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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：班組長
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程收益| Program Benefits
了解一線管理人員的角色職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)力來源和主要任務(wù)
了解一線主管工作的基本框架，掌握一線主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能
理解進行部屬教導(dǎo)和溝通的重要意義
了解團隊，建立信賴感與互相支持，通過培訓(xùn)增強團隊凝聚力
掌握部屬引導(dǎo)的方法和步驟，減少工作量，提升團隊的工作績效
熟悉現(xiàn)場管理的基本概念，了解現(xiàn)場管理的先進理念，提升管理意識
打造安全的工作環(huán)境
課程大綱| Course Outline
一線主管的角色與職責(zé)
什么是公司的一線主管
一線主管的作用
一線主管在工廠組織架構(gòu)中的位置
一線主管的角色類型
一線主管的價值體現(xiàn)
一線主管的角色轉(zhuǎn)換
救火者到前動者
做事者到整合者
控制者到領(lǐng)導(dǎo)者
案例討論：從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化
一線主管的職責(zé)
PQCDSM（生產(chǎn)、品質(zhì)、成本、安全、交期、士氣）
一線主管的工作內(nèi)容
案例練習(xí)：制作日常管理表
正確的職業(yè)心態(tài)
為了什么工作？
積極的心態(tài)
如何創(chuàng)建新型、學(xué)習(xí)型班組
正確的工作理念
我負責(zé)
無處不在
主人翁精神
案例方式：生動案例講解
學(xué)員心得討論
一線主管的班組目標(biāo)與績效管理
什么是班組目標(biāo)管理
目標(biāo)管理制度的全面程序
目標(biāo)訂定的作業(yè)程序
目標(biāo)導(dǎo)向思維
目標(biāo)定義
KRA 與 KPI
目標(biāo)設(shè)定依據(jù)
目標(biāo)訂定SMART原則
目標(biāo)舉例
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)溝通
從目標(biāo)到計劃
班組成員的績效評估
班組績效管理的目視化方法
班組成員績效面談
班組管理績效輔導(dǎo)方法
3、一線主管處理沖突和激勵的能力
一線主管應(yīng)具備的管理技能和知識
案例討論：一線主管應(yīng)該具備哪些技能和知識
一線主管的素質(zhì)要求
提升團隊績效的管理模型
PDCA基礎(chǔ)管理能力
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與激勵方法的運用能力
一切管理技巧基于溝通的能力
傳數(shù)字游戲體會PDCA原則
激勵理論及其實踐
激勵理論的發(fā)展
馬斯洛需求層次理論
赫茲伯格雙因素理論
給予賞識
一線主管工作關(guān)系管理
人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)
如何以身作則
制度上的以身作則
技術(shù)上的以身作則
管理上的以身作則
以身作則常犯的錯誤分析
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的定義
領(lǐng)導(dǎo)不同于管理
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)過程的基本模式
角色權(quán)力
知識技能
領(lǐng)導(dǎo)魅力
案例練習(xí)：加深對自己領(lǐng)導(dǎo)力的認知
增進人際關(guān)系的四原則
告之工作情況
鼓勵優(yōu)良行為
異動事先溝通
發(fā)揮潛能志向
解決問題的四階段法
第一階段：掌握事實
第二階段：思考措施
第三階段：實施措施
第四階段：確認結(jié)果
案例討論：根據(jù)講師提供的案例，進行小組討論，并進行角色扮演。
交流管理經(jīng)驗
4、一線班組長的有效溝通能力
溝通的完整模型
溝通的常見障礙及對策
決定溝通成功的4A要素
組織溝通的正確路徑和渠道
部門內(nèi)部溝通與跨部門溝通的注意要點
溝通中的聆聽、提問、說服技巧
反饋的目的和意義
認清何時是做出反饋的最好時機
什么是做出反饋的最好方式
怎樣才能接受和運用反饋
如何批評犯錯的員工、
如何傳達公司的規(guī)定和紀律
5、一線班組長的安全管理
工傷事故的定義
事故等級的金字塔
如何打造“安全之河”
災(zāi)害事故連鎖圖
造成安全事故的原因分析
工作安全的四階段法
事故的報告與調(diào)查,安全事故率的衡量
《工廠安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定
6、答疑與討論
講師背景| Introduction to lecturers
精益生產(chǎn)管理專家 | 資 深培訓(xùn)師
13 年世界 500 強制造經(jīng)驗?9 年咨詢培訓(xùn)實戰(zhàn)?一汽大眾常年合作顧問
專業(yè)認證：
? 中國高級精益運營師 | WFA 國際促動引導(dǎo)師（
? 日本豐田精益培訓(xùn)師 | AI 人工智能授證訓(xùn)練師
行業(yè)顧問：一汽大眾汽車公司常年合作顧問
教育背景：企業(yè)工商管理碩士（MBA）
職業(yè)經(jīng)歷
日本豐田（世界 500 強） | 精益培訓(xùn)師
日本夏普（世界 500 強） | 制造部部長
林達公司（制造業(yè)企業(yè)） | 制造副總經(jīng)理
典型項目案例
江蘇某民營企業(yè)現(xiàn)場改善項目
挑戰(zhàn)：車間布局混亂、庫存積壓嚴重、人工效率低下
解決方案：
? 重新規(guī)劃物流路線，實施 “單件流” 生產(chǎn)模式，減少無效搬運 1800 次 / 日。
? 導(dǎo)入看板管理系統(tǒng)，建立標(biāo)準作業(yè)組合票，優(yōu)化 30 + 崗位作業(yè)流程。
成果：當(dāng)年節(jié)約成本并創(chuàng)造收益 1200 萬元，生產(chǎn)效率提升 30%，庫存周轉(zhuǎn)率提高 50%。
某汽車零部件企業(yè)精益轉(zhuǎn)型項目
動作：設(shè)計 “班組自主改善” 機制，開展 TWI（督導(dǎo)人員訓(xùn)練）培訓(xùn)，建立 QC 七工具應(yīng)用流程。
數(shù)據(jù)：員工改善提案年均增長 300 項，不合格率從 0.8% 降至 0.3%，客戶交付準時率從 85% 提升至 98%。
?
精益課程類： 《TPM - AM 自主保養(yǎng)》 《TPM–KAIZAN 個別改善》 《TPM – PM 計劃保養(yǎng)》 《LP - 精益生產(chǎn)》 《LP – 單件流》 《LP–VSM 價值流》 《LP–SMED 快速切換》 《LP – 七大浪費》 《LP – KANGBANG 看板拉動》 《LP –POKEYOKA 防呆管理》 《LP – 生產(chǎn)線平衡&布局》 《LP – 改善與A3 報告》 《LP – 標(biāo)準化作業(yè)》 《標(biāo)準工時管理》 《6S 管理》 《PMC 生產(chǎn)計劃與物料控制》 《IE – 工業(yè)工程》 《5S 之可視化管理》 《從精益戰(zhàn)略到精益運營》 《精益物流》 《精益改善周》 《精益 3P 新工廠設(shè)計》 《基于企業(yè)現(xiàn)狀打造自動化工廠》 領(lǐng)導(dǎo)力類：
《MTP – 中層主管訓(xùn)練》 《SST – 基層主管訓(xùn)練》 《從技術(shù)走向管理》 《PMP 工廠項目管理》 《有效溝通》 《TTT – 內(nèi)部講師培訓(xùn)》 | 一線班組建設(shè)類： 《TWI – JI 工作教導(dǎo)》 《TWI – JR 工作關(guān)系》 《TWI – JM 工作改善》 《TWI – JS 工作安全》 《新生代員工管理》 《一線主管 TPM 設(shè)備管理》 《一線主管計劃管理》 《一線主管交期物料管理》 《一線主管六項技能訓(xùn)練》 《一線主管品質(zhì)管理》 《一線主管現(xiàn)場沖突管理》 《一線主管綜合技能訓(xùn)練》 《一線主管團隊建設(shè)》 《一線主管自我管理》 《一線主管時間管理》 《一線主管成本管理》 質(zhì)量管理類： 《6 西格瑪綠帶培訓(xùn)》 《品質(zhì)意識提升》 《TQM 全面品質(zhì)管理》 《問題分析與解決》 《 8D 問題分析與解決》 《PDCA 實戰(zhàn)應(yīng)用》 《QC 七大手法》 《新 QC 七大手法》 《解決品質(zhì)問題技巧》 《QCC 品管圈》 《 DFMEA 失效模式與后果分析》 《PFMEA 失效模式與后果分析》 《SPC 過程統(tǒng)計控制》 《APQP 先期質(zhì)量策劃程序》 |
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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精益智造公開課
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