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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
呼叫中心——班組人員管理

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象:一線班組長(zhǎng)以及基層管理人員

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):1 天

課程背景| Course Background

班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有任務(wù)、服務(wù)工作、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)都要經(jīng)過(guò)層層分解最后落實(shí)到班組。因此,只有所有班組都能出色地完成本班組的各項(xiàng)工作,并且積極地同各兄弟班組大力協(xié)作,從而真正達(dá)到企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。俗話說(shuō):火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心,是“零號(hào)首長(zhǎng)”。

授課方式:知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程收益| Program Benefits

1正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色;
2了解如何進(jìn)行工作任務(wù)安排;
3掌握溝通的技巧與方法;
4了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性以及具體方法;
5了解班組管理與預(yù)防客戶投訴的方法;

課程大綱| Course Outline

第一章 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
班組管理的概念

 班組長(zhǎng)的地位和使命 
 班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變
 認(rèn)識(shí)并評(píng)估自己的弱點(diǎn)
  員工到班組長(zhǎng)------角色轉(zhuǎn)變的困難 
 班組長(zhǎng)如何快速進(jìn)行角色定位 
  班組長(zhǎng)如何順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變 
班組長(zhǎng)角色分析
  班組長(zhǎng)責(zé)任
 班組長(zhǎng)的三種心態(tài)
 你的目標(biāo)定位是什么? 
  班組長(zhǎng)職責(zé)與權(quán)限分解
 認(rèn)識(shí)并評(píng)估自己的弱點(diǎn)
 不合格班組長(zhǎng)解析
 優(yōu)秀班組長(zhǎng)具備的基本條件
分析一名叫:我委屈的班組長(zhǎng)的故事案例練習(xí)
小組分享與老師分享點(diǎn)評(píng)


第二章 高效溝通技巧與方法
高效溝通概述

 決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧
 溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
 高效溝通概述
高效溝通技巧和步驟
 完整的溝通過(guò)程:信息發(fā)送、接收、反饋
 有效發(fā)送信息的技巧
 關(guān)鍵溝通技巧—積極聆聽(tīng)
 有效反饋技巧
 高效溝通地基本步驟
 人際風(fēng)格溝通技巧
 人際風(fēng)格的四大分類(lèi)
 如何與上級(jí)溝通?
 與上司溝通的總原則
 與上司溝通的一般技巧
 向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序
 向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度
 如何與平級(jí)溝通?
 員工之間溝通難的原因
 都過(guò)高看重自己的價(jià)值,而忽視其他人的價(jià)值
 人性的弱點(diǎn)—盡可能把責(zé)任推給別人
 利益沖突—惟恐別人比自己強(qiáng)
 員工之間如何積極地溝通
 堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
 積極地提出要求,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
 積極地拒絕
 積極地表明不同意見(jiàn)
 如何與部屬溝通?

 下達(dá)命令的技巧
 贊揚(yáng)部下的技巧
 批評(píng)部下的方法
 領(lǐng)導(dǎo)與部屬批評(píng)與表?yè)P(yáng)角色扮演案例練習(xí)
老師分享與點(diǎn)評(píng)

第三章 班組長(zhǎng)日常管理
 計(jì)劃管理
 時(shí)間管理
 授權(quán)管理
 如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣.
 5W1H法
 現(xiàn)場(chǎng)管理"三現(xiàn)法"
 現(xiàn)場(chǎng)管理巡視法

分析一位叫:我忙碌的班組長(zhǎng)的故事案例分析
小組分享與老師分享點(diǎn)評(píng)


第四章、班組管理與客戶投訴預(yù)防管理 
 重視客戶投訴預(yù)防
 塑造客戶服務(wù)理念
 明確客戶服務(wù)人員的職責(zé)與要求
 客戶涵蓋的部門(mén)
 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
 構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系
 服務(wù)流程分析與實(shí)施
 客戶服務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容與方法
 提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 
 客戶投訴管理體系六大要素
 客戶信息收集
 建立客戶資料信息卡
 進(jìn)行客戶服務(wù)分層
 成功服務(wù)大客戶
 客戶投訴危機(jī)的管理
 客戶服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)
 加強(qiáng)售后服務(wù)工作

客訴預(yù)防的措施與技巧方法案例分析
小組分享與老師分享點(diǎn)評(píng)


第五章 如何打造優(yōu)秀班組
 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 什么是工作團(tuán)隊(duì)
 工作團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
 團(tuán)隊(duì)精神與文化建設(shè)
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能訓(xùn)練
 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
 領(lǐng)導(dǎo)力不足的原因分析
 領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)決定因素
 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
 提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略
十八只狐貍故事案例分析
小組分享與老師分享點(diǎn)評(píng)

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|李劍波老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

生產(chǎn)管理與供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

 

1)20年供應(yīng)鏈,質(zhì)量,生產(chǎn)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

2)質(zhì)量,環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系注冊(cè)高級(jí)咨詢師

3)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)(CAQ)高級(jí)培訓(xùn)師

4)蘇州市政府與無(wú)錫市政府聘請(qǐng)企業(yè)管理顧問(wèn)

5)世界五百?gòu)?qiáng)10年工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)供應(yīng)鏈經(jīng)理,質(zhì)量經(jīng)理,供應(yīng)鏈經(jīng)理

6)幫助300多家企業(yè)通過(guò)ISO9001,ISO14001,ISO45001,IATF16949權(quán)威認(rèn)證

7)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與公開(kāi)班場(chǎng)次累積在1900場(chǎng)次以上,年均授課120天以上,共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員9萬(wàn)人次以上工作經(jīng)歷:

8)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)、全面質(zhì)量管理與零缺陷管理、QCC品管圈、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、運(yùn)營(yíng)成本消減與績(jī)效提升實(shí)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)物流管理六把利劍、供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)……

 

培訓(xùn)代表客戶:

先后松下集團(tuán),索尼集團(tuán),大金集團(tuán),三星集團(tuán),中石油,中石化,中國(guó)商飛集團(tuán),云南紅塔集團(tuán),上海卷煙廠,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)郵政,江南造船廠,海爾集團(tuán),格力集團(tuán),奧克斯空調(diào),長(zhǎng)春一汽,東風(fēng)股份,五菱汽車(chē),濟(jì)南重汽集團(tuán)  固特異輪胎,許繼電器集團(tuán),協(xié)鑫集團(tuán),徐工集團(tuán),昆明鋼鐵集團(tuán),鹽城鋼鐵集團(tuán),寧波鋼鐵集團(tuán),歐普照明,亨通集團(tuán),長(zhǎng)飛光纖,伊利集團(tuán),君樂(lè)寶集團(tuán),茅臺(tái)集團(tuán),頂益集團(tuán),海欣食品,中鐵集團(tuán),神達(dá)電腦,廣達(dá)集團(tuán),陜西法斯特汽車(chē),歐瑞康集團(tuán),江蘇紅豆集團(tuán)、波士登股份有限公司、海瀾之家股份有限公司,常熟美迪洋集團(tuán)、張家港楊子紡紗有限公司、浙江雅瑩服裝有限公司、北方工業(yè)集團(tuán) 國(guó)家電網(wǎng) 岳陽(yáng)林紙 雅迪電動(dòng)車(chē) 中國(guó)鐵通集團(tuán) 廣西欽州熱電廠  寧波杉杉集團(tuán)  江蘇常熟港,哈電集團(tuán) 東方電器集團(tuán) 臥龍電器集團(tuán)  浪潮集團(tuán) 中鹽化工集團(tuán)  浙江煙草集團(tuán)  中煙集團(tuán)江蘇公司  江海電容器股份等多家大企業(yè)返聘,其中單《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》課程,返聘高達(dá)90余次,好評(píng)率95%以上。

 

部分返聘案例:

村田新能源(無(wú)錫)有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》10期

AW(蘇州)汽車(chē)零部件有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》10期

松下集團(tuán)股份有限公司返聘《制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)》8期

統(tǒng)一食品(昆山)有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》8期

上海江崎格力高食品有限公司返聘《全面質(zhì)量管理與零缺陷管理》8期

妮維雅(上海)有限公司返聘《全面質(zhì)量管理與零缺陷管理》6期

格力空調(diào)(合肥)有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》6期

鎮(zhèn)江阿雷蒙汽車(chē)零部件有限公司返聘《制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)》6期

康師傅(杭州)有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》6期

歐普照明(蘇州)有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》6期

無(wú)錫機(jī)床廠返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》6期

上海三菱電梯有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》6期

中鐵集團(tuán)返聘《制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)》6期

廣西南南鋁加工有限公司返聘《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》5期

聯(lián)合利華(合肥)有限公司返聘《全面質(zhì)量管理與零缺陷管理》4期

中國(guó)石油股份有限公司返聘《質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實(shí)務(wù)》4期

云南紅塔集團(tuán)返聘倉(cāng)儲(chǔ)物流管理六把利劍4期

臥龍電器集團(tuán)有限公司返聘倉(cāng)儲(chǔ)物流管理六把利劍6期

北方工業(yè)集團(tuán)東北公司返聘倉(cāng)儲(chǔ)物流管理六把利劍6期

……

 

部分咨詢項(xiàng)目案例:

中國(guó)中鐵集團(tuán) 《供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)與項(xiàng)目》 18個(gè)月

指導(dǎo)規(guī)范了供應(yīng)商的管理流程、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、選擇標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)主要供應(yīng)商提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平、減少對(duì)于中鐵集團(tuán)的配合困擾。

大金機(jī)械(蘇州)有限公司 《精益生產(chǎn)-現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》 12個(gè)月

企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到大大改善、發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)的各種浪費(fèi)現(xiàn)象并制訂切實(shí)可行的改善方案、當(dāng)年減少浪費(fèi)導(dǎo)致的金額達(dá)200萬(wàn)、客戶交付業(yè)績(jī)也大大提升、成為主要客戶的優(yōu)秀供應(yīng)商。

村田新能源(無(wú)錫)有限公司 《現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)務(wù)》 12個(gè)月

企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到大大改善、達(dá)到高級(jí)別的5S標(biāo)準(zhǔn)要求、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知更清晰了、提升了運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)效率20%以上、管理層與基層員工的關(guān)系也融洽、矛盾下降20%以上。

松下集團(tuán) QCC品管圈實(shí)務(wù)》 12個(gè)月

企業(yè)各部門(mén)與層次人員的問(wèn)題意識(shí)得到明顯提升、有效提案比上年提升20%以上、發(fā)現(xiàn)了部門(mén)與改善存在的各種不合理現(xiàn)象并制訂切實(shí)可行的改善方案、當(dāng)年完善修訂各種流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)200多個(gè)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率得到明顯提升、客戶滿意度從85%提升到95%、成為主要客戶的優(yōu)秀供應(yīng)商。

萊蕪金雷風(fēng)電科技有限公司 《質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理實(shí)務(wù)》 10個(gè)月

企業(yè)建立了系統(tǒng)的質(zhì)量成本管理程序與內(nèi)部結(jié)算核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量成本核算數(shù)據(jù)完善、發(fā)現(xiàn)企業(yè)部分工序質(zhì)量控制過(guò)剩、發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制薄弱、重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別制訂切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃、當(dāng)年減少質(zhì)量成本500萬(wàn)、客戶滿意度得到明顯提升、成為風(fēng)電行業(yè)零部件的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。


授課風(fēng)格:

親切大方,幽默風(fēng)趣,善于營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍; 

嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,案例生動(dòng)貼切,落地實(shí)際;

深入淺出,將理論體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,采用演練、討論、視頻等方式,通俗易懂。




培訓(xùn)課程 / Training courses

《現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理實(shí)務(wù)》

《精益生產(chǎn)與卓越現(xiàn)場(chǎng)管理》

《卓越現(xiàn)場(chǎng)與金牌班組長(zhǎng)》

《全面戰(zhàn)略管理與零缺陷質(zhì)量管理實(shí)務(wù)》

《倉(cāng)儲(chǔ)物流管理六把利劍》

《運(yùn)營(yíng)成本消減與績(jī)效提升實(shí)務(wù)》

《戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu)成本降低》

《戰(zhàn)略采購(gòu)與卓越供應(yīng)鏈管理》

主要推行項(xiàng)目:

《精益生產(chǎn)管理——現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)項(xiàng)目》

《質(zhì)量零缺陷與內(nèi)控管理項(xiàng)目實(shí)務(wù)》

《QCC品管圈與質(zhì)量改善推行項(xiàng)目實(shí)務(wù)》

《制造型企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)——供應(yīng)商管理與內(nèi)控提升項(xiàng)目》




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

新能源行業(yè)協(xié)鑫集團(tuán)、宜賓鋰寶集團(tuán)、寧波杉杉集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、浙江日月集團(tuán)、松下集團(tuán)、天合光能……


服裝行業(yè)江蘇紅豆集團(tuán)、寧波杉杉集團(tuán)、帝人集團(tuán)、波士登股份有限公司、海瀾之家股份有限公司、常熟美迪洋集團(tuán)、張家港楊子紡紗有限公司、浙江雅瑩服裝有限公司、上海梅花針織有限公司、上海巨臣制衣有限公司、寧波匯豐針織有限公司、上海華源針織有限公司、常熟愛(ài)麗金皮件有限公司、上海菲洛思工貿(mào)發(fā)展有限公司……


藥品行業(yè)

BD醫(yī)療、南京諾唯贊股份、蘇州貝朗醫(yī)療、江蘇萊泰醫(yī)藥技術(shù)有限公司、江蘇聯(lián)化科技有限公司、長(zhǎng)春化工有限公司、歐瑞康集團(tuán)、山東醫(yī)藥集團(tuán)……化工行業(yè)中國(guó)石油股份有限公司、中國(guó)石化集團(tuán)公司、阿克蘇諾貝爾涂料有限公司、云天化股份有限公司、浙江鴻盛化工有限公司、上海吳涇化工廠、藝康科技(蘇州)有限公司、張家港飛翔化工有限公司、浙江珀萊雅化妝品有限公司、妮維雅(上海)有限公司、漢高粘合劑有限公司、南通SKC、上海思貝化妝品、立白集團(tuán)、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)……


半導(dǎo)體行業(yè)廣達(dá)集團(tuán)、捷捷微電子、三星半導(dǎo)體(蘇州)有限公司、華天科技、至純科技、歐瑞康集團(tuán)、昆山神達(dá)電腦有限公司、松下集團(tuán)、村田新能源(無(wú)錫)有限公司、蘇州華映視訊(吳江)有限公司、中科鴻泰電子……


電子電器行業(yè)美的集團(tuán)、格力空調(diào)(合肥)有限公司、許繼電氣集團(tuán)、上海ABB工程有限公司、蘇州雅馬哈電子有限公司、歐普照明(蘇州)有限公司、無(wú)錫夏普電子有限公司、大金空調(diào)(上海)有限公司、海爾集團(tuán)股份有限公司、四川長(zhǎng)虹電子科技有限公司、奧克斯空調(diào)、新科空調(diào)、TCL集團(tuán)、上海電氣、海信集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)……汽車(chē)行業(yè)上海大眾股份有限公司、長(zhǎng)春一汽發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、東風(fēng)集團(tuán)、五菱汽車(chē)、濟(jì)南重汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、固特異輪胎、康明斯發(fā)電機(jī)(無(wú)錫)有限公司、德國(guó)賀利氏集團(tuán)、鎮(zhèn)江阿雷蒙汽車(chē)零部件有限公司、武漢協(xié)和齒環(huán)有限公司、重慶長(zhǎng)安工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司、重慶齒輪箱有限責(zé)任公司、神龍汽車(chē)有限公司、風(fēng)帆股份有限公司、東風(fēng)汽車(chē)零部件集團(tuán)公司、愛(ài)思帝達(dá)耐時(shí)(上海)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)有限公司、AW(蘇州)汽車(chē)零部件有限公司、陜西法士特汽車(chē)零部件、圣戈班集團(tuán)……


機(jī)械與成套裝置西飛集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、成飛集團(tuán)、無(wú)錫機(jī)床廠、哈電集團(tuán)、東方電氣集團(tuán)、雅迪電動(dòng)車(chē)、江南造船廠、滬東中華造船(集團(tuán))有限公司、中航集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中船重工、中國(guó)西電集團(tuán)公司、上海電氣集團(tuán)羅蘭貝格風(fēng)電有限公司、廣西南南鋁加工有限公司、浙江諸暨盾安換熱器有限公司、麥克維爾空調(diào)制冷(蘇州)有限公司、康力電梯股份有限公司、上海三菱電梯有限公司、龍豐銅管、南京市晨光集團(tuán)有限責(zé)任公司、凌云集團(tuán)、東莞中泰模具、寰宇東方集裝箱集團(tuán)、奧立通機(jī)械、英格斯模具……


食品行業(yè)百事可樂(lè)、江蘇農(nóng)墾集團(tuán)、張家港江海糧油集團(tuán)、統(tǒng)一食品(昆山)有限公司、聯(lián)合利華(合肥)有限公司、伊利集團(tuán)股份有限公司、君樂(lè)寶集團(tuán)、茅臺(tái)集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、古井集團(tuán)、頂益集團(tuán)(鄭州)有限公司、海欣食品股份有限公司、上海江崎格力高食品有限公司、不凡帝范梅勒糖果(中國(guó))有限公司、上海淘大食品有限公司、康師傅(杭州)有限公司、紅太陽(yáng)集團(tuán)公司……


電網(wǎng)電力行業(yè)廣西欽州電廠、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)南自自動(dòng)化公司、國(guó)家電網(wǎng)浙江公司、國(guó)家電網(wǎng)江蘇公司、內(nèi)蒙古熱電集團(tuán)、上海吳涇熱電廠、浙江新安江水電、晉城市恒光熱電集團(tuán)、承德熱力集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)吉林水電廠、銀儀電力工程集團(tuán)……(注:原內(nèi)容中“承德熱力集團(tuán)國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)南自自動(dòng)化公司”表述不清,此處按并列關(guān)系處理)……


通訊行業(yè)中國(guó)鐵通集團(tuán)云南公司、中國(guó)電信、中國(guó)郵政集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通……


煙草行業(yè)云南紅塔集團(tuán)、上海中華卷煙廠、中煙集團(tuán)浙江公司、中煙集團(tuán)江蘇公司、中煙集團(tuán)陜西公司、中煙集團(tuán)上海物流公司、中煙集團(tuán)上海公司、中煙集團(tuán)湖南公司、中煙集團(tuán)湖北公司……


電線電纜行業(yè)江蘇通鼎光電股份有限公司、遠(yuǎn)東電纜有限公司、江蘇亨通電纜有限公司、上海起帆電纜股份有限公司、武漢長(zhǎng)飛光纖有限公司……


礦業(yè)鋼鐵行業(yè)陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、山東礦業(yè)集團(tuán)公司、西南水泥集團(tuán)、大同煤礦集團(tuán)、寧波鋼鐵集團(tuán)有限公司、鹽城鋼鐵集團(tuán)、昆明鋼鐵集團(tuán)……


交通運(yùn)輸行業(yè)青島港、常熟港、太倉(cāng)港、常州機(jī)場(chǎng)、北京地鐵集團(tuán)、杭州地鐵集團(tuán)、江蘇高速公路集團(tuán)……


其他行業(yè)浪潮集團(tuán)、西北有色金屬研究院、中國(guó)航空航天第九研究院、無(wú)錫靈山景區(qū)有限公司、上??萍拣^、朱家角古鎮(zhèn)、京環(huán)環(huán)境工程公司、上海威立雅自來(lái)水公司。……


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

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ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

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  • 10000+

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    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

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  • 公開(kāi)課

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