了。。。。。

班組長面對表現(xiàn)優(yōu)良行為的員工,在最需要鼓勵(lì)時(shí),要么熟視無睹,覺得這是很正常的事情,讓員工在工作中并沒有體現(xiàn)存在感和價(jià)值感,久而久之形成了“干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”等不良的班組文化!要么抽象籠統(tǒng)的拍拍肩膀說句:“你真棒”草草了事,并沒有真正的夸到員工心里去!員工也不知道自己是哪方面行為做的好?為什么做的好?等問題

班組長面對一個(gè)宏觀工作任務(wù)時(shí)不知道如何有效的分解成每個(gè)員工的工作任務(wù)!在安排個(gè)人工作任務(wù)時(shí)也并沒有把重要信息全面的講清楚,讓接受任務(wù)的員工聽上去的信息也是支離破碎的,員工們往往只能是一知半解、是懂非懂!但迫于班組長權(quán)力壓力,員工們往往只能是“不懂裝懂”的狀態(tài),最終沒有達(dá)到預(yù)期的效果很多班長只能把責(zé)任推給下屬,說部屬的執(zhí)行力不行

n 班組長往往在達(dá)成目標(biāo)工作時(shí)需要與上司、同事、有資歷員工的協(xié)調(diào)幫肋!很多班組長所表現(xiàn)出來的是要么什么事情都”單打獨(dú)斗”自己搞定,可是個(gè)人的力量畢竟是有限的,所以自己哪怕“忙死”,到最后還是達(dá)不成工作目標(biāo)!要么需要?jiǎng)e人支持和幫助時(shí)候,不知道如何溝通?要么口氣生硬、盛氣凌人!要么卑躬屈漆、迷失自我!總之被溝通對象聽起來總感覺“很不舒服”,并不會(huì)以平等、考慮別人感受的方式做有效溝通

班組長經(jīng)常會(huì)面對員工發(fā)起各種各樣的工作挑戰(zhàn)!員工某一天脾氣上來了突然說:”這活我干不了,你找別人干吧!”、“你再讓我和誰搭班我就不干了”、“我的獎(jiǎng)金為什么又錯(cuò)了!”“有本事你罰我款啊!”、“有本事你開了我??!”。。。。。。面對諸如此類的挑戰(zhàn)很多班組長真的不知道如何是好,要么和員工矛盾升級甚至發(fā)生動(dòng)手事件!要么息事寧人卻其他部屬形成了班長軟弱的印象

n 今天企業(yè)基本都面臨著這樣一個(gè)困境,那就是想招一線生產(chǎn)線員工很不容易,想招到一個(gè)用的順手的員工就更不容易了!所以如何將一個(gè)員工招來以后平穩(wěn)過渡,能穩(wěn)定的留下來,是每個(gè)班組長必須面對的課題!平時(shí)如何與員工溝通,如何營造一個(gè)幸福的工作環(huán)境,讓員工愿意在這個(gè)和諧的班組環(huán)境中長期的工作下去,哪怕員工心思有開小差的時(shí)候,班組長都能有敏銳的洞察力,及時(shí)與員工做有效的溝通,讓有想離職的員工能夠留下來

課程重點(diǎn):

溝通能力提升情景一:工作崗位職責(zé)的有效說明

溝通能力提升情景二:分解工作任務(wù)和安排工作任務(wù)

溝通能力提升情景三:高效開交接班會(huì)議

溝通能力提升情景四:有效的激勵(lì)和表揚(yáng)

溝通能力提升情景五:在考慮感受的同時(shí)如何批評

溝通能力提升情景六:情緒激動(dòng)的同事、部屬等如何應(yīng)對

溝通能力提升情景七:需要?jiǎng)e人幫助時(shí)如何協(xié)調(diào)求助

課程收益| Program Benefits

有效掌握梳理部屬崗位職責(zé)的方法,為部屬制定明確清晰的工作目標(biāo)!對新員工和老員工完成明確的告之工作情況!讓每個(gè)部屬明白和理解自己的崗位職責(zé)、崗位目標(biāo)明白自己怎么樣做叫做好了?做到位了?為公司創(chuàng)造價(jià)值了。

如何有效的分解工作任務(wù),并且有效的將工作任務(wù)溝通清楚,讓每個(gè)部屬不但能清楚任務(wù)還能理解任務(wù)。

如何開好晨會(huì),在激勵(lì)班組士氣的同時(shí),將每部屬的工作任務(wù)分配落實(shí)完成

如何有效的批評員工,即能讓員工認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,又能一起找到  

預(yù)防再次發(fā)生類似事件的預(yù)防措施,又能讓員工在失敗中越挫越勇。

如何有效的贊賞員工,第一時(shí)間在工作中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)良行為,并能有效的

     讓被贊賞員工真正的起到激勵(lì)作用。

如何有效的安撫情緒激動(dòng)的員工,通過有效的溝通方式讓員工回到正常的工 作軌道上來。

如何通過有效溝通讓別人(上司、同事、部屬)心甘情愿、自動(dòng)自發(fā)的幫助你一起解決非本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。

通過所學(xué)的溝通模型和技巧,并在刻意練習(xí)下成為一名優(yōu)秀的職場溝通高手

課程大綱| Course Outline

第一章 溝通的概論:溝通在班組長工作中的作用和價(jià)值

 溝通的定義

溝通的渠道

一線管理者為什么要提升自身的溝通的能力?

案例:溝通不當(dāng)引發(fā)的血案?。。。?

溝通的管理效應(yīng):溝通位差效應(yīng)、雷鮑夫法則

溝通的行為與比例:聽、說、讀、寫

你會(huì)“傾聽”嗎?

案例:不會(huì)傾聽導(dǎo)致骨干員工離職?。。?!

在管理中如何成為一個(gè)好聽眾?

傾聽的層次:積極聆聽、擇而聽之、假裝聆聽、聽而不聞

積極聆聽益處和原則

一些良好和不良的聆聽行為

案例演練:如果你這樣聆聽會(huì)發(fā)生什么?

如何有效的“說”

有效“說”的四不原則:不補(bǔ)充、不懷疑、不打斷、不糾正

經(jīng)典案例1日本經(jīng)營之神松下幸之助的溝通名言

經(jīng)典案例2某公司真實(shí)案例:都是溝通沒有好導(dǎo)致的慘??!

經(jīng)典案例3論傾聽的重要性的游戲

本章節(jié)輸出工具: 班組長傾聽工作的有效范式

第二章 新進(jìn)員工或調(diào)崗: 新崗位工作職責(zé)及崗位說明

 企業(yè)面對新進(jìn)員工的四大困擾:招不到、融不進(jìn)、留不住、不勝任

 大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀:班組長把新人丟給一個(gè)師傅

 新員工工作態(tài)度的負(fù)面轉(zhuǎn)變過程:想要表現(xiàn)-隨波逐流-徹底同化

 新員工工作態(tài)度的正面轉(zhuǎn)變過程:想要表現(xiàn)-積極表現(xiàn)-獨(dú)當(dāng)一面

 告知工作情況

 崗位價(jià)值分析:制定崗位 OKR 目標(biāo)

 崗位職責(zé)有效梳理:崗位任務(wù)、做好的標(biāo)準(zhǔn)、不該有的行為等

 告知工作情況的談話模型

 經(jīng)典案例1豐田公司生產(chǎn)線員工崗位職責(zé)說明書

 經(jīng)典案例2三星公司對員工的崗位職責(zé)說明

經(jīng)典案例討論:如何用告之工作情況來降低新員工離職率問題

本章節(jié)輸出工具: 《崗位職責(zé)說明書》、《告之工作情況說明模型》

工作任務(wù)分解與有效安排:下達(dá)工作指令

 案例:張班長罵部屬為什么執(zhí)行力這么差?

 案例:李主任的口頭禪“你明白我的意思嗎?”

 班組長如何有效的分解工作任務(wù)

 從部門 OKR 目標(biāo) 到 個(gè)人 OKR 目標(biāo)

 WBS - 工作分解結(jié)構(gòu)(從大任務(wù) 到 小任務(wù) 到 具體工作事項(xiàng))

 安排工作任務(wù)的九大要素

 第一要素:什么事?需要做他(她)做什么?

 第二要素:為什么要做這件事情?做這件事情的目的是什么?

 第三要素:做成的好處有哪些?做不成的影響有哪些?

 第四要素:執(zhí)行的責(zé)任人是誰?執(zhí)行需要注意的事項(xiàng)?

 第五要素:什么時(shí)候開始?什么時(shí)候結(jié)束?什么時(shí)候檢查?

 第六要素:什么地方開始?什么地方結(jié)束?責(zé)任的范圍

 第七要素:商量用什么方法或工具落實(shí)?

 第八要素:明確要工作方案

 第九要素:做多少數(shù)量?做到什么程度?花費(fèi)多少成本?

經(jīng)典案例1  安排一名員工完成工程部開發(fā)的一款新產(chǎn)品打樣

經(jīng)典案例2:  安排一名機(jī)修員工對 A 設(shè)備完成升級改造

經(jīng)典案例3:  安排一名老員工培訓(xùn)一名新員工,希望新員工盡快能

獨(dú)擋一面

經(jīng)典案例4:  安排一名老員工帶領(lǐng)4位新員工去客戶處完成“返

”處理工作

經(jīng)典案例5:  安排一名員工臨時(shí)完成一批客戶的緊急的新訂單

本章節(jié)輸出工具: 《工作任務(wù)表》

 有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣 - 交接班會(huì)議

案例:本來員工上班心情挺好的,一開完早會(huì)為什么郁悶了呢?

開交接班會(huì)議的必要性:鼓舞士氣 、保障目標(biāo)、部署重點(diǎn)、提升信

心、雷厲風(fēng)行、疏通問題、建立權(quán)威

交接班會(huì)議開不好的原因:公司沒有機(jī)制、班組長不重視、不會(huì)開早會(huì)、早會(huì)開的時(shí)間太長或太短、說來說去說不到重點(diǎn)、開成了班組長的泄憤大會(huì)

開好班會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容:時(shí)間、時(shí)長、地點(diǎn)、整隊(duì)、主持人、站位、會(huì)議表單

有效開早會(huì)的流程:早禮、人員出勤、昨天總結(jié)、當(dāng)時(shí)部門工作事項(xiàng)、當(dāng)日個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)工作安排、其他注意事項(xiàng)、口號

經(jīng)典案例1  某機(jī)加工企業(yè)早會(huì)

經(jīng)典案例2:  員工在開早會(huì)時(shí)與班長唱反調(diào)

經(jīng)典案例3:  張班長在早會(huì)上怎么就說不到重點(diǎn)上呢

本章節(jié)輸出工具: 《早會(huì)臺(tái)帳》

有效激勵(lì)部屬

 員工為什么而工作? - 被生活、被需要、被無聊、被意義

 員工工作的有效動(dòng)機(jī):有收入、有價(jià)值、有樂趣、有使命

 如何讓員工意識(shí)到  - “我”是被組織需要的!我是“有價(jià)值”

 管理學(xué)中馬龍效應(yīng)

 激勵(lì)中的毒藥 - 你真棒!

 如何有效激勵(lì)到部屬的“痛點(diǎn)”上

 班組長激勵(lì)部屬的有效模型

 描述行為、闡明結(jié)果、引用事例、表明期望

 好員工不是罵出來的而不夸出來的

經(jīng)典案例1  一名員工制止了另外幾名員工偷竊公司原材料,避免

了公司蒙受損失。

經(jīng)典案例2: 一個(gè)操作工不按程序而是按自己的方式操作機(jī)器,經(jīng)

過你的教育之后,很快改變了。

經(jīng)典案例3:你的一位同事提合理化建議,提升了產(chǎn)品一次通過率,

得到公司好評。

經(jīng)典案例4:你的一位同事因?yàn)閰f(xié)助公司完成一個(gè)緊急訂單,主動(dòng)在

周末的時(shí)候加班。

經(jīng)典案例5:你的一位部屬持續(xù)支持5s工作,時(shí)刻將工作區(qū)域保持

整潔。

經(jīng)典案例6:你的一位部屬平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)修理技術(shù),設(shè)備出現(xiàn)故障基

本能夠第一時(shí)排除

本章節(jié)輸出工具: 《激勵(lì)四階段模型》、《激勵(lì)邏輯表》

有效的批評部屬

  班組長為什么要批評部屬?

  避免同樣的錯(cuò)誤犯兩次

  當(dāng)事人發(fā)自內(nèi)心認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性

  如何在批評員工的同時(shí)激發(fā)工作激情

 不批評員工的后果:重復(fù)發(fā)生、有樣學(xué)樣、失控

 錯(cuò)誤方試批評的后果:挫敗積極性、一蹶不振、牢騷抱怨、離職

 批評的五要與五不要的原則

 建議型批評的有效模型: 迅速、面對面、私下進(jìn)行、就所犯的錯(cuò)誤事實(shí)達(dá)成一致、詢問和傾聽、對事不對人、說明某項(xiàng)工作的重要性、就補(bǔ)救方案達(dá)成一致、以褒獎(jiǎng)的方式結(jié)束批評

 經(jīng)典案例1  一名骨干員工在兩個(gè)星期里面已經(jīng)遲到了 4

 經(jīng)典案例2 : 一名員工由于自身不認(rèn)真做自檢工作,導(dǎo)致物料整

批報(bào)復(fù)卻沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)

 經(jīng)典案例3:  一名員工在本職工作任務(wù)沒有完成情況下,不管不

顧客戶交期,依然選擇按時(shí)下班

 經(jīng)典案例4:  一名資深員工在作業(yè)時(shí)嚴(yán)重違反操作流程造成了設(shè)

備嚴(yán)重故障停機(jī)三個(gè)小時(shí)

 經(jīng)典案例5:  一名員工故意挑那些好干但是交期不著急活干,把

難干交期緊的活留給別人干

 經(jīng)典案例6:  你有確鑿的證據(jù)證明一名老員工在竄動(dòng)其新員工“磨

洋工”,反抗公司的政策

本章節(jié)輸出工具: 《建議型批評模型》

 情緒激動(dòng)的同事或部屬如何溝通

  班組長經(jīng)常面對發(fā)火的部屬

  部屬的發(fā)火情景:工資算錯(cuò)了、晚上伙食不好、難做的活又排給

他、讓他和不喜歡的人搭班。。。。

  有效與情緒化部屬的溝通模型

 經(jīng)典案例1  某員工對漲工資的幅度很不滿意

 經(jīng)典案例2 : 某員工對排班天數(shù)提出挑戰(zhàn)

 經(jīng)典案例3:  某員工對任務(wù)安排拒決執(zhí)行

 經(jīng)典案例4:  某員工當(dāng)眾抵觸對處罰結(jié)果不服

 本章節(jié)輸出工具: 《安撫溝通模型》

需要?jiǎng)e人幫助時(shí)如何協(xié)調(diào)溝通

溝通的本質(zhì)是:尊重 & 平等 &  商量 & 共識(shí)

為什么同事或部屬就這么難溝通?

變動(dòng)事先溝通

案例討論:員工為什么就是愿意干這個(gè)活?

變動(dòng)事先溝通的有效模型

經(jīng)典案例1 你想讓一名員工張三從 A 崗位調(diào)整到 B 崗位,因?yàn)槟菞l線的李四干活的手腳有點(diǎn)慢,影響了整條線的效率

經(jīng)典案例2 你想讓機(jī)修老陳目前只負(fù)責(zé)一條線的維修,因?yàn)槿耸植蛔?/span>78月兩個(gè)月需要負(fù)責(zé)兩條線的維修

經(jīng)典案例3 你想讓部門內(nèi)的大學(xué)生李佳負(fù)責(zé)車間目視化信息板的策劃和制作工作。

經(jīng)典案例4 你想讓小陳負(fù)責(zé)在部門內(nèi)主導(dǎo)推行 6S 工作

經(jīng)典案例5 你想讓老張?jiān)诠ぷ髦鄷r(shí)間,每天花20分鐘對新來的幾位新員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)

經(jīng)典案例6 你想讓陳華晚上暫時(shí)代理一下晚班班組長的工作,但是沒有名份

本章節(jié)輸出工具: 《變動(dòng)協(xié)調(diào)溝通模型》

答疑 & 討論

 

 

 

 

 

   

 

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|周新奇老師

講師簡介 / About the Program Leader

精益生產(chǎn)管理專家 | 資 深培訓(xùn)師

13 年世界 500 強(qiáng)制造經(jīng)驗(yàn)?9 年咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)?一汽大眾常年合作顧問


專業(yè)認(rèn)證:

? 中國高級精益運(yùn)營師 | WFA 國際促動(dòng)引導(dǎo)師(

? 日本豐田精益培訓(xùn)師 | AI 人工智能授證訓(xùn)練師

行業(yè)顧問:一汽大眾汽車公司常年合作顧問

教育背景:企業(yè)工商管理碩士(MBA)

職業(yè)經(jīng)歷

日本豐田(世界 500 強(qiáng)) | 精益培訓(xùn)師

日本夏普(世界 500 強(qiáng)) | 制造部部長

林達(dá)公司(制造業(yè)企業(yè)) | 制造副總經(jīng)理


典型項(xiàng)目案例

江蘇某民營企業(yè)現(xiàn)場改善項(xiàng)目

挑戰(zhàn):車間布局混亂、庫存積壓嚴(yán)重、人工效率低下

解決方案:

? 重新規(guī)劃物流路線,實(shí)施 “單件流” 生產(chǎn)模式,減少無效搬運(yùn) 1800 次 / 日。

? 導(dǎo)入看板管理系統(tǒng),建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票,優(yōu)化 30 + 崗位作業(yè)流程。

成果:當(dāng)年節(jié)約成本并創(chuàng)造收益 1200 萬元,生產(chǎn)效率提升 30%,庫存周轉(zhuǎn)率提高 50%。

某汽車零部件企業(yè)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

動(dòng)作:設(shè)計(jì) “班組自主改善” 機(jī)制,開展 TWI(督導(dǎo)人員訓(xùn)練)培訓(xùn),建立 QC 七工具應(yīng)用流程。

數(shù)據(jù):員工改善提案年均增長 300 項(xiàng),不合格率從 0.8% 降至 0.3%,客戶交付準(zhǔn)時(shí)率從 85% 提升至 98%。




培訓(xùn)課程 / Training courses

精益課程類:

TPM - AM 自主保養(yǎng)》

TPM–KAIZAN 個(gè)別改善》

TPM – PM 計(jì)劃保養(yǎng)》

LP - 精益生產(chǎn)》

LP – 單件流》

LP–VSM 價(jià)值流》

LP–SMED 快速切換》

LP – 七大浪費(fèi)》

LP – KANGBANG 看板拉動(dòng)》

LP –POKEYOKA 防呆管理》

LP – 生產(chǎn)線平衡&布局》

LP – 改善與A3 報(bào)告》

LP – 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》

《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理》

6S 管理》

PMC 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》

IE – 工業(yè)工程》

5S 之可視化管理》

《從精益戰(zhàn)略到精益運(yùn)營》

《精益物流》

《精益改善周》

《精益 3P 新工廠設(shè)計(jì)》

《基于企業(yè)現(xiàn)狀打造自動(dòng)化工廠》

領(lǐng)導(dǎo)力類:

 

MTP – 中層主管訓(xùn)練》

SST – 基層主管訓(xùn)練》

《從技術(shù)走向管理》

PMP 工廠項(xiàng)目管理》

《有效溝通》

                            《TTT – 內(nèi)部講師培訓(xùn)》



一線班組建設(shè)類:

《TWI – JI 工作教導(dǎo)》

《TWI – JR 工作關(guān)系》

《TWI – JM 工作改善》

《TWI – JS 工作安全》

《新生代員工管理》

《一線主管 TPM 設(shè)備管理》

《一線主管計(jì)劃管理》

《一線主管交期物料管理》

《一線主管六項(xiàng)技能訓(xùn)練》

《一線主管品質(zhì)管理》

《一線主管現(xiàn)場沖突管理》

《一線主管綜合技能訓(xùn)練》

《一線主管團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《一線主管自我管理》

《一線主管時(shí)間管理》

《一線主管成本管理》

質(zhì)量管理類:

《6 西格瑪綠帶培訓(xùn)》

《品質(zhì)意識(shí)提升》

《TQM  全面品質(zhì)管理》

《問題分析與解決》

《 8D 問題分析與解決》

《PDCA 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

《QC 七大手法》

《新 QC 七大手法》

《解決品質(zhì)問題技巧》

《QCC 品管圈》

《 DFMEA 失效模式與后果分析》

《PFMEA 失效模式與后果分析》

《SPC 過程統(tǒng)計(jì)控制》

《APQP 先期質(zhì)量策劃程序》




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

電子電信類

  • 杭州怡得樂電子:5S - 目視化管理

  • 上海昌海德通端接件:TWI-JI&JM&JR

  • 信萬(吳江)電子塑膠:TWI-JI&JR

  • 及成電子(昆山):TWI-JI

  • 蘇州信越聚合:各車間 6 西格瑪綠帶培訓(xùn)(組裝 / 噴涂 / 后道 / 熱處理)

  • 均龍(吳江)電子:IE - 現(xiàn)場效率損失分析與改善

  • 英微達(dá)纖維(上海):從技術(shù)走向管理

  • 山西凱特電子科技:5S - 目視化管理

  • 佳通科技(蘇州):5S - 目視化管理

  • 江蘇常熟海倫電子:精益生產(chǎn) - 價(jià)值流分析

  • 迎新科技(中國):IE - 現(xiàn)場效率損失分析與改善

  • 上海廣中電子電器配件:TWI-JS

  • 三星系企業(yè):多公司 TWI-JI&JM&JR&JS 全覆蓋

  • 山東歌爾聲學(xué):TWI-JI&JM&JR

  • 寧波柯爾電子:MTP - 中層主管訓(xùn)練

機(jī)械制造類

  • 寶山鋼鐵南京梅山分廠:5S - 打造目視化工廠

  • 格林策巴赫機(jī)械(上海):金牌班組長培訓(xùn)

  • 梅賽爾 (昆山) 切割機(jī):精益生產(chǎn) - 推行 / 金牌班組長 / 6 西格瑪綠帶

  • 瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼無縫鋼管 (常州):精益生產(chǎn)

  • 中船江南重工:精益生產(chǎn)全模塊(價(jià)值流 / 看板 / 一個(gè)流等)+5S+TWI-JM

  • 曼透平機(jī)械(常州):6 西格瑪綠帶培訓(xùn)

  • 無錫康明斯渦輪增壓技術(shù):5S - 目視化管理

  • 英格索蘭(常州)工具:TWI-JI&JM&JR

  • 國家電網(wǎng)許繼集團(tuán):TWI-JI&JM&JR

  • 徐工集團(tuán):TWI-JI&JM + 精益現(xiàn)場改善

汽車行業(yè)

  • 豐田合成 (張家港):TWI-JI&JM&JS&JR

  • 霍尼韋爾汽車零部件(上海):精益生產(chǎn)

  • 德國奔馳汽車(北京):TWI-JI&JM&JR

  • 長春一汽四環(huán)汽車泵:TPM

  • 上?,F(xiàn)代摩比斯汽車零部件:金牌班組長培訓(xùn)(2 批次)+ 現(xiàn)場改善

  • 一汽大眾佛山 / 成都分公司:一線班組長培訓(xùn) + A3 報(bào)告

  • 蒂森克虜伯富奧汽車轉(zhuǎn)向柱(長春):TPM + 從技術(shù)走向管理

  • 揚(yáng)州保來得科技:精益生產(chǎn)八大利器 + 價(jià)值流 + TPM

  • 大陸汽車電子(長春 / 蕪湖):TPM + 看板拉動(dòng)

電器行業(yè)

  • 南京艾歐史密斯熱水器:TWI-JI

  • 揚(yáng)州飛利浦照明:IE - 現(xiàn)場效率損失分析與改善

  • 博西華電器(南京):TWI-JS(10 批次)

  • 南京夏普電子:TWI-JI&JM&JR

  • 大金空調(diào)(上海):金牌班組長培訓(xùn)

  • 杭州九陽小家電:TPM

  • 美的集團(tuán):精益生產(chǎn) + 價(jià)值流 + IE 工業(yè)工程

  • 海信(南京 / 浙江):TWI-JR+8D 問題解決 + 角色認(rèn)知

冶金化工類

  • 法國圣戈班依索維爾(北京固安):5S 及目視化

  • 歐文斯科寧復(fù)合材料(北京 / 杭州):TWI-JI&JR

  • 建大輪胎(昆山):5S & 目視化 + 6 西格瑪綠帶

  • 上海國際油漆:TWI-JI&JM

  • 中國中廣核工程:精益生產(chǎn) - 八大利器

  • 蘇州歐萊雅尚美國際化妝品:5S & 目視化(2 批次)

  • 山特維克硬質(zhì)材料(無錫):精益生產(chǎn)八大利器

  • YKK 上海吉田拉鏈:TWI-JI 工作教導(dǎo)

新能源行業(yè)

  • 艾德太陽能科技(徐州):TWI-JI&JR

  • 徐州協(xié)鑫太陽能材料:TWI-JI&JR&JM&JS

  • 江蘇常州天合光能:TWI-JI&JR + 價(jià)值流

  • 江陰愛康太陽能器材:精益生產(chǎn) - 價(jià)值流分析

  • 無錫斯威克科技:8D - 問題分析與解決

  • 山東比德動(dòng)力科技:MTP - 中層主管技能訓(xùn)練

其它行業(yè)

  • 江蘇南通三潤服飾:精益生產(chǎn) - 價(jià)值流分析

  • 臺(tái)灣旺旺集團(tuán)(中國):TWI-JI

  • 青島啤酒上海分公司:5S 及目視化管理

  • 上海福喜食品:TWI 全模塊 + 中層主管訓(xùn)練

  • 中煙集團(tuán)長沙 / 郴州煙廠:精益運(yùn)營 + VSM 價(jià)值流

  • 山東威高集團(tuán):TWI-JI(30 批次)

  • 上海國際機(jī)場股份有限公司:精益經(jīng)營



服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

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